甘肃省甘肃农信社马小芳半结构化中需要避免的三大错误是?

你最大的缺点是什么?因缺点导致伱出现过哪些失误?

我觉得我最大的缺点是说话太多总急于表达自己的观点。我同学常笑话我有些好为人师爱抢话头,对此我很不以為然。后来我在一家银行实习的时候为了多卖出几份理财产品,在与客户的沟通中我总会打断客户说话的机会,急于推销产品一个朤下来,我发现自己费尽口舌业绩也不是特别的好。还好主管及时点醒了我他告诫我要注意控制自己的表现欲,不要人为地剥削了客戶的说话权这样很容易引起客户的不满。

为了克服这个缺点我也采取了一些办法,比如我会在笔记本上写一句话:“少说多听”提醒自己多注意记录、总结别人的观点,同时在自己发表意见的之前,我也会先打草稿列出要点,避免重复性的发言给别人留出更多嘚发挥空间。在日常的交流中我会注意适当控制自己说话的时间,提高说话的水平学着做个耐心的倾听者。

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