快递公司烦请对上级还是下级对下级不合理处罚该怎么办?

客户选择拒收会被退回一级站點,或者分拨中心他们会做问题件登记,并询问发件站点是否退回如发件人和收件人协商好了会继续中转,或者3日无回复直接退回

不知道可以不可以代理这售后服务的质量问题
代理不了的这个售后都是分拨中心进行处理的

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