中通快递内部满意度考核指标标是多少?

中通快递客户满意度调查

您好┿分感谢你接受此次问卷调查。本问卷是本人毕业论文的一部分重要内容您的答案将会对论文结果起到十分重要的影响。请您根据自身嘚实际情况填写问卷本次问卷不涉及到任何商业用途,确保您的个人信息不会出现泄漏再一次感谢您。

Q1:您是中通快递的什么用户

Q2:您认为中通快递收发人员服务态度如何

Q3:您对中通快递货物送达时间是否满意

Q4:您对中通快递收发人员上门速度是否满意

Q5:中通快递能够提供揽件服务的范围

Q6:中通快递收费与同行业比较是否满意

Q7:快递实时跟踪的查询的准确度

Q8:您接收到快递后快递包装的完好程度

Q9:您對中通快递丢失率的满意度

Q10:您接收到快递后,内部物体的损毁率

Q11:处理投诉的工作人员的服务态度

Q12:您对投诉处理结果是否满意

Q13:中通赽递对您隐私的保护

Q14:您对中通快递服务满意度综合评价

Q15:您认为现在中通公司最为需要改善哪方面的服务

Q16:您是否会再次使用中通快遞?您对中通快递公司发展有什么建议

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