在哈罗顺风车取消订单，就是支付，司机取消订单，按照消费者保护法怎么处理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-06-20 03:53 标签： 顺风车取消订单

“Ferris飞宇”投诉“哈啰出行”要求道歉,赔偿，其中涉诉金额83元目前投诉已回复。

消费者“Ferris飞宇”在7月15日向黑猫投诉平台反映：“哈啰顺风车取消订单高速上要求乘客取消订单线下支付，并不停威胁且半途甩客 客服以订单已取消为由不赔偿不退款，仅封司机账号赔偿20元优惠券后直接挂掉电话”

商家“哈啰出行客服”7月15日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户您好，您的问题已解决感谢您对哈啰出行的支持！祝您生活愉快！”

商家“囧啰出行客服”7月15日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的用户，接到您的反馈您的问题已经在 查询处理中，还请后续留意接听电话感谢您對哈啰出行的支持！祝您生活愉快！”

商家“哈啰出行客服”7月15日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的用户，接到您的反馈哈啰出行这里回電给您，由于拦截拒接会再次的联系您的哦，尽快的为您处理您的问题哦！感谢您对哈啰的支持祝您生活愉快”

消费者“Ferris飞宇”在7月15ㄖ向黑猫投诉平台再次反映：“并没有接到电话，也没有未接来电”

消费者“Ferris飞宇”在7月15日向黑猫投诉平台再次反映：“另外途中司机不停辱骂乘客”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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“匿名”投诉“哈罗顺风车取消訂单车主”要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额.cn

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