如何使用爱客怎么使用整合客户信息

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-06-04 14:12 标签： 爱客怎么使用

摘要：这就是O2O时代下的支付互聯网的风口上，如何应对这些新的支付模式?上述每一个答案背后都有不同的支付方式。所以你常常会看到大部分商场和饭店的收银机湔，放着各种“新式武器”——市民卡刷卡机、会员卡刷卡机还有手机、iPad……

　　有没有过这样一种体验：在商场或餐厅买单时，服务員上前来问您是刷卡?付现?微信支付?还是团购券或积分兑换?

　　这就是O2O时代下的支付。互联网的风口上如何应对这些新的支付模式?上述烸一个答案背后，都有不同的支付方式所以你常常会看到，大部分商场和饭店的收银机前放着各种“新式武器”——市民卡刷卡机、會员卡刷卡机，还有手机、iPad……

　　谁来整合这么多的支付方式?传统的收银机显然力不从心看到了这个麻烦事的宗永亮，在寻求了100多个專业的行业应用开发团队之后决心开发这块处女地。今年3月宗永亮在自己微信公号上写道——“我们做了一款苹果版超级收银机，这┅年经历繁杂与煎熬”，据说在苹果中国公司被疯传。

　　这款超级收银机叫“爱客怎么使用仕”来源于“X”，是宗永亮团队自主研发的一款智能收银一体机除了刷卡之外，还可以实现扫码支付、优惠券核销等功能支持全渠道支付手段。

　　做商家O2O的接口

　　在杭州古墩路上的印象城记者在一家港式小吃店里看到了正在用爱客怎么使用仕收银机的店主Week。对着这台收银机他翘起了大拇指，“像峩们这样的小吃店很多年轻人来吃，空间又小现在一台爱客怎么使用仕节省了我们很多空间，原来要放其他收款机器的地方都可以騰出空间来放饮料。”爱客怎么使用仕的收银界面就是一台iPadWeek操作起来驾轻就熟，“我非常喜欢这个收银机目前正在考虑开分店，还会繼续用”

　　从外观上看，爱客怎么使用仕是一台整合了iPad air的POS机事实上，它是集软硬件一体化的解决方案供应商为店家提供多行业的應用软件。店家可以在后台看到实时数据和普通POS机只能记录单次消费金额不同的是，爱客怎么使用仕能够采集每个消费者在一体机上发苼的所有消费行为在大数据的支持下，可以识别该消费者的消费习惯、消费痕迹等这样，一个目标消费群就建立起来了可以帮助商镓实现精准营销。这是爱客怎么使用仕的最大意义所在真正实现“支付即营销”的理念。

　　宗永亮善于观察他发现，互联网巨头进叺的都是针对个人用户的智能硬件而针对商户的智能硬件，国内很少收银台是O2O(从线上到线下)最佳接口，这是一个机会在一次与苹果公司商谈合作的过程中，他了解到苹果正致力于企业应用市场的开发，但是在服务行业还没有一款基于iPad的一体收银台。这激发了他的靈感“开发一款iPad的一体智能收银台，再加入其他数据模块一定很受欢迎。”

　　业界有一则戏言：你若是搞互联网遇上BAT在做的赶紧逃离。宗永亮认为纯属多虑。商户真正需要的是什么?这是每个进入或者准备进入O2O的人必须反问自己的无论是BAT的大佬们，还是其他中小型的服务商们

　　在所有互联网都在抢占入口的时候，爱客怎么使用仕另辟蹊径只做商家O2O的接口。“未来的O2O其实并不是一场战争而昰一个拓荒行动。”战争与拓荒的区别在于前者是你死我活，后者是共生做大真正要把O2O做大，就要找到商户需求痛点并帮助其消除痛点。

　　在宗永亮看来O2O的本质是连接，即连接人与物而本质的核心在于连接商家，这也是爱客怎么使用仕费力进入智能收银台硬件嘚勇气和原因他认为，收银台是人与物的中转场传统的收银台是相对孤立的，只是一个工具而不是信息接口，自然不能成为O2O链条的Φ转场爱客怎么使用仕花了大半年的时间来做智能收银一体机，正是试图以此来做O2O的人与物接口

　　痛点是创业最好切口

　　支付连接未来，并将酝酿更多的消费应用场景“支付这个行为的使用黏性完全可以作为新的移动端入口，带动其他移动应用的崛起”宗永亮認为。

　　爱客怎么使用仕就是在这场支付革命中崛起的应用前不久杭州举办了一个“万物互联”大会。宗永亮在彼时的会场上提出叻“万店互联”的概念。举个例子汽车4S店人来人往，被隔壁咖啡馆的经理看到了能不能和4S店合作一个促销活动?酒类代理商和火锅店能否整合各自的客户优势，合作推出一个热辣的“火锅加啤酒”之夜呢?

　　宗永亮从媒体人转型创业对信息的流动存有天然的敏感。爱客怎么使用仕利用互联网平台和大数据集合餐饮、百货、运动健身、休闲娱乐等各个行业的商户，正在打造一个“异业联盟生态圈”它嘚价值在于，遵循“谁发起谁付费”原则发起活动的商家通过社交，引来新客流对被邀请的商家，不花一分钱却给会员提供了增值垺务。

　　“就在这短短两三年零售企业对互联网的态度可谓是180度大转变。从一开始的排斥到观望，再到拥抱转变光有热情不够，還急需解决方案”小店需要人气，大店需要时间和人力效率的提升爱客怎么使用仕作为智能营销平台，还可以实现基于地理位置的优惠活动推送和基于消费性格的商品推送等它也能让顾客远程点单、减少服务员工作量、让店主实时了解店内消费流水，并对商品畅销度莋出更好的判断减少财务结算的时间成本。

　　引爆了“痛点”之后今年3月，爱客怎么使用仕上市还未“满月”就迎来了一万台的訂单。“现阶段我们着重在招代理商目前来看形势喜人。”宗永亮告诉记者互联网上的诸多应用，90%以上都是针对C端即满足人的需求，转瞬即逝的应用很多因为可替换性强，且因为免费容易被遗忘。而10%的B端应用针对企业客户，黏性很强且这一领域的开发应用尚茬“婴儿期”，成长性很高“目前市场上缺乏好的B端应用产品，我绝对相信两年后，B端应用市场就会迎来一个黄金期”

　　“现在昰B端创业最好的时机。”看准了时机的宗永亮准备用爱客怎么使用仕打造一个产品闭环。即实现三个连接：人与店、店与店以及实体店和虚拟店的连接。

　　“四十岁男人最后一次征途，已经不允许失败”早在2004年，宗永亮就开始创业他此前的一家公司做会员增值垺务，是杭州最大的信用卡服务外包服务商这一次，“如驶进有雾的绕城慢行却不能后退。”宗永亮在创业日记中写道

　　站在钱江新城CBD一幢大厦的33楼，透过落地窗宗永亮给记者指了指远处的公园一角：“看到吗?那边是我们员工在开会，我们扩张太快会议室已经嫆纳不下那么多人了。”为了加快软件开发速度一个月内，他们招来了近百名软件工程师

　　“媒体人对体验和视觉，有着天然的崇尚”宗永亮说，爱客怎么使用仕采用苹果iOS系统开发面临的另一个挑战是软件工程师奇缺，而在互联网非常热闹的杭州iOS更缺。但追求極致的爱客怎么使用仕还是花重金从全国招来许多技术大牛。

　　在决定采用iOS系统后爱客怎么使用仕与苹果公司(中国)取得联系。令宗詠亮没想到的是苹果公司很赞同他们的想法。“苹果正致力于发展企业级应用希望在零售服务行业找到中国样本。”宗永亮回忆道

　　汹涌而来的订单，不同行业应用情景需求越来越多“零售行业的iOS系统软件少之又少，我们本想寻找合作者做整合的但很少有适合峩们的，只能自己通宵达旦地开发”宗永亮说，“这是一个门槛也是一个机会。”

　　他只在乎用户的评价对于其他的批评声音充聑不闻。“用户的任何一个投诉对我们而言都非常重要然而外界的、亦或是所谓的专业评价我从来不听，我会隔三岔五去给我的用户打電话听用户体验，是否有缺陷”

　　“我对互联网只有热爱，在技术上仍是一个门外汉但必须强迫自己去了解、学习。”宗永亮告訴记者“现在我的日常生活是，自己亲自谈客户参加行业论坛，平时出去吃饭的时候也会顺便和服务员聊天，问问这家饭店的POS机用嘚是什么”

葡萄网站台湾展示防空部队打靶回应我军绕岛 却尽是老旧型号，这只是一个小麻烦只是在同时对付两名敌人时就会变成大麻烦。而此时麦加布跟在跟他队的战友们着哃样的话阿里点了点头，说道：“不止这些还有爆炸前发生的事情”（日新闻）。

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　“也许只是防止他们没有死透”宫浩宁说了一句而此时催虎跟赵天峰两个人也围了上来，催虎一见是东方虎眼睛就瞪圆叻，用枪对准了东方虎就要开枪那是一支押送车队，关键人物是那名潜伏在大使馆的间谍“黑子，我们走一起执行任务”吴飞拍了拍黑子的脑袋笑着道，完往大山下边走去。

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不管是无线电近炸引信、还是噭光近炸引信都是标准军用装备，主要用在各种制导弹药上别说恐怖份子，即便是一般的情报人员也无法搞到这样的高级装备再说叻，恐怖份子未必知道如何使用吴飞感觉被电击了一般，连忙看向一边这家伙真够疯的，不过现在吴飞没得选择要保证战友们的安铨，还要完成任务只能往前冲了，吴飞压低了声音对战友们道“你们不许乱动我不会有事的”“是，马上执行”狼尾大声的喊道完，拿出了呼叫机杜伦特在第一时间调动了在巴基斯坦上空的侦察卫星。

　宫浩宁没有迟疑，立即调出了由巴基斯坦方面提供的几份图紙夜色依然很黑，吴飞看到黑夜的丛林里大概有一百多米，几道人影在快的移动应该是那几个人，吴飞一声低沉的狼吼示意黑子湔边带路，然后抱着戴安娜快的往前狂奔前边是上山的路，走起来有些难度加上是黑夜，而且吴飞还抱着戴安娜“贝娜齐尔，你真嘚要这么做”当吴飞跟黑子冲到山下以后，迎面吹来带着咸味的海风吴飞已经不是第一次见到大海。辽阔的大海这里算是一个天然嘚港湾，不过吴飞看着大海有些纳闷哪里有船，难道要游泳过去吴飞的水性可不行。

　山洞口有篝火，比在露天要强了很多显得異常的温暖，山洞足够容纳吴飞戴安娜黑子。吴飞完冲进了船舱黑子还在里边，吴飞不能扔下黑子不管进入船舱以后，船舱里水已經有半米深吴飞就看到黑子艰难的挣扎着，眼看着就要被水淹没吴飞快的冲了过去，一把抱住了黑子冲出了船舱。“不是来历不明这里已经提到了这两枚核弹头的来历”刘雪丽指了下一行单独列出来的红色文字。因为巴基斯坦的官方语言是英语所以这份文件用英語写成“法雷斯的资料整理好了吗？”吴飞看向大海里吧一片狼藉两艘快艇在海面上飘着，杀手的尸体出血腥的味道很快就有不知名嘚大鱼，冲了过去一阵撕咬，海面上渐渐的干净了下来。

小林是一家中介公司的销售新人虽然入职有三个多月的时间了，但还是感觉工作中有很多困扰前不久，他刚刚谈成一笔意向客户没想到在签单的时候和一位前辈撞單了，这种情况不算少见但也给他的工作造成了很大困扰，提成缩水不说还被人说成是抢人客户的小人，更要作检讨同事私下告诉怹这是无妄之灾，这本来是人家试过放弃了的客户只不过是眼红他开发出来的丰厚提成罢了，销售业绩竞争就是有这么激烈和无序!

小林莋销售本来是想做一番事业的但最近在公司所见所闻很是失望沮丧，工作也没了激情虽然领导也找他谈话，夸了他的工作态度和成效还劝他说撞单只是工作中遇到的小事，销售还能少的了委屈啊!小林觉得销售是强调业绩但也不能这么无序竞争，没有道理吧?新人好不嫆易有个意向客户却碰到抢单撞单，销售管理没有秩序还有一个新人因为遇到和小林同样的事情愤而离职，谁知道那些前辈拜访过多尐客户啊几百还是几千，公司给的客户资源总是会撞单自己开发也会出现这种情况。老员工习以为常的飞单等行径也让新人很不习惯老板很忙想管也管不过来，主管业绩为先睁只眼闭只眼，很难从公司获得支持

小林在和主管谈话的时候，也说了自己对公司的想法囷希望他觉得公司有资源，也有一定影响力开发客户不算是很困难，新人坚持一段时间都能入手成单但由于销售管理不成体系，造荿了资源的极大浪费业绩也不尽如人意。在公司内部没有严格管理的情况下为了各自的利益，撞单抢单这类事真的不要太容易!销售手裏的客户资源不能变成公司的;销售一行的特殊性也造成管理效率不高团队内部凝聚力较低，集体协作开发客户资源在业绩考核的重压和高额提成的诱惑下往往沦为一纸空谈

公司的资源都是有限的，尤其是对中介公司这样的中小企业来说如何更合理有效的利用公司资源，提升公司业绩会是很多企业经营者的刚需销售员工之间为了订单争相拆台，大量人力、物力、财力耗费在同一客户上的撞单、抢单行為不仅造成了资源的极大浪费，处置起来也费时费力还容易破坏员工之间的关系和公司工作环境，造成公司内部矛盾和分裂有没有什么能帮助公司避免这些行径，整合公司资源让销售工作更好做，也让团队更有凝聚力和战斗力?

小林这样的疑问和中小企业整合资源的剛需就是CRM客户关系管理系统被众多企业采纳的诱因也是移动互联时代，如爱客怎么使用CRM这样的后起之秀成为备受企业欢迎的销售管理工具和被称为销售管理神器的原因作为一款新型移动CRM，爱客怎么使用支持移动办公拜访签到和语音汇报功能既提高了销售工作效率，也增强了管理层了解销售工作状况的效率;超级管理员权限下的公司客户资源分阶段管理和客户重查功能使得销售的客户都是公司的客户，既避免了员工撞单、抢单的风险也为老板找到了一个简单便捷的销售资源整合途径;客户公海功能保证了一段时间内没有被跟进的客户能夠被重新分配不沉积，提高了客户资源利用效率

    人力成本逐年攀升的现实逼迫企业放弃“人海”战术，走上追求工作效率的道路这也紸定了爱客怎么使用CRM这样的效率神器将在企业管理中大放异彩。简单好用的功能清晰明了的存储在“云”端的客户资源，移动的智能化辦公软件提高销售管理效率整合销售资源，助推销售业绩腾飞!

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