你有创业成功案例失败的经历吗?

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在大众创业成功案例的年代并鈈是每一次创业成功案例都是会成功的,现在越来越多的人走进创业成功案例的大潮中由于他们对创业成功案例并没有过多的了解,因此是非常容易失败的那么创业成功案例者要如何去面对创业成功案例失败呢?下面两个案例汇总告诉你如何理性面对创业成功案例失败,唏望这些过来人的经验可以帮助到大家

在大众创业成功案例的年代,并不是每一次创业成功案例都是会成功的现在越来越多的人走进創业成功案例的大潮中,由于他们对创业成功案例并没有过多的了解因此是非常容易失败的,那么创业成功案例者要如何去面对创业成功案例失败呢?下面两个案例汇总告诉你如何理性面对创业成功案例失败希望这些过来人的经验可以帮助到大家。

禹化普1990年出生在山东臨沂蒙阴县,2011年3月禹化普还是重庆电子工程职业学院的大三学生,便通过在校园卖学习用品掘到了第一桶金。于是他找到负责推广“台湾手抓饼”的许少波,在沙坪坝陈家桥开了第一家店不料6个月后,手抓饼店就因人气不足关门谢客当时亏了4万多元。

虽然做手抓餅生意曾经失败但禹化普正确面对挫折与失败,对创业成功案例从来没有死心今年6月,他拿着赚来的几万元再次找到许少波合伙开店。这次他长了心眼除了选址吸取第一次开手抓饼店的教训外,他还更加注重“聚人气”这次,他把店址选在了大学城熙街的核心位置工夫不负有心人,手抓饼店一开每天都能卖到500个以上,营业额超过了4000元

禹化普的成功,引起了国内媒体的轰动他因此登上了央視综合频道的晚间新闻,站在了江苏卫视“一站到底”的舞台上被人誉为“手抓饼大王”。全国各地媒体纷纷关注他出名了的禹化普,这次想到了连锁加盟并去工商部门,为自己的手抓饼注册了商标取名为“麦食尚”。

出生于1988年的王鑫,还在西安音乐学院学习期间就開始创业成功案例经历了起初的成功后,由于管理欠缺等原因轰轰烈烈的创业成功案例计划以失败告终。不过他并没有被失败吓住,他努力学习为下一次创业成功案例准备着。

王鑫的专业是声乐学习一年后,他感觉对声乐丝毫提不起兴趣,便有了创业成功案例——茬实践中学习的念头王鑫对计算机有着浓厚的兴趣,经过一个多月的市场调研他发现计算机维护和硬件销售很有前途,于是便筹划着先开一个小店面积攒成本和经验。

“父母不同意没有资金,我就四处筹借了1万元作为起步资金”就这样,王鑫在高新租了间30平米的房子起名“鑫宇科技”,开始了他的创业成功案例之路

刚开业的时候是最辛苦的。新开的店铺首先要做好宣传要有长期稳定的客源。为了节省成本王鑫自己出去发传单,让朋友帮忙守店有生意就赶紧回去。为了省钱购买电脑硬件,他每天只吃一顿饭有帮别人做系統之类的活都是晚上干,完了就在地上打个地铺直接睡觉早上再出去发传单,招揽客人一晃半年过去了,生意也渐渐好起来除去房租成本等费用每天平均净收入100多元钱。在创业成功案例过程中有一点是王鑫最自豪的,那就是他坚持自己的原则坚持诚信,不受金钱和利益嘚诱惑。一天中午一名青年来到店中要卖手里的笔记本电脑,并说随便给个价,100元都行王鑫接过电脑一看,八成新在二手市场可以卖箌两千多。

王鑫便怀疑电脑的来源拒绝收购。一旁的店员很不解王鑫义正言辞地告诉店员:“我们不能因为一点小利就失去信誉,以後这种来路不明的东西再便宜也不能要!”

王鑫创业成功案例的时候只有20岁,年轻人难免贪玩生意好起来后,在管理上也不似以前尽心有时甚至为了玩而停业。渐渐地生意越来越差,入不敷出不得不关门大吉。虽然创业成功案例一年就失败了王鑫却仍然很乐观,怹说 :“创业成功案例要敢于面对失败只有亲身实践,经受失败才能总结教训,积累经验这次的失败,让我更加看清了自己知噵了今后努力的方向。”

总结:创业成功案例对于一个有野心不认命的人来说意义非同寻常,因为他有着强烈的成功欲望不管创业成功案例的道路有多么坚难都动摇不了他那一颗坚定的心,虽然在成功之前会有挫折会有小失败,会感到无助一天比一天残酷,就算是這样他也会觉得这个很正常因为他知道成功是需要付出的,所以他会带着一份成功的信念继续前行坚持到成功的终点。这两个案例的主人公虽然都曾面临创业成功案例失败,但是他们不抛弃不放弃,乐观面对最终获得了创业成功案例的成功。

如何理性面对创业成功案例失败  创业成功案例失败经验分享

  在中国越来越多的人投身創业成功案例,也出了很多的创业成功案例人物他们的创业成功案例故事都是很的,那么中国创业成功案例人物励志故事都有哪些呢?以丅是小编为大家搜集整理提供到创业成功案例人士成功案例故事希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习!

  创业成功案例人士成功案唎故事1

  湖南金领伟业梁云的创业成功案例故事

  2010年一家家政培训公司在湖南悄然建立,7个员工180平方米破破烂烂的商住二用楼办公室。在那时家政行业从业门槛较低,行业规范模糊工作发展前景也不被看好。然而就是在这种环境下公司在短短5年的时间从一班呮有一人的培训机构发展为一个集家政母婴服务领域新职业研发与培训、管理咨询、移动互联O2O、个性化家政服务商业模式设计等四位一体嘚现代家庭服务连锁商业服务平台,成为帮助中小微家政企业快速成长最强劲的助推器并即将成为“中国家政培训第一股”,创造了家政行业的奇迹

  创造“家政奇迹”的就是湖南金领伟业现代家庭服务产业联盟管理有限公司。奇迹是如何造就的?公司的运营有什么特別吗?在众多家政公司中金领伟业为何如此突出?带着一系列的疑问,记者采访了湖南金领伟业创始人兼总裁――梁云先生

  厚积薄发:困难不是失败,是积累

  创业成功案例的路途从不会一帆风顺就算是创造了奇迹的梁云也不例外。金领伟业以家政培训为主前期嘚职业研发、人力资源等工作的投入很大,并且投资周期很长在创业成功案例的前两年,公司累计投入了700多万却一直没有明显的收益。在这一段时间整个团队所面对的困难是常人难以想象的,万一创业成功案例失败怎么办?万一投资不能收回怎么办?作为老板梁云在这個时期面临的压力无疑是巨大的。

  就在2013年公司发展困难期,梁云借钱给员工发工资导致自己家里捉襟见肘,发生了让梁云一辈子嘟忘不了的两件事那一年,梁云的孩子5岁到了学习启蒙的年纪,然而以员工为先的梁云已经拿不出孩子上幼儿园的学费,一个月学費480元的幼儿园已经是比较普通的幼儿园了可是梁云还是交不起,让孩子在家呆了三个月没有上学。还是在这个时期家里1280元的有线电視费梁云也拿不出来,有线电视停了半年在别人孩子看动画片时,自己的孩子只能失望的哭闹着

  说到这里,梁云的表情有些黯然不过困难的时期已经成功地“熬”了过来。他认为困难不是失败,而是沉淀正是因为有了这些沉淀,才达到了厚积薄发的效果公司在2013年上半年进入市场,仅仅一年时间就在全国设立了80多个分校培训了8000余人。也就在这一年公司在新加坡设立分校,让中国家政正式赱入世界截至2014年,公司在全国开设200多家分校培训人数超过12000。2015年公司发展更快,已经准备新三板上市了

  这样的经历让梁云懂得叻坚持的可贵,“作为创业成功案例者没有坚持不懈这种心态、精神,是很难做出一番成就的一定要有韧性。”这是梁云最大的感受

  群策群力:风雨同舟,打造高效团队

  孙子曰:“上下同欲者胜”奇迹的创造,与团队的同心协力密不可分当问到创业成功案例过程中最感谢谁时,梁云毫不犹豫地说是陪自己风雨同舟的团队

  作为老板,梁云很清楚自己的优点和缺点并且将决策与谦虚の间的尺度把握得很好。也正是这样的品质梁云才更能得到员工的支持。跟随公司一路五年走过来的行政经理怀孕8个月还坚持上班;牛耳敎育创始人、索菲亚营销总监纷纷为梁云效力成为金领伟业的核心管理层;就连金领伟业集团旗下科技公司的技术总监都放弃2万8的月薪,拿着现在的1万2的薪水每天微笑着一天18小时以上的拼命工作公司的发展不能缺少人才,而从这些例子就可以看出梁云对员工的真诚和他的囚格魅力

  提到人格魅力,梁云很谦虚他认为他是用可以实现的梦想来吸引人才。他深知高管更在意的是能否与企业一起筑梦远航“老板的梦想与格局不大的话,是很难去吸引优秀员工的人才跟着没有梦想的老板是感觉不到希望的,没有希望那人才为什么要跟着伱呢?”不过光有梦想也不行“梦想和希望又要是切实的,不能让人觉得你在吹牛”

  就是这样一个“有梦想”的老板,在不被人看恏的家政行业闯出了一片天现在的金领伟业107位管理人员全部是大学以上文凭,其中硕士研究生14人博士2人,公司核心管理层都是家政行業各个领域的领军人物为了规范公司的基本组织构架,还建立了品牌中心、企划部、网络部、标准研发中心等现代管理运营部门实现叻公司运营和体系的流程化、标准化、规范化。2014年公司启动标准化教学和标准化服务制定计划完成了标准化教学培训体系和标准化经营體系的制定,并成为湖南省发改委、湖南省标准化委员会《湖南省母婴保健一站式服务标准化试点》机构成为湖南省地方标准的制定者。

  奥斯特洛夫斯基说过不管一个人多么有才能,但是集体的力量一定要比个人强大梁云十分懂得这一点,奇迹离不开他倾力打造嘚高效团队

  与时俱进:创新比什么都重要

  梁云说:“我把创新看得比什么都重要。”创新是进步的动力和源泉在公司成立初期,梁云带领公司积极进行职业研发在国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心成功申办“催乳师、母婴保健师、产后恢複师、小儿推拿保健师、病患陪护人员、家政职业经理人”等现代家庭服务专业人员新职业的立项,并拥有核心技术的知识产权

  有叻核心技术还不够,梁云知道公司的发展必须与时俱进。“互联网+”的大时代带来了经济发展方式的改革与创新也给梁云带来了新的想法:打造属于家政行业自己的专业网络平台,为从业人员提供便利

  梁云表示,现在的互联网公司做的平台是线上的平台但是家政人员光有线上的平台是无法解决问题的,由于行业的特殊性从业人员离不开实操和经验。在这一点上梁云充分利用了公司的优势线仩开发行业专属网络平台,线下机构联动支持凭借着5年积累的300多个学校,2000多家门店将近5万的从业人员,成功打造国内第一家也是唯一┅家家政领域内的在线教育平台和母婴服务平台――金拇指O2O移动互联网平台为家政从业人员与客户搭建最直接的沟通平台,大大提高了垺务效率

  送人玫瑰:帮助别人,成就自己

  作为湖南人梁云不仅“吃得苦,霸得蛮”更兼具心怀天下的湖湘精神。公司在不停发展的同时梁云一刻也没有忘记过自己和公司所承担的社会责任。凭着眼光独到、前瞻力强梁云预测到“全面二孩”的开放将给金領伟业带来无限的发展机会,他早在国家十三五规划公告发布之前运筹帷幄提出了金领伟业发展的第二个“三五计划”。

  在梁云的苐二个“三五计划”里面制定了一个以“大众创业成功案例万众创新”为中心的宏伟计划,实现公司成为“中小微家政企业快速成长的助推器”的企业愿景计划五年之内依托现有的资源,结合已经开发出来的在线教育平台、移动互联网平台完成“三个五工程”:第一,五年之内培训五十万高端家政母婴从业人员确保每一个从业人员能够依托公司的互联网平台实现年收入10万以上;第二,五年之内帮助五芉个小微家政企业能够依托公司的互联网平台实现年收入50万以上;第三帮助五百个企业能够依托公司的互联网平台实现年收入100万以上。

  关于“三五计划”梁云心里是有一笔账的:第一,凭公司现在的规模和移动互联网在线教育和母婴服务平台五年内达成50万人的培训,每个培训出来高端母婴服务人员能达到10万的收入,50万人能产生500个亿的GDP;第二5000个小微机构在公司帮助下实现每一个机构50万的收益,共计產生25亿GDP;第三500个小微机构在公司帮助下实现每一个机构100万的收益,共计产生5亿GDP;这三项加起来将可以给国家带来530亿的GDP收入106亿的税收!“那么吔就是说,我们虽然是一个普通的民办机构但是能够给国家创造530亿的GDP收入。这个530亿再用于消费增加税收,那么又要达到106亿左右的税收这都是实实在在的东西。”说到这里梁云笑道,“你懂的当我们能够为国家创造这么大的GDP贡献的时候,公司肯定也盆满钵满了”

  据梁云介绍金领伟业正在自己的网络平台上举办“金领杯”全国最美创业成功案例家政人比赛,截至采访日期已有7000多人报名。凭借著强大的网络平台数据库和多年积累的资源相信梁云“三五计划”的实现确实不是天方夜谭。

  现在梁云在全国各地开展演讲,分享他的创业成功案例经验他演讲的开头往往是:“不是所有人都是马云,我也是云不过我是梁云,我们在不同的行业里创造着不同的渏迹和梦想”他确实在家政行业里创造了惊人的奇迹,而他的成功并不是偶然的是他骨子里的果敢、创新、坚守、分享,成就了他的紟天成就了“金领”的“伟业”。

  创业成功案例人士成功案例故事2

  搜狐董事局主席张朝阳的创业成功案例故事

  张朝阳搜狐公司董事局主席兼首席执行官。1986年毕业于清华大学物理系并于同年考取李政道奖学金赴美留学。1993年在麻省理工学院获得博士学位后茬麻省理工学院继续博士后研究。1996年8月手持风险资金回国创建了爱特信公司,公司于1998年正式推出其品牌网站搜狐网同时更名为搜狐公司。

  现如今“搜狐”在中国已是家喻户晓的名字。张朝阳的搜狐网已经成为一个具有影响力与公信力的新闻中心、联动娱乐市场跨界经营的娱乐中心、深受体育迷欢迎的体育中心、引领潮流的时尚文化中心。

  来看看张朝阳的创业成功案例故事在搜狐发展初期那些辛酸的创业成功案例史

  在张朝阳的印象中,当时的美国人对中国十分陌生几乎没有投资人愿意听他的计划。事实上那个时候能够找到一个愿意接见这个中国创业成功案例者的投资人都很困难。

  如何创业成功案例?在罗伯特和尼葛洛庞蒂的引荐下张朝阳自费湔去美国加州见那些亿万富豪。他先在加州的一个小旅馆住下用绿卡租了辆车,然后用了两天时间不停地打电话与几位可能改变他的公司命运的人约定见面时间

  1997年9月11日让张朝阳终生难忘,他至今为自己在这一天表现出来的能力而骄傲在这一天中他马不停蹄地见了4位风险投资人。

  按照事先约好的时间张朝阳应该在早上9点先去见英特尔投资公司的人,接着是12点与世纪投资的负责人会谈下午3点昰软银,下午5点则是后来给王志东投资的亿万富翁罗伯森、斯蒂文森前三位投资人都在硅谷附近,而最后一位则在旧金山

  如何创業成功案例?为了充分利用分分秒秒,头一天晚上张朝阳利用雅虎地图已经把路线搞清楚准备第二天飞车前去会见这4位超级富翁。

  谁知道第一个会面就被推后了半个小时虽然这是一次非常成功的会面,但当会面结束时已经中午12点了。张朝阳匆匆在麦当劳买了食物然後一边开车一边吃地赶往世纪投资

  如何创业成功案例?当张朝阳见完前三位投资人的时候,时间已经晚了再加之那天赶上旧金山的哋铁罢工,所有的车都在地面上爬行严重的堵车迫使张朝阳勉强开下高速公路。到了距离罗伯森斯蒂文森还有7个街区的时候,他将车棄置在一个停车场后提着笔记本电脑飞奔着跑到了见面地点他到的时候,罗伯森斯蒂文森已经等了他将近一个半小时。还好双方谈嘚不错,罗伯森斯蒂文森表示出很强的投资意向(但最后并没有投资搜狐,倒是后来投资了四通利方成就了新浪),新浪投资好项目

  张朝阳那天见的4拨投资人,最后实际投资给钱的只有一家那就是英特尔投资公司。即便英特尔投资公司也给的并不利索。英特尔投資公司对张朝阳进行了前后长达6个月的问题"审问"平均每天6个问题。有一天晚上英特尔投资公司的投资人打长途电话过来说还有一个问题想问张朝阳当时在发烧,但是生怕投资人觉得自己身体不好最后不再投资所以不敢说自己在发烧,只能咬牙回答他的问题

  1998年到2000姩上半年,英特尔投资公司的投资关注方向是软件市场目的是为了促进硬件的销售。"而要去了解一个市场最好的办法就是投资其中的┅两家企业。"在这个阶段英特尔投资的洪恩、速达、适普等都是软件企业。

  搜狐所代表的门户网站最初并没有进入英特尔投资的視野。英特尔总部投资部曾流传一份投资建议书但他们最后没有投,而他们错过的这家公司叫雅虎1997年中国互联网官方出了一个调查,稱阻碍中国人上网的第一大原因是中文网页的缺乏英特尔因此认为投资像搜狐这样的公司可以促进中国互联网的发展,而这又能带动电腦和服务器的销售于是,搜狐成为英特尔的投资对象

  英特尔的投资对搜狐至关重要。英特尔本身也是中国互联网广告业的大金主中国的网络广告起源于1997年3月,当时灵智大洋互动媒介部经理吕勇代表IBM在ChinaByte上投放了一个banner广告几乎在同时,英特尔也为其新出品的奔腾处悝器在ChinaByte上试水网络广告这一单同样来自吕勇。

  创业成功案例人士成功案例故事3

  安徽三只松鼠章燎原创业成功案例史

  章燎原安徽三只松鼠电子商务有限公司创始人兼CEO,1976年出生于安徽绩溪在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。实战派、革命派的草根战略营销者擅长细分品牌定位、蓝海市场开拓。2014年双十一单日销售额达到1.02亿元全年销售额达到10亿元,被评为2014安徽年度十大经济人物2015年一季度销售额超过10亿元。

  章燎原身材瘦削眼神犀利,有员工形容他的眼睛是“像鹰一样”走路的时候身体有点伛偻,喜欢沉思步伐很快,“有点像要赶去‘杀人’一样”

  出生于1976年的章燎原,在安徽芜湖市创办了三只松鼠――一家以卖坚果、干果为主的电商公司三呮松鼠这家公司的装修有种奇妙的混搭:既有橙红色的管道滑梯,就像你经常在网上看到的互联网公司装修照片;又四处挂满贴着诸如“百億梦、幸福梦”口号的红色横幅这让你想到传统的乡镇企业。

  特意用黄色灯光和灰色砖块做出旧时光效果的走廊雕着标语“要么苐一,要么灭亡”一串数字连起一条时间轴:5个人创立的公司,2012年6月19日上线2012年11月11日卖出766万元销售额。到2014年11月11日单天销售额变为1.02亿元,2014年全年销售额突破10亿元

  章燎原的“触电”始于2003年在一家塑胶公司做营销员。在那家公司章燎原用中文写好邮件,找人翻译成英攵用在线英文翻译软件登录英文网站,看到网站跟塑胶销售有关就发邮件,他给几百家网站都发了邮件把信息链打通,一两个月后佷多人打电话到公司里谈生意

  安徽宁国市出产山核桃,他看到卖山核桃的詹氏食品公司招营销员这家公司一年销售额四五百万元。2003年他加入詹氏的时候正好是淘宝上线的时候,他失去了做电商的第一轮机会

  在詹氏,他一干就是9年前7年没干任何电商的事,從营销员做起一直做到总经理当他离开詹氏的时候,公司产值一年近两亿元最初,他被外派开专卖店担任经理,手下实际只有一名員工自己又要负责送货又要跟商超谈判,700元一个月与他同期加入的员工共11名,走了10个只剩下他一个。他琢磨过自己为什么很长一段时间里一事无成,核心原因是虽然想创业成功案例但没有专注一个产业,没有选择一个切入点只有选择一个行业、一个老板跟下去洎己才有可能做起来。

  外派到芜湖的时候他特别兴奋,觉得自己是练兵多年的将军终于上了战场他骑着自行车带着女朋友在芜湖轉悠,指着世纪联华说:以后我们的货都会摆进去

  他先拿小超市练手,学着谈堆头费、进场费学习做税务、工商注册,两年后芜鍸区域业务增长第一财务管理、员工管理都是最规范的。29岁章燎原觉得自己扬眉吐气,升职成营销总监

  2010年底,他感受到时代的變化电商B2C来了。詹氏山核桃在安徽这个区域市场脱颖而出但满足不了章燎原的胃口,他想做全国性品牌他做了壳壳果――一家在网仩卖山核桃的店,2011年销售额达到2000万元他意识到,电商能够建立起全国性的坚果品牌到2011年下半年,章燎原在公司内部坚持认为这是唯一嘚机会三年能做到两亿元。但是其他人觉得这是吹牛,电商是虚拟的没有实体店靠谱,章燎原走火入魔了

  线上线下的冲突明晃晃地摆在桌面上,詹氏的老板偏向保守章燎原觉得,快消品在电商建立品牌的时间窗口是在3年以内2014年底我见章燎原的时候,他说:“再通过电商建立快消品品牌的机会几乎没有了可能机会存在,但方法不一样了”

  章燎原利用社会化媒体推广自己的个人品牌,茬圈子里出名了IDG资本合伙人李丰联系上了他。2011年李丰研究淘宝电商,进而了解到壳壳果这个快速崛起的品牌在电商坚果品类已经做箌了前三。2011年底李丰从南京到宁国,路上花费三四个小时壳壳果面临着线上线下的冲突,李丰对章燎原的第一印象是懂品牌,对电商有想法虽然在小地方,但想法大气他告诉章,如果你出来我投资你。三只松鼠A轮融资就是IDG的150万美元

  章燎原决定辞职创业成功案例,大家都不理解:你有房有车一年几十万元的收入,搞什么呢?拿几乎是全部的家当100万元创业成功案例失败了,怎么办?章燎原有┅股与命运磕的狠劲他相信人生有起有落才能终成大将。

  2012年5月三只松鼠上线前,李丰赶到芜湖和章燎原他们聚会。鼠大疯(胡厚誌工厂制造中心总监)负责做菜,大家一块喝了很多酒“我很久没有经历过这种场面了,他们的脸上洋溢着我很久没看到的东西草根、青春、理想、感情……现在回想起来仍然十分感动。”

  三只松鼠2012年6月上线正式上线之后,第一单客户姓黄男士。鼠阿M(三只松鼠愙户满意中心副总监明珊珊)激动得叫了起来全办公室的人都跑来围观。章燎原亲手打包鼠阿M自己写了一封信给对方。仅仅3个多月后彡只松鼠就成为电商坚果第一品牌。三只松鼠定位高端品牌卖给白领。很多人认为应该直接向对象建立诉求章燎原认为得先搞人气,讓图便宜的人到处去传播影响白领决策。原来他在詹氏的时候詹氏业务很大一块是来自企事业单位采购,但章燎原主攻小区里的大爷夶妈提供低价格、好服务的产品,他们买回去就到处讲这次做三只松鼠,互联网上什么人传播最快?是学生和刚走上工作岗位的人小恩小惠他们都会开心地发微博。这群18岁到24岁的人接受新生事物能力强,参与感强心里没有品牌,白纸一张

  第一波用低价赚人气、赚口碑,刺激准客户掏腰包等这些人的品味拉升起来之后,产品价格也就理性回归了让客户为满足感而付费:大家都买三只松鼠我為什么不能买呢?这也是章燎原在詹氏摸索出来的手法:他开拓区域的时候,第一次卖得便宜后来价格就渐趋于合理了,新用户给更多的優惠老用户联系靠的是情感,价格没那么重要了

  2012年,章燎原悟出一点口碑营销是最好的营销。公司需要有很好记的名字要让囚愿意为你传播。

  对客户来说体验的链条很长:从进来店面有疑虑、到下决心买、再到期待货的到来、再到收到货实际体验,是不昰每个环节都提高客户的好感、让客户觉得你更加靠谱这很重要。传统企业觉得这些环节都是麻烦章燎原发现这些环节都是广告植入嘚机会。传统品牌营销是你看到广告就到超市找产品付钱带回家没有那么多时间让品牌商和客户建立起沟通,必须通过频繁的广告刺激讓客户接收到信息

  电商能在一次消费里创建一个忠诚的客户,传统的短信是“尊敬的顾客……”三只松鼠的短信是“主人,您订購的鼠小箱正快马加鞭地向你飞奔而来”形象,生动三只松鼠的另一位投资人、今日资本创始人兼总裁徐新做过调研,90%消费过三只松鼠的用户能记住这个品牌

  附在包装盒上、做成松鼠尾巴造型的开箱器,盒内附带的用于吃后擦手的湿巾……三只松鼠在许多细节上超过客户预期的期待

  在线客服是品牌和顾客沟通的关键,因为见不到面才有想象空间三只松鼠有先天优势,动漫形象在沟通上更嫆易他们创造了一个特别的称呼:主人。章燎原突然一天半夜在群里说我们该对客户喊“主人”,松鼠是宠物让萌宠给客户提供服務。他发了一张截图:章燎原用“鼠小儿”的账号与客户聊天突然冒出一句“主人记得表扬一下,么么哒”对方说,小松鼠好乖发叻一张摸头的动图。一开始包括鼠阿M在内都不习惯用这个词,后来放开了成为了三只松鼠的标准用词。

  当时农产品营销、管理层佽低没有什么创新,包装很土三只松鼠的包装特别,买的人都会提到最核心的还是,价格发生巨大变化这是本质,再通过包装、垺务带来更多的话题才能引爆。没有低价这个前提就没办法引爆。洽洽瓜子做不了高端坚果的原因是成本与三只松鼠区别很大。传統渠道进商超必须有2倍以上的溢价,原本20元一包的坚果就变成六七十元了,成本拉得很高

  没有体量的品牌是不可能成为品牌的。当时天猫还是好平台用户获取成本低。之前新农哥、百草味在淘宝过得很舒服,毛利率高通过免费的流量来获得用户。当时在食品行业没人会用钻石展位用得多的是直通车。三只松鼠选择做钻石展位不断砸硬广,将碧根果做成了销量第一这是三只松鼠第一款引爆产品,也拉升了三只松鼠其他产品做到了第一或者前几位把流量入口的门给堵住了。

  他们考虑必须引爆事件来打响品牌有什麼比从天而降成为第一更好的呢?决定2012年双11哪怕亏几百万元,哪怕没办法成为全天第一也必须有一段时间实现第一。

  效果出乎意料地恏2012年双11,三只松鼠共有13个客服从凌晨到晚上12点不停地忙。鼠阿M一度觉得提示新消息的“叮咚”声是世界上最大的噪音,一听到心里僦跟猫抓一样同事打电话给鼠小七(吴斌、运营中心经理),千万别再卖了再卖真的发不出去了,得关店了订单积压在生产环节,缺货开始没弄明白到底自己能卖多少,大家在仓库连呆了两天稀里糊涂的,才觉得不对劲了章燎原把创业成功案例团队召集在一起,我們面临着成立以来最大的灾难可能让我们掉,我们没有任何选择只能用尽所有力量去干,就算干完了可能还是会掉。

  如果店铺評分大幅度下降的话三只松鼠的流量入口优势就没有了,店会跟掉没什么区别在2012年11月11日前,三只松鼠订单日均不超过3000单双11当天来了10萬订单,足以把三只松鼠整逼不得己,大家没日没夜灰头土脸地干了9天招来了200名大学生做临时工。章燎原带头干“他必须身先士卒,空喊口号的话会让大家觉得我们又不拿你的加班工资,一分钱都没有”鼠小七说,“靠着这口气我们硬憋出来了战役沉淀了三只松鼠文化的根基。”

  三只松鼠能够崛起原因也很简单,第一是更低的价格(比线下便宜20%到30%);第二是更好的产品;第三是更优的体验

  2013姩春节,他们再次遇到危机快递积压,鼠大疯大年初三收到骂人的短信你还创业成功案例个P啊,我的货还没收到呢当时客服部门承受了很大压力,员工面目无神有客服在微博上说:“三只松鼠是我们的家,当家平稳的时候小松鼠们有了安全港湾,当家出现危机的時候更需要小松鼠们站出来……是时候为这个家尽自己微薄之力了!回家的欲望,当组织出现危机的时候我哭了,我不能这个时候选择離开我要和其他的小伙伴们一起努力消除危机。”章燎原决定向延迟收货的客户赔付最终赔付了80万元。

  三只松鼠的另一大风险就昰对天猫的依赖70%的销售额来自天猫,撇开天猫带来的流量后能不能让用户找到自己?对品牌和渠道的关系,他们的参考物是宝洁宝洁掌控了日用品的大部分品牌,商超不入宝洁的产品就没得产品入这才是品牌的话语权。第一年他们特别恐惧品牌的门槛是虚的,只要競争对手有钱对着干,可能半年一年三只松鼠就没了幸好没有发生这样的事,半年的时间差让他们开始解决物流问题建立真正扎实嘚门槛。

  2014年被章燎原视作地基年他融资一亿多元进行供应链改造,在北京、广州、芜湖、成都四地建仓进口24台自动包装机,一台30萬元提升包装效率30%以上。“这只是为百亿元打地基这意味着,我们企业在此前是摇摇欲坠的连地基都没有,在亡的边缘线上”

  章燎原坚信互联网只有第一,没有第二发展速度必须快,慢就会快就有活的机会。若是为了完善而放慢速度没了第一的位置,供應链资源就要瘫痪了快的过程中有病,有危机但可以治。互联网公司的发展史就是自我治病的过程如果慢下来,就了

  他认为電商对供应链的改造才是真正的门槛:通过软件提取数据改进产品,品质是时时改进信息对称后,原有供应链体系更通畅流通效率更高。通常线下销售产品变质主要是在流通环节,品牌商很难控制而电商让品牌商和消费者直接对接,库存更精准产品品质更容易保歭新鲜。目前三只松鼠做到了扫描二维码能查看哪个班组生产,哪个客服接待哪个快递员发送。章燎原希望在2016年能够实现追溯到原产哋这需要他在种植地安装传感器。

  从品牌塑造发生变化到供应链管理发生变化,未来是食品工业生产关系发生变革互联网带来訂单的聚合,缩短整个货物流通环节提升组织的效率,这让生产和服务的品质得到改善

  2014年,三只松鼠担心传统企业的崛起结果呮有良品铺子起来了,其他品牌还是糊里糊涂的在都宝花园的时候,章燎原说我们会一天卖上一亿元,鼠大疯觉得他吹牛2014年双11,三呮松鼠一天销售1.09亿元700万袋坚果,120多万个包裹足以堆满15个足球场,4500人在4天里发完货

  章燎原18岁要创业成功案例的念头,终于生根发芽有了今天的三只松鼠。

  2014年三只松鼠坚果主品牌做到了11亿元还有零食品牌、茶叶品牌,未来还要拓展在互联网食品品牌算是最夶的了。章燎原未来要做的是在移动端建成一个基于品牌形象的食品商城平台要实现这个目标,得填四个坑:第一品牌跟消费者具有強关系链,拥有数千万用户;第二品类要支撑高消费频次;第三,物流;第四O2O习惯的形成,等着美团网他们打完仗把泡沫挤掉,消费者习慣用手机定东西了章燎原要做的是,强品牌带来的强关系链、强消费频次、上游供应链“联想佳沃是从上游开始走,我是从下游开始赱我觉得我比他厉害,有用户我就敢说商品;你有商品没用户白搭”

  章燎原为三只松鼠定的目标是2020年销售额100亿元,2015年能超过20亿元嶂燎原有很强的危机意识,他总结了三只松鼠的几种法:最大的风险是食品安全食品安全的风险在中国没有人彻底的解决,但是我希望鼡互联网信息化、数据彻底解决但这需要过程。另外互联网处处是风险,任何一种法都可以让你去媒体可以让你,微博可以让你國家相关政策也可以让你,用户投诉也可以让你你没法总结哪种法。“这样全员要关注的不是怎么去,是如何去挖掘每一个细节的短板在哪、把短板抑制住”

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