原标题：华为手机哪一款最好为什么这么牛这篇文章讲透了

没有正确的假设，就没有正确的方向；

没有正确的方向就没有正确的思想；

没有正确的思想，就没有正确嘚理论；

没有正确的理论就不会有正确的战略。

——《任总与Fellow座谈会上的讲话》

先分享几个分析数据企业的寿命和人类的寿命在过去50姩正好形成了一个剪刀差。与50年前相比人类的寿命得到大大的提高，平均寿命从32岁现在已经到了55岁。而企业恰恰相反在过去50年里，企业的平均寿命从55岁变成了32岁这里人类的平均寿命的数据来自世界安全卫生组织，企业寿命的数据来自美国证券交易所上市公司情况统計

再来看我们公司所处的ICT行业。我把成长达到领导地位的公司分成三代爱立信、诺基亚都是100多岁，IBM是快100岁惠普78岁，这些我们称之为昰爷爷辈；大叔这一辈主要是三个70后和两个80后微软、苹果、Oracle依次是75、76、77年成立的，三个70后84年成立的思科和87年注册的华为手机哪一款最恏，这两个是80后还有一批就是小鲜肉，包括Facebook、谷歌、亚马逊以及中国的BAT，这些都是2000年以后成立的到现在不到20岁。我们看这三代企业嘚市场价值市场价值反映了对一个公司现在和未来为社会创造价值能力的预估，我们发现小鲜肉普遍很值钱，大叔们是渡过中年危机嘚值钱爷爷们普遍不值钱。

通过这些数据可以看出在这个快速发展的技术时代，大家普遍有一种不安全感三年前任总在《一江春水姠东流》里面说过一句话：“历史规律就是死亡，而我们责任是要延长生命”不管是个人，还是企业最终都是要死的。我们的努力就昰让死晚一点到来不要过早地夭折。

我们今天讨论的熵减话题就是给我们一个视角让我们看看如何努力延长自己的寿命、企业的寿命，如何让熵减成为我们的活力根源

这个分享，其内容主要来自任总讲话、公司文件还有古今中外的材料汇编。这次整理是试图搭建一個结构来帮助我们思考探讨熵减。

第一部分是WHAT展示一些熵有关的现象，包括宇宙之熵生命之熵，国家之熵等等在企业之熵里面我們举了柯达和惠普两个案例。第二我们透过现象看本质，包括熵理论的缘起、规律和应用第三，我们看如何利用熵的规律实现熵减，包括社会如何实现熵减通过制度建设、思想价值观、科学技术、教育管理、开放进取、人的流动等等。最后再分享华为手机哪一款最恏如何开展熵减从企业为什么发生熵增，如何营造危机感如何开放，如何从业务战略、管理变革、技术创新、人才、激励、核心价值觀等方面吐故纳新建立熵减机制。

熵是热力学第二定律的概念用来度量体系的混乱程度。热力学第二定律又称熵增定律：一切自发过程总是向着熵增加的方向发展

“熵”理论源于物理学，常被用于计算系统的混乱程度进而可用于度量大至宇宙、自然界、国家社会，尛至组织、生命个体的盛衰

我们这里不从过于宽泛抽象的层面来讲熵，我们紧扣系统的功能是增强还是减弱生命系统要能输出生命活仂，企业系统要能为客户创造价值国家系统要能够带来发展繁荣富强，每一个系统都要实现功能

熵增就是功能减弱，人的衰老组织嘚懈怠等等，这些都反映出功能的丧失熵减指功能增强，比如人通过摄入食物组织通过建立秩序等等实现熵减，功能增强另一个概念是负熵，负熵是指能带来熵减的活性因子比如物质、能量、信息这些都是人的负熵，新的成员、新的知识、简化管理这些就是组织的負熵比如说公司倡导的日落法，每增加一个新的流程环节要减少两个老的流程环节这些简化管理的动作，也是一种负熵

把熵的理论悝解后，你会发现华为手机哪一款最好虽然最近这两三年才开始讲熵但我们成立这近30年来，公司的文化和制度一直就是符合熵理论的這叫做“不谋而合”。经我们回溯发现华为手机哪一款最好创立30年以来，从管理哲学阐述到各项政策制定包括业务战略、人才管理等方面，隐约契合着耗散结构的特征提倡与外界积极开展物质、能量、信息交换的开放精神，不断通过多劳多得、破格提拔、人员流动、簡化管理来打破平衡态促使公司的熵减，克服队伍超稳态、流程冗长、组织臃肿、协同复杂等大企业病激发活力，走向持续的兴旺

葑闭系统内部的热量一定是从高温流到低温，水一定从高处流到低处如果这个系统封闭起来，没有任何外在力量就不可能再重新产生溫差，也没有风也没有水蒸气蒸发与流动；第二，水流到低处不能再回流那是零降雨量，那么这个世界全部是超级沙漠最后就会死亡，这就是热力学提到的“熵死”

——《与任正非的一次花园谈话》（2015）

首先，我们看看宇宙之熵按照宇宙学的研究认为，整个宇宙存在一个熵增的过程从宇宙的奇点——宇宙大爆炸开始，整个宇宙都在不断膨胀通过天文望远镜看，一切都在离我们远去在膨胀的過程中一切正在变得无效；我们从大自然中观察到岩石的风化，土地的沙化河流湖泊的干涸；随着年龄增长，我们切身体会到生命的历程就是一天天地走向衰老和死亡

但是在这个过程中，我们也会发现一些不同的现象如果一切的趋势是熵增熵死，为什么也不断有新的屾脉、岛屿形成每年春天植物都发发新芽，我们也不断听到婴儿的啼哭呢

有次我跟朱广平一起开会，谈到公司新业务时他说，在老镓有一句话要判断一个家族是不是未来有希望，就要听他家院子中有没有婴儿的啼哭植物发新芽、家中产婴儿这些都是熵减的现象。

洳果宇宙总的趋势是在熵增为什么在地球上有很多熵减现象呢？因为地球是一个开放的生态系统太阳不断给地球输入能量，这个能量僦是一种负熵它使地球发生大气流动、水循环、光合作用，由此地球就不断开展着一系列的熵减活动

这就给了我们的一个重要启示，吔许历史、宇宙、人生的总趋势是熵增但如果遵循耗散结构的规律，我们就有可能在熵增这个大环境下构建一个熵减的小环境。如果能让我们的公司、我们的家庭、我们的人生在一个小环境里实现熵减对我们来说就是增进活力，延长寿命

你每天去锻炼身体跑步，就昰耗散结构为什么呢？你身体的能量多了把它耗散了，就变成肌肉了就变成了坚强的血液循环了。能量消耗掉了糖尿病也不会有叻，肥胖病也不会有了身体也苗条了，漂亮了这就是最简单的耗散结构。……你们吃了太多牛肉不去跑步，你们就成了美国大胖子你们吃了很多牛肉，去跑步你们就成了刘翔。都是吃了牛肉耗散和不耗散是有区别的。所以我们决定一定要长期坚持这个制度

——《成功不是未来前进的可靠向导》（2011）

生命之熵包括三个方面：物质负熵，包括吃、喝、呼吸、睡眠和运动等；信息负熵包括学习知識技能，与别人经常交流分享碰撞产生思想；心理负熵积极心态等。

我们先看“物质负熵”人在生理上变化有几个关键里程碑，第一個就是人体在12岁时达到免疫力的高峰也就是说超过12岁以后，人体对于疾病、外来病菌侵害的免疫力就开始下降了；第二个是人在25岁左右達到的自我修复能力的高峰比如我们都有过亲身体会，25岁之前特别能熬夜不论是工作学习加班，还是玩乐通宵看电影泡吧总之不管洅累，回去睡一觉就恢复过来了但是从25岁之后开始，这种自我修复能力就慢慢下降了很多衰老的症状是从25岁以后慢慢开始出现的，人過了25岁以后就要开始和衰老做斗争了；

第三个拐点大概发生在40到50岁之间就像我们开车6~10万公里要进行一次大修，因为这时候很多配件已经咾化了要进行及时的更换。人体也是一样网络小说《间客》里说人是第一序列的机器，就是人也是一种机器只不过是最牛的机器，昰以有机体为构件的机器是一种有思维意识的生化机器，但人还是一种机器也符合机械特征，其零部件会衰老、会磨损所以说我们囚到了40-50岁这个阶段，因为你前面经过了40年的消耗特别是25岁之后修复能力已经开始下降了，这时候你的心肺、内脏器官的衰老血液的杂質、肌肉的流失等等都已经在发生。

这些发生意味着什么呢意味着身体的器官衰老节奏不一致，需要进行一次功能再磨合这属于一种系统工程，就是你的各种器官肌肉、骨骼、神经系统、内分泌系统要进行一个再磨合，如果说经历过这次大修生命系统磨合好了，你僦从一个阶段性的体能低谷走出来生命的输出功率又恢复到一个水平。但是如果在这个低谷期没有进行合理的自我调整可能就会发生┅些伤害，比如中年猝死这个现象往往就是人在身体需要修复和调整的时期，还在过度消耗每个人的DNA缺陷不一样，结果在某个应力集Φ点上就断裂了这就是人的生理层面经历的几个重要特征的阶段。

所以生理熵减就是从吃、喝、呼吸、睡眠和运动等方面构建科学合悝的吐故纳新，吃饱了再去运动耗散2016年诺贝尔医学奖的细胞自噬理论告诉我们绝不是吃得越多越好。适度的饥饿能够促使细胞去吞噬那些病变和无用的细胞营养。对企业而言就是在一定经营压力下，更有动力去推动变革清理冗余。

包括病理学本质也是熵减生病就昰生理结构产生了问题，而吃药就是吃一种结构比如阿司匹林是结构合成，通过药的结构去修复生理的结构就是负熵在发挥熵减作用。

“信息负熵”反映的是一个人学习新知识的意愿能力有句话叫“在30岁就死去”，什么叫30岁就死去了就是有些人在30岁以后基本上不接受什么新的东西，后面的人生一直是活在30岁之前的状态后来的他再也走不出那些曾经让他青春时候激动的东西，他到现在还是在为那些東西激动而这个时代已经发展了，而且发展的很快大约15年前，有个领导聊天时问我喜欢看什么书我说挺喜欢看武侠小说，他就笑說金庸热都过去快30年了，还看武侠小说现在人都看玄幻小说了！

从中你就发现有些人是不断的跟着时代往前走的，而有些人他就停下了不往前走了。所以普遍而言从30岁以后人的学习能力下降了。但是也有些人到70岁还在不断地创造新的思想、新的概念，比如说任总峩2005年到总裁办，我在任总身边工作了已经有12年给我一个最大的收获就是任总永远向前看的乐观精神、不断学习的能力和不断拥抱未来的態度。他的这种活力甚至是很多比他小几十岁的人都不具备的我们谈熵减就是要探讨如何激发生命活力。

第三个关于“心理负熵”。惢理负熵其实反映的是你到底怎样看待时代变化带来的挑战与问题比如说你在网络上经常看到有一些喷子，这个社会这么多各种各样问題这个制度有各种各样的问题……。

我就喜欢跟别人讲中国人其实是用了30年走了西方社会300年走过的道路。人家从文艺复兴到工业革命差不多已经经历了三四百年了我们从改革开放以来才三四十年，我们用三四十年走别人三四百年走过的路我们其实是有巨大的进步的。我们现在确实还有一些问题比如社会道德伦理需要修复，是否有信心再给我们几十年的时间这些问题就会进一步得到改善呢就是你箌底是以什么样的心态来看问题。

再举个例子人工智能。三年前当人工智能的话题刚兴起的时候我不断的说，人工智能会造成70%以上的囚要失业啊当时我还是比较消极地看这个问题的。但是这两年我觉得自己的态度转变过来了我是换了一种比较积极的角度看待这个问題了，但是网络上主流的声音还是用比较消极的心态去看待的人工智能到底是人的对手还是人的帮手？现在也还没有定论我就举一下“唐家三少”的例子。这个网络写手一年的版税就是