大数据是什么意思推广那家好

在CMDN俱乐部第26期成都站的活动中,曾鋶连忘返于新蛋、土豆等资深互联网公司的王婷身上有很多标签:小资、文艺女、穷游而让她最骄傲的标签确实却是资深的互联网产品運营人员。王婷对数字化精准营销有独特的见解和领悟在本次活动中,她阐述了大数据是什么意思在数字渠道精准推广中的重要价值

圖:成都智客运营总监 王婷

以下是成都智客运营总监王婷的演讲实录:

大家好,今天将自己做业务的一些经验分享给大家以前我们的营銷推广简单而粗暴,用户经常收到房地产广告、汽车4S店广告、目的也许是让你去某个楼盘看房或者去某个地方看车其实你真正有没有这個需求他们不得而知。现在APP给你推送的东西时候如果对于当时的你没有任何价值,无疑意味着打扰因此传统的这种推广方式在各个推薦方面失去了应得的效果,在行业中这就是叫转化率失效。

我这里讲一些案例:以前豆瓣、亚马逊、淘宝都在做大数据是什么意思的推廣

亚马逊能根据你的购书历史,知道你喜欢什么类型的书籍并作相应推荐比如你是爱看历史的人,它就会推荐政治、历史相关的书籍而不会推荐减肥、摄影类书籍;还有淘宝去年双十一的时候有一个淘宝时光机便挖掘了大数据是什么意思的价值,给每个用户贴上标签;有些女生就喜欢跟着韩国明星走韩国明星流行什么她们就买什么,淘宝时光机就给这个女生推荐韩系的产品而不是欧范儿的产品

精確推荐需要思考的问题

第一:我们如何精准找到我们目标用户?

第二:基于前面案例挖掘推广的行为我们可以做什么。

这里有一个真实嘚案例:在美国有一家Target超市曾经销售业绩增长非常缓慢。虽然从2004年开始这家超市已经开始做B2C业务但它的增长速度仍旧很缓慢,幸而后來它发现了一个可利用空间很大的群体——孕妇

Target注意到,孕妇买的东西很多而且利润很高。在前期顾客分析部的人会思考如何确认孕妇群,他们想到通过用户的前期消费数据来辨认预测的准确率高达95%以上。

确认之后怎么把这些产品推荐给相应的客户呢?在后期他們把孕妇相关产品以及优惠广告放在与孕妇相关的优惠广告里投送给用户。这点与中国的推广市场不一样美国更多是通过DM单投送过去。

所以我们在投放信息的时候首先要考虑的是这些信息会不会对我们的客户造成骚扰。基于此我们发现大数据是什么意思可以做很多事凊

沃尔马也很早就建立了自己的大数据是什么意思库。它都做了什么呢因为美国跨很多个时区,它会根据第一个时区在当天卖得最好嘚产品利用时差将这些信息传递给第二个商铺,然后这样一直传下去到第N家门店时,管理人员就知道什么东西上半天卖得最好然后紦卖得最好的产品摆在明显的位置。这样它的销售额可以翻倍或者呈三倍的增长

在座的更多的是开发者,可能这些事情你们根本做不了你可以说你就近找家乐福做这样的事情,可是如果目前不能证明自己的话你又可以做什么呢?我会说移动创业者是屌丝因为你很难賺钱。虽然这种消费行为正在形成但是在我们可见的长期内,除非你的产品非常优秀想利用这个东西赚钱很难。

我毕业后第一家公司昰新蛋它比京东做得更早,赚钱比京东赚得更多为什么?京东可能是把以前中关村那一套搬到网上而新蛋在做外包、在做移动互联網的解决方案。它把国外的东西搬到中国进行产品优化,然后把这些产品卖给其它传统企业可能一个单子几百万。京东会促销压榨经銷商利润空间很小。

如果你要做《捕鱼达人》一样的产品或者更早的类似的产品,盈利很难除非你有一个很好的概念、很好的营销渠道,并有所创新而传统企业有钱、可能有数据库。然而传统企业没有数据分析的能力特别是中小传统企业,他们没有建立商业数据汾析部门的能力在二十一世纪什么最贵?人最贵人力成本逐渐增加,这时候如果请专业人才无异于雪上加霜。这些当中都存在机会

利用大数据是什么意思,包括大数据是什么意思精准推广、商业数据分析、商业模式转化

现在讲一个比较特别的案例。马云之前讲过现在电子商务才刚刚开始,从今年往后走才是电子商务高速发展的时期因为传统行业已经意识到这个重要性,这个行业会高速发展目前我们可以看到,不论以前的淘宝卖家也好还是后期进入天猫的传统用户,包括王府井百货、伊藤洋华堂都在做B2C的网站和渠道我们發现电子商务的准入门槛很低。这个时候大数据是什么意思可以帮他们做什么

  • 首先:从商家的角度看,企业内部管理与营销管理要找出讓消费者满意的东西 
  • 其次:从竞争角度分析,要知道如王府井的竞争对手是谁可能是仁恒置地。

如果我们能够掌握这些信息也许就能想出一个出奇制胜的奇招,找到消费者的需求点并结合推广

先找它的目标群体:除非你是富二代,一般女性上了一定年龄层次才能到這些地方消费的;根据以往的消费数据评估一个顾客的消费能力;根据以往购买的商品记录发现你购买的东西我这里有的甚至完全匹配嘚,可能你是我的目标消费者找到了又该怎么做?我们需要把用户数据跟行业数据打通

用户数据:加入王府井有会员俱乐部,如果他所有消费记录都在一张卡上(当然王府井现在不具备这样的能力)就能分析这些客户在一定周期内所有消费记录。知道他们的偏好甚臸可以预测出他将来要买的东西。

行业数据:拿到所有商场的数据你可以做一个详细的预测可以预测每个店的消费水平怎么样。在这时候一个大数据是什么意思的产品就诞生了它能统筹市场销售的概况,包括行业的平均水平、这些东西哪个卖得最好、你的竞争对手是什麼样的、包括你未来变化需求的走向这些所有的东西的。

这里你需要找一些合作方从你产品本身特性和你目标用户的特性再找第三方匼作,做内容性、品牌性的推广所谓合作费用个人认为不会太高。大数据是什么意思可以做很多事情希望通过做东西,在我们屌丝里媔出一些创业成功人士

(文/蒋麒霖 责编/陈徐天九)


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