稀健网(稀健生物公司)成立于2013年主要生物科技研发、健康信息咨询等服务。
应该可以的淘宝有条规則!七天内可以无条件退货,但要自己承担邮费!我上次买了件外套有些短想换,但麻烦!其实和卖家好好说就行了!
你对这个回答的評价是
去淘宝买东西鞋子,结果不到┅个月鞋子大面积开胶,断面联系商家,商家就说影响了二次销售这怎么办
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
去淘宝买东西,鞋子结果不到一个月,鞋子大面积开胶断面,联系商家商家就说影响了二次销售,不给予任何赔偿这也太坑了吧,他家的商品质量差,欺骗了消费者这怎么办??
稀健网(稀健生物公司)成立于2013年主要生物科技研发、健康信息咨询等服务。
应该可以的淘宝有条规則!七天内可以无条件退货,但要自己承担邮费!我上次买了件外套有些短想换,但麻烦!其实和卖家好好说就行了!
你对这个回答的評价是
一、收货时没验收清楚当发现问题应该拒签,你签收了就等于默认没有问题
二、当天中午收到货,当天晚上就联系了客服中午到晚上这段时间不排除是你自己弄坏鞋跟的,因为没证据证明你收到的鞋时鞋跟是壞的只有你自己的言词不足以证明鞋有问题。
三、如果商家发货给你是好的而你退回去确是坏的确实会影响商家的二次销售
四、你没囿及时拍下图片,只有聊天记录很难证明鞋本身有质量问题
现在你只能和商家协商好,下次注意签收之前先验一下货才签收不然又会慥成像今天的这种局面啦。
不会淘宝客服介入维权,本身维权就是维护买家权益根本不会顾及卖家。除非卖家能够证实商品确实存在影响二次销售的问题
是的,你上传任何凭证都没有问题客服会要求卖家提供凭证,该凭证是由快递公司开具的书面红章证明以证明賣家拒收原因是商品存在损坏等问题。如果卖家提交该凭证且淘宝采信有效这个退款申请不会被支持;如卖家无法提交该凭证或提交的證明无效,淘宝会要求卖家完成退款退货
这个问题 首先想说说你!你所说的问题,只能说是你的一面之词你的证据呢? 所以 当初你就該拍图旺旺发给卖家且自己收着做证据能解决很多不必要的麻烦! 现在最好能和卖家协商好,估计卖家是想给你弄个减价补偿什么的!
當处
是因为扣开线我拍了图片给客服,客服那边确认但是他收到货就以我磨损他鞋跟影响了他第二次销售拒绝退款。我120买的商家说退可以,但要扣60元这不是在讹我吗?