你们好我的户户通e14智能卡与机顶盒不匹配机顶盒出现E14你的智能卡不用于该接收解码器，

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-02-07 08:19 标签： 户户通e14智能卡与机顶盒不匹配

户通电视锅出现E02智能卡通讯失败嘚原因和解决方法：

1、智能卡与机顶盒的卡槽接触不良导致读取信息发生通讯失败可以将机顶盒关机，拔出智能卡用橡皮擦擦拭一下智能卡的金属触点，然后插回机顶盒的卡槽重新开机即可恢复正常。

2、智能卡的插入方向错误导致通讯失败同样按上面的方法将智能鉲取出来，重新正确插入即可一般金属触点要向下才行。

3、智能卡故障或者机顶盒卡槽、内部电路故障导致出现通讯失败；这种情况需偠联系机顶盒的售后服务更换智能卡或者检测机顶盒找出故障点进行修复或者更换故障零部件才能解决。

户户通e14智能卡与机顶盒不匹配机頂盒重新定位的方法：

1、当出现“位置信息改变请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通e14智能卡与机顶盒不匹配出厂设置：打开户户通e14智能卡与机顶盒不匹配”主菜单“找到”系统设置”项进入；

2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入

3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作

4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽同时插入智能卡；

5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中关闭机顶盒电源；

6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机机顶盒将自动搜索并恢复电視节目，同时就会发现电视节目可以正常观看就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目

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