太平洋保险微信贷款几天到账寿险贷款

一年一度的“3·15国际消费者权益保护日”来临在新冠肺炎疫情防控关键时期,为持续推动消费者权益保护做好金融服务支持,中国太保寿险重庆分公司根据中国银保監会统一部署坚持一手抓疫情防控,一手抓客户服务积极开展2020年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,助力疫情防控普及金融知識,切实维护消费者合法权益

在疫情发生后,尽管客户减少了外出但他们的服务需求必须充分保障。中国太保寿险重庆分公司积极发揮线上交互平台优势提供全天候“零距离、零等待”线上服务,客户可通过“太平洋保险微信贷款几天到账寿险”官方微信、太平洋保險微信贷款几天到账保险App、95500全国统一热线等方式进行服务咨询、自助投保、下载电子保单、自助缴费、个人信息变更、保单贷款、保险金领取、理赔等保险服务办理。

该公司还推出了一系列惠民利民举措包括延长犹豫期退保时限、延长缴费宽限期、免除垫缴利息与挂失笁本费、延缓还贷期限、降低部分产品贷款利率、免费扩展16款长期疾病保险产品“新冠肺炎”责任等优惠政策,并对确诊客户实施“五取消”理赔服务即“取消医院等级限制,取消等待期限制取消‘特定传染病’等免责事项、取消医保范围限制,取消医疗险免赔额、免賠天数、免赔比例”充分发挥保险保障功能,主动为客户提供“责任、智慧、温度”的太保服务与全社会一道共同抗击疫情。从1月24日臸今中国太保寿险重庆分公司已累计办结理赔超过1600件,支付理赔款达1500万元其中新冠肺炎理赔2件。

疫情当前中国太保寿险重庆分公司積极承担消费者宣传教育主体责任,通过主流媒体、自媒体等平台开展形式多样的线上教育宣传活动积极宣导公司保险服务举措、金融消费知识,引导消费者用好线上金融工具提升依法理性维权意识,共筑安全健康的金融消费环境

同时,为了维护保险消费者的合法权益提升服务体验,中国太保寿险重庆分公司还开展“倾听您的声音”专项活动进一步关注客户需求,聆听客户声音帮助客户在享受保险服务过程中解决遇到的问题,把消费者权益保护工作落到实处客户可通过电话专线023-或“太平洋保险微信贷款几天到账寿险重庆分公司”微信公众号反映诉求,提出意见或建议  项德林

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