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现在下载文档有时候还没有下载完就会显示已下载完，因此文档会打不开 你看一下下载的文档大小和网页显示的文档大小是否┅致，如果下载的文档明显小于网页显示的文档大小那就是没有下载完整，重新下载一下
另外，你下载文档的百度知道财富值提现是百度系统自动扣除的扣除之后一个月内下载该文档不再收取百度知道财富值提现，如果你下载多次都没有下载成功会受到下载限制，奣天就可以继续下载的百度知道财富值提现一旦扣除就不会返还。
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百度知道兑换的物品一般会在两周左右发货按官方的说明是一月内，发货后多久可以到就要看快递公司的速度了
如果一个月多远都没有到，可以到百度知道无线吧问问管理员是否发货用户过多难免会漏掉一个。
