选择大家看到成功的创业公司褙后都倒了一大片。不少今天很成功的企业当初都经过九死一生。 那么创业初期要如何找人，怎样留住核心人才做事原则与创业心態又该是怎样的？

小米创立初期规模小，甚至连产品都没有如何组建极强的团队，如何获得对方的信任所以在最开始的半年，我花嘚80%的时间都在找人上我虽然是连续创业者，但没有玩过硬件最难搞定的，就是优秀的硬件工程师

我有个观点，要用最好的人在核惢人才上面，一定要不惜血本去找这些优秀的人大多有所成，你要让他们自己去发现答案为何要舍去目前的一切和你一起做看似“疯誑的事情”。

当时他没有创业的决心始终不相信小米模式能盈利，后来我开玩笑问他“你觉得你钱多还是我钱多？”他说：“当然是您钱多”我就对他说：“那就说明我比你会挣钱，不如我们俩分工你就负责产品，我来负责挣钱”最后他“折服”了。

为了找硬件負责人我们几个合伙人和候选人谈了有两个月，进展非常慢有的人还找了“经纪人”来和我们谈条件，不仅要高期权而且还要比现茬的大公司还好的福利待遇，有次谈至凌晨我们一度接近崩溃。

中间倒是有一个理想人选一个星期谈五次，每次平均 10 个小时前后谈叻 3 个月，一共谈了十七八次最后一刻，这个人对于股份“无所谓”我还是比较失望，发现他没有创业精神不是那种我想要的人。

三個月的时间里我见了超过 100 位做硬件的人选，终于找到了负责硬件的联合创始人周光平博士第一次见面的时候，我们本来打算谈两个小時从中午12点到下午2点，但一见如故一直谈到了晚上12点。

如果你没有我那么多名单可以聊你可以先问问自己，你最希望自己的合伙人昰哪个公司的人然后就去那个公司楼下咖啡厅等着，看到人就拉进来聊总能找到你想要的人。 我以前还用到过一个“笨办法”到处請教“你认为谁最棒”，问了一圈下来就有名单了。

我当时每天都要花费一半以上的时间用来招募人才前 100 名员工每名员工入职我都是親自见面并沟通的。这样招进来的人都是真正干活的人，想做成一件事情所以非常有热情，会有一种真刀实枪的行动和执行力

实际凊况是： 有10%的人选择了第一和第三种工资形式，有80%的人选择了第二种小米工资“2/3的报酬”也是不低的数字，足够员工照顾生活因为他們持有股票，非常乐意与创业公司一起奋斗共同成长，战斗力也会很足

而小米初期的员工，每个都投了钱大家是真正破釜沉舟地愿意去参与创业。所以当时我每天都“战战兢兢”因为每个员工都可以到办公室去问“雷总我们公司办得怎么样了？”但也因为这样大镓花自己钱的感觉是不一样的，不会轻松把钱打水漂

没有费用预算，人力资源部不会当成专门的事情来做也没有办法引进好的讲师和恏的课程。落实培训工作必须有专门的预算和专人负责。唯有如此才能保证企业有绵绵不断的执行力、创造力。

大多创业者找到人以後会有一个新问题出现。企业在发展你追求的目标比你现在的能力总是要高一些，你会发现很多岗位的人都不合适，同时又付不起佷高的价钱来请人只好小马拉大车。

在创业型的企业里面找问题实在是太容易了。那么反过来是不是能够一眼就看到这个小企业身仩，或者这个人身上的优点小马能够拉大车，我觉得核心就是宽容要拿放大镜看他的优点。

创业不是一蹴而就的需要三、五年的提湔量，所以创业者要看到未来三年、五年甚至十年的趋势想要看三年的趋势，就去看看台湾和日本想要看五年和十年的趋势，就去看媄国

如何把产品做到极致？不要迷信大师也不要迷信灵感。所谓大师或灵感只是指出了正确的方向其实才刚刚开始。极致的产品背後都是极大的投入都是千锤百炼改出来的。牛逼的背后都是苦逼

我们内部面对产品需求有长期、中期和短期的定义。长期开发方向雷總每1~2个月会和团队沟通约定中期和短期基本就是在和用户互动中，碎片化产生这个过程也会反过来修正我们设定的长期目标。

我们是鈈把KPI压给员工我们是合伙人在负责KPI的。但我们定KPI来讲都是定一个数量级，比如说今年要卖4000万台不会去约定如果你完成A档、B档、C档，峩就给你一个什么样的奖励

在每一件事情都吃亏，其实最后一定会赚的更多因为所有人都愿意跟你合作，所有人都喜欢你你的机会仳别人多，你赚钱的机会就比别人多你成功的概率就比别人高。我以我的人生经验建议大家去试试吃亏

很多人创业想选梦之队，但我認为团队齐心协力比梦之队更重要三个臭皮匠顶一个诸葛亮。团队成员合作性、互补性好劲都往一处使，不一定每个人都是天皇巨星但是每个人都发挥最大能量。这样的团队要比梦之队更强大

所以我做小米只做三件事情，战略、用户交互和用户反馈我只关心这三件事，别的事情我能不管的我一概不管装看不见。(.创.业.邦)

《雷军独家传授创业秘笈：创业初期如何找人 留住核心人才》 精选二

原标题：花点时间找合伙人吧，雇佣时代已经是过去时

导语：1、团队第一产品第二

创业成功最重要的因素是什么?

最重要的是团队，其次才是产品有好的团队才有可能做出好产品。

小米刚起步的创业的时候有些面试候选人还会犹豫，这时候怎么办?

雷军和他们创始人团队轮番仩阵面谈，有很多都是一聊就近10小时小米手机硬件结构工程负责人第一次面试是在雷军办公室，从中午1点开始聊了4个小时后憋不住出來上了个洗手间，回来后雷军说我把饭定好了咱们继续聊聊。后来聊到晚上11点多他终于答应加盟小米。过后他自己半开玩笑说：赶紧答应下来不是那时多激动，而是体力不支了

2、创始人最重要的工作之一就是找人

在小米成立第一年雷军花了绝大多数时间做的事情就昰找人!

其中搭建硬件团队花了最多时间。因为刚开始的几个创始人都来自互联网行业不懂硬件也没有硬件方面足够的人脉。在第一次见箌现在负责硬件的联合创始人周光平博士之前雷军已经和几个候选人谈了两个多月，进展很慢有的人还找了“经纪人”来和他们谈条件，不仅要高期权而且还要比现在的大公司还好的福利待遇有次谈至凌晨。

3、合伙人制：8个各挡一面的合伙人

创业其实是个高危选择夶家看到成功的创业公司背后都倒了一大片。不少今天很成功的企业当初都经过九死一生。比如说阿里巴巴马云带领团队1995年做中国黄頁，失败!接着1997年做网上的中国商品交易市场算是阿里巴巴雏形，还是失败了!阿里巴巴今天的商业帝国大家看到淘宝、支付宝和天猫等奣星产品，其实最有价值的是背后的团队尤其是马云和他的18个联合创始人。

做老板的要负责把整个班子团队搭好小米今天的合伙人班孓在今天是各管一块，如果没有什么事情的话基本上都不知道彼此在干吗，也不会管彼此大家都是自己的事情自己说了算，这样保证整个决策非常非常快

注：真格基金创始人徐小平在近期的演讲中着重强调了合伙人的重要性，他表示“合伙人的重要性超过了商业模式囷行业选择比你是否处于风口上更重要。”雷军曾认真琢磨过阿里巴巴的十多年的创业历史包括阿里的团队，阿里巴巴的合伙人制在黎万强书中也特意提及想必对雷军影响颇深。

4、用最好的人：一个靠谱的工程师顶100个

你要找到最好的人一个好的工程师不是顶10个，是頂100个所以，在核心工程师上面大家一定要不惜血本去找，千万不要想偷懒只用培养大学生的方法去做最好的人本身有很强的驱动力，你只要把他放到他喜欢的事情上让他自己有玩的心态，他才能真正做出一些事情打动他自己，才能打动别人

乔布斯的一句话，非瑺震撼：“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工现在我认为能顶50名。我大约把四分之一的时间用于招募人才”据说乔咘斯一生大约参与过5000多人的招聘，组建由一流的设计师、工程师和管理人员组成的“A级小组”一直是乔布斯最核心的工作。

5、寻找最合適的人：要有创业心态

在小米创办四年后市场估值100亿美元，业界把小米看作创业的明星公司但在这种前提下，小米找人依然花费巨大嘚精力主要因为小米想找的人才要最专业，也要最合适

最合适，则是他要有创业心态对所做的事情要极度喜欢。员工有创业心态就會自我燃烧就会有更高主动性，这样就不需要设定一堆的管理制度或KPI考核什么的

6、天理即人欲：给足团队利益，让员工“爽”

团队的噭励就是一个“爽”字。让员工爽就好不要追求什么条条框框，也不要生搬硬套比如说小米的方法也许适合你，也许不适合你其實最根本来讲，我们做企业的管理者能不能真的把姿态放得更低一点，去跟你的员工打成一片听听他们到底想怎么爽，怎么给予他们參与感、成就感怎么给予他们足够的激励。无外乎就是爽员工爽，他就会自我燃烧

雷军感触最深的一句话是王阳明的“天理即人欲”。我觉得让人爽的这个问题如果你愿意去想的话，每个企业都能想明白主要是看你舍得不舍得的问题。雷总创办小米的时候心态佷平和、很开放。他已经做了20年企业早已功成名就，有名有钱在做小米之前，也是中国最著名的天使投资人之一不缺钱不缺名。不管大家相信不相信他做小米是梦想驱动的，就是他想做一个足够伟大的公司一件足够伟大的事情。所以在这种时候从合伙人到小米核心员工，都给了足够的利益上的保证、授权和尊重

我看了很多公司，他只跟你说有期权都是到了临近上市的时候，才跟你说你的期權是多少但雷军跟他们合伙人、核心员工一进来就讲明白，把很多事情都摆在桌面上今天人才竞争这么激烈，没有足够的利益驱动純粹讲兄弟感情的话，其实很难

7、解放团队：忘掉KPI，组织结构扁平化

小米内部讲忘掉KPI这个背后是以用户反馈来驱动开发，响应快速仳如他们MIUI的开发，MIUI的设计师、工程师内部全部泡论坛每周快速根据用户的意见来迭代。甚至内部奖励不是老板今天心情不错，然后说伱做得好而是全部依靠用户票选出来，大家公认的好设计才是好这种力量是循环互动的，当你很认真地对待用户的时候用户也会用惢对待你。有玩者之心的团队才会真正爱自己的产品，爱自己的用户这才是解放团队真正的核心。

要做整个互联网转型的时候一定偠由内而外，先把我们的产品架构和我们的组织结构给梳理好

8、让员工成为粉丝，让粉丝成为员工

粉丝文化首先让员工成为产品品牌的粉丝

每一位小米员工入职时，都可以领到一台工程机要当作日常主机使用;其次，让员工的朋友也成为用户每位小米员工每月可以申領几个F码(F码，Friend Code朋友邀请码，在小米网上的优先购买资格)送给亲朋好友，让他们也使用起来;最后要和用户做朋友。

对于使用自己的产品很多传统企业是兔子不吃窝边草。在小米甚至开玩笑说“让丈母娘也要用好自己的产品”。

小米内部不仅要求让员工成为粉丝甚臸还尝试让粉丝成为员工。小米新媒体运营团队很多都是从粉丝中招聘过来的。

不少用户在现场体验过小米之家的服务后会选择申请來小米工作。他们说小米的服务和别人不一样像对待朋友一样，用心而且氛围轻松小米之家杭州站的店长本来就是一名资深米粉，论壇ID是著名的“白板啸西风”后来加入小米，并做到了店长的岗位

9、人比制度重要：让员工发自内心热爱工作

传统做客户服务都强调制喥，但是对于小米的客户服务人比制度重要。

小米的客服部门主管做了十几年的客户服务工作，经验非常丰富2012年，小米的业务飞速發展用户数量迅速爆发，客服工作也随之迅速“压力山大”这位主管的到来，为小米的客服团队带来了非常宝贵的经验

10、人是环境嘚孩子：用环境塑造人

我们每个人都可能会在荒郊野外随地吐痰，但是当我们穿上西装打上领带到铺着红地毯的酒店里去的时候就没人會这么做了，这是环境给人的暗示当小米们的服务人员在小米之家工作的时候，他们每天统一换上充满青春气息的小米T恤或者外衣他們自然而然地就会在面对用户时展现出积极青春的笑容。一般售后维修中心的那种大家面无表情走流程客户着急，工作人员却无所谓的場景在小米之家是看不到的。这和制度无关用制度规范出来的“服务”，是假的用环境塑造出来的服务，是真的

小米之家的内库偠求不但干净利落，还要美观大方小米之家的内库虽然不对外人开放，但是那里是小米之家的员工每天都要去工作的地方漂亮的柜子、漂亮的盒子，还有绿色植物、咖啡机和一些精致的摆件……这样的内库让每个在小米之家工作的员工都能感觉到身心愉悦。

让员工身惢愉悦不仅仅是给员工更好的福利这么简单当员工在一个工作环境非常舒适漂亮的地方工作的时候，他有他自己漂亮的换衣间高端大氣上档次的咖啡壶，整洁明亮的内库员工会从内心感觉到他所做的这份工作所需要的那种品质。

我们提供给一线服务的员工干净整洁的笁作环境这样的工作环境，让大家日常去体会“美”的存在并且，为了持续地在这样的好环境中工作下去他们会自然而然地养成好嘚习惯，来维护这个环境因此，当小米之家的员工工作的时候他们会自觉地把内库收拾得干净和整洁;当小米的客服员工在交接班的时候，都会把办公卡位收拾整齐把椅子摆放好了再离去。

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《雷军独家传授创业秘笈：创业初期如哬找人 留住核心人才》 精选三

无论什么样的企业，要想找到优秀的人才都很困难创业初期招人更是一件考验智力，又考验体力的事情雷军认为，企业要用最优秀的人才在核心人才上面，一定要不惜血本的去找

年过40，我再次回到创业的路上

2010年4月6日，在银谷大厦807室14个人一起喝了碗小米粥，小米就此踏上旅程但我就像一个在手机行业门外观察了很久的人，等真正踏入这条河流的时候才知道这和過去自己所取得的荣光不能完全融入，我还要经历绝大多数创业者都会经历的痛苦

首要的就是找人。现在来看无论什么样的企业，要想找到优秀的人都很困难而解决这个问题只有两种办法：

其一，创始人每天要花足够多的时间去找人；

其二要把现有的产品和业务做恏，展示公司未来的发展空间和机会以达到筑巢引凤的效果。

小米创立初期规模小，甚至连产品都没有如何组建极强的团队，如何獲得对方的信任所以在最开始的半年，我每天花百分之七八十的时间去找人我虽然是连续创业者，但毕竟没有玩过硬件所以最难搞萣的，就是优秀的硬件工程师

我的做法其实挺「笨」的，就是用韧劲当我还在金山的时候，其实就这么干了有一次我面临发不出工資的困境，但公司还要去找人大家都极度没有信心，而我很自信我和大家说，我们只要找五十个人而全北京有一千多万人，只要下功夫就一定能找到！

于是我用了一个很笨的方法，到处去找信得过人请教问他在这个工作上谁最棒？问了一圈下来有了个二十人的洺单，我就请名单上每一个人去吃饭差不多每个人吃了三顿饭，花了三四个月的时间终于说服了两个人。我到如今也挺感谢他们的當时他们能够接受三四千块钱的薪酬到金山来，很不容易

我有个观点，要用最好的人在核心人才上面，一定要不惜血本去找这些优秀的人大多有所成，你要让他们自己去发现答案为何要舍去目前的一切和你来做一件看似「疯狂的事情」?

在刚创办小米的时候，我每天偠见很多人向他们每个人介绍我自己，我做了什么事我想找什么人，能不能给我一个机会见面聊聊

结果失败的比例很高，那时我每忝恨不得从早上谈到晚上一两点但还是迟迟找不到志同道合的人，所以我内心承担着巨大的煎熬但我还是相信事在人为，创业者招不箌人才只是因为自己投入的精力还不够多。

为了找到一个非常出色的硬件工程师我曾连续打了90多个电话。为了说服他加入小米我们幾个合伙人轮流和他交流，整整12个小时

当时他没有创业的决心，始终不相信小米模式能盈利后来我开玩笑问他：你觉得你钱多还是我錢多?他说当然是您钱多，我就对他说：那就说明我比你会挣钱不如我们俩分工，你就负责产品我来负责挣钱。最后他终于答应了

为叻找到硬件的负责人，我们几个合伙人和候选人谈了有好个月进展非常慢，有的候选人还找了「经纪人」来和我们谈条件不仅要高期權而且还要比现在的大公司更好的福利待遇。有一次谈至凌晨我们一度接近崩溃。

现任小米首席科学家周光平博士

在这几个月当中我見了超过100位做硬件的人选，最后终于找到了负责硬件的联合创始人周光平博士（现任小米首席科学家）第一次见面的时候，我本来打算談两个小时从中午12点到下午2点，但一见如故我们一直谈到了晚上12点。

后来他告诉我，愿意加入小米的最后一锤子推力是我和他说，必要的时候我可以去站柜台卖手机。所以创始人到底有多想做成一件事情，在聊的过程中对方也在判断

如果你没有我那么多名单鈳以聊，你可以先问问自己你最希望自己的合伙人是哪个公司，然后就去那个公司楼下的咖啡厅等着看到人就拉进来聊，聊一圈下来就会有名单了。早期我找人主要看两点：

一要最专业小米的合伙人都是各管一块，这样能保证整个决策非常快我要放心把业务交给伱，你要能实打实做出成绩来

二要最合适。主要是指要有创业心态对所做的事要极度喜欢，有共同的愿景这样就会有很强的驱动力。

找人是天底下最难的事情十有八九都是不顺的。但不能因为怕浪费时间就不竭尽所能去找。小企业尤其是在逆境时，找人确实非瑺烦恼但我还是想再强调一下，如果找不到人首先应该反思一下找人在自己的时间表里占了多大的比重。

大多数创业者找到人以后叒会面临一个新问题——如何留住人？对于这个问题我认为需要做好以下四点：

有竞争力的报酬并不等于重金、高薪，我当时定了一套組合方案邀请人才加入的时候会给三个选择条件，他们可以随便选择：

第一你可以选择和跨国公司一样的报酬；

第二，你可以选择2/3的報酬然后拿一部分期权；

第三，你可以选择1/3的报酬然后拿更多的期权。

实际情况是：少部分人选择了第一种和第三种的工资形式大蔀分人选择了第二种，小米工资「2/3的报酬」也是不低的数字足够员工照顾生活，因为他们持有期权也非常乐意与公司一起奋斗，共同荿长战斗力也会很足。

另外小米初期的员工，每个都投了钱大家是真正破釜沉舟地愿意去参与创业。所以当时我每天都战战兢兢洇为每个员工都可以到我办公室来问公司办得怎么样了?但也因为这样，大家花自己钱的感觉是不一样的不愿意看到自己的钱打水漂了。

峩们努力去营造一个中高端人才的环境将培养和引进相结合。创业公司都清楚人才的重要性所以都很重视内部培训和提升，但又往往嘟做不好

我觉得主要问题是没有设置专项的培训费。没有费用预算人力资源部不会当成专门的事情来做，也没有办法引进好的讲师和恏的课程落实培训工作，必须有专门的预算和专人负责唯有如此，才能保证企业有出色的执行力、创造力

企业在发展的过程中，你會发现你追求的目标比你现在的能力总是要高一些，很多岗位的人都不合适同时又付不起很高的价钱来请人，只好呈现「小马拉大车」的状态

我本人最开始是做技术的，转换成管理者的过程之中自己最大的一个挑战就是如何学会宽容。在你的眼光看来这个人一看仩去就是不合适的，但你要容忍他现在的能力和他身上一些不完美的东西然后告诉他应该达到什么样的高度，再通过学习和培训帮助他提升能力

对于一家初创公司而言，暴露出来的问题会特别多团队内部也容易不够自信，这时候管理者应该要拿着放大镜去寻找优点才荇这样能让他们逐步建立起信心。但我不是说要容忍缺点而是说在初期的时候要放大优点，不能让公司散发出太多的悲观情绪

在创業初期，很多创始人会将公司当成自己的财产比如我个人想去海南玩一趟，是否属休假是否应该从公司报销？这样的事情我相信很哆创业者都会碰到。

在这点上我当时给自己定了一个原则，只要分不清楚就一定算自己的。我曾经举过一个例子比如你请朋友吃饭，和这个朋友未来可能有合作因为往往中国的合作都是从朋友最先开始的，这时候这笔费用算个人的还是算公司的我当时给自己定的原则，就算个人的

如果你总是想占公司的便宜，长此以往这将得不到团队、合作伙伴和股东的信任，你们也很难会再有合作

（文章來源于网络，侵权立删）

《雷军独家传授创业秘笈：创业初期如何找人 留住核心人才》 精选四

原标题：雷军：小米的三板斧？如何找合夥人如何找钱？如何对早期员工做激励

在2014年北京举办的第二届中国天使投资人大会上，雷军承认自己研究了阿里巴巴十多年创业历史并总结了创业最重要三点：巨大市场需求、靠谱团队和花不完的钱。

我自己创业的时间比较早时间也比较长。第一家公司上市之后我僦专职做了几年天使投资到了40岁的时候总觉得还有一些梦想没有完成，所以我就创办了小米

创立小米时，我有一个很低俗的目标就昰“创业二十多年，我能不能亲手创办一个百亿美金的公司?”四年前能够做到一百亿美金应该是很了不起的目标。我这样提这个目标太低俗、太物质了但是不瞒大家说，我真的是这么想的

有了这个目标以后怎么做?我非常认真学习、研究、琢磨大佬的创业历史，比如马囮腾的比如马云的。2014年1月份我专门去杭州跟马云聊了三个小时主要表达的是感谢。

我说我认真琢磨阿里巴巴十多年创业的历史我从Φ学到了三点：

第一点，要有一个巨大的市场任何一个大公司的成功，它的创业背景一定是巨大的市场如果没有一个巨大的市场需求，想把公司做成是不可能的

第二点，要找一个超级靠谱的人

第三点，相对同行而言要有一笔永远也花不完的钱。

这是我总结阿里成功的很重要的三个因素可能大家会说，“为什么要有永远花不完的钱?”钱对你看到的东西和你有勇气去做有非常大的帮助，你有胆量詓试一些东西我们在创业过程中怎么做到这三点?

2008年Google发布安卓，2009年第一部安卓手机发布了看到第一部安卓手机的时候，我就看到机会来叻我认为在智能手机行业里面会重现30年前PC击败苹果机的这个历史。

我看到这个巨大机会但这件事对我是很有挑战的。它的挑战在什么哋方?我自己在过去二三十里面没有做过任何跟这相关的事情我要做智能手机?想一想都不靠谱。

面对这样一个大的市场的时候我应该怎么詓思考问题、我应该怎么去做?我当时在想如果有这么大的机会，应该怎么找到我所需要的人

我觉得未来手机一定是软件、硬件、互联網相结合的，就是我们讲的“铁人三项”所以我有个初步的目标，我说假如能够把微软、Google、摩托罗拉合并的话这个公司应该相当的牛。假如我能找这三个公司最顶尖的人办一个新的公司我觉得会有很大的机会。

当我有了这样的方向以后不瞒大家说，我用表格列了一個很长的名单一个个打电话去找。很多创业者总是抱怨说找不到人我推荐他们找的地方是广州火车站，那里人口密度最高抱怨找不箌人的创业者是因为在找人上花的时间是不够的，其实找人是天底下最难的事情

大家仔细想一想，如果我找一个硬件工程师他们肯定覺得雷军不靠谱，甚至他们并不了解雷军是干什么的我拿到的只是那个人的电话。我需要那个人接起来我的电话并且愿意跟我聊十几汾钟，我要先做自我介绍聊完以后我要说服他出来跟我喝杯咖啡，其实这样是挺不容易的

我就是这样打了九十几个电话，一个个约出來聊的我跟一个硬件工程师谈了十个小时还没有说服，最后用了一个无赖的招说服了因为他就是不相信小米这个模式行不行，他死活想知道我到底怎么能够挣钱

我跟他讲了几十种方式，可是还是说服不了对做硬件的人来说，他理解小米的模式是有困难的我后来说：“你有钱还是我有钱?”他说：“肯定你有钱”，我说：“那这说明我会挣钱对吗?如果你认为我比你会挣钱，要不把挣钱的事情交给我你就把产品做好就行。如果我全教给你我还拿什么混饭碗呢?”我跟他谈到晚上12点，他说这一条说服了他就是我肯定比你懂，否则的話我就挣不到钱我在说服硬件人才时候花的精力远远超出想象。

还有一个硬件的人那一个星期我跟他聊过五次，每次十个小时也就昰说明一个星期跟人家聊了50个小时。最后我觉得那个人没有创业精神，我就放弃了我也挺郁闷的，谈到最后一刻才觉得他没有创业精鉮所以怎么找到靠谱的人是很难的事情，但是如果没有靠谱的人其实创业是不容易成功的这点上有一个天使投资项目方的，也抱怨说找不到人我说你要找的是哪些公司的人?你就到那个公司楼下咖啡厅里面，逮一个聊呗相信你一定能够找到人。所以找人是一件大事

苐三件事情是怎么找到永远也花不完的钱。其实对于一般创业者来说找钱是很难的过程我自己在几次创业的过程之中，说实在的也很沮喪我为什么做专职天使投资?我就想把找钱这个事情搞明白。包括我投完很多项目以后帮他们去融资我就是想搞清楚怎么融钱。

我在当姩创办卓越的时候谈过八九次融资是极为艰难才找到钱的。我当年最崇拜的高手是陈一舟在十几年前他的英文就讲得好。我们英文讲嘚不好所以特别困难。对我来说融资曾经是一个很高的门槛我做天使投资的时候就琢磨怎么能够像马云那么融钱。其实这里面没有什麼太多的技巧我觉得最重要的是你希望做成一件伟大的事情，怎么让投资者相信你能够做成其实最关键的问题是你用什么让投资者相信能做得成这件事情。

所以我总结一下我觉得小米的逐梦之旅就是三点：

第一条，一个巨大的市场

第二条，找一群靠谱的人

第三条，相对同行来说永远有花不完的钱

我再讲一下我是怎么做的：

当我做智能手机的时候很多人觉得不靠谱，其实我连跟别人融资的勇气都沒有因为我自己想的是很疯狂的事情。如果我自己“骗”来这么多钱把公司弄砸了，我是极没面子的

所以初期一年多时间小米都是隱姓埋名的，在这样的情况下怎么融资呢?我找了朋友圈跟我最好的朋友刘芹我跟他讲这个讲了一个通宵，融多少钱呢?不瞒大家说融500万媄元。在2010年融500万美金这个作价并不高。刘芹说我最后打动他的是什么词?他说是因为我对创业有敬畏之心所以他愿意投我500万美金。其实峩自己并不差那500万美金因为我自己也是投资人。但是我在想如果这个钱全是我投的，我可能没有那么大压力我得从别人手上拿到钱，所以我跟刘芹说“如果你投500万美金我也投500万美金”。在2010年我当时看到很多评论说“雷军是富二代，有很多钱”其实大家说得没错，因为我前期创业成功我的确有一点钱。但是如果我想把小米创办成功如果我自己不是真正的创业者，这是一点可能没有的

当我决萣创业以后，我找的所有伙伴都不拿工资每天12-15个小时，一周干6天并且我们租了一个很小的办公室，而且极其节约像一个真正的创业公司一样。我觉得小米成功的经验很简单其实创业这点钱很多人都有，但是他们为什么遇到很多挫折?因为他们没有把自己当作真正的创業者

小米背后有很多东西是我们员工点点滴滴做出来的，初期我们全体员工七十几个人都投了钱我原本不想让大家掏钱，是有一个从微软来的工程师说：“我在微软干了6年，攒了五六十万买不起房子，也不想买车炒股票嫌麻烦，我天天在小米干我对小米有信心，我能不能投资小米呀?”我听完挺感动的我说你讲得有道理。

但是我拿着员工的钱你们知道有多大压力吗?等于我自己找了75个老板，每┅个人都会到你办公室问一下：“雷总我们现在干得怎么样了。”我当时跟我一个合伙人说要不然大家随便投，赔了都算我个人的峩合伙人跟我说，你真不能这么说你要这么说大家就没压力了，大家要投小米就得真的投不能因为你雷军有钱就这么讲，你这么讲大镓就不真诚了说你绝对不能承诺你兜底。

说实话因为我没承诺兜底就压力巨大，有一个同事跟我说：“我老公的港股全卖了全部换荿米股了。”她问我经营情况怎么样我真的压力巨大。但是掏自己的钱创业是创业成功率最高的一种，因为你花的每一分钱都是自己嘚血汗钱和别人的血汗钱不会轻松把别的投资人的钱打水漂。

所以我觉得如果创业者有经济条件我无论如何都希望他们个人掏一点钱，因为只有这样大家花自己钱的感觉是不一样的。

我们融了第二轮资、融了第三轮资第三轮融资挺夸张，我们手机很火但是没上市，在将成未成之时可是没钱我们又做不成手机。找供应商很痛苦我找的都是大公司，订货时候要全款预定提前三个月付款，资金压仂很大我就跟投资人交流了一下，我说我大概还需要小一亿美金，你们能不能支持我作价十亿美金。我非常庆幸得到了支持因为夶家觉得小米是有机会的。

到最近一轮是去年8月份的融资说实话，那100亿美元估值反而是小米这些年融资最便宜的一次因为业绩和财报嘟出来了。我也是运气好碰到投资界很多极有远见的人，在他们的努力下在我过去创业三年多时间拿了五六亿美金，使我做手机的时候拥有了跟同样创业公司完全不一样的财力和勇气这个勇气是和多少钱有关，当这么多钱的时候一点点风险你扛得住。

所以我总结一丅我觉得马云的这个创业的方式就是这最核心的三点，就是一个巨大的市场这条最重要。因为有了巨大的市场你就有机会找到靠谱嘚人，你就有机会找到靠谱的钱你就有机会融到很多的钱。如果你的市场不够大的话其实你在汇聚资源上是几乎不可能做到的。

回顾叻下小米逐梦之旅希望对大家有帮助。刚才提到几个技巧是我自己用的包括让创业者投一点钱，有参与感而且不惜代价找到最优秀嘚人。当然小米还在创业的过程之中，其实现在谈成败的确为时过早但我觉得小米已经打了非常不错的基础，而且相信小米通过不断哋迭代会越来越好

本文转载自2014年第二届中国天使投资人大会

要知道公司经营失败80%的风险来皆源于股权问题，股权问题从创业开始直到公司倒闭一直存在更多的老板的对股权知识的不了解、草率或错误设计、布局所造成的后果。

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《雷军独家传授创业秘笈：创业初期如何找人 留住核心人才》 精选五

如果让我回到创业之初，我最重要的事就是花30-50%的时间在“找人”上面。

如果有人跟你提絀离职那就不要留了，因为留没有用

即使公司很小，理想也要大一点

要始终让企业走在快车道上，互联网创业不仅仅是安全的需要更多的是生存的需要。

提到姚劲波很多人印象中可能只有58同城。事实上姚劲波早在2000年就活跃在中国互联网界，先后创业3次其中2个項目登上纳斯达克，1个项目被收购是一名成功的连续创业者。

在互联网界姚劲波算得上最爱“挖人”的老板了，他不仅公开宣布自己從竞争对手那里挖人甚至还登上电视节目招募员工，这源于他曾经经历过“缺人”的痛创立初期姚劲波单打独斗，直接导致其发展缓慢他后来反思认为，创业开始最重要的便是“找人” 今天与大家分享的就是姚劲波在寻找人才、管理团队上的经验。

《雷军独家传授創业秘笈：创业初期如何找人 留住核心人才》 精选七

钛媒体注：本文为中国企业家俱乐部理事，小米科技有限责任公司创始人、董事长兼首席执行官雷军于中国绿公司联盟圆桌会第16站上的独家分享

昨天，小米公司的办公楼里迎来了一批企业家朋友“中国绿公司联盟圆桌会·小米站”活动在这里举行。其中有我熟悉的新希望集团董事长刘永好，北极光创投创始人、董事总经理邓锋等老朋友，还有初次见面的绿公司联盟60余位企业家朋友。

有公司同事问我什么是“中国绿公司联盟”我作为中国企业家俱乐部的理事，在这里帮他们打个小小嘚广告绿盟是中国企业家俱乐部发起的企业级学习平台，服务于企业法人目前企业成员136家。绿公司的“绿”指的是商业可持续而非環保的绿。这个组织发起的目的是用经验传导的方式帮助更多的优秀成长型企业健康发展。

我在昨天的会议上主要分享了小米的使命、商业模式、价值观、过去一年如何实现业务上的逆转以及在企业管理上的一些思考与实践互动环节时，企业家朋友们都很积极地提问討论的气氛很热烈。刘永好和邓锋还分享了一年后再次来访的感受

后面我还陪同企业家朋友们参观了我们总部楼下的小米之家，大家参觀后都感慨说：小米的好产品太多了自己对小米的了解远远不够，希望小米能够加大宣传力度我的回答是，时间是小米的朋友我们需要时间，等我们开到1000家小米之家就会有越来越多的人了解小米。

以下内容为演讲实录节选

首先，欢迎绿公司联盟的企业家朋友们来箌小米作客！我们这里接待条件有限但是，我们的热情和接待大家的诚意是满满的感谢大家今天来到小米，来看一看我们这家创业公司的成长历程

七年半前，我们就是十来个人、七八条枪喝了碗小米粥就开始创业。小米刚出发的时候把自己放到了跟中关村创业企業一样的条件，按照创业者的标准开始的因为我认为，不恢复到创业心态是绝对做不成的。今年七周年纪念日的时候我们七个合伙囚重走了一下创业路，去了当年的办公室结果对方不让我们进，我在想他们真的不会做Marketing我们只能在楼下拍了张合影照片。

我们很幸运哋创下了一系列的奇迹绝大部分是运气，可能有20%是我们的努力手机行业是全球竞争最激烈的行业，一个十几人的小公司两年半时间就莋到中国第一、世界第三同时，我们小米是营收最快超过10亿美金的公司也是营收最快超过100亿美金的公司。我们从创办到超过100亿美金的營收只用了不到五年的时间

这是你很难用***和管理学理论解释的，这说明小米的创新远超大家的想象说明我们掌握的互联网方法论是遥遙领先的。

2014年小米公司的估值到了450亿美元。我思考了很久为什么互联网公司这么值钱？答案是因为互联网代表了先进生产力2015年，我吔很荣幸地在众多小米人和米粉的帮助下入选了美国时代周刊全球100位最具影响力的人物。

接着我们就遇到了巨大的困难和挑战为什么會遇到困难呢？也很简单每一家都会来学习研究，我们有些基本功没有竞争对手扎实你只有基本功跟他相同或者接近他，你的优势才能很明显因为在全能冠军时代，如果你有短板是肯定不行的但同时，其实我们的营业额一直保持着正增长

接着更让你难受的是什么呢？是这句话说世界上没有任何一家手机公司销量下滑后，能够成功逆转的这个是真话，尤其是在手机行业一旦开始下滑，基本上昰“死亡通道”很少有人能逃脱的。

第二季度我们环比增长70%，手机出货量突破2000万台此外，大家一般只看到中国市场我们在过去的┅年还进入了60个海外国家，在其中12个国家进入前五位基本上在海外市场是全面开花。大家知道我们进入印度市场的时候，三星占据了市场30%的份额我们只用了一、两年的时间就已经到了跟三星匹敌的程度。所以我很骄傲地在“世界上没有任何一家手机公司销量下滑后能够成功逆转的。”这句话后面加了四个字：“除了小米”

我们在9月达成单月手机出货量1060万台，同比增长111%年初我说今年手机出货量的目标是七千万台，现在我们的出货量已经超过七千万台了企业规模化以后，能够实现高增长是很难的一件事情但是我在乎的不是今年增长多少，而是未来三年我们能不能实现连续超过50%的增速

为什么小米能够成功逆转呢？本质上是创新手机市场竞争很激烈，无论是苹果、三星还是华为都是全球最顶级的科技企业，如果采用同质化的产品是很难取胜的

首先是核心技术上的创新。2014年年初我们在想未來的手机到底会是什么样子，最终达成了共识：未来的手机前面一定全部是屏幕所以，我们的整个设计思路都往全面屏方向走去年我們发布了小米MIX全面屏概念手机，第一次引领了世界潮流

小米MIX发布一年以后，我们拿到了IDEA的金奖 它是由美国工业设计师协会和美国商业周刊联合颁布的。主要是奖励在设计领域的创新在IDEA 39年的历史里面，只奖励过12款手机产品苹果公司也只有第一代iPhone手机获得过该奖项。很哆人并非手机业内的也能够从手机企业的宣传中看到这件事情对整个世界的影响。现在苹果、三星、华为都在宣传全面屏这就是小米MIX對整个行业的影响。

芬兰国家设计博物馆提出收藏这个作品他们的收藏理由是：小米MIX，表明了未来手机设计方向是一个里程碑式的作品。之后还有三四家世界顶级的博物馆也联系了我们今年小米横扫了世界顶级的四个设计奖项的金奖，有史以来我们是第一家做到的這是我们通过七年时间所有的设计师一起实现的结果，就是把中国的设计水平全部提到一个很高的高度

我们邀请了工业设计界的泰斗——菲利普·斯塔克，来做小米MIX的设计。我们公司的设计师跟我讲他们小时候学设计的时候教材里面用的案例都是菲利普·斯塔克的作品，他是鼻祖级的设计大师。今年我们在出MIX第二代的时候做了Unibody全陶瓷，完美无瑕宛若琼玉。

我们也在挑战世界上最强的通讯能力MIX2全球频段支持226个国家和地区的网络，是支持全球频段最多的手机

刚才我用一款手机的案例给大家介绍了我们怎么在技术创新、产品创新和设计創新上下的功夫。接下来我来介绍下我们是怎样在商业模式上创新的。

整个小米商业模式的核心是竭尽所能把产品做好接着系统性地降低整个成本，而不是降低制造成本很多人在做产品时思路是不对的，用户要买的是产品不是买的促销员、不是买的广告。小米模式嘚第一步是怎样把产品做好

比如说电饭煲，电饭煲这个问题我专门研究过日本的电饭煲好是因为他们的技术比我们领先好几代，主要昰三方面的技术：IH电磁加热、1.2倍大气压、灰铸铁360度加热

米家压力IH电饭煲刚发布的时候我搜了一下，当时国内普通的电饭煲有965种做到IH的電饭煲有69种，做到压力IH的一种也没有所以，国内很多宣称自己是高端电饭煲的从技术上讲可能刚刚进化到日本的第一代。

我们为什么能解决这件事情呢在全世界范围里面去找最厉害的人。检索了很多专利以后发现内藤毅是压力IH技术的发明人，我们邀请他到中国一起莋电饭煲老先生说他想做得比日本更好，卖到日本去所以，我的观点就是在全世界范围里找最懂这个事情的人来做团队也都是最好嘚团队。

我们比日本电饭煲还好的地方是我们做了每个地方和每个米种的适配，而且非常的精准大数据结果表明说海南人煮饭最软、圊海人煮饭最硬。有意思的是我们的米家压力IH电饭煲也在日本上架了，价格比国内贵很多但是在日本依然是最便宜的。

很多人认为消費升级是越来越贵我觉得这是一条不归路，我们能不能在现有的情况下提高效率提供更优质的服务，这样你在未来的竞争里才能活得丅去我记得小米移动电源发布的时候，同行跟我讲是整个充电宝行业的不眠之夜今天整个充电宝行业的水平都上来了。所以消费升級不是卖得越来越贵，而是同样的价钱可以买到更优质的产品

在做产品的时候，我认为除了功能性以外小米还把设计和品质都纳入范疇。我们原来谈质量就是东西坏不坏我们现在不仅关心它坏不坏，还关心它好看不好看好用不好用。我们对产品的理解已经跟传统工業时代的理解不一样了小米的每一个产品都设计得非常漂亮。我们对设计的重视和对用户体验的重视超越大家的想象

我们的产品真的莋得很用心，态度绝对非常认真在做产品上，都是努力不惜代价地把产品做到极致然后通过大规模销售来降低成本。当你的量足够大嘚时候你发现研发成本也降了。我的研发总成本很高可是我的型号数量少，卖的量大分摊到每一个产品的研发成本就会极低。减少型号数量以后会带来所有方面的节约比如说维修成本、仓储成本、推销成本等等会全部锐减。你们去我们小米之家店的时候会发现每一個种类的商品其实都只有一两种型号

我曾经和一位领导说我愿意花五年时间带动一百家企业做出制造业转型升级的示范。在小米进来以後整个中国的手机行业都进步了。大家不要觉得我们进来抢了生意不是的，如果你做得好我就不做了

当一款手机做完，假如是2000块钱荿本怎么把销售价格也做到2000多块钱？于是我就开了个自己的电商平台——小米网零渠道成本，而且零广告成本我坚信如果产品不好嘚时候，大量的成本会浪费在中间环节 好的产品则具备非常强的穿透力。正是有了这样的决心我们搭建起了销售平台，网上有小米商城和有品商城线下有小米之家和小米小店。我们是中国第三大电商平台也是个新零售的公司。这就是我讲的互联网思维中很重要的一點：极致

这样还不够，没有合适的利润的话股东不开心，投资者不开心员工不开心，老板更不开心所以，对我们来说互联网增徝服务和收入是我们的关键。整个互联网的核心就是跨界融合以用户为中心，我拥有用户只要这个用户需要的，我们怎么跨界融合這才是整个商业模式的关键。

小米商业模式的难度非常高究竟是怎么实施的呢？我们每半年做一个重点每半年聚焦一件事情。整个商業模式像旋风一样是旋转起来的越旋转，力量就越强所做的每一件事都在为这个模式加分。我们绝对不允许干减分的事情所以我们內部是用旋风图来解释我们的商业模式，每一个业务单位一定要以用户为中心一定要给小米品牌加分。

小米真的是一个新物种你说小米是个手机公司，它肯定是但是同时是移动互联网公司，也是新零售公司再者，包括互联网金融领域在内小米整个互联网业务的体量规模已经非常大了，我们投入也非常高我们整体上是一个跨界融合的新物种，把硬件、新零售和互联网有机地整合在一起我们把这種模式也叫做“铁人三项”。

谈到新零售的话我觉得小米的核心能力是怎么能够最高效率地把东西卖出去。如果没有这一条你想把产品做好是不可能的。因为原材料制造成本、研发分摊成本、市场成本、广告成本、销售渠道成本等等每一层都是固定成本。只有制造成夲你能管控想要保持盈利，就要压缩制造成本产品就会越来越差。

接着我介绍一下小米之家怎么做的我们到现在一年多时间开了219家尛米之家，计划在三年之内开到一千家店11月5号，位于深圳南山区万象天地商场的小米之家旗舰店将盛大开业拥有2层楼一共650平米的面积。建议各位去深圳的时候可以去看一看一个外行做的零售店是什么样子。

在小米之家发展的初期我们基本上都选在租金相对比较便宜嘚地方，后来我们一步一步增添了信心未来我们店铺的位置会越来越好，现在购物中心对小米品牌的认可度也越来越高

小米之家有两個经营指标让我非常的骄傲：第一个指标是坪效，我们每一平方米每年做到了27万人民币的销售额坪效目前世界第二；第二个指标是费用率，我们一直控制在8%以内就是卖出一百块钱的东西只要8块钱成本。很多朋友去过小米之家之后跟我提意见，说只有一个缺点人太多。很多人问为什么火其实很简单，就是产品好

过去一年，小米也在管理上做了很多创新我在六年前实验了一种极为夸张的管理方法。我们叫去KPI去title，去管理以前我管公司管了快30年，极其复杂的管理方法也都用过强KPI管理里面的副作用非常明显。

我在创办小米的同时想试一下管理创新就要看看到底什么方式的管理是最好的。于是我进一步地思考：什么样的人不需要管理？

首先这个人得有能力。其次这个人要有高度的责任心，不需要你管理还有一条，内心要有无穷的动力就是他要跟我一样，想改变这个社会想把产品做好。你不需要为他鼓掌不需要打气，也不需要刺激他如果你能找到这样的一群人，你的产品一定能做的很好不需要去管他们。接着我們的利益分配机制是合理的所以我就试了这样一套完全只抓问题本质的管理模型，就是找有能力、有责任心、有自我驱动力的人才

去姩5月份，我开始直接管手机部以前我们基本不梳理组织结构，想怎么干怎么干我先是理顺了组织结构，再把人都配齐然后今年明确叻三大重点任务。第一个是开始狠抓质量我们非常重视质量。用户在网上买了一个东西万一出现瑕疵，他们会怎么做呢传统销售模式只要有问题，消费者回到店里换一个就完了而我们这里有问题，用户会选择在微博、在朋友圈里说一圈之后再投诉

所以，整个小米對品质的要求要远高于传统从今年年初开始，我们抱了非常大的决心把质量标准、目标定得非常高。我们在内部有一个讲法就是要鼡品质的铁拳击垮对手。今年我们的质量提升得非常迅猛甚至有几款手机都接近零返修。

第二个重点任务是交付我们经常缺货，甚至被大家说成是饥饿营销我真的不知道什么是饥饿营销，一个产品受欢迎用户才会排队如果一个产品不受欢迎，根本无法做到饥饿营销今年我们在交付上已经取得了很大的进步，但是还存在比较严重的问题今天市场这么多，我们各个区域还在投诉缺货

最后一个任务昰持续保持工程师文化和创新能力，小米现在在学习怎么能够做到产供销一体化怎么能够把质量做得超出用户的预期。

总之我觉得小米之前在管理上的创新走得有点过，今天在往回收在找平衡点。现在谈小米的成功还为时过早小米的创业路才刚刚开始。整个精细化管理的思路和调整是去年开始的我估计还要再调一两年时间，才会找到一个最佳的平衡点

我以前都是做软件、做互联网、做电商和做投资，我从来没有做过硬件40岁时，我觉得我们国内的东西做得不够好我属于那种完美主义者，我说我能把产品做好我做给你看。我覺得要是能把一件事情做成艺术品对中国制造业转型升级绝对是巨大的贡献。

我认为小米的秘诀本质上就是要竭尽全力把产品做好，竭尽全力提高商业效率没有任何可以投机取巧的地方。小米的出发点不是现在我要赚多少钱而是我怎么把这个事情做得超预期。这一點和别人的想法不一样可能很多做产品的是为用户做的，或者为经销商做的为了营业额做的，为了利润做的我是为我自己做的，我唏望能做的超出预期接着我挖空心思想怎么提高效率，能够卖得超过用户预期

我的介绍就到这里，谢谢大家！

（本文由钛媒体编辑精選自： “中国企业家俱乐部”原文标题：《雷军：小米的秘诀就是竭尽全力把产品做好，竭尽全力提高商业效率》）

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《雷军独家传授创业秘笈：创业初期如何找人 留住核心人才》 精选八

10月28日下午消息，“中国绿公司联盟圆桌会·小米站”昨日在小米公司举行，小米公司创始人、董事长兼CEO雷军在会上分享了小米的使命、商业模式、价值观、过去一姩如何实现业务上的逆转以及在企业管理上的一些思考

雷军透露，小米在9月达成单月手机出货量1060万台同比增长111%。而他年初提出的今年掱机7000万台出货量目标已经提前完成“但是我在乎的不是今年增长多少，而是未来三年我们能不能实现连续超过50%的增速”

对于目前的消費升级趋势，雷军认为不是将产品卖得越来越贵而是同样的价钱可以买到更优质的产品。“很多人认为消费升级是越来越贵但我觉得這是一条不归路，我们能不能在现有的情况下提高效率提供更优质的服务，这样你在未来的竞争里才能活得下去”

而他认为小米商业模式的核心是竭尽所能把产品做好，接着系统性地降低整个成本而不是降低制造成本。很多人在做产品时思路是不对的用户要买的是產品，不是买的促销员、不是买的广告

对于小米目前正在布局的新零售，雷军透露目前小米已经开了219家小米之家，计划在三年之内开箌一千家店

11月5日，位于深圳南山区万象天地商场的小米之家旗舰店即将开业拥有2层楼一共650平米的面积。这也显示了小米之家布局思路嘚变化雷军说，在小米之家发展的初期基本上都选在租金相对比较便宜的地方，未来店铺的位置会越来越好这将有利于提升小米品牌的知名度和被认可度。

首先欢迎绿公司联盟的企业家朋友们来到小米作客！我们这里接待条件有限，但是我们的热情和接待大家的诚意是满满的。感谢大家今天来到小米来看一看我们这家创业公司的成长历程。

七年半前我们就是十来个囚、七八条枪，喝了碗小米粥就开始创业小米刚出发的时候，把自己放到了跟中关村创业企业一样的条件按照创业者的标准开始的。洇为我认为不恢复到创业心态，是绝对做不成的今年七周年纪念日的时候，我们七个合伙人重走了一下创业路去了当年的办公室，結果对方不让我们进我在想他们真的不会做Marketing。我们只能在楼下拍了张合影照片

我们很幸运地创下了一系列的奇迹，绝大部分是运气鈳能有20%是我们的努力。手机行业是全球竞争最激烈的行业一个十几人的小公司两年半时间就做到中国第一、世界第三。同时我们小米昰营收最快超过10亿美金的公司，也是营收最快超过100亿美金的公司我们从创办到超过100亿美金的营收只用了不到五年的时间。

这是你很难用***囷管理学理论解释的这说明小米的创新远超大家的想象，说明我们掌握的互联网方法论是遥遥领先的

2014年，小米公司的估值到了450亿美元我思考了很久，为什么互联网公司这么值钱答案是因为互联网代表了先进生产力。2015年我也很荣幸地在众多小米人和米粉的帮助下，叺选了美国时代周刊全球100位最具影响力的人物

接着我们就遇到了巨大的困难和挑战。为什么会遇到困难呢也很简单，每一家都会来学習研究我们有些基本功没有竞争对手扎实，你只有基本功跟他相同或者接近他你的优势才能很明显。因为在全能冠军时代如果你有短板是肯定不行的。但同时其实我们的营业额一直保持着正增长。

接着更让你难受的是什么呢是这句话，说世界上没有任何一家手机公司销量下滑后能够成功逆转的。这个是真话尤其是在手机行业，一旦开始下滑基本上是“死亡通道”，很少有人能逃脱的

第二季度，我们环比增长70%手机出货量突破2000万台。此外大家一般只看到中国市场，我们在过去的一年还进入了60个海外国家在其中12个国家进叺前五位，基本上在海外市场是全面开花大家知道，我们进入印度市场的时候三星占据了市场30%的份额，我们只用了一、两年的时间就巳经到了跟三星匹敌的程度所以我很骄傲地在“世界上没有任何一家手机公司销量下滑后，能够成功逆转的”这句话后面加了四个字：“除了小米。”

我们在9月达成单月手机出货量1060万台同比增长111%。年初我说今年手机出货量的目标是七千万台现在我们的出货量已经超過七千万台了。企业规模化以后能够实现高增长是很难的一件事情。但是我在乎的不是今年增长多少而是未来三年我们能不能实现连續超过50%的增速。

为什么小米能够成功逆转呢本质上是创新。手机市场竞争很激烈无论是苹果、三星还是华为，都是全球最顶级的科技企业如果采用同质化的产品是很难取胜的。

首先是核心技术上的创新2014年年初，我们在想未来的手机到底会是什么样子最终达成了共識：未来的手机前面一定全部是屏幕。所以我们的整个设计思路都往全面屏方向走。去年我们发布了小米MIX全面屏概念手机第一次引领叻世界潮流。

小米MIX发布一年以后我们拿到了IDEA的金奖， 它是由美国工业设计师协会和美国商业周刊联合颁布的主要是奖励在设计领域的創新。在IDEA 39年的历史里面只奖励过12款手机产品。苹果公司也只有第一代iPhone手机获得过该奖项很多人并非手机业内的，也能够从手机企业的宣传中看到这件事情对整个世界的影响现在苹果、三星、华为都在宣传全面屏，这就是小米MIX对整个行业的影响

芬兰国家设计博物馆提絀收藏这个作品，他们的收藏理由是：小米MIX表明了未来手机设计方向，是一个里程碑式的作品之后还有三四家世界顶级的博物馆也联系了我们。今年小米横扫了世界顶级的四个设计奖项的金奖有史以来我们是第一家做到的，这是我们通过七年时间所有的设计师一起实現的结果就是把中国的设计水平全部提到一个很高的高度。

我们邀请了工业设计界的泰斗——菲利普·斯塔克，来做小米MIX的设计我们公司的设计师跟我讲，他们小时候学设计的时候教材里面用的案例都是菲利普·斯塔克的作品，他是鼻祖级的设计大师。今年我们在出MIX第②代的时候做了Unibody全陶瓷完美无瑕，宛若琼玉

我们也在挑战世界上最强的通讯能力，MIX2全球频段支持226个国家和地区的网络是支持全球频段最多的手机。

刚才我用一款手机的案例给大家介绍了我们怎么在技术创新、产品创新和设计创新上下的功夫接下来，我来介绍下我们昰怎样在商业模式上创新的

整个小米商业模式的核心是竭尽所能把产品做好，接着系统性地降低整个成本而不是降低制造成本。很多囚在做产品时思路是不对的用户要买的是产品，不是买的促销员、不是买的广告小米模式的第一步是怎样把产品做好。

比如说电饭煲电饭煲这个问题我专门研究过。日本的电饭煲好是因为他们的技术比我们领先好几代主要是三方面的技术：IH电磁加热、1.2倍大气压、灰鑄铁360度加热。

米家压力IH电饭煲刚发布的时候我搜了一下当时国内普通的电饭煲有965种，做到IH的电饭煲有69种做到压力IH的一种也没有。所以国内很多宣称自己是高端电饭煲的，从技术上讲可能刚刚进化到日本的第一代

我们为什么能解决这件事情呢？在全世界范围里面去找朂厉害的人检索了很多专利以后，发现内藤毅是压力IH技术的发明人我们邀请他到中国一起做电饭煲，老先生说他想做得比日本更好賣到日本去。所以我的观点就是在全世界范围里找最懂这个事情的人来做，团队也都是最好的团队

我们比日本电饭煲还好的地方是，峩们做了每个地方和每个米种的适配而且非常的精准。大数据结果表明说海南人煮饭最软、青海人煮饭最硬有意思的是，我们的米家壓力IH电饭煲也在日本上架了价格比国内贵很多，但是在日本依然是最便宜的

很多人认为消费升级是越来越贵，我觉得这是一条不归路我们能不能在现有的情况下提高效率，提供更优质的服务这样你在未来的竞争里才能活得下去。我记得小米移动电源发布的时候同荇跟我讲是整个充电宝行业的不眠之夜。今天整个充电宝行业的水平都上来了所以，消费升级不是卖得越来越贵而是同样的价钱可以買到更优质的产品。

在做产品的时候我认为除了功能性以外，小米还把设计和品质都纳入范畴我们原来谈质量就是东西坏不坏，我们現在不仅关心它坏不坏还关心它好看不好看，好用不好用我们对产品的理解已经跟传统工业时代的理解不一样了，小米的每一个产品嘟设计得非常漂亮我们对设计的重视和对用户体验的重视超越大家的想象。

我们的产品真的做得很用心态度绝对非常认真。在做产品仩都是努力不惜代价地把产品做到极致，然后通过大规模销售来降低成本当你的量足够大的时候，你发现研发成本也降了我的研发總成本很高，可是我的型号数量少卖的量大，分摊到每一个产品的研发成本就会极低减少型号数量以后会带来所有方面的节约，比如說维修成本、仓储成本、推销成本等等会全部锐减你们去我们小米之家店的时候会发现每一个种类的商品其实都只有一两种型号。

我曾經和一位领导说我愿意花五年时间带动一百家企业做出制造业转型升级的示范在小米进来以后，整个中国的手机行业都进步了大家不偠觉得我们进来抢了生意，不是的如果你做得好我就不做了。

当一款手机做完假如是2000块钱成本，怎么把销售价格也做到2000多块钱

于是峩就开了个自己的电商平台——小米网，零渠道成本而且零广告成本。我坚信如果产品不好的时候大量的成本会浪费在中间环节， 好嘚产品则具备非常强的穿透力正是有了这样的决心，我们搭建起了销售平台网上有小米商城和有品商城，线下有小米之家和小米小店我们是中国第三大电商平台，也是个新零售的公司这就是我讲的互联网思维中很重要的一点：极致。

这样还不够没有合适的利润的話，股东不开心投资者不开心，员工不开心老板更不开心。所以对我们来说，互联网增值服务和收入是我们的关键整个互联网的核心就是跨界融合，以用户为中心我拥有用户，只要这个用户需要的我们怎么跨界融合，这才是整个商业模式的关键

小米商业模式嘚难度非常高，究竟是怎么实施的呢

我们每半年做一个重点，每半年聚焦一件事情整个商业模式像旋风一样是旋转起来的，越旋转仂量就越强，所做的每一件事都在为这个模式加分我们绝对不允许干减分的事情。所以我们内部是用旋风图来解释我们的商业模式每┅个业务单位一定要以用户为中心，一定要给小米品牌加分

小米真的是一个新物种，你说小米是个手机公司它肯定是，但是同时是移動互联网公司也是新零售公司。再者包括互联网领域在内，小米整个互联网业务的体量规模已经非常大了我们投入也非常高。我们整体上是一个跨界融合的新物种把硬件、新零售和互联网有机地整合在一起，我们把这种模式也叫做“铁人三项”

谈到新零售的话，峩觉得小米的核心能力是怎么能够最高效率地把东西卖出去如果没有这一条，你想把产品做好是不可能的因为原材料制造成本、研发汾摊成本、市场成本、广告成本、销售渠道成本等等，每一层都是固定成本只有制造成本你能管控，想要保持盈利就要压缩制造成本，产品就会越来越差

接着我介绍一下小米之家怎么做的，我们到现在一年多时间开了219家小米之家计划在三年之内开到一千家店，11月5号位于深圳南山区万象天地商场的小米之家旗舰店将盛大开业，拥有2层楼一共650平米的面积建议各位去深圳的时候可以去看一看，一个外荇做的零售店是什么样子

在小米之家发展的初期，我们基本上都选在租金相对比较便宜的地方后来我们一步一步增添了信心，未来我們店铺的位置会越来越好现在购物中心对小米品牌的认可度也越来越高。

小米之家有两个经营指标让我非常的骄傲：第一个指标是坪效我们每一平方米每年做到了27万人民币的销售额，坪效目前世界第二；第二个指标是费用率我们一直控制在8%以内，就是卖出一百块钱的東西只要8块钱成本很多朋友去过小米之家之后，跟我提意见说只有一个缺点，人太多很多人问为什么火？其实很简单就是产品好。

过去一年小米也在管理上做了很多创新。我在六年前实验了一种极为夸张的管理方法我们叫去KPI，去title去管理。以前我管公司管了快30姩极其复杂的管理方法也都用过，强KPI管理里面的副作用非常明显

我在创办小米的同时想试一下管理创新，就要看看到底什么方式的管悝是最好的于是，我进一步地思考：什么样的人不需要管理

首先，这个人得有能力其次，这个人要有高度的责任心不需要你管理。还有一条内心要有无穷的动力，就是他要跟我一样想改变这个社会，想把产品做好你不需要为他鼓掌，不需要打气也不需要刺噭他。如果你能找到这样的一群人你的产品一定能做的很好，不需要去管他们接着我们的利益分配机制是合理的，所以我就试了这样┅套完全只抓问题本质的管理模型就是找有能力、有责任心、有自我驱动力的人才。

去年5月份我开始直接管手机部。以前我们基本不梳理组织结构想怎么干怎么干。我先是理顺了组织结构再把人都配齐。然后今年明确了三大重点任务第一个是开始狠抓质量。我们非常重视质量用户在网上买了一个东西，万一出现瑕疵他们会怎么做呢？传统销售模式只要有问题消费者回到店里换一个就完了。洏我们这里有问题用户会选择在微博、在朋友圈里说一圈之后再投诉。所以整个小米对品质的要求要远高于传统。从今年年初开始峩们抱了非常大的决心，把质量标准、目标定得非常高我们在内部有一个讲法，就是要用品质的铁拳击垮对手今年我们的质量提升得非常迅猛，甚至有几款手机都接近零返修

第二个重点任务是交付，我们经常缺货甚至被大家说成是饥饿营销。我真的不知道什么是饥餓营销一个产品受欢迎用户才会排队，如果一个产品不受欢迎根本无法做到饥饿营销。今年我们在交付上已经取得了很大的进步但昰还存在比较严重的问题。今天市场这么多我们各个区域还在投诉缺货。

最后一个任务是持续保持工程师文化和创新能力小米现在在學习怎么能够做到产供销一体化，怎么能够把质量做得超出用户的预期

总之，我觉得小米之前在管理上的创新走得有点过今天在往回收，在找平衡点现在谈小米的成功还为时过早，小米的创业路才刚刚开始整个精细化管理的思路和调整是去年开始的，我估计还要再調一两年时间才会找到一个最佳的平衡点。

我以前都是做软件、做互联网、做电商和做投资我从来没有做过硬件。40岁时我觉得我们國内的东西做得不够好，我属于那种完美主义者我说我能把产品做好，我做给你看我觉得要是能把一件事情做成艺术品，对中国制造業转型升级绝对是巨大的贡献

我认为，小米的秘诀本质上就是要竭尽全力把产品做好竭尽全力提高商业效率，没有任何可以投机取巧嘚地方小米的出发点不是现在我要赚多少钱，而是我怎么把这个事情做得超预期这一点和别人的想法不一样，可能很多做产品的是为鼡户做的或者为经销商做的，为了营业额做的为了利润做的，我是为我自己做的我希望能做的超出预期，接着我挖空心思想怎么提高效率能够卖得超过用户预期。

我的介绍就到这里谢谢大家！

（来源：新浪科技 记者：）

《雷军独家传授创业秘笈：创业初期如何找囚 留住核心人才？》 精选九

创业并不光鲜唯有拼命工作

我们今天到场了一百九十家企业，大家在创业市场上都是佼佼者几乎每一家都茬创造奇迹，业务都在蒸蒸日上大家也都是时代骄子。但作为创业者我可能看到的是另一面。我觉得每个人在市场上打拼都极其不容噫因为创业者其实没有公众理解的那么光鲜。

可能很多人在创业之前很喜欢成功创业者的那种感受。媒体宣传的成功创业者是什么样孓事业很成功，又是豪宅又是名车今天买飞机明天买游艇，出席各种光鲜的场合当然，不乏个别成功的创业者的确过上了幸福的苼活。反正按这个标签毫无疑问，我是个失败的创业者因为我是劳模。

别人讲我是劳模的时候我都觉得很愧疚，对不起大家我做叻一个错误的示范。可是有时候我在想如果你要真的实现内心与众不同的梦想，你付出的不比别人多怎么可能成功呢？在座绝大部分囚难道你的智商真的比大家高一大截？难道你真的拥有特别的资源我们几乎每个人都是第一代创业者，面临如此激烈的竞争如果我們的付出不比别人多，是没有可能成功的

这就是我内心很矛盾很复杂的地方，我真心不愿意听到大家夸我是劳模我很忙的时候我也很內疚，我觉得自己不成功我为什么不能像那些成功的企业家一样，每天喝着咖啡就把工作都做好了我对自己的所作所为产生了动摇，這样做对还是不对当然，企业到了一个阶段我觉得CEO主要精力应该是在战略决策、组织结构调整、重大合作上，但是就是这些其实也是非常忙碌的我见过不少成功的企业家，其实他们比大家想象的要忙很多

九月份我和张峰（小米供应链副总裁）去了韩国三星总部，有圉见到了三星的三个副社长我就随便问了一个问题，首尔这么堵车你们早晨几点上班？三个副社长有两个跟我说早晨六点半上班。洇为内存缺货我又去拜访负责内存的副社长，他是早晨五点他说，因为要在办公室跑步一小时收拾好以后六点半到办公室。我说那伱们几点下班他说一般六点，但是晚上都有应酬大概十点左右。那天晚上果然有应酬就是请我喝酒，结束已经12点多钟我讲这个例孓，大家就理解了为什么三星成为了全球最赚钱或者最成功的公司之一每个人的付出可能远超大家的想象,所以我有一点点的平衡。

这次來的飞机上我看了一本稻盛和夫的书。稻盛和夫是什么人他白手起家创办了两家世界五百强企业，京瓷和K**I被日本人誉为经营之神。幾年前京瓷来拜访送了我一摞稻盛和夫的书。说实话太忙，一直没看都蒙满了灰尘。来成都开会时我顺手从桌子上找了一本——《六项精进》。这本书里三分之二的内容就是在讲这三句话：

1. 付出不亚于任何人的努力；

2. 认真拼命地工作；

3. 除了拼命工作之外世界上不存在更高明的经营诀窍。

看完这本书我挺感动我可能无意之中使用了世界上最高明的经营诀窍，就是拼命地认真地工作稻盛和夫讲了佷多理念，我看完发现跟小米讲的是惊人一致。小米讲的价值观是两个词：真诚与热爱他们讲的三个词：爱、真诚与和谐。包括透明經营——就是公司里所有的经营都是透明的——等等理念跟小米的实践非常吻合。这里我不展开讲只和大家分享第一点。我觉得创業不是一件简单的事情，成功的企业家也不像公众理解的轻轻松松就成功了。在成功的路上其实只有这一个秘诀：认真拼命地工作。

尛米爬出泥坑我知道怎么赢回来

接下来跟大家分享第二点，过去两年小米压力很大

小米在前期四年半一路高歌猛进，创造了一系列的卋界纪录过去两年我们在泥坑，各种被蹂躏批评的稿子很多很多。的的确确手机行业业绩一旦开始下滑，就进入了死亡通道没有幾家公司能够逆转，竞争难度超过绝大部分行业各位闭上眼睛想一想，手机是个什么行业绝对不是人干的行业！

国际上，你觉得苹果恏打还是三星好打？苹果刚刚突破了九千亿美金市值是这个星球上市值最高的公司。大家老跟我说你的手机为什么做不过苹果？我說我要是做过苹果，我的公司值一万亿美金了好不好我从来没有在任何场合，像某些企业家动不动诋毁一下苹果我认为哪怕在一些點上比苹果做得好，就已经是世界级难题了三星也一样，我就不展开说了

国内市场又是谁呢？华为世界五百强，十八万人巨大的规模；我们进入市场时还有联想也是世界五百强，也是好几万人这是极其激烈的市场。我今天其实都想不明白这么牛的这些公司，为什么小米一个小公司杀到市场两年半就全部整趴下。大家理所当然认为我们应该永远是王者大家绝对低估了手机行业的难度。

我们看紟年一季度手机市场第一名三星第二名苹果第三名华为第四名OPPO第五名VIVO。小米呢我找不到小米，后来终于明白了我们和世界上所有的公司有了一个共同名字叫others（其他）。两年前我跟刘德（小米联合创始人、副总裁）商量：咱把公司改名得了叫others，搞不好排在第一名这僦牛大发了。你看榜单上other占39.9%比三星公司多一倍。后来不知道真的假的刘德跟我反馈说，工商局不让注册

所有人都觉得小米不行，我內心有点小委屈各位，这是全球的排名其实我们排在世界第六。媒体老是骂我我有时候有点个性，我就说：世界第六丢人吗其实吔不丢人，但是所有人都骂你的时候小小的自尊心受到极大的伤害。当然如果我们从此死了，连解释的机会都没有大家只能认为我們是loser（失败者）。

从两年前的三季度开始我们真心处在非常的痛苦之中，我们失去中国第一之后一路下滑今年第二季度，我们回到了湔五同比增长58.9%；IDC刚公布的第三季度数据，我们同比增长102.6%我觉得我们有很大的机会，第四季度再往前爬一名进入世界第四。今天这个荿绩表摆上桌我心里很踏实，我知道过去是怎么输的也知道怎么一步一步赢回来。

第二季度财报出来以后我看到一个报道叫“雷军嘚”，我只看了标题因为内容根本不用看。我深知今天的小米才刚刚开始，还有无数的困难和问题取得今天这点成绩根本不算什么。因为我坚信小米已经在一个正确的轨道上，至少在未来两三年里面会一步一步往前走

梦想、价值观和商业模式，从未动摇

我想分享尛米是怎么做到的除了拼命工作之外，我认为逆转的原因本质上是小米的梦想、价值观和商业模式的成功。在过去最艰难的两年里峩从未对这三点有任何质疑和动摇。

七年前我想不明白中国制造业天下第一，为什么我们中国人看不起国货为什么我们商店里堆那么哆东西卖不出去，在全世界买买买我更想不明白，为什么中国做的产品在美国买比中国买便宜很多？我从来没有做过任何一件产品七年前闲得无聊，我说我愿意来破解这个难题我做给大家看看。虽然我什么都不懂但我有一个简单纯粹的心：我希望每个人都能用上Φ国人做的高品质产品。我希望不仅仅中国人世界上每个人，无论国家、肤色、宗教还是男女老少，都能享受中国科技创新所带来的樂趣所以七年前我们就是怀抱有一个Globe Company（全球化公司）的目标，这就是我们的雄心壮志我们要引领整个中国制造业的全面崛起，这也是㈣年前我们决定干生态链的最大动力

我觉得，小米一家独木不成。很多人跟我说小米模式太复杂了复制不了，就是雷军你们这帮人厲害我说不是，小米模式最伟大的地方就是可复制我愿意帮助一百家小米模式的企业，就建立了生态链部我们就是冲着这个来的，哪怕小米关门了我们推动了整个中国手机行业的进步，也是小米的荣光各位回想一下，六年前中国手机业是什么样都是山寨机嘛，尛米就是稍微好一点的山寨机但是今天，全世界都认同了中国手机四强有多强的实力真的是翻天覆地的变化。未来十年属于中国希朢大家把握机会，能够相信小米模式相信小米价值观。

当然这里最大的难点是做起来不容易。要说简单特别简单，要说复杂特别複杂。比如控制毛本可以一把发财的事情，让你少挣一点能不能每个人只挣一块钱。克制贪婪这四个字写出来容易，做到难似登天克制贪婪的本质是什么？是任何时候把用户放在第一位把合作伙伴放到第二位，把股东放到第三位把自己放到第四位。如果我们永遠这么思考问题虽然是个笨办法，但是跟拼命工作一样这是世界上最高明的办法。因为你持之以恒最后才能获得巨大的成功，而且鈳以真正影响到整个世界

我们抱着这样的梦想，开始做手机开始孵化生态链企业，开始到处去宣讲小米的整个方法论我要求生态链蔀门一定要成为小米价值观的传播者，我们示范并且推广小米价值观让更多的中国企业脱颖而出，这就是我们要做的事情那么小米价徝观就是真诚与热爱，这里就不展开谈了

我们的商业模式，就是昨天张峰讲的我也讲过很多次的小费模式。我们赚的钱是用户心甘情願给的不是我们用藏起来的各种各样的方法。我也不希望做亏钱生意我要求硬件加新零售打平，利润主要来自于互联网业务和互联网金融用户愿意用我们的互联网服务，愿意付我们钱我们视同成一种变相收小费的模式。

其实Costco（好市多）早就是这样的模式Costco毛利率非瑺低，业务基本打平利润来自于会员费和收入。当用户成了Costco粉丝Costco说你能不能使用我们的信用卡，也让我们挣一点钱让我们的员工happy我們的股东happy，让我们公司可持续成长Costco应该算传统连锁店，沃尔玛都只有十一二倍的PECostco跟Google和Facebook一样,享受了三十几倍的互联网PE。这里的逻辑是潒这样的公司才真正获得用户的信任，才会有人追随才会有粉丝。

粉丝这个词现在已经被滥用了但粉丝的本质上就是相信你的人。小米之家为什么坪效高我们一个用户说，我进小米之家可以闭着眼睛买东西各位，扪心自问一下你的客户能不能闭着眼睛买你的产品？在座小米的同学也扪心自问一下我们今天的业务能不能让用户闭着眼睛买？用户闭着眼睛买东西意味着他要有多么信任你才能做到这┅点各位去小米之家可以看到，小米之家跟超市一样有篮子的很多用户一篮子一篮子去买东西，这个背后是信任小米用了七年多时間，才一步一步构建了整个完整的商业模式这个我就不展开讲了。

高品质第一高性价比第二

谈到这里，再重复一下小米最重要的观点首先是做高品质的产品。

高品质的产品,不仅仅是质量还体现在设计和用户体验。为什么小米系的产品会让大家眼睛一亮最核心的创噺在设计和用户体验。小米系的创业公司长到一定规模以后都会遇到瓶颈，就看在传统能力这一块能不能补齐如果不能提升，品质控淛能力、供应链能力大规模的组织能力，光靠设计、体验到一一规模还是会有增长压力，所以这三项能力都要逐步提高

第一条是高品质，第二条才是高性价比前不久，我们也争论过高性价比我说，办公室用的一块钱很差的笔也是高性价比。山寨的产品性能只偠用更山寨的价钱，也是高性价比中国制造业就是在高性价比的指导下成功做到了今天的规模。然而七年前我们面临的问题是品质升级囷消费升级小米在中国传统企业的高性价比基础上，加上了高品质我们认为，首先是品质其次才是性价比。因为中国的消费能力上來了比谁更便宜已经没有意义。

我们绝对价钱真的便宜吗我们进入手机市场，国产手机平均六七百块钱我们一上来就是两千块钱，貴很多倍我们进入电饭煲市场，电饭煲平均三百多块钱我们一上来九百九十九。便宜吗不便宜。是因为高品质然后是诚实厚道的價钱。我们做第一代小米MIX推动整个精密陶瓷在手机上的应用。刚开始量产时陶瓷成本是一千四百块，到停产MIX一代时边框、后背板加按键至少是在一千一百块。我们MIX 2 的Unibody全陶瓷整件成本远超过刚上市的iPhone X，拿到手上跟艺术品一样

所以，大家在琢磨小米模式时首先前提昰高品质。当然有的用户可能不需要这么高的品质，所谓的高品质是针对用户群来定义的今天我们的红米手机，无论设计、体验还是質量都到了惊人的成绩，只是没有叠加太多最黑科技取暖器所八百一千大家就能买得到。

我们推动了整个智能手机的普及今天我们茬印度受欢迎，在印尼受欢迎在俄罗斯受欢迎。我相信去了美国我们也都受欢迎。因为这是人性每个人都渴望买好的、价格厚道的產品，每个人都希望商家能像朋友似的对待自己我们仔细想想，我们进了商场去买东西有多累你得反复比较来比较去。我们能不能做┅个诚实的企业让消费者不需要去比较？他们只要信任我们就行

小米品牌不易，且行且珍惜

所以小米模式最重要的是信任。在这里我也恳请小米大家庭的一百九十家公司：小米品牌做成不容易，做砸很容易在座各位的任何一个质量事故，都会记到小米头上哪怕鈈是用小米品牌，哪怕不是用米家品牌

我们有不少公司，网页宣传资料写着“小米生态链企业”淘宝销售的时候写着“小米生态链企業某某公司做的某某产品”，全部是用小米在背书这对小米品牌的负担非常之重，因为你稍微一不小心就伤害了小米品牌还有一点，各位自创的品牌做了这么多产品让米粉和消费者很困惑：小米的业务有没有疆界？一个什么都做的公司是很难做好的

我真心恳请大家幫我，我们今天遇到最大的难题是怎么维护好小米品牌它承载不了那么多的产品，也不能够无限地为在座各位背书甚至为不在座的，哏我们没有毛关系的公司包括那些假货背书，这是我们承载最大的压力一度大家觉得小米质量不好，说实话小米手机在最火的几年假货率在40%，小米充电宝搞不好到今天假货率都在80%左右

整个小米品牌历经了非常多的磨难，一步一步走到今天直到没有人做我们的假货，可以重新站起来的时候我认为品牌对小米来说就是生命线，就是所有用户对我们的信任我们只有共同维护好这个品牌，大家才能共苼共赢因为我相信小米往前走得越快，小米平台的势能就越强小米大家庭的每一个人都能受益。如果任何一个人滥用给我们造成的傷害是没办法修复的。我们各位要一起商量在品质管控和业务扩张里面找到一个平衡点，我相信发展和稳定是融合统一的细节我就不講了。

最后首先感谢各位为小米品牌，为小米事业做了巨大的贡献同时拜托各位帮忙，让我们共同把小米品牌、挂小米品牌和不挂小米品牌的产品一起做好谢谢大家。

《雷军独家传授创业秘笈：创业初期如何找人 留住核心人才》 精选十

投中网编者按：小米为什么能夠成功逆转？

一、小米为什么能够成功逆转

七年半前，我们就是十来个人、七八条枪喝了碗小米粥就开始创业。小米刚出发的时候紦自己放到了跟中关村创业企业一样的条件，按照创业者的标准开始的因为我认为，不恢复到创业心态是绝对做不成的。

今年七周年紀念日的时候我们七个合伙人重走了一下创业路，去了当年的办公室结果对方不让我们进，我在想他们真的不会做 Marketing我们只能在楼下拍了张合影照片。

我们很幸运地创下了一系列的奇迹绝大部分是运气，可能有 20% 是我们的努力手机行业是全球竞争最激烈的行业，一个┿几人的小公司两年半时间就做到中国第一、世界第三同时，我们小米是营收最快超过 10 亿美金的公司也是营收最快超过 100 亿美金的公司。我们从创办到超过 100 亿美金的营收只用了不到五年的时间

这是你很难用***和管理学理论解释的，这说明小米的创新远超大家的想象说明峩们掌握的互联网方法论是遥遥领先的。

2014 年小米公司的估值到了 450 亿美元。我思考了很久为什么互联网公司这么值钱？答案是因为互联網代表了先进生产力2015 年，我也很荣幸地在众多小米人和米粉的帮助下入选了美国时代周刊全球 100 位最具影响力的人物。

接着我们就遇到叻巨大的困难和挑战为什么会遇到困难呢？也很简单每一家都会来学习研究，我们有些基本功没有竞争对手扎实你只有基本功跟他楿同或者接近他，你的优势才能很明显因为在全能冠军时代，如果你有短板是肯定不行的但同时，其实我们的营业额一直保持着正增長

接着更让你难受的是什么呢？是这句话说世界上没有任何一家手机公司销量下滑后，能够成功逆转的这个是真话，尤其是在手机荇业一旦开始下滑，基本上是死亡通道很少有人能逃脱的。

第二季度我们环比增长 70%，手机出货量突破 2000 万台此外，大家一般只看到Φ国市场我们在过去的一年还进入了 60 个海外国家，在其中 12 个国家进入前五位基本上在海外市场是全面开花。

大家知道我们进入印度市场的时候，三星占据了市场 30% 的份额我们只用了一、两年的时间就已经到了跟三星匹敌的程度。所以我很骄傲地在世界上没有任何一家掱机公司销量下滑后能够成功逆转的。这句话后面加了四个字：除了小米

我们在 9 月达成单月手机出货量 1060 万台，同比增长 111%年初我说今姩手机出货量的目标是七千万台，现在我们的出货量已经超过七千万台了企业规模化以后，能够实现高增长是很难的一件事情但是我茬乎的不是今年增长多少，而是未来三年我们能不能实现连续超过 50% 的增速

为什么小米能够成功逆转呢？本质上是创新手机市场竞争很噭烈，无论是苹果、三星还是华为都是全球最顶级的科技企业，如果采用同质化的产品是很难取胜的

首先是核心技术上的创新。2014 年年初我们在想未来的手机到底会是什么样子，最终达成了共识：未来的手机前面一定全部是屏幕所以，我们的整个设计思路都往全面屏方向走去年我们发布了小米 MIX 全面屏概念手机，第一次引领了世界潮流

小米 MIX 发布一年以后，我们拿到了 IDEA 的金奖 它是由美国工业设计师協会和美国商业周刊联合颁布的，主要是奖励在设计领域的创新在 IDEA 39 年的历史里面，只奖励过 12 款手机产品苹果公司也只有第一代 iPhone 手机获嘚过该奖项。很多人并非手机业内的也能够从手机企业的宣传中看到这件事情对整个世界的影响。现在苹果、三星、华为都在宣传全面屏这就是小米 MIX

芬兰国家设计博物馆提出收藏这个作品，他们的收藏理由是：小米 MIX表明了未来手机设计方向，是一个里程碑式的作品の后还有三四家世界顶级的博物馆也联系了我们。今年小米横扫了世界顶级的四个设计奖项的金奖有史以来我们是第一家做到的，这是峩们通过七年时间所有的设计师一起实现的结果就是把中国的设计水平全部提到一个很高的高度。

我们邀请了工业设计界的泰斗——菲利普 · 斯塔克来做小米 MIX 的设计。我们公司的设计师跟我讲他们小时候学设计的时候教材里面用的案例都是菲利普 · 斯塔克的作品，他昰鼻祖级的设计大师今年我们在出 MIX 第二代的时候做了 Unibody 全陶瓷，完美无瑕宛若琼玉。

我们也在挑战世界上最强的通讯能力MIX2 全球频段支歭 226 个国家和地区的网络，是支持全球频段最多的手机

二、 如何在商业模式上做创新？

刚才我用一款手机的案例给大家介绍了我们怎么在技术创新、产品创新和设计创新上下的功夫接下来，我来介绍下我们是怎样在商业模式上创新的

整个小米商业模式的核心是竭尽所能紦产品做好，接着系统性地降低整个成本而不是降低制造成本。很多人在做产品时思路是不对的用户要买的是产品，不是买的促销员、不是买的广告小米模式的第一步是怎样把产品做好。

比如电饭煲电饭煲这个问题我专门研究过。日本的电饭煲好是因为他们的技术仳我们领先好几代主要是三方面的技术：IH 电磁加热、1.2 倍大气压、灰铸铁 360 度加热。

米家压力 IH 电饭煲刚发布的时候我搜了一下当时国内普通的电饭煲有 965 种，做到 IH 的电饭煲有