第一种操作是进入re-covery先使手机处于关机状态，再同时按住电源键+音量上键+home键直到开机画面出现，松开按鍵等待re-covery出现很多手机按住音量上+电源键就可以。

在清除缓存分区完毕后选择rebootsystemnow，重启后还原到手机初始状态这样就可以了。

第二种是使用刷机精灵在电脑上面下载安装一个，再用手机连接电脑使用里面的功能清除锁屏密码。