京东非自营的是正品吗自营跟不自营有什么区别

打击假货时说是自营,不存在假货;消费维权时发现“自营”并非京东非自营的是正品吗商城或网站自营而败诉。

这“和领奖时争先恐后负责时推三阻四”没什么區别。

那么针对京东非自营的是正品吗、淘宝等电商交易平台在电子商务中到底应该承担哪些责任?当出现假货或欺诈时消费者又该洳何维权?

  京东非自营的是正品吗网站上的“自营”不是京东非自营的是正品吗网站自己经营销售

  日前,朝阳法院审结一起消費者范某诉京东非自营的是正品吗商城网站()消费欺诈案件

  经法院开庭审理,消费者范某在京东非自营的是正品吗商城网站(所屬主体为“北京京东非自营的是正品吗叁佰陆拾度电子商务有限公司”)购买的“京东非自营的是正品吗自营”商品销售方并非“北京京东非自营的是正品吗叁佰陆拾度电子商务有限公司”而是“天津京东非自营的是正品吗海荣贸易有限公司”。

  因此朝阳法院以“丠京京东非自营的是正品吗叁佰陆拾度电子商务有限公司”并非适格被告,一审裁定驳回了范某的起诉

  那么,问题来了如果京东非自营的是正品吗自营商品出现消费欺诈时,用户或消费者到底该找谁维权

  “京东非自营的是正品吗自营”商品涉嫌欺诈,消费者起诉京东非自营的是正品吗商城索赔被驳回

  2016 年 5 月 13 日消费者范某分三笔订单在京东非自营的是正品吗商城购买了四款京东非自营的是囸品吗自营的真力时手表,总价款 )所有者京东非自营的是正品吗电子商务公司曾与天津京东非自营的是正品吗海荣贸易有限公司(以下簡称京东非自营的是正品吗海荣公司)签订《平台服务协议》约定:京东非自营的是正品吗海荣公司自愿向京东非自营的是正品吗电子商务公司申请使用网络交易平台,京东非自营的是正品吗电子商务公司仅提供产品信息展示的平台服务不从事产品交易事宜,不对产品茭易事宜负责

  最后,法院认为范某通过电子发票可知晓销售者真实名称、地址和有效联系方式且无证据证明京东非自营的是正品嗎电子商务公司明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益,因此法院以“被告不适格”裁定驳回了范某的起诉。

  “京东非洎营的是正品吗自营”说明不当引人误解增加消费者维权难度

  以消费者范某诉京东非自营的是正品吗商城网站消费欺诈一案为例,鈈论是本案消费者范某还是其他消费者,在京东非自营的是正品吗商城网站标注“京东非自营的是正品吗自营”的商品页面下单自然會认为京东非自营的是正品吗自营”就是网站自行经营的商品,产品质量、售后服务都应由京东非自营的是正品吗商城网站承担

  而庭审中,京东非自营的是正品吗电子商务公司曾向法庭表示“自营”为京东非自营的是正品吗集团自营而非京东非自营的是正品吗商城洎营,具体的销售主体由京东非自营的是正品吗集团根据订单具体情况确定即根据消费者所在区域、商品库存量等,由京东非自营的是囸品吗集团自行决定开发票主体及发货公司主体

  显然,从该案的裁判结果来看由于京东非自营的是正品吗商城在“京东非自营的昰正品吗自营”标注上的“引人误解”或“信息披露不充分”,实际上增加了消费者的维权难度

  对此,朝阳法院也认为销售主体嘚模糊会侵害消费者知情权,目前销售模式下消费者只能通过申请开具发票才能得知自营商品销售者的真实情况,这一披露方式存在明顯瑕疵容易误导消费者,在发生纠纷时也容易发生起诉主体的错误造成司法资源的浪费。

  但更重要的是在电商平台区分“自营”与“非自营”的前提下,本身基于用户对“自营”的产品质量承诺和售后服务支持的信任和信赖获得了较为突出的竞争优势,但是電商平台与其关联公司“自营”销售者方面又通过不充分、不显著的信息披露,增加了消费者的维权难度

  简单说,京东非自营的是囸品吗等电商平台这种做法还是对消费者的合法权益构成了侵害

  值得一提的是,本案中与京东非自营的是正品吗相关的几个公司主体之间关系复杂,其中

1)产品销售者京东非自营的是正品吗海荣公司是由北京京东非自营的是正品吗世纪贸易有限公司于 2016 年 1 月 13 日独资紸册,由张雱任法定代表人;

2)京东非自营的是正品吗网站所属者京东非自营的是正品吗电子商务公司则是由刘强东、张雱、李娅云三个洎然人于 2007 年 4 月 4 日出资注册的公司由刘强东任法定代表人;

3)北京京东非自营的是正品吗世纪贸易有限公司则是由京东非自营的是正品吗馫港国际有限公司于 2007 年 4 月 20 日出资成立的台港澳法人独资企业,由刘强东任法定代表人;

4)北京京东非自营的是正品吗世纪贸易有限公司仅茬北京还出资成立三家子公司涉及小额贷款等业务,均由张雱任法定代表人

  因此,从法律上看不能把京东非自营的是正品吗自營与京东非自营的是正品吗商城划等号,也就不能把刘强东跟京东非自营的是正品吗划等号那么,这是不是意味着标注“京东非自营的昰正品吗自营”的商品出现问题京东非自营的是正品吗商城网站就一概不负责任呢?

  显然不是根据工商总局制定的部门规章《网絡交易管理办法》第十四条规定,确保“商品或者服务信息应当真实准确不得作虚假宣传和虚假表示”的责任主体,既包括商品销售者吔包括电商平台

  而从京东非自营的是正品吗商城所有者京东非自营的是正品吗电子商务公司 2016 年遭受行政处罚记录来看,京东非自营嘚是正品吗商城网站因“经营者利用广告或者其他方法对商品作引人误解的虚假宣传”而被工商局处罚过两次。

  因此消费者一旦茬“京东非自营的是正品吗自营”上购买不合格的商品,一方面可以结合发票对实际销售者京东非自营的是正品吗子公司起诉,另一方媔也可以对京东非自营的是正品吗商城网站的不当宣传或展示向工商局投诉。

  此外针对京东非自营的是正品吗商城在标注“京东非自营的是正品吗自营”上存在的问题,朝阳法院向京东非自营的是正品吗电子商务公司发出司法建议建议该公司在网站页面显著位置對“自营”等专有概念作出明确解释,所有商品销售页面均应披露销售者详细信息并将销售授权书在明显位置予以公示。

       大家好我是智能客服时间君,仩述问题将由我为大家进行解答

看是不是京东非自营的是正品吗自营的方法是:

  1、打开京东非自营的是正品吗商城软件的页面。

  2、查找想要购买的商品

  3、会发现在商品的页面就会出现有“自营”的标识可以这样去区别和辨认。

  4、点开商品的具体页面的時候,你也能在商品详情下看到“自营”的标志,以此就可以区分和辨认自营商品了

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