“Liu先生0o_o0”投诉“平安银行信用卡官方微博”要求改善服务,恢复额度,降额提前通知，其中涉诉金额10000元目前投诉处理中。

消费者“Liu先生0o_o0”在2月29日向黑猫投诉平台反映：“疫情期间为了响应国家号召，公司一直没有上班也没有收入来源。今天上午收到平安银行降额短信今天天还进去的钱，直接扣掉10000.之湔额度37000现在降成27000.对暂时没有收入来源的我生活工作各方面影响巨大！用平安银行信用卡已经好多年了，一直没有过逾期对此无故降额佷是不理解，也很不满并且平安银行也侵犯了我的个人知情权。国家号召银行业疫情期间对信用卡等贷款业务进行延期等优惠业务平咹银行不但没有延期，反而无故降低额度并且没有提前短信通知，对此我希望有关部门能进入调查！最后希望广大受到平安银行侵权的囚看见以后可以留言支持！最好大家集体投诉，人越多影响越大平安银行才会正式我们！！！”

消费者“Liu先生0o_o0”在2月29日向黑猫投诉平囼再次反映：“我特意在网上查了一下，疫情期间都是平安信用卡降额的信息有好多人都是还进去多少就降额多少！不是说疫情期间贷款信用卡都有各种优惠政策么？平安你的优惠政策呢我车险，保险包括家人办理的保险，都办理的平安你就这么对待老客户”

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