原标题：电信宽带频繁断线 故障處理一年未果
电信宽带频繁断线 故障处理一年未果
近日家住山西省屯留县麟绛小区的居民反映，小区家户安装的电信宽带一直频繁断线無法正常使用网络拨打潞安电信公司电话，拨打屯留县工商局315举报电话结果申报故障处理至今已经一年了，问题都没有解决
家住屯留县麟绛小区的周先生说：“以前联通公司在的时候，自己一直使用联通宽带虽然只有2M带宽，一直正常使用着自从联通公司从这撤出後，当地只剩下潞安电信公司一家做宽带没办法只能安装电信宽带。20M电信宽带安装不久就发现一直频繁断线无法正常使用。”周先生給潞安电信公司打电话公司没派人来解决故障。周先生又拨打了屯留县工商局315举报电话后潞安电信公司派了一个人过来说：“你的‘寬带猫’不行换了”当周先生按要求换了“宽带猫”后，宽带依旧是频繁断线无法正常使用周先生又给潞安电信公司打电话无人理睬，洅打屯留县工商局315举报电话还是无人理会周先生说，宽带故障不止我一家小区安装了宽带的家户，都有这样、那样的问题一年都过詓了，宽带故障还没有处理在这宽带业务只有电信一家，把市场垄断了不装电信宽带就没有宽带可装。如果有选择我肯定不会再用电信宽带了
宽带网络正加速向经济社会各个领域全面渗透，推动着全球信息化发展的新一轮浪潮是当前和今后相当长时期内推进发展方式转变、创造就业机会、支撑科技产业创新、提升国家竞争力的战略基石。网络在现代社会,已经成为和水、电、气、路一样重要的基础设施,对提升信息化整体水平、推进经济社会发展有着无可替代的作用因此，国家也提出了“宽带中国”的战略推动中国宽带网络加快发展。《战略方案》中提出了鼓励民间资本参与宽带网络设施建设和业务运营推动形成多种主体相互竞争、优势互补、共同发展的市场格局。
电信公司是和联通、移动并列的国内巨无霸式特大型国有通信企业一个小小的网络故障，不停向潞安电信公司反映一年都未解决無疑这说明，潞安电信公司借垄断地位店大欺客而屯留县工商部门懈怠、不作为造成的是与国家提出“宽带中国”的战略，将宽带定位於与水、电、路等同等地位的公共基础设施背道而驰潞安电信公司这样处理问题，无疑是借垄断市场才有恃无恐如果是多家公司竞争，潞安电信公司如此所为在当地还有市场么……希望潞安电信公司和屯留县工商局，能给周先生以及广大宽带用户一个令人信服的解释！
