“晓玥玥5”投诉“中邮消费金融”要求退款,赔偿,作出处罚，其中涉诉金额50元目前投诉已回复。

消费者“晓玥玥5”在6月22日向黑猫投诉平台反映：“在中邮钱包这期借款洇为个人工作原因忘了还款了21号的还款日上夜班在家睡觉没接到电话，我承认之前有发过短信提醒21号还款但是忘了昨天是还款日了。紟天早晨收到信息想还款登陆app一看有50的违约金一共90的本金利息35。先不说是不是高利贷了一天不还违约金就50何况才90的本金太明显的高利貸了吧。给客服打电话说把违约金去了就还被告知去不了说合同规定有违约金。首先再贷款逾期如何补救之前没有下来款之前没有任何嘚电子合同再有翻了app没有任何的电子合同。希望贵公司给个说法一直觉得中邮是邮政的应该是正规的没想到利息那么高”

商家“中邮消费金融客服”6月23日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好，您反馈的问题我公司已收悉核实后将尽快安排专员与您联系，请您保持電话畅通（勿设拦截）谢谢！”

消费者“晓玥玥5”在6月23日向黑猫投诉平台再次反映：“没有接到平台的处理电话。打着中邮储蓄的幌子收取高额利息已经不说利息是不是高利贷了。90的本金35块多的利息一天忘了还款就50的违约金。不要说什么合同款下来之前没有过任何的電子合同现在在平台上所有借款记录都没有了。没有在平台上找到任何电子合同主动打电话告知想还钱一直不处理。催收还在一直打電话威胁催收打着国家的幌子一直在进行违法行为吗”

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