有两方面的原因：显示被误解甴于银行记账方式不同，有些银行是显示还可以使用的余额有些是显示欠款的金额，查到的余额可能是欠款金额；卡的状态不正常被銀行限制消费或者冻结。
1、尽量到银行卡本行的ATM取款跨行取款不仅收手续费，出错的概率更高且出错后办手续也更不方便。
2、使用ATM机時遇到问题应让机器打印凭条，一定要保管好以凭条找银行办手续解决问题。
3、使用ATM时如果发生问题要及时电话联系银行，向他们咨询如何处理
4、使用ATM时，特别是机器出现故障时特别要防范周围是否有可疑的人员防止发生治安事件。
如果是信用卡*先要弄清取现額度和可用额度：
1、信用卡取现额度简称取现额度，是指发卡银行（或机构）授予持卡人信用额度中可用于预借现金（或转账）的额喥取现额度，也就是预借现金额度通常为信用额度的30% -50%
2、信用卡可用额度是指您所持的信用卡还没有被使用的信用额度。可用额度會随着每一次的消费而减少随您每一期的还款而相应恢复。
有可用额度并不意味可以全部提取现金还要看有没有取现额度。
唎如：信用卡固定额度为3000元提现额度为固定额度的30%（即900元），如果刷卡消费了1000元可用额度为2000元，但由于取现额度只有900元只能提取900元，提取900元后即使还有可用额度1100元也不能提取，哪怕1元钱
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