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惊爆！老凤祥一年内出现五起质量问题，买金饰时可要注意了！
来源：&&&作者：佚名&&&
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　　导语：早在2012年就曾有报道说老凤祥的珠宝产品存在质量问题，近日，浙江卫视公共频道又以《金手镯断裂“老凤祥”被指产品有缺陷》为题报道了杭州的罗女士在老凤祥购买了一款金手镯，一年多就断裂一事，引起了广泛的关注。据媒体粗略统计发现，近一年时间里，老凤祥已经被曝出5起首饰质量问题。
　　5000元的金手镯一年多就出现断裂 店家回应这种现象很正常
　　近日，浙江卫视公共频道以《金手镯断裂 “老凤祥”被指产品有缺陷》为题报道了杭州的罗女士话了5000多元在老凤祥买了一款金手镯，没带几次就出现了断裂。“虽然买了有一年多了，但平时很少戴，自己是怎么也想不到手镯会发生断裂。”罗女士说，她怀疑是手镯的制作工艺上存在缺陷。而店长在进一步观察后表示：“这一面也是有一个接口处的，刚好它有颗珠子是卡住的，在受力不均匀的情况下，可能就会折断，这种现象是很正常的。”最终在媒体协商下，店长同意给罗女士更换一个款式的手镯，并在工费上给予一定的优惠。
　　一年内被爆五起质量问题，老凤祥的产品是否还可靠？
　　过去一年，这并不是老凤祥第一次被媒体曝出产品存在质量缺陷。据济南日报日报道，袁女士2月初发现自己之前在章丘一家商场的老凤祥金店购买的一枚2.34克金戒指断裂，接口处部分戒圈丢失。而店家却以戒指内圈中无“老凤祥”字样，无法判断品牌，不给袁女士补偿。
　　半岛都市报日报道，刘先生带女友到老凤祥银楼挑选项链，不料在试戴时发生意外，金项链断裂了。
　　红网日报道，8月3日怀化杨小姐在老凤祥专柜，购买了一条价值3500元的金项链。不料买回来仅2天，金项链就在一次洗澡的过程中出现了断裂。
　　浙江卫视影视娱乐频道日报道，家住萧山的唐先生花费15000元购买的一条老凤祥项链仅仅佩戴一个多月时间就变形了，整条项链粗细不一，眼看就要断了，让唐先生不敢戴了。
　　而在更久远的2012年、2013年老凤祥也是不时被爆出各种首饰断裂事件。如2013年10月底，何女士在河北廊坊的新朝阳商场，用自己的8件旧首饰(也是老凤祥的产品)加上1400元钱，换购了一条新的价值7000多元，重21.39克的千足金项链。据何女士表示，该项链只戴了两三次，但在买完的第5天，想再次佩戴时就断裂成两截。断裂导致项链上的一个约1克重的金珠丢失。
　　从以上这些资料中我们可以看出“断裂”“变形”似乎是老凤祥首饰一个绕不过的“坎儿”。业内专家表示：“如果排除消费者自身佩戴不当，导致断裂的原因应该就是项链本身存在质量问题。首饰断裂的质量问题，多是因为铸造时有空气没有排净，占位形成砂眼，或者含有杂质，沿着杂质裂开所造成。”
　　金属越软越不容易断裂，购买黄 金类珠宝时要多留心
　　随着生活生平不断提高，市民的购买能力明显增强，(.99，0.25%)等饰品的消费也逐渐增多，珠宝行业的相关工作人员表示，越软的金属反而越不容易断裂。除非是设计上存在缺陷，也就是质量问题，一般金属制品不会发生自然断裂的情况。“消费者不会刻意去损坏，但是不经意间头发扯到或是衣服勾到的情况也是有的。如果消费者怀疑是质量问题，还是建议找相关的机构鉴定。”
　　目前，黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定，在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。同时，我国目前对黄金饰品的鉴定，一般仅针对含金量和有害元素两个指标，很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因。所以金银首饰等穿戴类商品，出现损坏后，很难判定是消费者的人为过失所致，还是其本身存在质量问题，因此消费者提出的要求赔偿或退货就缺乏相应的依据，此类消费纠纷很难处理。经营者一般情况下都会拒绝退换货，即使维修，也要收取一定数额的维修费用。
　　对此，我们要提醒消费者，购买黄金珠宝类商品应注意以下几点：一是最好要选择有品牌的珠宝店，相对来说品牌店质量有保障，售后服务较合理。二是购买前须多留心，如碰到一些“店行、店规”等一些以损害消费者权益的霸王条款，可以及时向有关部门投诉。三是要保存好购货凭证及合格证等相关证书票据，如果一旦出现质量问题便于投诉及质量检测。
责任编辑：gold
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黄金视频学院昨天在老凤祥买的，一个钻戒。今天想退，但是不给退。换黄金也不给换。说是贵金属不给换。让我找总公司理_百度知道
昨天在老凤祥买的，一个钻戒。今天想退，但是不给退。换黄金也不给换。说是贵金属不给换。让我找总公司理
昨天在老凤祥买的，一个钻戒。今天想退，但是不给退。换黄金也不给换。说是贵金属不给换。让我找总公司理论不要找他们。可是我在他们店买的呀！才一天。发票标签，证书什么都在。各位帮帮忙。到底能换吗？
我有更好的答案
说实话，我感觉是退不了，你想啊，你买的时候肯定是调好的买，再说，钻戒多漂亮啊，不过有一种情况可以换，就是如果有质量问题肯定能换，还有就是虚假宣传能换
没调过的。质量倒没问题。就是不喜欢，换黄金也可以，但商家说只能换钻戒，还只能换大个的加钱，不能换小个的退钱，感觉那也太黑了吧
采纳率：50%
可以，找315消费者协会
可是他们会管这个事？
我找了，可他们说管不了，只能自己和商家协商。
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回答问题，赢新手礼包
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违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。老凤祥铂金钻戒,主钻是0.133ct,两边有16颗0.062ct小钻 ,4300元,懂行的看一下,我买贵了吗?
答案长度必须超过10个字，请勿发布无效或违法言论。
（共有1个回答）
1.主钻13.3分属碎钻，上海老凤祥自己的算法是10分以上20分以下碎钻约100－150元/分(含镶嵌费用)，根据这个为13.3分，但净度颜色均未知，所以我们按120元每分计算13.3分的话1596元。
2.16颗0.062ct小钻，小钻本身太小只值个两三百元，但是若是包镶的话，工艺比较复杂，在老凤祥每颗就要约手工费50元。加一起1100元。
3.老凤祥的品牌费用和加工费加一起约500元。
以上加起来是3200元，还有就是你金子的价钱，老凤祥官网今日金价PT950是456元/克；18K金约260元/克。你自己算算加上看是多少！
基本上价格还可以的，不算怎么贵！
只要是真的，应该可以，但要给补差好象手工费，多少钱1克吧
肯定是可以退换得 但是一般都是在几天之内可以 我估计你去了之后会同意你换
但是不会让你退的呢应该坚持 不管说什么好话，不喜欢就退
而且 他家好贵的说其实买首
裸钻：0.155ct
F-G接近无色
VVS极微瑕疵
1650左右铂金戒托：3.29g-0.031g=3.259*458=1492这个戒指成本价格约350
金店，银行，典当行都回收，一般有发票哪里购买哪里回收价格高，总体是很不划算，不要被不法分子欺骗，一般需要身份证公安备案；建议索要发票看发票品名最近贵金属价格一直
刚回答过你的问题。pt是指铂金，950是指铂金的纯度，就是百分之95的纯度，一般首饰是750，950，990几种。刚才说过100分等于一克拉，0.14克拉就等于
好一点买不到了，有的话4C标准会不怎么好，望考虑
老凤祥铂金钻戒，报价:1.38万元。建议你不要只认老凤祥的，因为老凤祥自己并不生产钻戒，都是外厂加工的。以上价格来源于网络，仅供参考。
视情况而定吧，钻戒形式形象更好一点，如果家境及以后环境较好的话，可以买钻戒，
钻戒本身价值并不保值，更多是一种意义。
铂金则更耐戴一点，更保值一点，同时如果
你好，老凤祥铂金项链很不错的，老凤祥毕竟是老牌子，比起现在新起的金店要好很多，该黄金都是千足金，不会参假，很有信用度，值得推荐。希望对你有帮助。
铂金钻戒清洗1、用牙膏或洗洁精清洗。只需将适量的牙膏挤在柔软的毛巾等织物上，再均匀的涂开，然后在白金首饰上面轻轻的来回擦拭，就能很好的去除表面长期积累的污物，汗
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张北华林商厦老凤祥银楼老板疯了！
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溧阳西大街老凤祥黄金店真的是让人愤怒至极！
溧阳西大街老凤祥黄金店真的是让人愤怒至极！
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金币29威望1贡献值9银元8
本人日晚在西大街老凤祥黄金店购买了结婚金器。最近我想以旧换新，所以我今天去了老凤祥，不去不知道，去了真的是肺快气炸了。 &第一站我先去的八佰伴店，刚进店营业员正在盘点金器，并没有及时接待，有人提醒了才过来。我告知来意，店员说，金子可以换金子，但金镶玉她这里没有。那好我就去了隔壁的老凤祥精选柜台，该店员很是热情周到，待她询问店长以后，她告知我金镶玉只能换金镶玉。那么问题来了，我2016年时购买的金器时，我特地询问了店员以后可以以旧换新么？店员当时非常清楚的告知我可以以旧换新，但要收取每克30元的折旧费，这我也是同意的。但当时接待我的店员，并未告知金镶玉只能换金镶玉，如果当时我要是知道金镶玉只能换金镶玉，我铁定不会购买的。&今晚我去西大街老凤祥去讨说法，有位店员对着我拍着柜台说话（敢问您平时也是这样接待他人的么，当时真的应该拍下来，但我又觉得这样对她不尊重）。&后来来个管事的，我说你把当时开发票的店员叫来，我们可以对质。该店员说当时卖我金器的人已经辞职了，竟然对客户用“死无对证”这样的词汇来处理问题。真心无语～一直跟我说可能是我听错了，这样的职业错误竟然推给消费者。真后悔当初买东西的时候录个视频或者录音什么的。&真的是越想越气，老凤祥当时我购买的时候各种承诺，各种好声服务，真的是消费者消费时是上帝，需要售后时就是各种不好的脸色，你们才是祖宗。&请西大街老凤祥给个合理的道歉，真的是店大欺客，侵犯消费者的知情权，个人觉得有欺诈行为。所以望年底需要购买金器的朋友们，谨慎购买，货比三家不会错，免得入坑。多问几句总不会错。&=750) window.open('http://img.jsly001.com/attachment/Mon_736_f6e73ed3dc3e8c4.jpg?109');" style="max-width:750" onload="if(this.offsetWidth>'750')this.width='750';" >&=750) window.open('http://img.jsly001.com/attachment/Mon_736_ed5eb.jpg?122');" style="max-width:750" onload="if(this.offsetWidth>'750')this.width='750';" >&
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能有什么办法想
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革命尚未成功，同志怕需努力
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金币1663威望3贡献值1192银元1189
是什么换什么这是常识，金镶玉才多少钱，纯金的又是多少钱，仔细想想就知道那是不可能的，金子换金子其实也是不合算的，
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金币273威望4贡献值25银元21
自己动动脑子想想啥，玉石好换金子吗
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任何品牌都是金子可以换金子、换玉、换钻石，但是反过来则不行。这老凤祥也是奇葩，金镶玉竟然也可以以旧换新，正规的珠宝店玉器离店都是不退不换的，不过你去老凤祥那买翡翠肯定也是不可以换，自己想想为什么
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买金镶玉，呵呵，玉石基本都是垃圾质地。
心态平和，别人虐我一千遍，我待别人如初恋
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金镶玉啥等级。。。。。什么换什么这是常理吧
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金币108威望1贡献值38银元37
你自己没有常识哦！买什么换什么啊！你就算买的钻石也不能去换黄金！
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金币111威望7贡献值89银元82
还是年纪小，不懂喂，卖给你的营业员也是的，只知道做销售，都不说清楚
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金币390威望14贡献值308银元294
这个是尝试，金子换金子。店家没错，你有点无理取闹了
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金币95威望8贡献值67银元59
夏天的时候刚买了一个金镶玉坠子，老凤祥也是说按原价以后可以换黄金的，而且不需要另加加工费，不会不能换了吧，买的时候本来想买黄金的，里面的营业员一直说现在买金镶玉的人多，以后不喜欢可以原价换黄金才买的，感觉被忽悠了。
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鼎鸿典当 抵押 汽车 贷款 回收黄金 手机号码 电话
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金币-319威望92贡献值860银元768
金镶玉的金有区别的哦，纯金镶不上玉的
争取做一个不被社会淘汰的人！
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换其实真的不怎么合算，原价上游百分之三十，工艺费也挺高！
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评论里有多少是老凤祥的水军我不知道，现在换不换不是重点，一块破石头我也无所谓，你们作为消费者，被当时营业员忽悠了一年，你们是什么感受，鬼知道该人有没有辞职，什么叫死无对证啊，自己说过的话，自己不承认呢？有营业员可以拍着柜台跟顾客说话的么？我昨天就说了，换不换，不是重点，重点是当初被欺骗那种恶气难除～请某些老凤祥的水军不要颠倒黑白。我走时跟你们怎么交涉的，你们自己清楚。我当时是买的三件套，对戒，镯子，还有就是链子上的所畏金镶玉。老凤祥你们听清楚了，我现在要的是道歉，真诚的道歉，也是提醒各位朋友买东西时多问几个自己不懂的专业知识，如果我什么都懂，我还会被忽悠了一年才知道？我要是都懂，我会被忽悠天花乱坠的买金镶玉。我既然敢在论坛发帖，说明我问心无愧，你们又何必找水军呢？我昨晚也说了，争吵解决不了任何问题，我要的是解决方案，真诚的道歉。有时间和我在这互憨，不如打个电话给我道歉。，所有问题都源于你们只急于销售争取利益最大化，而不是颠倒黑白。
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金币1132威望1贡献值890银元889
无论哪个金店都一样。以前在通灵买的项链换的时候也麻烦的
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感谢坛友，又涨知识了
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引用 引用楼主灵魂伴侣1-01-11 09:53发表的&&:无论哪个金店都一样。以前在通灵买的项链换的时候也麻烦的&( 09:53)&&&通灵可以换的，原来买的多少钱还是多少钱不过要七千起才能换新的
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一切解释权归店家，正常的
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营业员再怎么承诺也没用，要把事项写在发票上。&金镶月利润最大，提成最高。被忽悠了
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引用 引用楼主dmbh818于 11:34发表的&&:营业员再怎么承诺也没用，要把事项写在发票上。&金镶月利润最大，提成最高。被忽悠了&( 11:34)&&&对，销售全凭一张嘴，而且人员流动性也大的，卖家承诺要在开票上注明，不然空口白话就不好问责了。
我不是人民币做不到人人喜欢，就只好让自己开心了
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我看看你买的这个和我帮我家丫头买的一样个么，我买了900多，你的比我家的贵么，好啵？
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900多，一会儿又要有人说，金子和金子是不一样了。哎
坚持走自己的路，再迷茫也别放弃自己的初心。&& 致青春！
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店里的销售，靠的就是嘴。注 的就是提成 有些事情内部知道 但是为了提高销量单 或者拿住了客户的心里&&你所担心的他们也不会在不合时宜的时候跟你说的。见怪不怪了。我也遇到过这种事情。但是不是黄金。楼主以后多留个心眼吧。
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以旧换新一般是什么换什么，带钻的只能换带钻的，纯金的才能换纯金的，带了别的东西是不能换的，这是珠宝店的一个常识…
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