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银行卡被盗刷
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银行卡被盗刷5万,男子举一关键证据获银行全赔
作者：王晓丽&&&
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　　500)this.width=500' align='center' hspace=10 vspace=10
rel='nofollow'/>&&&&银行卡在手，卡里的钱却不翼而飞，近年来，银行卡盗刷事件层出不穷，对每一位持卡人来说，银行卡被盗刷都是噩梦。有的持卡人能得到银行的赔偿，有的人却要自担损失，同样的银行卡盗刷，为什么差距这么大呢？遇到银行卡盗刷，持卡人该怎么办才能最大限度降低损失？
　　卡在手，银行卡却被盗刷5万
　　2015年年初，沈先生在某银行办了一张储蓄卡，日晚上，正在加班的沈先生收到该行一条短信通知：“您尾号为××××的银行卡，4月10日19时25分转账5万元……”，看到短信后，沈先生迅速登陆自己的手机银行APP，通过手机银行APP沈先生查询到自己卡内余额确实被转走了5万，只剩余9元。张先生很费解，明明银行卡在自己的手里，怎么银行卡里的钱就没了呢，最重要的还是在自己没有去过的异地被盗刷？
　　着急上火的沈先生在被盗刷后第二天一早就请假到发卡行尝试和银行沟通请其赔偿。在银行拒绝后，在律所朋友建议下，沈先生以储蓄存款合同纠纷为由到法院提起诉讼，请法院判定发卡行赔偿存款损失5万元以及相应的利息，最终，幸运的沈先生在2016年9月胜诉，法院判定银行全赔。
　　沈先生遇到的银行卡盗刷事件不是个例，近年来，银行卡盗刷事件频发，即使持卡人在与银行沟通失败后将银行告上法院，最后判定银行全赔的也甚少。那么，沈先生做了些什么就获得了银行的全额赔偿呢？
　　原来，在通过手机银行查询到自己银行卡余额减少以确定银行卡被盗刷后，沈先生迅速赶到离自己最近的银行ATM机，使用被盗刷的的银行卡存了200元，又取了100元。这一举动成为法院判定沈先生胜诉的关键证据，因为沈先生的这一操作证明了自己手里持有的是真卡。随后，沈先生通知了银行请求其止付，并向警方报案拿到了报警回执。
　　银行在庭审过程中，称沈先生自己也存在泄露密码、密码过于简单等可能性，因为沈先生的卡与微信、支付宝等第三方平台绑定在一起，也在某互联网公司的理财APP绑定了银行卡，存在通过第三方平台泄露密码的可能性。沈先生称，自己防范意识很强，自己没有在公共诚连接过不明WIFI，也从未有过网购被骗经历、电信诈骗经历，更未点击过含有木马病毒的短信链接，不存在自己泄露密码的可能性。
　　最终法院通过查明的事实认为，沈先生在自己银行卡被盗刷后迅速查询余额、并到ATM机进行了操作以证明自己身上的是真卡，且打电话给银行请其止付并报警，沈先生的有效处理防止了损失的进一步扩大，并无过错。而银行对所发行银行卡的真伪性没有进行有效辨别导致盗刷，应对持卡人承担全部赔偿责任。
　　被盗刷了怎么办？六招可挽回损失
　　通过上面的案例，可以看出，银行卡被盗刷完全有可能得到银行的赔偿，即使得不到全额赔偿，也会得到部分赔偿，关键是要及时有效的留存证据，且采取有效措施尽量减少损失，具体来说，可以这么做：
　　1、收到刷卡的短信通知时不要慌，马上登陆手机银行APP或到离自己最近的银行(或ATM机)查询银行卡余额，确定银行卡盗刷事实。
　　2：一经查实迅速拨打银行客服电话，向发卡行提出止付要求，并了解刷卡交易地点，部分主要银行24小时客服服务电话为：500)this.width=500' align='center' hspace=10 vspace=10
rel='nofollow'/>&&&&3、到最近的银行，通过柜台或者ATM机进行一次存款、取款交易，或到附近的能刷卡的超市(便利店)进行一次刷卡消费交易，并保留纸质凭证，以证明取款发生时，真卡在本人手中，对方刷卡所用的卡为伪卡，尤其是异地被盗刷时可证明异地刷卡者非本人；
　　4、向涉案银行反映情况并请其对监控录像进行提韧保留，以证明取款人非本人；
　　5、确定银行卡被盗刷后立刻报警，详细叙述银行卡被盗刷的细节和时间，留好报警回执或受案通知书，请公安机关要求银行调取保存涉案交易录像；
　　6、和发卡行沟通，请其赔偿因银行卡盗刷造成的损失。
　　这6条是法院审理银行卡盗刷纠纷时看重的几点，但是如果银行卡被盗刷是自己的过失造成的，比如网上支付进入了钓鱼网站密码被盗、点了含有木马病毒的短信链接、自己不小心泄露了银行卡密码、因疏忽防范遭遇电信诈骗等原因造成，则银行不负有责任。
　　盗刷案屡增不止 如何保障银行卡安全？
　　随着银行卡盗刷手段的不断升级，卡在身边，卡内资金却被盗走的案件屡屡发生，银行卡被盗刷的原因各有不同。警方提醒：平时生活中，持卡人应该多加警惕，提高防范意识，具体来说，应该这么做：
　　1：磁条卡容易被复制，
　　日起银行都已经不再发行磁条卡，开始发行芯片卡，“磁条卡”持卡人尽快将手里的“磁条卡”换成“芯片卡”，“芯片卡”难以被复制，盗刷的可能性较校
　　2：银行卡、网银、微信、支付宝等尽量设置比较安全的密码，最好为大小写字母+数字，不要设置生日、身份证号、简单数字等容易被猜中的密码。密码不要存放在容易被他人看到的地方，日前，媒体就报道过银行卡密码写在银行卡背面，导致在银行卡丢失后被他人盗刷的案件。
　　3：开通消费金额短信提醒业务，这样可以第一时间知晓银行卡余额变动情况，在银行卡余额出现异常变动时可以迅速处理。如果没有短信提醒业务，很可能被盗刷后很久才会发现，这就增加了举证的难度。
　　4：目前，一些智能手机存在安全漏洞，很容易被黑客攻击，最好给手机安装安全防护软件，不要在手机上随便下载蹭网软件，在任何地方都尽量别连接来路不明的陌生wifi。目前，已发生多起因为在公共诚连接免费WIFi进行网上支付导致银行卡被盗刷的案件。
　　5：不要随便点击短信通知中的链接，对短信内容有疑问时直接拨打运营商和发卡行电话咨询，现在很多不法分子利用伪基站发送含有木马病毒的短信，让人防不胜防。
　　现在常见的含有木马病毒链接的短信内容有：
　　(1)您的订单出现异常需退款，退款链接XXX；
　　(2)这是咱们同学聚会的的照片，你可以点击XXX下载看看；
　　(3)您本月的交通违章记录已生成，您可以登陆XXX自助查询缴费；
　　(4)这是你老公/老婆和情人的开房照片，尺度很大，你自己看吧，链接；
　　(5)这是你们家孩子的成绩单，这次考的很好啊/不好，链接XXX；
　　(6)我们要结婚了，希望您可以来，具体婚宴信息请点击xxx；
　　(7)您的信用卡积分/手机号积分有XXX，可以兑换某某奖品，请登陆XXXX查询兑换；
　　6：在公共场所刷卡消费时，银行卡切勿离开自己的视线范围，不要随便让别人(尤其是服务员)代刷卡。在ATM取款机存、取款或公共诚刷银行卡输入密码时尽量用手遮住以防不法分子偷窥。
　　7：不要在银行卡里留大额现金，可以购买银行理财、投资股市等，身份证、银行卡、手机分开存放，避免这些证件同时丢失时银行卡被不法分子盗刷。
　　8：不要随意扫描大街上的二维码。
责任编辑：cnfol001
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你好，我的银行卡被盗刷一万多，报警可以追回吗？
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及时报警是关键
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回答我，让他帮我查在什么地方被取走的明细也查不出来！什么也不告诉我到底是怎么被盗取的！我现在已经报案了请问这种情况可以起诉银行吗？
地区：上海-静安区
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可以起诉银行。你和银行是存款合同关系，银行有义务向你正确、完整的履行付款义务，钱被盗刷，银行应当承担责任，这方面上海判例很多。当前要注意证据的收集和保护。
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银行卡被盗刷34.6万元，他只用一招，银行不仅全赔还支付了利息
&&&银行卡明明就在自己身上，手机却收到消费的短信。
　　这样盗刷银行卡的案例，我们见过很多次了。
　　钱没了，到底是谁来承担责任？
　　从以往的案例来看，银行肯定是找各种理由不肯担责的。
　　不过，湖北的潘先生在遇盗刷后，只做了一件事，最终让法院判定：由银行赔偿他的全部损失，还支付了期间的活期利息。
　　这招叫做――
　　存钱。
　　哈？什么意思？
　　事情是酱紫的
　　去年5月份，家住武汉的潘先生，突然收到了一波密集的手机短信。他一看，全部都是银行发来的消费通知。他的储蓄卡共计支出了34.6万元，卡内仅剩523.24元。
　　可银行卡就在自己身边，很明显，潘先生的银行卡被盗刷了。
　　重点来了，他做了以下三件事：
　　1、拨打银行的客服电话，确认钱已经转走，并办理了挂失；
　　2、拨打110报警；
　　3、前往离家最近的银行ATM机，往卡里存了100块钱。
　　这里插一句，可能会有朋友疑惑，为什么办了挂失还能存钱？往里存钱的目的是什么？
　　挂失销卡，挂失只是冻结了卡里的余额，不能再转出了，但并不影响往卡里存钱。
　　而再次往该卡中存钱，则是证明盗刷是伪卡交易的有力证据之一。
　　借记卡章程规定：凡密码相符的借记卡交易均视为持卡人本人的合法交易、对于挂失生效前发生的资金损失发卡行不承担责任。正因如此，银行才能频频从盗刷事件中免责。
　　但潘先生却能在和银行的官司中胜诉，跟他“再存钱”这一举动有很大关系。
　　因为只要在终端机器上使用了银行卡，无论是取款、消费、查询，还是打印账单，都会留下记录，还有实时监控。这些都可以证明发生盗刷时，真正的银行卡在当事人自己手里，被盗刷的是一张伪卡，盗刷事件属于伪卡交易。
　　且借记卡持卡人与银行之间属于储蓄存款合同关系。依照《商业银行法》的规定，银行负有保障存款人合法权益不受任何单位和个人侵犯的法定义务。
　　而潘先生的“再存钱”行为，就是在举证银行存在过错。
　　最终法院判定，银行作为该卡的开立银行，未尽到安全保障义务，未能对伪卡有效识别，从而导致盗刷发生，所以应赔偿原告的存款损失并支付相应的活期存款利息。
　　通过这件事，也再次提醒我们：
　　1、保管好自己的各类银行卡，密码也不要设置的过于简单；
　　2、卡不离手，不要让其他人随便代刷；在公共场合输入密码时要遮挡；
　　3、磁条卡很容易被复制磁条信息，最好换成芯片卡；
　　4、开通短信提醒服务，第一时间获知银行卡内的存取情况；
　　5、身份证和银行卡，尽量不要放在一起；
　　6、卡里别留那么多钱，把损失提前控制。
　　最后，规划君再来总结一下银行卡被盗刷后，你该怎么办？&
&&& 本文首发于微信公众号：好规划网。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。
（责任编辑：李佳佳 HN153）
和讯网今天刊登了《银行卡被盗刷34.6万元，他只用一招，银行不仅全赔还支付了利...》一文，关于此事的更多报道，请在和讯财经客户端上阅读。
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【机智】银行卡被盗刷34万，他只用一招就让银行全赔，学习了
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武汉的潘先生
在睡梦中突然被手机短信声吵醒
他拿起手机一看
吓了一大跳
他的活期储蓄卡消费支出了34.6万元
卡内仅剩523.24元
而银行卡就在自己身边
他当即打电话向银行客服反映
对方回复称
此笔巨额消费是在澳门发生的
潘先生的银行卡是被盗刷了
事情到这里
你会发现这又是一起
银行卡盗刷案
潘先生却最终找回了这34.6万元
还有0.2万元的利息！！！
他是怎么做到的呢
是不是好想学一学
以免自己碰到这样的事情
我们接着往下看
事情发生在
潘先生向110报警
潘先生到派出所报案
网络图片 图文无关
当天上午9点左右
潘先生随民警到发卡银行
要求将涉案账户采取保护措施
该笔34.6万余元资金仍被人盗取
被盗刷事件发生后
潘先生多次与银行沟通未果
最终将银行起诉至武汉市硚口区法院
要求全额赔偿损失
硚口区法院
认定银行应负全责
银行向潘先生
赔偿本金及利息34.8万余元
银行卡被盗刷事件层出不穷，储户和银行之间官司不断，在过往的案例中，法院多数判决责任五五分，银行有责任赔偿，而客户自身亦需担责。潘先生的这单官司获得关注，就在于法院判决银行全赔，还有利息。
法院认定银行错失三次止损良机
因此应该全陪
法院审理后认为，银行应尽安全保障义务，确保客户的资金安全，该义务为积极的作为义务，而非消极的不作为。根据庭审查明，潘先生的银行卡内资金系在澳门被他人非法支付，从交易发生到卡内资金流转至交易相对方，存在24至48小时的时间区间，在该时间差内紧急止付，该笔资金是不会到达交易方账户的。
法院同时认为，被告银行错失了三次止损的最佳时机，导致潘先生的损失发生。
哪三次？接着看 1
银行接到用户反映仅作登记处理
第一次，在发现卡内资金异动时，潘先生在第一时间向被告客服中心反映，要求采取措施防止资金损失，但被告客服中心仅作登记处理，未对卡内资金紧急止付。 2
警方调查后，银行仍未主动止付
第二次，公安机关以盗窃案受理立案后，于事发当日上午9时许前往被告处调查了解情况，银行仍未充分认识卡内资金的安全风险并主动止付。 2
银行最终结算仍未能止付
第三次，涉案资金系在澳门盗刷，根据发卡银行的资金管理流程，该笔交易需经发卡行清算后，卡内资金方能到达交易对方的账户，但银行在客服中心已将相关情况登记并转交后台进行紧急处理的情形下，依然对资金进行了清算处理，导致卡内资金转出。
法院认为，在长达24至48小时的时间区间内，被告在前述三个环节有充足时间和便利条件及时止损，但放任损害后果的发生，构成明显违约，应承担全部赔偿责任。
另外，法院认为，本案中并无证据显示潘先生持有的涉案银行卡密码及卡内信息系其本人泄露。潘先生不可能在2小时内从千公里外的澳门刷卡消费后再返回武汉持卡报案。
因此，可以确定澳门的刷卡人不是潘先生本人，应认定潘先生的银行卡被他人复制并制作伪卡刷卡消费，说明银行提供的介质存在安全隐患，致潘先生损失，构成违约。
所以银行要向潘先生赔偿本金及利息34.8万余元。
潘先生的反应可圈可点
咱们再来看一下潘先生在银行卡被盗刷之后的反应。正是他处置得当，才最终给法院判决提供了依据。 1 拨打银行客服电话
在自己的银行卡被盗刷之后，潘先生第一时间拨打了银行客服电话，说明了情况。 2 立即报警
在拨打银行客服电话之后，潘先生又立即报警，并获得立案处理，反应可谓迅速！
so！ 银行卡若被盗刷首先要做什么
如遇到银行卡被盗刷等情况
一定要保持冷静！
教你下面这四招，可让银行全赔！
1、第一时间向发卡行电话挂失
作用：避免盗刷损失进一步扩大。
2、持银行卡到本地的柜员机操作（查询、存取等）
作用：固定电子证据证明银行卡与本人在一起，发生盗刷时银行卡和本人均在本地，不可能同一时间在异地刷卡消费。
3、及时向公安机关报案，详述被盗刷情况，留好报警回执
作用：证明银行卡仍由自己妥善保管，盗刷消费非本人所为。
4、迅速与涉事银行联系，主动沟通后续赔偿事宜，针对银行不予全额赔偿的强势态度，储户要敢于拿起法律武器说“不”。
银行卡盗刷频发
为财产安全必读
扩散提醒家人朋友
关键时刻能避免财物损失！
来源|楚天都市报（ID：ctdsbgfwx）
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