用户办理闲置银行卡注销 银行竟建议“扔掉就行”
（原标题：用户办理闲置银行卡注销 银行竟建议“扔掉就行”）
闲置的衣物可以捐赠，废旧的家电可以回收，但面对一堆闲置不用的卡，甘肃省兰州市七里河区的史女士却纠结不已。
闲置银行卡究竟应该如何处理？自行扔卡，是否存在风险？各家银行的销卡规定是统一的吗？记者对此进行了调查。
　　各家规定不一，有银行建议“扔掉就行”
2000年至今，史女士先后在、、、以及了多张借记卡。如今，面对其中闲置卡，史女士决定前往相应的开户行一一销户处理。
“的借记卡时，工作人员扣除了欠费，退还了卡里的几十元余额，并当场剪卡。而在时，银行没收费用，直接办好了销卡。”让史女士不解的是，建行兰州市某营业部的工作人员对她说，“就行”。
根据史女士反映的情况，记者以消费者的身份前往该建行营业部走访调查。一位自称营业部值班经理的工作人员同样告诉记者，多年不用的银行卡扔掉即可。
记者拨打银行客服电话发现，各家银行关于睡眠卡的规定，存在时间、收费等方面的区别，对于符合规定的银行卡，多数银行都会到期自动注销。而记者在、兰州银行的营业网点了解到，这两家银行都不对借记卡收取年费和小额账户管理费，客户可以随时注销，或再次使用闲置卡。
“目前，银监会对于银行卡的注销并没有统一的规定。各家银行都是结合自己的情况，制定注销流程。”甘肃银监局有关负责人说。
　　客服回应混乱，热线和柜台“打架”
然而，即使是同一家银行，注销卡的规定也有些混乱，不仅地区之间存在差异，甚至还有热线客服和柜台工作人员各执一词。
记者在甘肃拨打中国银行客服电话，客服介绍说，该行的借记卡每年会被收取10元年费，若余额不足，会形成欠费，客户想注销或者重新使用该账户，需补齐欠费。而中国银行兰州市某支行的工作人员却告知记者，不用补缴借记卡所欠年费，可直接销户。
记者在甘肃拨打建行客服得知：账户当季日均余额不足300元，银行自动扣收每季度3元的管理费、10元的年费。若主动销户，需补缴所欠费用才能办理。账户余额为零，连续3年(含3年)无交易的借记卡，若无其他关联业务，银行会对其自动销卡。而在北京拨打建行客服却被告知，3年不用的银行卡将被列为睡眠卡，但银行没有自动注销卡的业务。
一头雾水的记者拨打的客服电话咨询销卡业务，竟也得到两种说法：一说若有欠费，则只需补缴最后一年的年费(10元)，不需要补缴小额账户管理费；一说不用补缴任何欠费，可直接销户。记者在甘肃某营业网点得到的说法，和后一种相符合。
“实际上，因为收费的问题比较敏感，像借记卡的话，虽然按规定应该让客户补齐所欠费用，才能办理销卡。但若客户非常不满要投诉，那只要有主管授权，也可以不收取费用直接办理销卡。”一位交通银行的柜员私下透露。
　　超过规定时限，却未被自动注销
无论哪种工作人员的说法正确，调查至少显示出，多数银行会自动注销睡眠卡。不过，在工商银行柜台工作多年的小徐告诉记者：“很多客户在办卡时会绑定一些其他业务，例如代发工资、代扣代缴、贵金属、理财业务等，这些涉及第三方的服务项目，银行是无权对其自动销户的，必须要客户去柜台亲自办理销户。”
但是，史女士有一张建行卡明明已近10年未用，也未关联其他业务，按理应被自动销卡，可当时在柜台查询发现，尚未被银行注销。
“建行给我的解释是，自动注销睡眠卡是银行的权利，而非义务，要销卡最好还是本人去柜台办理。”史女士告诉记者。
“我就想，银行为什么不能主动通知我，及时销卡呢？”
针对史女士的疑问，一位银行工作人员透露，一来早期客户信息登记缺失，更换电话的客户也不少，银行没法精准通知到客户；二来银行也不愿承担发短信或打电话的人力成本、物质成本；三来大多数银行都需要缴纳欠费才能销卡，既然储蓄卡欠费不影响个人信用，大多数客户即使接到通知，也不愿意来柜台缴纳欠费、销卡。
　　闲置银行卡，存在不少隐患
不注销闲置的银行卡，甚至直接扔卡，真的可行吗？
长期闲置的银行卡，会给办理新卡添麻烦。根据日前发布的《中国银监会关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》：同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过4张；如该客户之前已持有同一商业银行全国范围内4张(含)以上借记卡的，商业银行不得为其开立或激活新的借记卡。
睡眠卡也肯定不能一扔了事。甘肃银监局有关负责人表示，这有可能造成个人信息的泄露，万一被不法分子利用，还有可能造成不必要的损失，存在安全隐患。
“如果让别人掌握了信用卡的卡片及密码，那原持卡人就可能承担相应债务。”兰州大学经济学院副教授童长凤说，“目前来看，央行征信系统并没有将借记卡与个人信用记录挂钩，但是不确定以后是否会调整。”
“某种意义上，银行将长期闲置的借记卡转为睡眠卡，甚至自动注销，确实为持卡人提供了便利。”童长凤表示，但是目前销卡规定五花八门，监管部门最好能对银行卡的注销作出统一规定，这样方便百姓理解，也方便银行操作。
本文来源：人民网-人民日报
责任编辑：齐栋梁_NF2865
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对不符合条件的个人银行卡将进行销户处理
近日，招商银行发布的一则个人账户自动销户的公告，引起了大家的热议。记者调查发现，目前已经有多家银行发布了类似的公告，公告均表示对于个人账户将进行核查清理。
根据招商银行的公告，将从7月15日开始，对不符合条件的长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理。记者了解到，交通银行此前已经开始对两年未使用且余额为零的空卡进行自动销卡销户处理。中国银行、工商银行等多家银行表示，他们从去年开始，对个人账户开展核查和清理，对于个人拥有多个闲置账户的，建议存款人进行归并处理。
根据央行的有关规定，从去年12月1日起，同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类账户，也就是大家常用的储蓄卡和存折。央行要求对于此前已经开立的多个账户，银行应进行摸排清理，核实其开户的合理性。对于无法核实开户合理性的，银行应当引导存款人撤销或归并账户。对长期不用的账户，进行限制或降级处理。
同时，多家银行均表示，在清理过程中发现冒用他人身份证开立的账户，将对账户进行止付处理，并向公安机关进行报案。
据中国银行业协会发布的《中国银行业产业发展蓝皮书》，截至2016年年底，银行卡累计发卡量63.7亿张，当年新增发卡量7.6亿张，同比增长13.5%；然而，其中活卡，即在6个月内发生主动金融交易，包括消费、存取现和转账交易的银行卡量仅为41.8亿张，这也意味着，另有约21.9亿张卡片为“沉睡卡”。
半年内无交易账户无法核实的将被撤销
关于“沉睡”卡的规定，是央行去年9月底发布的《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（以下简称《通知》）中的一项要求。《通知》规定：自日起，同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户。需要强调的是，此次施行一人一户，主要针对新增账户实施，现有账户仍可正常使用。也就是说，日起，个人在同一家银行已经开立Ⅰ类户的，不再新开Ⅰ类户，只能开立Ⅱ、Ⅲ类户；个人在日前已经开立的Ⅰ类户不受此次规定影响，仍然保持正常使用。
对于“沉睡卡”，央行也要求银行进行清理。《通知》规定，对于半年内无交易记录的账户，银行会对其暂停非柜面业务。同时，银行会对存款人账户进行摸排清理并要求作出说明，对于无法核实的，银行会引导存款人撤销或归并账户，保留一个Ⅰ类户。
央行解释，公安机关在侦办电信网络新型违法犯罪案件过程中发现，不法分子通常以一个身份证在同一家银行开立几十个甚至上百个账户进行作案，大大超出了个人对账户数量的正常需求。同时，银行也反映目前银行系统中存在大量长期闲置不用的账户。根据中国银行业协会数据，截至2016年底，银行卡累计发卡量达到了63.7亿张，按照2016年末内地总人口13.8亿人计算，每人持有的银行卡数量将近5张，而累计活卡量只有41.8亿张，也就是说，每人持有的“沉睡卡”基本达到2张。
如不想被销户持卡人需对卡片进行启用处理
招行公告称，如果持卡人不想“沉睡卡”被销户，还希望继续使用，建议持卡人在7月15日之前对卡片进行启用处理，包括通过银行柜面、手机银行、自助设备等渠道任意办理一笔存取现或转账交易，或者在任意商户发生一笔刷卡消费。也就是说，如果持卡人想持有多张银行卡，只要进行一笔交易即可。
而其他银行虽然没有明确销户期限，不过，多家银行相关人士表示，根据监管要求，银行机构早已开始进行排查，并要制定开户数量较多的标准、涉及的个人数量和账户数量、摸查清理计划和完成时间等。另据多家银行电子银行与信用卡中心人士表示，对于“沉睡卡”的摸排工作已经展开，进行销户还是降低账户类别仍在讨论中，不过不管哪种结果，都意味着数亿张的“沉睡卡”或将得到有效的清理。
有银行人士向记者坦言，如果单靠银行逐个客户沟通，工作量是非常大的，进展也会很缓慢。该人士还表示，对于“沉睡”卡，如果客户想要保留，最好主动到银行说明情况。
央行相关人士也提出，希望储户根据自己的实际情况，将一些闲置不用或用得较少的账户销户，将一些主要用于网络支付或小额高频支付的账户降级为Ⅱ类或Ⅲ类户。这样既可以实现个人资金的集中管理，又可以通过Ⅱ、Ⅲ类户来防范网络支付风险，更好地保护自身的资金安全。
“当然，如果个人希望按现有方式继续使用已开立的各个Ⅰ类户，仍然可以继续使用，不受影响，但如果数量较多的，应根据银行要求说明情况。”上述人士表示。
哪些卡或将被清理？
那么，什么是沉睡卡呢？《通知》规定为6个月内没有主动使用过的银行卡。记者对比了几家银行，招行的处置方式是最果断最狠的。招行称，将从今年7月15日开始，对不符合条件的长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理。
此外，招行的公告还明确了或被销户的七类卡范围，包括：
1.卡片等级为 “一卡通”普通卡，且持卡人未持有“一卡通”普通卡以上级别的、未销户的借记卡、存折、存单；
2.“一卡通”普通卡账户余额为零，且不存在任何未结清利息，同时持卡人两年内(含两年)未使用该卡主动发起任何交易；
3.未处于挂失、换卡、冻结、预警等状态，未关联Ⅱ类户或“一闪通”；
4.未关联该行信用卡还款或个贷还款，也未签订代发协议或无有效保险保单；
5.非该行住房公积金卡、企业年金卡、社保卡；
6.不存在关户限制；
7.未持有该行有效的或者未激活的信用卡，且在该行系统中不存在在途的信用卡申请。
账户清理不影响个人日常使用
记者从多家银行了解到，只要你卡里有余额，或跟生活缴费、股票账户等绑定过的，即使长期未使用也是不会被销户的，这次清理不会影响到个人日常账户的使用。如果存款人账户属于清理范围，又不想被销户清理，只需要进行一笔交易，或者到银行营业网点办理相关手续就可以。
同时，银行还提醒，对于存款人不打算使用的账户，不要直接剪卡抛弃，以免信息泄露造成风险，还是要去银行网点进行销户处理。
只有用户同意后，才进行清理，如果用户不同意，则不能强制清理，这样才能满足用户的知情权、自主选择权和契约权益。
银行在清理“沉睡卡”时，除了要遵循程序要求，还应顾及用户的实体权利需求。有些用户的银行卡虽处于“沉睡”状态，但可能是作为股市的交易关联账户存在，或作为收取稿费、房租等收益或支付某些开支的账户存在，这些卡可能长时间没有交易记录，却没有关闭交易的需求，也不排除交易的可能。如果盲目将其清理掉，可能会破坏用户的交易关系，给用户带来不便或损失。鉴于此，银行在清理“沉睡卡”时更应慎重，对用户的需求和权益多一份尊重。
&目前一些银行不支持异地销户，或对异地销户有诸多条件和限制。有些持卡人觉得为销户跑趟外地不划算，也就打消了销户的念头。　　近些年关于闲置银行卡“被欠费”的新闻屡见报端，而不法分子利用他人银行卡信息实施诈骗的事件更是防不胜防。有业内人士指出，闲置银行卡存在诸多隐患，太久不用的银行卡一定要主动注销。　　事实上，银行借记卡的销户没那么容易，尤其是异地销户可能会令你大费周折。《民生周刊》记者近日走访并致电多...&近日，有银行公告，为了保护账户安全，将从今年7月15日开始，对不符合条件的长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理。七类银行卡将被率先清理1.卡片等级为“一卡通”普通卡，且持卡人未持有“一卡通”普通卡以上级别的、未销户的借记卡、存折、存单；2.“一卡通”普通卡账户余额为零，且不存在任何未结清利息，同时持卡人两年内（含两年）未使用该卡主动发起任何交易；3.未处于挂失、换卡、冻结、预警等状态，未关联...&财富时代是您的投资好帮手，因为您赚钱才是证明我们实力的最好方式，我们提供实盘观摩，您可以先深入了解再做投资决定从去年12月1日起，央行规定，同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类账户；半年之后，对于在一家银行拥有多张银行卡的客户，终于有了说法。本月初，招商银行公告显示，为了保护账户安全，将从日开始，对不符合条件的长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理。虽然其他银行并未发布公告，...&根据招商银行的公告，将从7月15日开始，对不符合条件的长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理。招商银行发布的这则个人账户自动销户的公告，在网上引起了大家的热议。事情到底是怎么样的呢，根据小编了解，目前已经有多家银行发布了类似的公告，公告均表示对于个人账户将进行核查清理。交通银行更早之前已经开始对两年未使用且余额为零的空卡进行自动销卡销户处理。中国银行、工商银行等多家银行表示，他们从去年开始，对...&但是近日招商银行发布公告：将于7月15日起对长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理。同样也是出于安全的考虑。哪7种类银行卡有被销户的危险呢？1.卡片等级为“一卡通”普通卡，且持卡人未持有“一卡通”普通卡以上级别的、未销户的借记卡、存折、存单；2.“一卡通”普通卡账户余额为零，且不存在任何未结清利息，同时持卡人两年内（含两年）未使用该卡主动发起任何交易；3.未处于挂失、换卡、冻结、预警等状态，未...&
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还有一天，这种银行卡将被销户！赶紧自查
招商银行近日的公告显示，为保护账户安全，将从7月15日开始，对长期未使用且余额为零的账户进行销户。多家银行也表示，类似主题的摸排工作已展开，预计全国数亿张沉睡卡将得到有效清理。
你手上有这样的卡吗？该如何处置？
日前，在深圳工作的唐明收到一则来自招商银行的短信：
“因您在我行开立了多个账户，为有效使用账户、合理存放资金，请您尽快持本人有效身份证件，到我行任一网点确认账户使用用途，并建议您对长期不使用账户实行销户。”
在拨打招行客服询问后，唐明这才想起自己上大学时办过一张招商银行的借记卡，有两年多没有使用，卡上也没有余额。
近期，不少人都像唐明一样，收到了内容相似的短信，这是部分银行正在清理长期未使用的“沉睡的银行卡”。
清理标准需看清
目前，各家银行在判断哪种是“沉睡的银行卡”时，标准不一。
招商银行的清理方式是销户，但要满足7大条件：
这张卡为普通卡且账户余额为零，且不存在任何未结清利息，持卡人两年内（含两年）未使用该卡主动发起任何交易；这张普通卡没有关联招行的信用卡还款或个人贷款还款，也不是工资卡、住房公积金卡、企业年金卡、社保卡等。此外，持卡人不持有招行有效的或者未激活的信用卡，在招行系统中没有在途的信用卡申请等。
招商银行工作人员提醒，如果持卡人仍需要使用该账户，可于7月15日前存款或转账。
“销户前会发短信通知，联系的手机号是办卡时预留号码。如果符合销户条件且客户手机号发生变化，无法联系客户，会自动销户。”招商银行有关工作人员说。
中信银行的清理方式有所不同，不是销户而是“转睡眠户”。该行工作人员介绍，“睡眠户”意味着账户暂时不能使用，客户如果想继续使用，需要到银行网点激活。
中信银行“转睡眠户”要同时满足3个条件：
一是账户连续两年（含）以上未发生除结息以外的其他资金交易；二是账户没有“绑定”其他功能，如三方存管、借贷关联、贷款还款、未到期国债、贵金属、保险、薪金煲、智慧投资账户、积存金等，也没有未到期的理财产品或未赎回基金产品；三是账户余额在10元（含）以下。
及时清理更安全
对“僵尸账户”实行自动销户，目的是更好地保护账户安全，不给电信网络诈骗分子以可乘之机。
此次银行清理“沉睡账户”，是依据中国人民银行2016年9月份发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》。《通知》要求全面推进个人账户分类管理，自日起，同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户，已开立Ⅰ类户需再新开户的，应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。
这三类账户如何区分呢？据业内人士介绍，Ⅰ类户就像是一个“钱箱”，个人的工资收入等主要资金来源都存放在该账户中，安全性要求较高，主要用于现金存取、大额转账、大额消费、购买投资理财产品等；Ⅱ类户好比“钱夹”，个人日常刷卡消费、网络购物、网络缴费通过该账户办理，还可以购买开户银行的投资理财产品；Ⅲ类户则相当于一个“零钱包”，主要用于金额较小、频次较高的交易，尤其适用于移动支付业务等。
那么，此前已在同一家银行开立多个Ⅰ类户的情况如何处理？《通知》要求，银行应当对同一存款人开户数量较多的情况摸排清理，要求存款人作出说明，核实其开户的合理性。如果无法核实，银行应当引导存款人撤销或归并账户，或者降低账户类别，比如将Ⅰ类户降为Ⅱ类户等，以促使存款人合理存放资金，保护资金安全。
精细管理有保障
对于个人来说，长期不使用的账户不销户、不归并将面临什么风险？
在侦办电信网络新型违法犯罪案件的过程中，公安机关发现，不法分子通常以一个身份证在同一家银行开立几十个甚至上百个账户用于作案。此外，长期闲置的“僵尸账户”也容易为账户买卖提供可乘之机。
银行工作人员建议，消费者对手上的银行卡需及时分类处置、妥善保管。对于确实不再需要使用的银行卡或存折，可到银行办理销户处理。
另外，消费者应把闲置不用或用得少的账户销户，把一些主要用于网络支付、小额高频支付的账户降级为Ⅱ类或Ⅲ类户，这样既可实现个人资金的集中管理，又可通过Ⅱ、Ⅲ类户来防范网络支付风险、保护自身的资金安全。
负责编辑：莫凤英
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银河证券账户销户，银行卡问题！急！！
提问者：百度知道网友
我的证券从来不用，也没去销户，为什么我银行卡里的交易记录却有显示不明交易记录，有钱打进来又转出去，我自己都没有打钱进去，怎么会这样？如果我不去证券销户，我的银行卡能正常使用存钱消费吗，证券会自己把我卡里的钱转走吗？能正常使用银行卡吗？银行卡一直用，那证券那里什么时候会自动销户呢？我把证券的那些什么代码卡资料的都不见了，如果需要销户，我还能用什么去办理？？
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您已回答过本题，如有需要，可以自己的答案
您好，您需要登陆您的证券账户查一下，看看有没有转账记录，销户需要您带着身份证到您开户的证券营业部亲自办理，建议您还是去证券营业部查询一下吧！
继续咨询：
您的证券账户以前是不是有人用过？从银行账户网证券账户转账是需要银行卡密码的，只要您保护好你的密码，别人是无法转走您的钱的。不销户您的银行卡可以正常使用，跟普通的银行卡是一样的功能。如果想销户的话直接去开户营业部就可以办理销户手续的，拿着身份证就可以。
是不是别人用你的帐号了哈，有钱打进来又转出去，可能是有人知道你的帐号和密码，你把密码改一下，或者直接去证券公司办理销户手续，拿着身份证到证券公司把资料补齐，就可以办理销户手续了。
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你好，银行卡可以正常使用。销户的话，带上身份证和股东卡就可以了。
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老师您好！我逐个回答：1、首先你的证券账户没有用过，那你看看你的银行记录里面是单纯的银行交易记录还是交易记录摘要上注有“银证”转账字样，有“银证”才与证券账户有关。如果有银证转账记录，您自己又没有炒作过，想想是不是以前借给熟人用过证券账户，如果都没有，则建议您持本人身份证和股东代码卡到开户券商营业厅办理修改密码和银证三方关系。2、不销证券账户，不影响您银行卡的正常存钱消费，您的银行可以正常使用。3、不是您本人的操作银证转账，证券不会自动转走你银行卡里面的资金，除非上诉您的证券账户交易密码和资金密码和银行卡密码您的熟人知道。4、银行卡一直用跟证券账户无多大关系，它们之间只是挂了一个银证转账的三方关系。5、需要销户，如果股东代码卡不见了，您持本人身份证到开户券商营业部办理就行，工作人员会帮您解决，估计会有适当费用（20元）。
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可能是别人用了你的账户，建议你立即将所有的密码改了。
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如果要销户的话，带着身身份证去证券公司办理，别的资料找不到没有关系！
继续咨询：
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您好，证券账户长期不用会休眠，但不会自动注销，带好身份证 股东卡前去营业部办理销户，要在交易时间；建议定期修改银行密码或重新办张卡，把原来的卡注销掉。
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有异常记录？说明有人在用您的银行卡和证券资金账户。为了安全起见，建议您直接带身份证去柜台办理销户手续，只需要带身份证即可。
继续咨询：
您好，您不需要销户，您的银行卡可以正常使用，像您平时使用一般的普通银联卡一样。当然，如果您觉得您证券账户的钱有被转进转出又不是您交易的，建议您到所开户证券公司去询问是什么原因，或建议您修改一下资金密码，这样会安全很多。如果您要销户，代码卡不见的情况下您带上身份证到所开户地方办理即可。
继续咨询：
您好，带着身份证额到证券公司办理销户，您的银行卡不要开通网上银行业务就安全了。不放心可以分别到证券公司和银行查询账户记录。
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