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做一名合格的金牌员工
这次能被评为欧亚卖场金牌员工，我感到很高兴，也很荣幸。首先，感谢卖场这个平台，给我提供了机遇和挑战；感谢家电商场的经理、主任对我的关爱和认可；感谢同事们对我的支持，更加感谢卖场对我的信任，&给我这次机会成为金牌员工&。&&&&&&&
回首往事，2009年的冬天，我来到卖场，加入老板这个团队，我知道这对我来说是一个机会，我一定要把握，要珍惜。在平时的工作中，要认真工作，遵守企业规章制度。努力提高自己，学习并掌握更多更全面的产品知识，以便更好的服务好每一位顾客。秉承着“全心全意为消费者服务，善始善终对消费者负责”的服务宗旨，在工作中做到尽职尽责，用良好的心态对待每一位进入卖场的顾客，让顾客们有一种宾至如归的感觉。
这次获得金牌员工，让我重新审视自己，深知自己还有很多不足，在工作中还有些不够稳重，在业务上还有很多盲点，自己还有很多地方需要学习和提高。有的时候对待顾客可能会有一些不足，但是，我身上带着金牌员工的牌子，时刻提醒我是卖场的金牌员工，所以，“金牌员工”的荣誉对我来说是一种激励，更是一种动力。激励我在以后的工作中，更加努力进取，提高自己的业务水平和工作能力。这个荣誉鞭策我在今后的工作中改掉缺点，发挥优点，挖掘潜能。我深信：一份耕耘，一份收获，在点点滴滴的工作中，细心积累经验，不断提高自己的工作水平和业务能力。
成为一名金牌员工，要不忘初心，做好自己本职工作，积极发挥卖场金牌员工的作用，为卖场的建设和发展，增添自己的力量。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&欧亚卖场 &&&王红艳德鲁克：怎样成为一名合格的员工？ : 经理人分享
德鲁克：怎样成为一名合格的员工？
对于即将步入职场的年轻人来说，不管你们从事什么工作，十有八九都将以员工身份着手；不管你们以什么为目标，都不得不通过员工身份去努力达到它。可就成为员工是怎么回事这个主题，你知道是什么意思吗？如果你还不知道，那么你很有可能会走向职业生涯的失败。作为一名员工，无疑已经是当今大多数职业的一个共同特点，做一名员工的艺术，你需要了解。1、作为一名员工的首要必备技能是沟通。我们可能会提出的第一个问题是，学习哪些东西有助于做好员工呢？学校传授很多有价值的东西，为未来的会计、医生或电工作准备。可学校是否为未来的员工传授过什么有价值的东西吗？答案是：“学校教过。它们传授了一件对未来员工或许最有价值的事情，可是很少有学生费心学习它。”这项基本技能就是用书面语言和口头语言组织、表达观点的能力。身为员工，你要与其他人共事。这就是说，你作为员工的成功（我在这里说的不仅仅是获得晋升），取决于你的如下能力：与他人进行沟通，将自己的想法和观点展现给他人，让他们理解你的目的，被你说服。信件、报告或者备忘录，进行10分钟的口头发言，都是员工的基本工具。如果你是一家快餐连锁店的店员，当然，你不需要太多的自我表达技能就可有效工作。如果你在机器上工作，你的自我表达能力根本就不重要。但只要你从组织最底部往上迈了一级台阶，你的效力就要依赖你通过口头或书面文字打动他人的能力了。你的岗位离体力工作越远，你效力的组织规模越大，知道如何以书面或口头方式传达想法这一点就越为重要。在非常大的组织，政府也好，大型商业企业也好，军队也好，这种自我表达能力或许都是你需要掌握的最重要的一种技能。当然，光有表达技巧还不够。你首先必须有内容可说。例如，人们想起工程师，大多会想到他们拿着计算器、绘图板和指南针工作的形象。工程专业学生的态度里也表现出了这种认识，他们觉得书面文字与自己的工作没有关系。但工程师的效力，以及他们的作用，既取决于他们工作本身的质量，也取决于他们推动他人理解自己工作的能力。表达思想是学校真的在传授的一项技能，尤其是对不具备天生书面或口头才干的人。其他很多技能可以以后再学——在美国，有成千上万为在职成年人提供培训的地方。但表达技能的基础，必须及早布局：对语言的兴趣，能听懂别人的话；组织观点和数据，将不相干内容抛开，为结构注入外在形式和内容的经验，以及最重要的，言语表达的习惯。如果你在学校生涯里不曾打好这些基础，未来恐怕永远没有机会了。我非常清楚地知道，典型的用人单位不理解这一点，或许会以怀疑的态度看待主修过短篇小说写作课的年轻大学毕业生。可也是这些用人单位，聘用了大学毕业生又理由充分地发出抱怨：这些新人不知道怎么撰写一份简单的报告，不知道怎么讲述一个简单的故事，基本上与文盲没有区别。而且，雇主将正确地得出结论：没有效力、无法扮演员工角色的年轻大学生，没办法在事业道路上长远地走下去。2、你应该成为什么样的员工？别管其他人对你是怎么说的，这是一个只有你自己才能回答的问题。它涉及四个方面的选择。“安稳”适合你吗？是选择安稳的例行工作，还是选择挑战想象力与创造力的不安稳工作，这个决定对大多数人来说最容易做。你很快就能知道自己是什么样的人。精确、秩序、对岗位有着精细说明的制度，这些东西能带给你真正的满意感吗？你喜欢安稳吗——不光知道自己今天的工作是什么，也知道明天的工作是什么，你的岗位、你与上下级和同僚之间的关系有保障，也享有经济上的安全感？又或者，你是一个对看起来像是“例行”工作的事情容易不耐烦的人？后一种人通常能够生活在混乱局面之下，他们与周围人的关系既不明确也不稳定，他们往往对经济安全不大关心，换工作也不觉得太心烦。差异来自人基本的个性。它不太受人的经历影响，人人似乎都是生来如此。经济安全需求往往并非心理安全需求的外延，而是一种天生的现象。但正因为差异来自基本的气质，对你自己拥有什么样的气质加以分析就十分关键了。人或许能在自己没什么天分上的岗位上工作得十分开心，甚至干得相当成功，但要是岗位与他们的气质不合，他们就不可能干得开心、成功。比如，在大型组织，并没有足够的就业机会提供给需要挑战或风险的年轻人，而诸如采购、销售和广告等属于另一极端领域，它们强调适应能力、想象力，以及做不同新事情的渴望。你应该去大公司还是小公司？到大型组织工作还是到小型组织工作，这一决定所带来的区别，或许不如选择安稳的例行岗位与不牢靠的想象力岗位之间那么大，但要是选择错了，后果同样严重。大企业和小企业存在两个基本区别。在小企业，你主要是通过人际接触来开展工作。而大企业早已建立了组织“政策”和“渠道”，有着相当严格的程序。而且，在小企业，你在很小的领域是能发挥即时效力的，只要你站得稍微比基层高一点，你就能立刻看到自己工作和决定的效果。在大企业，哪怕是最高层的负责人也只是巨大机器的一个齿轮。做极出名的强大组织的一员所带来的满足感，与做家族一员带来的满足感，两者有着根本上的不同；无关个人的恢弘感与私人（往往太过私人）亲密感，两者有着根本上的不同；摩天大楼里顶层小隔间里的人生与路口加油站里的人生，两者有着根本的不同。从底层做起，还是……说人可以选择从底层还是从高层干起，你或许觉得很荒谬。其实，我的意思并不是说，你可以在新手岗位或者通用电气公司副总裁岗位之间做出选择。但你确实可以选择是到阶梯底层的职位工作，还是到阶梯之外、顶层视线之内的辅助职位工作。这是一个重要的选择。在每一家组织（哪怕规模最小的组织），都有着一些下属性质、薪水微薄、通常由年轻的初级职员填充的职位，但这些职位并不在底层。例如，各级老板的助理，私人秘书，不同部门之间的联络岗位。另一方面，绝大多数的初级岗位是在底层，你从一个部门或一条工作线上薪水最低、职能最简单的地方开始，随着你掌握更多技能、拥有更多判断力，你会一步步地往上爬。这两种岗位属于不同的人。首先，“靠近高层”的岗位并不安稳。你暴露在公众的视野内。你的位置模糊；单纯就你自己而言，你一文不名，但你反映了老板的地位；在相对较短的时间内，你说不定能对老板进言。你可能获得真正的权力和影响力。反过来看，在底层，犯下严重错误的机会几乎没有。层层叠叠的授权机制把你充分地保护起来。工作本身通常很简单，所需判断力、自行决断力或主动性不多。在这样的岗位上，哪怕有卓越的绩效也不见得能得到迅速晋升。但除了顶头上司，就算你以相当华丽的样式翻个跟头，也几乎没人会注意到。是做专家还是做通才？许许多多的职业越来越强调专业化，但稍加了解就能融入大量领域，对任何领域却又所知不多（尽管人应该有一个真正胜任的领域），对这样的人的需求也在不断增加。专家懂得一个领域。专家主要关注的是技术、工具、媒介。专家接受“训练”，他们的教育背景也恰好是技术性的、专业性的。通才尤其是行政管理人员，是要与人打交道。通才主要关注的是领导、计划、指明方向、进行协调。通才接受“教育”，人文是他们最坚实的基础。很少有专家能胜任行政管理的工作，但优秀的通才也很难兼顾特定领域的优秀专家。所有组织都同时需要这两种人。3、遭解雇的重要意义你的第一份工作可能完全适合你，但这完全是个偶然的巧合。诚然，你不应该频繁更换工作，要不然，别人会对你的工作能力产生怀疑（而且这种怀疑有道理）。但与此同时，你也不要把第一份工作看成最后一份工作，它主要是一份培训性质的工作，是你分析自己、衡量自己员工适合度的机会。事实上，第一份工作就遭解雇，是学习如何承受挫折的痛苦最小、损害也最小的一种途径。凡是年轻时经历过挫折的人都知道，世界不会因为自己丢了一份工作就走向尽头。面对此种挫折，行事的方法是挺住，不能垮。但要是人45岁了才第一次经历这种情形，很可能就垮掉了。4、你应该什么时候选择辞职？显然，你不可能诚心要让自己被炒鱿鱼，但你随时可以辞职。主动辞一次职，兴许比遭解雇更加重要。靠自己的意志选择退出的人，能获得一种内在的独立性，而这种独立性，一经获得，就永远不会完全丧失。因此，尤其是对职场新人，知道什么时候该辞职是最重要的一件事。从整体上看，年轻人有一种倾向，爱长时间地守着自己的第一份工作，为了自己长远发展应该辞职的时候却没辞职。如果自我分析显示，这份工作是一份错误的工作，那么你就应该辞职了。但人们辞职的最常见理由是，组织中没有晋升机会，但我并不认为晋升机会是工作的根本。事实上，毁掉一份工作，毁掉一个人的可用之处，最稳妥的方式就是只把工作看成晋升阶梯上的一道横栏，不再认为工作本身值得严肃对待，能带来满足感、成就感和自豪感。但以下三种情况需要注意：整个团队太年轻了，很多年也不会出现空缺；你前面的团队年龄很一致，在考虑晋升你之前，必须把他们替换掉才行；所有的晋升都只落到特定的一类人头上，而你又不属于这类人。5、什么人才能得到晋升？总体而言，大型组织的晋升机会比小型组织多，但大型组织有可能会让人迷路。反过来说，在小型组织，你的前途总是一望而知的。因此，年轻人不该留在大组织，除非该组织有着明确的晋升计划，确保年轻人得到考虑和观察。明确的晋升计划分为几种形式：正式的评估和发展计划；按资历自动晋升；采用特殊的组织结构，把一家大企业重新分散成若干小型组织，重新让每个人都能清晰地看到自己的发展前途。6、你有必要在工作之外展开有意义的人生我说的是，在职场生活之外保持活力、点燃你的兴趣、让你开心的事情，在职场之外的社群里为你带来自尊和地位的持久来源。等你到了40来岁，你会需要这样一种兴趣，因为在这个年纪，我们中的大多数人逐渐意识到，自己永远也达不到年轻时定下的目标了——不管是成就目标，还是世俗意义上的成功的目标。你需要它，因为你应当拥有这样一个领域，自己为自己的工作确立绩效标准。最后，你需要它，因为你会从其他也在该领域努力的人（职业的也好，业余的也罢）那里得到认可和接受，你真正地成为了一个独立的个体，不再是组织的成员，不再是员工。学习做员工，有很多技巧，也有很多能力可以掌握，但从根本上说，做员工对你提出的素质要求，不是技巧，不是知识，不是天赋，而是性格。内容选自《人与绩效》
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作者：彼得·德鲁克
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畅阅·猜你喜欢在企业面临困境时
如何做一名好员工
王琳 2015年出现了神宁集团组建以来第一次亏损,二季度虽然有所好转,但不容乐观,企业还没有走出困境，作为企业的一名员工，作为企业的一份子，要迎难而上、迎接挑战，与企业同命运共呼吸，以主人翁的精神和姿态来关注企业、爱护企业。坚定信念，团结一致、凝聚力量，迎难而上，企业一定会转危为安的。 作为分公司一份子我们要做到以下几点：
一、作为一名员工，首先要认清形势，积极关心企业生产经营状况。“企业是我家，发展靠大家”，关心企业发展形势、生产经营状况，应是每一个员工的自觉行为。其次要立足岗位，安全、优质、高效地干好本职工作。如果每个人都能在本岗位上加强安全工作，提高生产效率，本着勤俭持家的态度节约生产成本和其它各项开支，科技创新，岗位争优，实现各自最大的贡献，汇集起来就是企业的最大利润。第三要坚定信心，理解和支持领导所制定的战略目标、行动方针、管理理念及管理措施。第四要应该积极面对困难，主动了解企业，要积极主动为企业的生存发展献计献策，只要大家齐心协力、艰苦奋斗，明天迎接我们的一定是灿烂的彩虹。
二、企业有困难，员工都要有“企业在我在，企业亡1
我亡”的紧迫感和使命感，对自身的定位应发生变化，不再认为自己仅仅是企业的打工者，而是要站在企业当家人的角度，围绕生产经营和企业发展，群策群力，出谋划策，共同推动企业向前发展。做到一人干两人活、两人干多人活。广大员工要以实际行动让企业吃颗定心丸，形成“企业有困难，我们来分担”的责任共担局面。我们需要的是对生活的坚定信念，要学会对自己说：“我能应付过去。”企业有了困难，我们员工不能观望，不能等待，更不能漠视。我们应该坚定信心与企业同呼吸共命运，充分发挥每一个人的作用和力量，与企业共渡难关。
三、企业以员工而发展，员工以企业而生存。只有企业发展了，员工的才能才会有施展的舞台，因此，我们要明白“唇亡齿寒”的道理，要时刻心存企业，时刻想着去解决企业的困难，企业要用温暖来揽住员工的心。企业的发展离不开员工的用心支持，企业有困难时，更离不开员工齐心协力去克服，因此，员工与企业要同呼吸、共命运、共赴难关。我们要明白任何一个企业的发展壮大不可能一帆风顺，肯定会遇到这样或那样的困难。越是困难时期，越能考验每一位领导干部和职工的耐力。我们决不能被困难吓倒，要紧紧依靠企业、依靠职工，众志成城，迎难而上；要坚定战胜困难的信心和勇气，通过自己有效的工作把职工发动起来、团结起来，为企业发展多出主意。倾听群众心声，凝聚职工智慧。2
领导干部要引导职工充分认清经济形势的复杂性、长期性，切实把思想和行动统一到集团公司应对经济下行的各项决策部署上来。教育职工克服“等、靠、要”思想，在困难时刻让职工看到希望，树立战胜困难的信心。引导职工从我做起，从干好本职工作做起，把压力转化为动力。同时，教育职工牢固树立主人翁意识，把企业当成自己的家，把企业的事当成自己的事，进一步激发职工战胜困难的创业激情和智慧，企业依靠职工发展，职工依靠企业生存。强化安全教育，做到安全发展。安全关系每名职工的生命健康和家庭幸福，关系企业的生死存亡。 因此，要切实把安全摆到一切工作的首位，教育职工牢固树立“安全第一，安全唯一”、“安全是最大的效益”思想，把安全工作落实到工作的每一个环节。以个人保班组，以班组保区队，以区队保全矿，实现2015年安全生产。目标的实现，就是要“出重拳、用猛药”，办法总比困难多，实行规范化、制度化管理，加大“三违”、隐患和安全事故查处、考核力度；不断强化教育培训；严格规定出勤班数和时间，夯实安全管理基础；优化劳动组合，最大限度提高工作效率。
四、让职工认清企业健康发展是广大职工利益的关键所在。自觉把企业的困难当作自己的困难，与企业同甘苦共患难；例如开展“我为企业献一计、帮助企业度难关”献计献策活动。组织职工积极开展“提合理化建议”活动，发动职3
工集思广益、群策群力，帮助企业走出困境，实现又好又快发展。开展“赛技术、比贡献、促发展”岗位立功竞赛活动。深入开展职工技术创新活动，引导职工结合本职工作积极开展小发明、小创造、小革新等技术创新活动，进一步提升劳动生产率；继续开展创建“工人先锋号”活动，引导鼓励职工比技术、比创新、比贡献、比质量，掀起新一轮岗位立功竞赛高潮；大力开展节约一度电、一滴水、一两油等节能降耗竞赛活动，减少跑冒滴漏，压缩费用开支，努力降低企业生产成本。 采掘队积极开展废旧利用、小改小革，技术创新等一系列活动，取得了很好的效果。例如： （1）钻杆、钻头再利用：设置专人将牙轮钻机废旧钻头分类存放，将轴承发卡原因转不动牙轮的钻头用柴油浸泡后二次使用；将磨损程度较轻的牙轮钻头用于穿凿软岩和煤层工作面；将磨损的气腿式凿岩钎杆用砂轮机打磨后循环使用。 （2）设备的小故障自检自修：鼓励设备操作人员，尤其是潜孔钻机等特殊设备的自检自修，降低维修成本，提高生产效率。 （3）油品利废：大型采装设备更换下来的油品经过过滤沉淀后用于4立电铲各部减速箱和开式机构的润滑。 （4）配件利废：大型采装设备磨损过限的斗齿经过简4
单的改装成为斗齿间的护套。 （5）自制件替代成品件：用自制的电铲开底机构各类销轴和开底绳绳替代厂家寄售件能够降低成本35%；开门斗栓、开门叉子、开门链子等损坏后都尽可能焊修复用，避免浪费。 总之，作为公司的一名员工，首先我们要安全、优质、高效地干好本职工作，如果我们每个人都能在自己的岗位上加强安全工作，提高生产效率，本着勤俭持家的态度，节资降耗，创先争优，实现各自最大的贡献，汇集起来将是企业在渡过困难时期时最大的推动力。其次要坚定信心，理解和支持领导所制定的战略目标、行动方针、管理理念及管理措施。再次要积极主动为企业的生存发展献计献策。
众人拾柴火焰高，只要大家齐心协力，团结拼搏，我相信企业的春天即将到来。马云解析如何做一个合格的员工
一：忠诚——忠心者不被解雇
单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。
1、站在老板的立场上思考问题；
2、与上级分享你的想法；
3、时刻维护公司的利益；
4、琢磨为公司赚钱；
5、在外界诱惑面前经得起考验。
二：敬业——每天比老板多做一小时
随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。@周士人
1、工作的目的不仅仅在于报酬；
2、提供超出报酬的服务与努力；
3、乐意为工作作出个人牺牲；
4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息；
5、重视工作中的每一个细节。
三：自动自发——不要事事等人交代
不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。
1、从“要我做”到“我要做”；
2、主动分担一些“分外”事；
3、先做后说，给上司惊喜；
4、学会毛遂自荐；
5、高标准要求：要求一步，做到三步；
6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
四：负责——绝对没有借口，保证完成任务
用于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。
1、责任的核心在于责任心；
2、把每一件小事都做好；
3、言必信，行必果；
4、错就是错，绝对不要找借口；
5、让问题的皮球至于你；
6、不因一点疏忽而铸成大错。
五：注重效率——算算你的使用成本
高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。
1、跟穷忙、瞎忙说“再见”；
2、心无旁骛，专心致志；
3、量化、细化每天的工作；
4、拖延是最狠毒的职业杀手；
5、牢记优先，要事第一；
6、防止完美主义成为效率的大敌。
六：结果导向——咬定功能，不看苦劳
“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
1、一开始就要想怎样把事情做成；
2、办法永远要比问题多；
3、聪明地工作而不仅仅是努力工作；
4、没有条件，就创造条件；
5、把任务完成得超出预期。
七：善于沟通——当面开口，当场解决
不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。
1、沟通和八卦是两回事；
2、不说和说得过多都是一种错；
3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；
4、培养接受批评的情商；
5、胸怀大局，既报喜也报忧；
6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。
八：合作——团队提前，自我退后
团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个，团队就无法运转！
1、滴水融入大海，个人融入团队；
2、服从总体安排；
3、遵守纪律才能保证战斗力；
4、不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”；
5、多为别人、为团队考虑。
九：积极进取——永远跟上企业的步伐
个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！
1、以空杯心态去学习、去汲取；
2、不要总生气，而要争气；
3、不要一年经验重复用十年；
4、挤时间给自己“增高”、“充电”；
5、发展自己的“比较优势”；
6、挑战自我，未雨绸缪。
十：低调——才高不必自傲
才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。
1、不要邀功请赏；
2、克服“大材小用”的心理；
3、不要摆架子耍资格；
4、凡是人，皆须敬；
5、努力做到名实相符，要配的上自己的位置；
6、成绩只是开始，荣誉当作动力。
十一：节约——别把老板的钱不当钱
节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”里有，员工“碗”里才有；同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。
1、报销账目，一定要诚信；
2、不耍小聪明，不贪小便宜；
3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸；
4、珍惜工作的每一分钟时间；
5、每付出成本，都要力争最大收益；
6、记住：省下的，就是利润！
十二：感恩——想想是谁成就了今天的你
为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。
1、老板给了你饭碗；
2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；
3、同事给了你工作中的配合；
4、客户帮你创造了业绩；
5、对手让你看到距离和发展空间；
6、批评者让你不断完善自我。
职业素养的高低，品格的优劣，对人一生的成就有重大的影响。扪心自问，我认为自己并不完全具备这十二种品格，或者说对这些品格的践行并不到位，那在坐的各位呢？如果我们都能以它为准绳，那么达成个人的理想绝不是空谈，集体的目标也将指日可待！最后送诸位一句我深信的名言：“能力决定你所在的位置，品格决定你能在这个位置坐多久!
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