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支付宝话费充错手机号码怎么办？支付宝话费充错怎么退款？
时间： 15:33:39
编辑：huangyuan
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　　支付宝话费充错手机号码怎么办?支付宝话费充错怎么退款?下面我们就来看看解决方法吧!　　如果出现支付宝充值话费充错手机号码，并支付成功，支付宝是无法退款的。因为支付宝在收到支付成功后的信息，会自动把话费充值到错误的手机号码上的。　　建议联系手机号机主，看看是否能要回话费。很多支付宝用户充值话费冲错手机号都是通过这种方式要回话费，减少了不必要的损失。　　如果支付宝充值的手机号码是空号，可以联系支付宝客服反馈情况，支付宝系统合适成功会自动退款。　　以上就是关于支付宝充值话费充值到错误手机号的问题解释，希望可以帮到大家。　　另外可以用话费充值支付宝，具体方法：　　1.用手机话费充值卡充值支付宝是要收费的，目前的费率为面值的5%。　　2.充值到支付宝的钱不能申请退回到原手机充值卡。　　3.一个支付宝账户使用手机话费进行充值，每天最多可以充值5000元。　　4.暂不支持100元以上的面额进行充值、付款。　　5.iPhone手机客户端不支持话费卡充值和支付。　　6.用手机话费卡充值到支付宝账户内的资金只能用于消费，不能申请提现。
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市民支付宝充话费少100元投诉10天才退款
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp当下支付宝和微信充值、转账、理财的功能应用越来越广泛，为大家带来方便的同时，也产生了一些问题。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp近日，石家庄市民张先生通过支付宝充了200元话费，结果只到账100元，在连续投诉10天后，才终于讨回了没充值成功的另外100元话费。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp200元话费只到账100元&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp日晚，张先生手机短信提示余额不足，赶紧登录支付宝账户充了200元话费(实际支付199.6元)，支付宝显示支付成功，银行的短信也显示扣款199.6元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp然而随后张先生只收到一条提示充值100元的短信。拨打手机运营商的客服电话查询余额，显示也是充值100元。“我以为支付宝月底业务繁忙，也许会延时充值。”接下来的几天，张先生忙于工作，也就没再查询话费。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp为退款打了多次投诉电话&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp过了几天，张先生的手机又提示余额不足，他又通过支付宝交费100元，这时想起上次还有100元话费没到账，支付宝也没有退款。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp张先生拨打了支付宝页面上的客服电话，客服回复说让他自己找支付宝委托的第三方公司沟通。“我是在支付宝上充的话费，为什么出了问题让我自己去找第三方公司？我没有委托过第三方公司为我交话费啊，再说我也不知道是哪家公司替我交的。”张先生很不满。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp张先生把此事发在网上求助，并继续拨打支付宝客服电话投诉。多次投诉之后，支付宝方面终于答应帮他与第三方充值公司沟通。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月10日左右，经过多次电话投诉后，支付宝方面终于将张先生实际支付但未充值成功的99.6元余额退回了他的支付宝账户。“以后准备到营业厅交话费了。网上交费出问题维权太麻烦了，这么多天一直在打电话，又耗时又耗力，还影响情绪。”张先生说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp微信充话费也有类似遭遇&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp无独有偶，市民薛先生也遇上过类似的情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月3日晚，薛先生发现手机欠费，用微信钱包里的手机充值功能为自己的手机号充值200元后，立即收到了微信支付凭证，显示付款金额198.5元(实际支付)，手机却只收到了一条提示充值100元的短信。薛先生以为短信有延迟，并未立即查询。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月11日，薛先生想起还没收到另外100元话费到账的短信，从微信上找到客服电话，结果无法拨通。薛先生选择在线反馈，并在网上查找微信支付客服，拨打了一圈微信客服电话后，听到的全是电话录音。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在朋友们的帮助下，薛先生终于找到一个微信的人工客服电话，打过去后，客服人员记录下了他的问题，并答应3个工作日内给回复。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月14日，薛先生还是没有收到微信客服的回复，在线反馈显示“超时未解决”，页面上“再次维权”选项也无法选择，只能选择“继续等待”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“微信充值是很方便，但是一旦没到账，想搞清楚怎么回事却很难，客服电话太难打了，网上留的全是电话录音，维权太麻烦。”薛先生说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp律师说法网络平台应负责解决&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨天，记者尝试拨打网上公布的微信支付客服电话，发现每次均是电话录音自动回复。在用各种方式寻找之后，终于联系到人工客服，客服答复称，薛先生这笔充值显示“已经成功”，如果仍有疑问，可自行联系充值代理商，随后给了记者一个四川某地的座机号码。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者拨打了这个电话，对方核实薛先生的微信支付交易单号后称，这笔充值确实由他们负责，因系统原因200元话费分成两次充值，每次100元，目前已充值完成。薛先生仍未收到任何短信提示，但查询余额显示，另外100元确实到账了。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp河北北华律师事务所韩运广律师认为，消费者通过支付宝、微信平台给手机充话费，消费者与支付宝、微信之间已形成一种合同关系，如消费者证实话费未充值成功，在消费者持有证据的前提下，支付宝、微信必须负责解决，而不应只是让消费者自行去与第三方交涉。此外，消费者维权时的时间、金钱或其他成本，也可以向支付宝、微信主张赔偿。
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市民支付宝充话费少100元投诉10天才退款
日 11:45 来源:河北日报
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp当下支付宝和微信充值、转账、理财的功能应用越来越广泛，为大家带来方便的同时，也产生了一些问题。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp近日，石家庄市民张先生通过支付宝充了200元话费，结果只到账100元，在连续投诉10天后，才终于讨回了没充值成功的另外100元话费。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp200元话费只到账100元&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp日晚，张先生手机短信提示余额不足，赶紧登录支付宝账户充了200元话费(实际支付199.6元)，支付宝显示支付成功，银行的短信也显示扣款199.6元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp然而随后张先生只收到一条提示充值100元的短信。拨打手机运营商的客服电话查询余额，显示也是充值100元。“我以为支付宝月底业务繁忙，也许会延时充值。”接下来的几天，张先生忙于工作，也就没再查询话费。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp为退款打了多次投诉电话&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp过了几天，张先生的手机又提示余额不足，他又通过支付宝交费100元，这时想起上次还有100元话费没到账，支付宝也没有退款。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp张先生拨打了支付宝页面上的客服电话，客服回复说让他自己找支付宝委托的第三方公司沟通。“我是在支付宝上充的话费，为什么出了问题让我自己去找第三方公司？我没有委托过第三方公司为我交话费啊，再说我也不知道是哪家公司替我交的。”张先生很不满。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp张先生把此事发在网上求助，并继续拨打支付宝客服电话投诉。多次投诉之后，支付宝方面终于答应帮他与第三方充值公司沟通。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月10日左右，经过多次电话投诉后，支付宝方面终于将张先生实际支付但未充值成功的99.6元余额退回了他的支付宝账户。“以后准备到营业厅交话费了。网上交费出问题维权太麻烦了，这么多天一直在打电话，又耗时又耗力，还影响情绪。”张先生说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp微信充话费也有类似遭遇&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp无独有偶，市民薛先生也遇上过类似的情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月3日晚，薛先生发现手机欠费，用微信钱包里的手机充值功能为自己的手机号充值200元后，立即收到了微信支付凭证，显示付款金额198.5元(实际支付)，手机却只收到了一条提示充值100元的短信。薛先生以为短信有延迟，并未立即查询。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月11日，薛先生想起还没收到另外100元话费到账的短信，从微信上找到客服电话，结果无法拨通。薛先生选择在线反馈，并在网上查找微信支付客服，拨打了一圈微信客服电话后，听到的全是电话录音。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在朋友们的帮助下，薛先生终于找到一个微信的人工客服电话，打过去后，客服人员记录下了他的问题，并答应3个工作日内给回复。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月14日，薛先生还是没有收到微信客服的回复，在线反馈显示“超时未解决”，页面上“再次维权”选项也无法选择，只能选择“继续等待”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“微信充值是很方便，但是一旦没到账，想搞清楚怎么回事却很难，客服电话太难打了，网上留的全是电话录音，维权太麻烦。”薛先生说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp律师说法网络平台应负责解决&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨天，记者尝试拨打网上公布的微信支付客服电话，发现每次均是电话录音自动回复。在用各种方式寻找之后，终于联系到人工客服，客服答复称，薛先生这笔充值显示“已经成功”，如果仍有疑问，可自行联系充值代理商，随后给了记者一个四川某地的座机号码。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者拨打了这个电话，对方核实薛先生的微信支付交易单号后称，这笔充值确实由他们负责，因系统原因200元话费分成两次充值，每次100元，目前已充值完成。薛先生仍未收到任何短信提示，但查询余额显示，另外100元确实到账了。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp河北北华律师事务所韩运广律师认为，消费者通过支付宝、微信平台给手机充话费，消费者与支付宝、微信之间已形成一种合同关系，如消费者证实话费未充值成功，在消费者持有证据的前提下，支付宝、微信必须负责解决，而不应只是让消费者自行去与第三方交涉。此外，消费者维权时的时间、金钱或其他成本，也可以向支付宝、微信主张赔偿。您现在的位置：>>>
误将电信话费充错账户
退费是找支付宝还是电信？
　　浙江消费新闻网7月18日讯(记者宋丽娜 实习记者蔡卓琦)因为马虎，用支付宝在浙江电信网上营业厅给自己的电话充值时，误将200元话费充入了别人的电话，杭州的刘女士最近就犯了这样的糊涂事。于是，刘女士联系到了浙江电信网上营业厅的客服，在要求退款的过程中，刘女士遇到了困扰。
　　错把&0&当做了&1&，200元话费充入了别人账户
　　刘女士是在昨天早上，发现自己的电话已经欠费停机的。作为生意人，电话不离手。于是，她打开了浙江电信网上营业厅的网页，利用网上话费充值业务，给自己的电话充入了200元的话费。
　　在充值话费的过程中，由于操作疏忽，刘女士误将数字键&0&当做了&1&，200元的话费就这样充入了别人的账户。
　　发现问题后，刘女士立即拨通了浙江电信网上营业厅的客服电话。客服建议刘女士向付款平台支付宝反映问题。刘女士又联系了支付宝却被告知，支付宝只是一个付款平台，对于退款的需求还是需要向电信联系。无奈之下，刘女士又打进了电信的客服热线。
　　电信客服表示48小时内给刘女士反馈
　　这次的客服了解情况后，承诺在48个小时内会给刘女士一个答复。
　　48小时内，电信是否一定会给出回复？如果在48小时内，电信没有给出处理结果，那么自己该怎样反映这件事情？48小时内，电信给出的回复仅仅只是事情的处理意见还是和误充的话费一并退回给自己？对于电信客服中提到的&48小时&，刘女士感到了困扰。
　　&48小时&仅仅局限于意见反馈，不涉及退费
　　下午，记者登入了浙江电信网上营业厅的网页并通过QQ客服，同网上营业厅的客服取得了联系。
　　图为记者与电信网络客服联系的截图
　　就刘女士所遇到的情况，电信客服的工作人员表示，他们会对事情尽快进行核实，并联系相关工作人员与用户进行回复。
　　就刘女士关心的&48小时&处理，这位工作人员表示，所指的&48小时内&给消费者回复是针对用户反映问题的回复时间。48小时内的反馈仅仅只是局限于处理意见的反馈，如果涉及到退费的情况，则排除在48个小时之外。
　　而对于若消费者遇到以支付宝的方式误充话费的情况，浙江电信QQ客服工作人员称，如果是通过官方渠道比如像是电信淘宝旗舰店里充值的，除了可以与淘宝客服联系外也可以与电信客服联系。如果是非电信官方渠道充值的，工作人员建议还是先与卖家联系。
　　刘女士的话费什么时候才能退，本网会继续关注。
编辑：宋丽娜
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