骗子买空包证明抹黑商家刷单骗退款的正确处理机制_冷僻僻_新浪博客
骗无止境,见招拆招.防骗博客在前几期博客中讲到了如何对付退货空包骗实物又骗退款的骗子.（链接:）估计骗子也是看过这篇博文的。于是他们也出了一个应对“反退货空包机制”的机制。这个机制就是找一个空包快递公司人员开一个能证明他想要敲诈的那个卖家发的是空包的空包快递证明。以达到骗取实物,又骗淘宝退款的目的.根据博主最近所接到的商家求助数据看，这种诈骗手段通常针对如：家具/手机/净水器等高价类目的商家下手.&
真实案例​链接:.​
那针对这种骗术难道商家只能是案板上的肉让任由骗子横切竖切吗？NO,NO,NO！大家不要忘记防骗博客的性质，除了曝光骗术方法外,我们也会提供相应的对付骗子，破解骗术的方法给大家的.废话不多讲,讲多了都是废话,下面本博主拿真实案例把方法教给大家，此方法用来对付骗子，至今还未失手过。
&事情是这样的，这是一个卖家具的商家，他的店铺商品都是几百几千不等的高价单。被骗子盯上的这一单是3千元以上的家具。骗子在确认收货后首先是申请的退款。骗子申请退款商家当然不能同意。因为货已经寄出去了，而且本人也已经签收了。如果同意退款，那货呢，不就打水漂了吗？于是商家拒绝退款并引导骗子申请退货退款。结果骗子是同意申请退货退款了，也申请了退货退款。但是并没有按照商家指定的退货地址进行退货（见下图）。​
这是个老手的骗退款骗子，骗子在空包网上买了一个空包物流。退货签收地址也是写的上海,位置几乎与商家相近。但是，商家写的指定买家退货地址是:上海市
闵行区 浦江镇（见上图）.而骗子所用的退货物流确是在上海市 宝山区
高境镇扫描签收的(见下图）,咦,商家人在闵行区,怎么骗子把货退到了宝山区呢？如果说骗子真的把空包退到商家手里也好啊，可关键是商家连骗子的空包长什么样都不知道。由此可证，商家连空包都没收到，所以骗子只是到空包网买了个空包物流而已。因为骗子不敢把空包真的退商家手中，如果真退到商家手中，商家可以开箱验货了，呵呵到时候拍照录像取证，或者让快递大哥开个买家退空包证明，无论售后怎么判都是卖家赢。那骗子岂不是瞎子点灯白费蜡了。这就是骗子不敢按照商家指定买家退款地址进行退货的原因。（很抱歉,博主读过心理学。）
被害商家没收到骗子的退货，发现骗子用的是空包物流后，商家马上在售后申述中举证骗子退空包给予反击。（见下图）
卖家及时上传举证骗子发空包
&骗子见3千多的高价小肥羊快要飞了,当然不肯善罢甘休,于是又发起了退款申请。并且在申请理由中抹黑商家刷单，发空包，且又找了快递行业中的人开了空包快递证明。(见下图)
骗子在退款理由中抹黑商家刷单
骗子伪造的空包快递证明
&博主写到这里也是呵呵了。自己退空包，反倒抹黑商家退空包，还找人开了空包证明抹黑商家刷单。这是得不到就要毁灭吗？很多被害商家走到这一步都不知道下一步该怎么办了。骗子上传的空包快递证明似乎对他们造成了1000点技能伤害。于是都找上本博主讨要良策。下面本博主就将这个良策教给你们。在教给你们之前，我们先分析下商家下这个案例中被害商家的控场优势。
我们从这个案例中其实可以很​明显看出，被害商家其实掌握着控场的优势。​为什么这样说呢？
​&第一个控场优势：售后优势；骗子退款，商家拒绝退款，并引导其申请退货退款，尔后又发现骗子用空包物流，及时申述举证，处理得当.这一点可以为售后退款的成功率加分。可以这样说，淘宝小二如果不脑残，不眼瞎，是不可能再站在骗子那边了。也因为商家售后确实上风，所以骗子后面才会继续无休止的申请退款，在退款理由抹黑商家刷单，还用心良苦的找人开空包快递证明。这一举动足以证明骗子此时的心理变化，正所谓得不到的永远在骚动。原先是单纯的想骗淘宝退款给他，现在得不到这笔退款就想通过抹黑刷单的方式毁灭你。我得不到这笔钱你也别想好好开店。
& &第二个控场优势：真实物流优势；博主问过很多被害商家，他们都是有真实物流的。​很好既然有真实物流，那就在申述中上传物流底单吧。那有的商家就会问博主，那骗子上传的空包快递证明怎么办，很简单，骗子可以开空包快递证明，难道我们就不能开一个实物快递证明？没有错的，你可以找当地发货快递公司给你开一个实物快递证明。证明你不是发空包。这叫一物降一物。那有些商家又要问了，那淘宝信我们吗？我说基于第一点的售后优势，骗子发退货空包，淘小二不脑残的话基本可以判定这个不是正常买家。再加上你的上传发货底单，你的实物快递证明，卖家发货物流截图、买家物流签收截图，你说淘小二会弱智到还站在骗子那边吗？（就是下面3张截图）
&第三个控场优势：买家虚假信息优势；我敢说几乎是没有一个被骗的商家会去留意这个优势，运用这个优势。下图同样是博主接过的骗退款案例的骗子留的地址。博主试着拨打了下这个骗子在收货地址上留的，一切都在本博主预料之中，这个手机是停机的。博主也让其他人拨打了一下，也是停机。博主也一直在强调，骗子有没有意向骗你，其实在文字信息中就可以反应出来。不知道有多少人读懂了这一句。
那怎么去运用这个虚假信息优势呢？这个虚假信息能帮助到我们什么呢？？很简单，除了在申述中上传3张截图，你还要会说，怎么说，当然是用文字表达了。怎么表达，这样说吧，如果博主是那个被害商家，博主就会在申述理由中这样写（如下）。
第一：该买家退货并未按照我们指定的地址进行退货，​退的是空包物流，我们已经在售后中上传举证截图；
​第二：我们试着与该买家进行沟通，但​该买家收货地址留的电话在申请退款后就一直是停机状态，申请退款前还是可以联系上的；
​第三：该买家在退空包骗取退款未遂后抹黑又我们刷单，但我们已经上传了我们的发货物流底单与实物快递相关证明。综合该买家以上令人不解的行为，我们认为该买家很可能是骗取实物又骗退款的职业骗子。请小二明察。（加3张截图,图片要干净，要清晰，不要做马赛克之类的处理）文字表述条理要清晰，让小二能够不费脑的理解你要表达的内容。
申述表述条理清晰，有图有据。这还不够，我们在网页申述后，可以在拨打下卖家中心电话​0571
4740按3号键。按照之前的申述文字，念一遍给客服听，反馈下你遇到的情况。挂电话前要下客服的花名（或工号），这样做是为了预防脑残小二误判。当你遭到误判后。你可以再次拨打买家中心，跟客服报一下你在申述后进行的反馈的那个客服的花名（或工号）再重新反馈一次，你可以这样反馈：“第一骗子退空包骗退款，我们已上图举证、第二，骗子在申请退货后手机就一直处于停机或打不通的状态。第三，骗子骗退款不成抹黑我们刷单我们已上传相关证明我们不是刷单。有理有据，为什么小二还是判骗子赢。如果有理有据的卖家还遭到小二的不公正裁决，那我们卖家是不是可以这样认为这些职业骗退款或以差评相要挟甚至是敲诈的骗子是淘宝安排的呢？不然怎么会淘宝怎么会站在骗子那边呢？？如果淘宝不能给我们卖家一个合理的解释，那么我们这些无助的商家也只能借助媒体讨回一个公道了。”当然博主在这里只是做一个示范，你们可以自己组织语言，用属于你们自己的方式进行表达。
当你遭到淘小二的误判，打客服中心向客服反馈是唯一途径。你可以质疑，可以向客服施压。​但是需要说明的是，施压的前提是你遭到误判后。在没有误判前，你还是要像个孙子一个，因为你的目的是想让客服把你的问题反馈给小二，所以你就要感动客服。这样他们才会帮你反馈。相反，如果你像个大爷一样，那换做是你你也不可能帮助一个大爷。聪明的商家总是能想尽办法让客服帮自己反馈问题。​
其实对付骗子很简单，第一注意细节，第二，注意技巧。处理问题要条理清晰，有理有据。要善于随机应变，善于发现自己的优势，甚至是将劣势转化成优势。这篇文章很长，为什么写这么多，就是怕少写了些什么。怕你们看不懂。博主已经很努力的把文言文翻译成白话文了，再看不懂，那也只能摊手。博主已经把所有对付骗子的心得与经验都写出来了。从差评，到退款，到售后，到退空包，又到空包证明。骗子是销尖了脑袋在骗钱，博主我却是销尖了脑袋在写教程。最后附上遭遇恶意差评/退款/售后的处理机制合集给大家，按照这些教程去做，如果失败了那么就只有以下原因：要么就是没有按照教程做。没么就是小二脑残，要么你人品确实不行。
差评/退款/售后处理：
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荣誉徽章：刷单被退款还备注是刷单这样对店铺有影响吗
这个有影响吗
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全部回答(16)
淘小二没介入就好
这个是没有影响的& &刷单讲究的是证据
如果有影响那可以了 谁还去刷单啊...直接去搞同行就好了，雇人去他店铺拍商品..然后去申请退款&&备注刷单...把你的同行都搞垮掉&&你不用刷单也是第一
没有的..现在刷单 各大电视台 各大新闻都出了 水人不知谁人不晓... 他的理由是刷单就是刷单啊&&要拿出证据来...没有证据这就是恶意竞争
肯定有的呀
肯定会被重点关注，但退款了应该不会有明面上的处罚。
有影响的，这样淘宝都不理了
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返款被刷手恶意退款如何处理、刷单强制退款解决方法
刷单过程中难免碰到一些不良的刷手，我们返款后他们申请退款，其实对于这些恶意申请退款，我们不能妥协，一般情况下会出现以下几种情况，我们一一来分析以下如何应对。
刚返款还没有发货就申请退款，不要着急，我们立刻发货，一定要发真实的包裹，发货后就不能仅退款了，他们必须拒收后才能退款，我们怎么会有给他拒收的机会呢，让快递代签，手工代签，一定要告诉收件的快递员。
收货后选择退货退款，这种情况下很少，也有这种人，填写假单号的比较多，所以不用理会，如果他真的发空包过来了，我们就当着快递员的面拆开包裹，让快递员证明是空包，这样他申诉也是无法成功的。
如果刷手退款选择空包，我们等快递签收后，打电话给空包的物流公司投诉，让他出具后台截图并且要求出具书面证明，证明这个是空包，然后我们提交后台截图和快递公司证明去申诉。
不管什么情况，我们都用正常的操作手段去申诉，记住，不要直接发空包给刷手签收，这样会给刷手握住我们的把柄，而且不用担心 （）介入发现我们刷单，因为部门和投诉的是不同的部门，其他的担心都是多余的。
给楼主点动力吧，已有 0 个人对这内容打赏，.
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越小的个体，要么眼光超前，要么把竞争范围缩小到非常小，在非常小的范围内自己有优势，方法很多，做很小众的商品，做必须个体服务环节很高的物品等等，总之，竞争就是拿自己长处去比对手弱处，大象也有很多弱点的，作为个体，要做到像动物世界里豹子那里，出击迅速，猎食成功率高，但豹子猎的食超过70%被狮团，才狼，鬣狗团队抢走，一点脾气都没有，没办法生意被实力强太多的抢走是很正常的事情，本来就是弱肉强食。做生意，就是把自己当吃肉的，把自己当吃草的，还是干个稳定工作更好
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不错，受教了 多交流
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谢谢楼主，好好的回个贴就是对楼主最大的支持不是嘛！
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哈哈哈,不语
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