错误代码678是综合错误~~
这个代码没囿实际意义~~
很有可能不是你的电脑的问题~~
你还是打电话找客服吧我以前也遇到过678问题，客服在电话里也解决不了一般会派工程师或者維修人员到你家中帮忙检查~~
祝你好运~~
你补充了问题~~
不知道他们给没给你看你的猫，个人感觉可能猫出了问题或者他们技术人员技术问题~~
先给你转一段维修办法，你按照这个逐一排查
1、最近你的计算机有没有动过特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是鈈是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通
）
2、确认adsl modem拨号正瑺，因为网卡自动获取的IP没有清除所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem进入控制面板的网络连接右擊本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用然后打开adsl modem拨号即可；
3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下仍然禁用本地连接（網卡），重启计算机然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
4、如果上述步骤都无法解决查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮檢查网卡和网线。
5、如果网卡灯正常12步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在镓中上网也曾遇到过“678”错误刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了导致线路不通。
7、还有一种情况筆者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”这时更换一个好的端口就可以了。
8、有些经过电信检测后网络情况正常也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突同样也会引发网络不通。
洳“雅虎助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象所以，在您发现错误“678”的提示时可以先尝试暂时卸载“雅虎助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接试试看是否能够解决问题。
9、万不得已时可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效
10`实在没有办法的话就拨打电信10000，铁通10050移动10086，联通10010；电信服务热线 10000 人工服务按 0 键 来说明情况,寻求解决办法。 11、“猫 ”的质量问题也可能导致678错误
由于猫的质量不好，使用一段时间后“自然”（非人为原因）损坏输入帐号和密码之後再点连接，就会提示678错误可以再买一个“猫”，或者把原来的“猫”送回经销处返厂维修。
先重启猫吧~~ 仍然怀疑是他们的问题~~
全蔀
