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> 做了这么久的新媒体运营，还在用阅读量考核新媒体价值？
微信公众号从推出到现在也就短短4年，新媒体运营却成了每个公司必设岗位。但这4年中，大家对这个岗位有太多不切实际的要求，似乎只有10万+才能体现出这个行业从业者的价值，但我想问一句：&作为一家公司你真的希望把自己做成一个媒体吗？&
显然拿阅读量去考核新媒体的价值是最缺乏想象力的一件事情，我理解的新媒体对于一家公司来讲，最大的价值不是传播，而是粉丝运营，未来品牌的竞争真正考验的是各个公司构建粉丝社群的能力。
我在3年的新媒体从业经历中，负责过3W和硬蛋两家公司的新媒体部门，都做出了一些微小的成绩。今年10月份离职创业，做了一家名叫&智子互动&的传媒公司，也帮几个客户解决了他们在新媒体方面的一些困扰。
今天我把自己在这方面的一些思考分享出来，希望也能帮到大家。
粉丝运营现在变得如此重要，一个很重要的原因是&流量回归巨头&。
粉丝运营没被大家重视之前，所有的互联网公司都在做一件事情：争夺流量。有流量之后再转化成注册是很正常的一个逻辑。
但是我们现在再拿权威机构的一些数据观测市场上流量分布，原来百花齐放的流量分布，最近几年70%、80%都流向了BAT，一方面流量变得越来越稀有，另一方面流量变得越来越密集。购买和运营成本变高，转化变低。
现在粉丝运营的势头盖过流量运营，就是因为流量成本太高了，反而粉丝运营的成本比买流量成本低！这也符合推广讲究投入产出的逻辑一样，一旦一个手段，成本越高效益递减，我们只好换招。
这个规律也适用于微博、微信的发展。微博、微信最早的时候，流量运营是最有效的，增粉也是最快的。而且我们也看到目前微博、微信粉丝数最多的账号（比如冷笑话、微信路况、卡娃微卡、视觉志、十点读书）也都是靠流量红利期发展起来的，我运营的硬蛋，2014年底也做到过2天50万的增长。
大家现在不再通过流量运营的方式增粉，开始谈粉丝运营，也不是说粉丝运营比流量运营有多高明，只是因为流量运营的红利期过去了嘛！你现在再听微博微信大号和你讲增粉技巧，其实对你是没有任何参考价值的。
但这其中也不会没有机会，只不过这个过程就和一棵结果的树一样，底下的果子总是先被人摘掉，越来越难摘的是树上的果子，今天只不过树下的果子被人摘掉了而已。
这个过程需要我们不要关注那些虚无的互联网思维，回归问题本源。
我相信创新的机会其实都在历史里，引用格林斯潘在书里的一段话&去历史里寻找经验把经验应用与未来，这就是创新者的机会&如果我们足够熟悉商业历史，你就能找到跟你一样聪明的人，在当时的场景下利用了一些原则做了一些创新。
我这个地方要举的例子是：1984年维珍航空，以小博大在近乎垄断的航空业打拼成为世界第三大航空公司。
说到维珍我们一定会想到是他的创始人，理查德&布兰森。他的形象超出了我们的想像，虽置身于名流社会，却一头披肩长发，终日休闲打扮，玩世不恭。
他写过一本书叫一切行业都是创意业。其中他讲到一些创意的关键词：有趣、坚守形象统一品位、原创性、争议性、塑造偶像引领潮流、多元化经营理性思考、新鲜定位、保持活力、品牌声誉、前瞻性等。
而这些关键词正是粉丝运营的一些核心关键词。后面我也会讲到具体的一些运营策略，大家可以一一对应的看看。布兰森就是这样一位粉丝经济的高手，将维珍的品牌形象通过他深深植入大家心目中。而且都是在几乎被垄断的一些行业建立了自己的优势。
这个地方也提到一个粉丝运营的优势，相比比流量运营，它有更好的延伸性。
从维珍航空开始，&维珍&多元化进程一发不可收拾。涉足的行业包括航空、电信、娱乐、旅游、百货、金融等。成为英国最大的私有企业，俨然半个国民生产部门。
维珍鲜明而独特的品牌个性和粉丝运营策略为其品牌延伸提供了基础。
#所以商业的本质是纯朴和简单的，比如粉丝经济的本质就是品牌社群，围绕着品牌社群，粉丝关系的经营尤为重要。
这个地方我讲到的第二个例子是：小米。在2010年冲破了BAT流量的束缚，基于粉丝关系的经营做成现在BAT之外的一个新巨头。
小米在做粉丝运营之初就有一个九字战略：&定战略、做服务、涨粉丝&。
一、将社会化营销定为品牌的主战略；
二、服务营销，及快速服务和全面客服；
三、通过事件营销和活动涨粉。
以聆听和事件吸引粉丝，在服务中加强粉丝的认同，促进粉丝的不断互动和参与，通过粉丝参与到产品、活动和社区中，形成一个强有力的粉丝社群，又通过爆米花、米粉节、同城会、小米之家等形成粉丝的认同和归属感。
这一系列的具有创新性的粉丝活动，都逐渐建立起了米粉的仪式和信仰，并最终打造了一个忠实的用户群体，形成了一种数百万用户参与的粉丝经济。
所以公司一定要在互联网中做好信任和社交关系。不要只盯着一个消费者的一个需求，而是要看到消费者背后的社交关系和无数的欲望。这样才能冲破互联网流量的束缚。
回到源问题，第一原则大家把打造最独特的品牌个性和文化，建立与人的信任，运用到粉丝经济中才能找到属于自己的机会。
从维珍和小米身上学到的粉丝经济运营精髓：
1、粉丝经济不需要定位，卡位更重要，卡不出蓝海也不行。
怎么理解卡位？
当小米火了之后，其他手机厂商用小米的方法玩，一定玩不过小米的。因为社交媒体对某个话题的活跃用户就这么多，小米通过粉丝运营让他们变成自己粉丝，你再去用同样的方法争取这一部分人，难度可想而知。
这个地方我们也看出老罗的厉害，他没有争取小米的这一批死忠粉，而是去吸引那些天生骄傲，愿意为情怀买单的粉丝。也形成一部分死粉。
怎么理解要卡出蓝海？
其实小米的粉丝经济最初是学的魅族，为什么小米最后超过了魅族，就是因为魅族虽然卡位了但没卡出优势，魅族先与小米玩了那么多年的粉丝经济，但仍然是黄章家族企业的一个小众范围内的自嗨，完全没有卡出蓝海。
怎么理解不需要定位？
传统的营销理论叫我们定位，因为定位之后你的所有广告、营销成本才更加精准。但这其实还是一种流量思维。
粉丝经济需要我们把观念切换到用户思维。所有的传播一定要形成一个围绕在品牌周围的联想群，粉丝会帮你定位。你在粉丝心中的形象都是阶段性的，所以维珍卖可乐我们可以接受，小米卖电饭锅我们也能接受。但是这两样东西让联想卖，你可定接受不了。
因为用户思维发展起来的品牌和靠流量思维发展起来的品牌，在用户心中的感知是不一样，并且感知是大于事实的。买不是买流量而是买美誉度。没有精神的产品和没有灵魂的美人一样，留不住人。
我们追星的心理状态其实也是这样的，每个偶像在你人生的每个时期在你心中的感知都是不一样的。并且偶像的发展策略也是不一样的，也正是这种不确定性，才让粉丝有了参与感，有了关注你的粘性。
2、粉丝经济是对消费者感知的管理
怎么理解呢？当我们谈论到小米或维珍的时候，我们脑海中第一印象可能不是他们的产品，而是他们所做的那些事情，维珍老板穿着空姐的衣服在飞机上和乘客互动，小米雷军的are you ok？
这个时候形式本身成了内容，媒介及信息，传播什么已经不重要了。情绪或者价值主张大于传播的内容。这也符合互联网的传播规律，引起大家讨论的永远是情绪化的东西。有参与感的东西，而作为企业你要做的就是感知用户的这些情绪，并做好用户的感知管理。从这点其实又和可以延伸出企业的很多的公关、市场策略。
3、不是内容为王，互动为王
社交媒体天生反对硬广，大部分以广告为生的微博和微信号有大量关注但其实不是真正的粉丝。
所有的传播发起永远是策略引导的。我们和一家公司产生互动，也不是看到了他们家的广告，而是注意到他们正在做的事。
而且粉丝的运营，也不要指望它带来销量，社交媒体更大的价值在于造口碑，让大家对你产生信任。
4、流量升级+实体改造
传统经济是遵从B2A2C(Business-To-Agent-To-Customer)的产供销模式。一件商品从厂家到省代、市代再到终端门店最后才落入消费者手中，中间经过层层代理商。
这个过程我们会用到传统4p营销理论，渠道、推广、价格、产品。但是只要产品在互联网销售，渠道、推广、价格这三个环节都是被互联网改造的，互联网的发展带来的一个趋势就是：小渠道时代的来临。
产品直接通过商家卖到用户手里。没有了中间渠道，甚至产品没出来之前，就开始众筹，把售卖和服务前置。
相比互联网，供销模式它链条长、效率低、成本高，会导致产销脱节、产能过剩。不但中间耗费大量人工成本及物流成本，而且会造成制造企业与最终消费者沟通不畅，从而难以从消费者得到及时的使用反馈信息，对于产品用户体验的改善也就无从谈起。
但粉丝经济不会有这个问题。粉丝运营可以涉及到的领域有：试产拓展、产品研发、实现销售、公共关系、降低客户服务成本、拓展新的商业模式。从这个角度粉丝运营是对购买流量的一次升级，粉丝运营的过程也是对后端供应链和实体经济的改造过程。
每次的购买才是粉丝运营的开始，怎么做好这个过程，就得从4p中没有被互联网改造的产品入手，只有产品有静销力，这样粉丝运营才可以持续。
这其中有一个 10 x 10 规则
就是如何让产品的体验好十倍，但提供这种服务成本至少降低10%，这样你才能让用户以一个更低的成本获得更好的体验，这也就是价值。
粉丝经济牛逼的地方就是他可以倒逼价值重新构造的过程。如果你做不到这一点，粉丝经济其实是不能长久产生作用的。小米能成功，同样是这个道理。
扎到真实的交易中去，服务最大化，营销最小化。为他提供你能提供到的最好服务。
keep的发展历程
说到这里，你会问你举得例子都是大公司啊，对于我们这些小公司没有什么参考价值啊，但其实道理都是相同的。我这个地方向大家再举一个例子：健身软件keep，从0开始的故事。
我最早接触keep的时候，他们APP刚做出来，整个市场部门也只有新媒体部门，上线3个月内完成了从4000用户到200万粉丝的井喷式增长。我受邀帮他们做了一次新媒体内训，真正见识到了他们对粉丝运营的重视。
keep产品没出来之前就开始了粉丝运营，keep创始人王宁把它称为&种子计划&和&埋雷计划&。
keep的app上线前，Keep十人左右的团队做的第一件事，就是组织了一批内测用户。通过微博、微信或QQ、百度贴吧渠道，招到了很多喜欢健身又愿意尝试新事物的人，王宁把他们称之为&首席内测官&，最后来了4000个人。
这4000人后来就成了Keep的&忠实铁杆粉&。因为是内测的缘故，他们对产品的包容度很强，并且不断的为Keep提出改进意见。
内测官在他们产品上线的时候，也给了keep非常大的助力。因为这些粉丝自身就身处健身的圈子，他们会迅速把自己喜欢的产品普及给身边的人。
&种子计划&之外，Keep同步推出了一个&埋雷计划&&&在一些目标用户聚焦的社群里面，埋下自己的一些贴子、内容，或者是人。
譬如在活跃的豆瓣论坛中的减肥小组，以及其他各种减肥、减脂、塑身相关的贴吧，Keep团队会发一些与健身相关的经验贴，然后再热推这个帖子。
等keep真正上线的时候，他们把这些帖子全都点爆，突然告诉网友，我们在用Keep。那个时候，整个的健身的 BBS或者是SNS什么的，好像大家都在热议keep。
微信其实也是他们埋下的一颗&雷&。
对于Keep从0做起的微信号，王宁一直要求原创，最火的一篇微信帖子，至今已经有150W 的阅读量，从中尝到了甜头，我在和王宁的一次交流中，得知他甚至买了一本美国排名第一的健身杂志在中国的版权，做原创内容的翻译，不断输出优质的、有价值的内容。
说了这么多，大家也可以感觉到做好粉丝运营也不是一朝一夕的事情。
首先要从战略上建立粉丝经济的思维角度，尤其在运用社会资本、信任、自组织、口碑、互惠关系及虚拟自我等概念来重新设计运营。
其次需要构建与消费者的信任，尤其是通过移动互联网的互动建立起与粉丝的互动。
最后进一步建立起从个体消费者到粉丝到社群甚至到平台的粉丝经济模式。
这里推荐大家读一本《品牌密码》的书，作者通过对大量的品牌社群进项细致的研究，认为一个好的品牌社群必备：品牌故事、偶像、社群规范、不相信你的人、仪式以及领袖要素。
我们把这些素质和小米、维珍、keep的发展对号入座分析一下，大家就对粉丝运营有一个比较好的认知了。
1、品牌故事，是建立品牌仪式的前提，也是社群精神的基础，更是粉丝间不断传播和交流的话题，是可以加强品牌认同的关键因素。
2、信仰，是群内粉丝们的共同意识，比如小米的&为发烧而生、探索黑科技&，针对发烧友的跑分，新机一到手，他们的第一个动作就是刷机跑分。
3、偶像，比如小米的雷布斯。
4、社区规范，会有粉丝社群的层次角色、权益权力，可以支配的不同权益。比如小米论坛的邀请码只定向到版主等角色，社区还有奖励惩罚性措施等。
5、反对你的人，比如小米的米黑，总有一批黑小米的人，这些人成了米粉的兼职客户服务人员，而且可以带来一定的社群压力，让小米内部粉丝更有凝聚力。
6、仪式，在社群的品牌崇拜中建立的传统仪式，比如小米的爆米花、同城会和米粉节，这是品牌崇拜和身份认同的基础。
7、领袖要素，必须要有社群领袖，才能够让粉丝转让共同的控制权，实现一种集体行为，比如雷布斯。
列完这些，我们会发现，打造品牌社群和粉丝经济，一定要以消费者驱动为目标，以消费者导向为方向，同时也要引导消费者，并让消费者参与研发生产和创造，同时促进消费者进行消费和传播。
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军事信息传播新方式 网易新闻打造军事新媒体矩阵
近日,网易新闻宣布与解放军报系、各军兵种、各大战区、各集团军官方媒体达成深度战略合作，通过入驻网易号自媒体开放平台的形式，形成特点鲜明且影响巨大的复合型军事新媒体矩阵。
&&中新网5月11日电 近日，网易新闻宣布与解放军报系、各军兵种、各大战区、各集团军官方媒体达成深度战略合作，通过入驻网易号自媒体开放平台的形式，形成特点鲜明且影响巨大的复合型军事新媒体矩阵。网易号平台此次打造的军事新媒体矩阵，为军事信息及时化、公开化、透明化传递提供了重要的解决方案，截至目前，已吸引了军报记者、解放军报记者部、解放军报融媒体3个原创军事新闻发布平台的入驻，各军兵种媒体包括中国陆军、当代海军、我们的天空及人民武警(武警部队重点新闻子网)等重磅账号，也将网易号平台作为自己对外发声的首选渠道，除此之外，东部战区、中部战区、西部战区、南部战区、北部战区陆军5大战区官方媒体，原第1、12、38集团军官方宣传平台，也纷纷开通官方网易号，确保军事信息及时有效地传递。可以说，网易号平台已成功塑造出兼具权威性与专业性的军事资讯平台。
&&如今的内容消费市场方兴未艾，丰富的内容产品也推动用户的阅读偏好进一步趋向于多元化，更加细分的垂直领域内容才更能引发用户的阅读兴趣。自4月19日网易传媒公布“媒体合伙人2.0战略”后，已推出多项扶持机制去帮助垂直领域内容更加高效的传播。军事垂类的新媒体矩阵作为“媒体合伙人2.0战略”的重要一环，不仅获得网易号平台提供的优质位置曝光、文章重点推荐等资源扶持，并已入选特色账号成长计划，还将通过差异化的推荐策略，以兴趣为驱动寻找到对军事内容感兴趣的直接受众，帮助其实现相关领域知识的增长。除此之外，网易号平台还为军事机构号打通直播、短视频等功能，使其能够突破传统报道的边框，以更加多样化的形式进行内容呈现，助力新媒体运营起步较晚的军事机构号实现弯道超车。
&&以网易号军报记者为例，入驻网易号媒体开放平台后，截至目前，文章总阅读数已超过2000万，订阅人数近20万，其近期的爆款文章《厉害了Word国防部：你尽管提问，怼不到你算我输》阅读量超过38万，跟贴数超过5000。而5大战区官方媒体集体入驻网易号一个月，总阅读量便已突破680万，军事新媒体矩阵在网易号平台所展现出的影响力，可见一斑。
&&军事新媒体矩阵的形式，在新媒体领域，概念和形式均属业界首例，不仅帮助了军事网易号更好的展现军事内容，更是打造出了内容极度丰富的军事资讯平台。以近期军改为例，各军事网易号均第一时间在网易号平台发布了相关内容，其中，军报记者关于军改一共发文94篇，从干部转业，士兵安置，部队转隶等各个方面做出了详尽报道，总阅读量超过156万。其文章《打破转业干部“降职安排”的惯性思维》引发网友热议，阅读量超过11.8万。可以说，网易号平台已经成为军队公号的集中阵地之一，是他们集体发声的一个重要平台。
&&作为中国最早的互联网媒体之一，网易新闻一直坚持着自己的社会责任，此前与最高法和江苏省高院等政府机构的合作，为司法、政务信息公开透明化提供了全新的突破口，同时也意味着打开了司法机构对新媒体认识和利用的进一步深化，而本次军事新媒体矩阵的成功打造并实施，更是让网易号成为见证及助力军事、司法、政务信息公开和传递的重要平台，并成为信息传播新方式的先行者与重要载体。
编辑：未闻
来源：中新网　 13:40
来源：参考消息网　 09:39
来源：中国军网　 09:07
来源：新华网　作者：许寿明　 07:52
来源：中国军网　 17:41
来源：人民网-图片频道　 15:34
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一瞬间被“刷屏”？微信“爆款文章”是如何生成的?
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嗯,是的,除了某宝网有爆款衣服、爆款鞋子、爆款玩具……如今,微信公众号里还冒出了形形色色的“爆款文章”。那么,“爆款文章”是怎么生成的？
　　对每天机不离手的你来说,微信订阅号达到三四十个不是问题。不过有时你会发现,同一篇搞笑、另类、深度的微信文章,会在不同的账号传来传去。而更多时候,仅仅就是那么一瞬间,你的朋友圈可能就在毫无防备的情况下,被一条自己还搞不清怎么一回事的文章“刷屏”了。在此,我们将这篇文章美其名曰“爆款文章”。
　　嗯,是的,除了某宝网有爆款衣服、爆款鞋子、爆款玩具……如今,微信公众号里还冒出了形形色色的“爆款文章”。那么,“爆款文章”是怎么生成的？正如阅读量破百万的财经作家吴晓波所言,他的公众号也有些文章成为了爆款,但问及原因,他的回答只能是“不知道”。准确的新媒体传播秘籍也许不存在,但一些有经验的运营者还是能说出一篇“爆款文章”生成的道道。
　　爆款生成之道
　　“强迫症”自媒体人:追逐独一无二的完美
　　“我用新闻专业主义去做文章,花时间筛选作者,找好的东西。特别是垂直行业,内容是要有服务性的。”“少年商学院”创始人张华说。 “少年商学院”是一个做青少年社会实践的线上线下平台,而微信公众号是他们重要的社会化工具。《她家“承包”了美国顶尖名校,奥秘就在这8个习惯》就是其中一篇颇受欢迎的文章。
　　经营着一个有着数十万粉丝的微信公众号的张华认为,新媒体运营的基本要求之一就是想象力,想象着读者在收到这条微信时的心态,甚至具体到他们的表情,只有这样运营者才能站在读者的角度设想他们的需求。
　　“做新媒体要有画面感,就是你坐在办公室里,要想象收到这条信息的用户,是处在什么场景之下,他们需要什么。”张华说,这样做的结果是用户的粘性极强,他们的活跃度高,微信运营者能直接将粉丝转化为客户。
　　比起其他自媒体人,曾将微信公众号“枪与玫瑰使用指南”运营得有声有色的马员外在分享“微信公众号文章如何爆红”的经验时强调,无论文章“爆红”与否,要想读者喜欢读,追着读,关键在于作者本人如何“想”。他把做内容的人看成手艺人,每句话都要打磨得漂漂亮亮才算有交代。把东西切碎,切成一句句容易理解的话,这是马员外做新媒体的心得。“就像切菜一样,把内容一点点切开,喂给读者。”“做新媒体的节奏就是时时刻刻在想你的内容,哪怕是扒饭的时候,你都会想今天的文章要怎么组建。”马员外强调说。
　　在传统媒体工作的十多年经验让他底气挺足,他说,只要给他一个点,也能把一个专题逻辑严密、内容丰实地呈现出来。不过,他坚持认为,一篇爆款文章,除了人和,发送时机等地利也十分重要。
　　爆款 生成之道
　　“草根族”自媒体人:一定要贴热点有新意
　　比起对做内容驾轻就熟的传统媒体人,一些来自广告、科技公司或者高校的自媒体人,更有全民娱乐和媚众的亲民心态。如果说,来自传统媒体曾居“庙堂之高”的自媒体人对逻辑、栏目、内容完整性有近乎强迫症的追求,那处在“江湖之远”的民间自媒体人则对排版、互动、热点和另类有更高的追求。后者不会苛求内容做得多么精致、优美,但一定要紧贴热点和有新意。
　　一个月前,自媒体资讯大号“广州百事通”推送了一篇《广州人如何在国外证明自己是广州人》的文章。令编辑部里的作者阿屎始料未及的是,文章在三天内获得20万的阅读量,且被同城传统媒体的微信公众号转发后,上升为一个现象级的热点。
　　这篇用粤语写成的文章,充满了方言的俚语、谚语,阿屎用调侃的口吻写了广州人衣着随便、买东西喜欢砍价、独爱广式点心的特性。灵感的来源是看到朋友圈一条《广州人如何在广州证明自己》的70万阅读量文章。当天晚上,他花了30分钟写成。
　　“换个角度,我立即想了一条:在外国如何辨别你是广州人。”阿屎说,他能大致判断:结合了时事热点、鼓励身份认同感的这篇文章阅读量不会低,但没想到这成为爆款。比起花四五个小时找图片、想角度、找素材的文章,这现象级文章确实来得突然。
　　然而他事后反思,一篇原创文章要“爆”,首先要符合自己的公众号定位,其次是有再被讨论和传播的价值。他试过授权转载一篇以女性生活为主要内容的文章,这篇文章鼓励女生到了30岁也不用急着结婚。它在始发的公众号阅读量超过10万,但在他自己的这个以吃喝玩乐资讯为主的公众号却不待见,只有数千阅读量。
　　在他看来,自己创作的那篇关于广州人身份认同感的文章,首先显得比较草根,符合定位。他坦言,此文虽然在文字上算是原创,但角度并不新鲜。
　　“纯粹的原创很难。因为你没办法每天都想出新的观点、见解来,但角度和表述的创新倒是可以努力的,最重要的是对生活、读者、人性的观察,揣摩他们想看什么。”阿屎说。
　　最佳时机&&
　　上午10时宜推硬新闻 晚上宜推休闲娱乐文章
　　尽管爆款微信文章在有些时候是失控的,只和内容有关,和推送时间、运营手段关系不大,不过在什么时候推送会有高关注度,坊间早有一套稳定的时间。
　　比如新闻资讯类,要在上午10点左右推送,因为白天人们对硬消息的需求较大;晚上推送是培养死忠粉的时候,可推休闲娱乐的东西。
　　微信文章推送黄金时间一般分为早上8点,中午11点半至12点半,晚上8点至9点。美国一位研究社交媒体的学者发现,80%的人习惯在上午浏览订阅内容,因为那时注意力最饱满,适宜消化大量信息。
　　不过,记者采访中得知,正因为不少公众号都认识到以上的推送规律,造成不同公众号同一时间扎堆推送,分散了读者注意力,从而降低了打开率。一些以广告、资讯为主的公众号就会刻意选择晚上10点后推送,这样做信息不容易被淹没。“而且推送的时间一定要稳定,不能差太远,否则读者会因为无法捉摸公众号推送时间而放弃每天阅读。”有公众号的作者如是说。据《新快报》
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编辑：钟素萍
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新闻关键词
为进一步推动广东省大学生深入学习《习近平总书记系列重要讲话读本》（2016年版），增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，为实现中华民族伟大复兴的"中国梦"贡献智慧和力量，广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展"党中央治国理政新理念新思想新战略知识竞赛"活动。微信“爆款文章”生成：内容为王
[摘要]微信文章推送黄金时间一般分为早上8点，中午11点半至12点半，晚上8点至9点。美国一位研究社交媒体的学者发现，80%的人习惯在上午浏览订阅内容，因为那时注意力最饱满，适宜消化大量信息。天时、地利、人和对每天机不离手的你来说，微信订阅号达到三四十个不是问题。不过有时你会发现，同一篇搞笑、另类、深度的微信文章，会在不同的账号传来传去。而更多时候，仅仅就是那么一瞬间，你的朋友圈可能就在毫无防备的情况下，被一条自己还搞不清怎么一回事的文章“刷屏”了。在此，我们将这篇文章美其名曰“爆款文章”。嗯，是的，除了某宝网有爆款衣服、爆款鞋子、爆款玩具……如今，微信公众号里还冒出了形形色色的“爆款文章”。那么，“爆款文章”是怎么生成的？正如阅读量破百万的财经作家吴晓波所言，他的公众号也有些文章成为了爆款，但问及原因，他的回答只能是“不知道”。准确的新媒体传播秘籍也许不存在，但一些有经验的运营者还是能说出一篇“爆款文章”生成的道道。“强迫症”自媒体人：追逐独一无二的完美“我用新闻专业主义去做文章，花时间筛选作者，找好的东西。特别是垂直行业，内容是要有服务性的。”“少年商学院”创始人张华说。 “少年商学院”是一个做青少年社会实践的线上线下平台，而微信公众号是他们重要的社会化工具。《她家“承包”了美国顶尖名校，奥秘就在这8个习惯》就是其中一篇颇受欢迎的文章。经营着一个有着数十万粉丝的微信公众号的张华认为，新媒体运营的基本要求之一就是想象力，想象着读者在收到这条微信时的心态，甚至具体到他们的表情，只有这样运营者才能站在读者的角度设想他们的需求。“做新媒体要有画面感，就是你坐在办公室里，要想象收到这条信息的用户，是处在什么场景之下，他们需要什么。”张华说，这样做的结果是用户的粘性极强，他们的活跃度高，微信运营者能直接将粉丝转化为客户。比起其他自媒体人，曾将微信公众号“枪与玫瑰使用指南”运营得有声有色的马员外在分享“微信公众号文章如何爆红”的经验时强调，无论文章“爆红”与否，要想读者喜欢读，追着读，关键在于作者本人如何“想”。他把做内容的人看成手艺人，每句话都要打磨得漂漂亮亮才算有交代。把东西切碎，切成一句句容易理解的话，这是马员外做新媒体的心得。“就像切菜一样，把内容一点点切开，喂给读者。”“做新媒体的节奏就是时时刻刻在想你的内容，哪怕是扒饭的时候，你都会想今天的文章要怎么组建。”马员外强调说。在传统媒体工作的十多年经验让他底气挺足，他说，只要给他一个点，也能把一个专题逻辑严密、内容丰实地呈现出来。不过，他坚持认为，一篇爆款文章，除了人和，发送时机等地利也十分重要。“草根族”自媒体人：一定要贴热点有新意比起对做内容驾轻就熟的传统媒体人，一些来自广告、科技公司或者高校的自媒体人，更有全民娱乐和媚众的亲民心态。如果说，来自传统媒体曾居“庙堂之高”的自媒体人对逻辑、栏目、内容完整性有近乎强迫症的追求，那处在“江湖之远”的民间自媒体人则对排版、互动、热点和另类有更高的追求。后者不会苛求内容做得多么精致、优美，但一定要紧贴热点和有新意。一个月前，自媒体资讯大号“广州百事通”推送了一篇《广州人如何在国外证明自己是广州人》的文章。令编辑部里的作者阿屎始料未及的是，文章在三天内获得20万的阅读量，且被同城传统媒体的微信公众号转发后，上升为一个现象级的热点。这篇用粤语写成的文章，充满了方言的俚语、谚语，阿屎用调侃的口吻写了广州人衣着随便、买东西喜欢砍价、独爱广式点心的特性。灵感的来源是看到朋友圈一条《广州人如何在广州证明自己》的70万阅读量文章。当天晚上，他花了30分钟写成。“换个角度，我立即想了一条：在外国如何辨别你是广州人。”阿屎说，他能大致判断：结合了时事热点、鼓励身份认同感的这篇文章阅读量不会低，但没想到这成为爆款。比起花四五个小时找图片、想角度、找素材的文章，这现象级文章确实来得突然。然而他事后反思，一篇原创文章要“爆”，首先要符合自己的公众号定位，其次是有再被讨论和传播的价值。他试过授权转载一篇以女性生活为主要内容的文章，这篇文章鼓励女生到了30岁也不用急着结婚。它在始发的公众号阅读量超过10万，但在他自己的这个以吃喝玩乐资讯为主的公众号却不待见，只有数千阅读量。在他看来，自己创作的那篇关于广州人身份认同感的文章，首先显得比较草根，符合定位。他坦言，此文虽然在文字上算是原创，但角度并不新鲜。“纯粹的原创很难。因为你没办法每天都想出新的观点、见解来，但角度和表述的创新倒是可以努力的，最重要的是对生活、读者、人性的观察，揣摩他们想看什么。”阿屎说。上午10时宜推硬新闻 晚上宜推休闲娱乐文章尽管爆款微信文章在有些时候是失控的，只和内容有关，和推送时间、运营手段关系不大，不过在什么时候推送会有高关注度，坊间早有一套稳定的时间。比如新闻资讯类，要在上午10点左右推送，因为白天人们对硬消息的需求较大；晚上推送是培养死忠粉的时候，可推休闲娱乐的东西。微信文章推送黄金时间一般分为早上8点，中午11点半至12点半，晚上8点至9点。美国一位研究社交媒体的学者发现，80%的人习惯在上午浏览订阅内容，因为那时注意力最饱满，适宜消化大量信息。不过，记者采访中得知，正因为不少公众号都认识到以上的推送规律，造成不同公众号同一时间扎堆推送，分散了读者注意力，从而降低了打开率。一些以广告、资讯为主的公众号就会刻意选择晚上10点后推送，这样做信息不容易被淹没。“而且推送的时间一定要稳定，不能差太远，否则读者会因为无法捉摸公众号推送时间而放弃每天阅读。”有公众号的作者如是说。（文/梁肇思 图/)
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[责任编辑：zolazhang]
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