eBay亚太物流平台
常见问题解答 - eBay外贸论坛 - 外贸B2C -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
UID 2442235
阅读权限 40
eBay亚太物流平台
常见问题解答
ebay新出的亚太物流平台 ，大小卖家朋友都要了解一下，物流平台~~
正如卖家们所知，美国、英国、澳大利亚路向的申请跟踪号服务将在十月份全部转到新的eBay亚太物流平台。对于最近反映比较集中的一些问题，我们请专业人员做出了解答。
1.& && &&&我在注册eBay亚太物流平台时，提示我的账号注册站点不是香港，无法完成注册怎么办？
只有账户注册站点为eBay香港**()的用户被允许使用eBay亚太物流平台。如果您在注册时遇到注册站点错误信息, 请点击信息中的“联系客服”链接，提交注册站点更改申请，客服会在接下来的五个工作日内与您联系，完成注册站点修改。或者您也可以直接致电客服，进行注册站点更改。
2.& && &&&eBay能否将我在国际e邮宝(Shipping Tool)的订单或相关设置导入新的物流平台？
eBay亚太物流平台与国际e邮宝(Shipping Tool)是两个完全独立的系统，不共享数据也互不兼容，也无法从后台进行数据迁移。请您仔细阅读迁移步骤，注册eBay亚太物流平台，并设置好您的相关设定，进行物流发货。
3.& && &&&我在eBay亚太物流平台申请的单号能否在国际e邮宝(Shipping Tool)查询到？我该如何避免重复发货？
eBay亚太物流平台与国际e邮宝(Shipping Tool)是两个完全独立的系统，不共享数据，双方均无法查询对方平台申请的跟踪号。自9月16日起，如果新的交易您已通过其他渠道或Shipping Tool完成发货并在eBay上传了跟踪号标记发货，该笔交易也将自动在eBay亚太物流平台上标记为已发货，以提示您避免重复操作。当然，如果您在eBay亚太物流平台上完成了发货事宜，该订单依然会出现在EC-Ship和Shipping Tool已付款目录中，但该笔订单会被标记为已发货。请注意该细节并避免重复发货。
4.& && &&&在注册eBay亚太物流平台后，我是否可以随时切换回国际e邮宝(Shipping Tool)？
在日前，您可以根据您的业务需求，同时使用两个平台；在日之后，我们将关闭Shipping Tool页面部分美国、英国、澳大利亚路向的跟踪号申请功能，您依然可以通过Shipping Too查询之前的交易，但无法为这些国家的订单申请跟踪号。
5.& && &&&eBay亚太物流平台是否支持俄罗斯e邮宝？
eBay亚太物流平台暂不支持俄罗斯e邮宝。国际e邮宝(Shipping Tool)仍然会保留俄罗斯路向的订单申请功能，直到eBay物流平台集成俄罗斯e邮宝。
6.& && &&&我是API的用户，我是否也需要在10月10日前完成迁移？
我们计划2015年一季度完全关闭Shipping Tool，在此之前API功能仍然保留不做任何限制，但我们仍建议您尽快完成迁移。如果您是ERP用户，您可以咨询您的ERP服务商，是否可以使用eBay物流平台的接口进行发货；如果您是自己开发的API接口，请查询《eBay亚太物流平台API V4.0.0说明文档》，尽快进行新接口的开发与迁移。
7.& && &&&我在eBay亚太物流平台添加物流服务商时看到有**/FedEx选项，但我却无法选择？
目前**/FedEx的服务是邀请制，如果您想要使用**/FedEx的服务，请联系您的客户经理或eBay物流部，我们会根据您的账号情况为您开通**/FedEx服务。
8.& && &&&我在eBay亚太物流平台进行发货操作时，系统提示账号未授权，怎么办？
请确认您使用了 全地址登陆物流平台，登录后检查你是否已添加物流商，并接受了对应的协议。如问题依然存在，请联系.
9.& && &&&在注册完eBay亚太物流平台后，我修改了我的eBay ID名称，物流平台提示我账号未授权，怎么办？
目前，因eBay ID修改后，eBay亚太物流平台将无法识别该账号并导致系统提示账号未授权。如果您遇到该问题，请及时联系 ，并提供您的新老eBay ID，我们会为您后台做修复处理。
10.& && &&&我如何在eBay亚太物流平台查找我的包裹跟踪号？
请点击物品信息旁的“ ”按钮，并勾选跟踪编号。跟踪号将会显示在物品信息中。
11.& && &&&发现系统问题如何处理？
请及时联系eBay客服，在报告问题时，请提供您的eBay ID，Transaction ID以及跟踪号，尽可能提供您遇到问题的截屏。
12. eBay亚太物流平台是否支持导入买家PayPal地址？
eBay亚太物流平台只会导入买家的eBay地址，无法导入PayPal地址。
13. 我已经在管理物流服务商添加了中国邮政或其他物流服务商，并且完善了订单资料，为什么还是没有办法申请跟踪号，系统提示我物流上不可用，请联系管理员？
请检查您是否为该包裹分配了物流服务商：点击该笔订单，在订单编辑页面点击“包裹信息”一栏进行物流服务商的分配，或参考订单操作指南-分配物流服务商步骤。
14. 我发现亚太物流平台将意大利，德国，法国，西班牙这些订单也一并导入。那请问发往这些国家的包裹可以使用哪种物流方式？
意大利，德国，法国，西班牙这些订单可以通过比利时邮政运送。目前比利时邮政服务还在内测中，内测通过后，您可以向比利时邮政注册账户进行发包。
15. 登陆页面的ASP ID登陆是什么？
您在使用您的eBay ID完成eBay物流平台的注册后，可以为平台建立管理员及操作员账号与密码并分配给您的员工，这些账可通过“ASP ID登陆”进入eBay物流平台，帮助您管理您的物流操作。
16. 我同时有几个eBay账号。使用其中一个eBay账号注册了eBay亚太物流平台后，然后添加其它的eBay账号，会不会造成这几个账号的关联呢？
目前在eBay亚太物流平台添加其他eBay账号不会造成账号间的关联。
UID 2451218
阅读权限 40
谢谢楼主分享！
UID 2433135
阅读权限 60
海外仓、美国仓储、仿牌仓
谢谢楼主的分享~
当前时区 GMT+8, 现在时间是
Powered by D1scuz! && 2001-大家好！新人求助！谢谢大家！e包裹如何出单？和e邮包有什么区别【ebay吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：20,149贴子：
大家好！新人求助！谢谢大家！e包裹如何出单？和e邮包有什么区别收藏
e包裹如何出单？和e邮包有什么区别呢？我用e邮宝在亚太平台打出标签去邮局发货，他告诉我说太大了，要用e邮包，但是我搞不明白e包裹是如何在亚太物流平台打印出面单的！希望大家可以告诉我一下！
变形金刚OL 6月23日不限号狂欢
没有人理我吗？？
如果以后需要跨境快递还有小包的可以联系我，线上线下大小包都可以走，价格优时效快，需要联系QQ：
登录百度帐号推荐应用后使用快捷导航没有帐号？
签到成功!您今天第{todayrank}个签到，签到排名竞争激烈，记得每天都来签到哦！签到日记2013-06已连续签到:{constant}天，累计签到:{days}天
查看: 47220|回复: 26
eBay - 亚太物流平台迁移步骤
为向卖家提供一站式订单发货解决方案，在支持多种物流方案的同时提升卖家发货效率，eBay研发了，除了支持国际e邮宝，当前还整合了ＴＮＴ/FedEx等国际物流方案。在不久的将来，还将会为卖家对接更多经济型及高速型物流方案，以满足大家的业务需求。
下面大家可以了解一下迁移步骤，以便更好的处理发运事宜。
1.& && && & 请认真阅读；如果您使用自己开发的系统并对接物流接口，请认真阅读》及，进行新接口对接开发；如果您使用的是第三方ERP系统，请与您的ERP供应商联系，确认是否已对接eBay - 亚太物流平台4.0接口。2.& && && & eBay - 亚太物流平台与国际e邮宝(Shipping Tool)是两个完全独立的系统，不共享数据也互不兼容，无法从后台进行数据迁移。为避免重复发货，建议您在开始迁移工作前，完成国际e邮宝(Shipping Tool)上的现有订单操作。3.& && && & 请检查您在国际e邮宝(Shipping Tool)上的习惯设定，并将这些信息记录下来。习惯设定包括：订单来源设置、默认交运方式、发货/揽收地址、打印设置。4.& && && & 如果你有自定义SKU 标签，请通过CSV导出并保存。5.& && && & 使用您的eBay ID。6.& && && & 为您的eBay - 亚太物流平台，并填入您的发货/揽收地址。7.& && && & ；API用户请配置您的习惯设定，将订单来源设置配置为“用户通过Excel/CSV/API手动上传或API同步”。8.& && && & 根据您的实际需求，导入SKU预设。9.& && && & eBay - 亚太物流平台会导入您的订单，进行，您可以为订单申请跟踪号，打印并发货。10.& && &&&如有问题，请，或咨询eBay客服。
顶一下~ebay发展的越来越完善，物流平台的完善优化不仅大大方便了ebay各个卖家，也促进了世界物流行业的发展！预祝兴隆~
整合了ＴＮＴ/FedEx等. 既然与他们有合作，运费会有优惠吗
整合了ＴＮＴ/FedEx等. 既然与他们有合作，运费会有优惠吗
怎么可能。。。想太多
不支持PP地址，没用
订单更新太慢。昨天付款的订单，今天才显示付款，而原来的EUB系统昨天就显示了付款。
亚太，名字挺大。
希望可以不要像shipingg tool一样三天两头让人等待更新。我们需要的是成熟的第三方。
真心 希望 能 对得起这么 大的 名字。
不知道是怎么回事。先顶一个！
APAC Shipping Platform仅为注册**在eBay香港** 的eBay用户开放（因历史原因，曾在eBay中国** 或eBay台湾**[url][/url]的eBay用户也能使用APAC Shipping Platform)。您的eBay ID未在eBay香港**注册，如果您希望使用此ID登录APAC Shipping Platform，请联系客服申请将您eBay ID的注册**更改为eBay香港**。
多账户管理会关联ebay账户么？可以支持中邮小包么？
不会上传，总是提示“信息不完整”，原来在shippingtool正常。最好能出一个详细的操作视频。
本帖最后由 pascallin 于
18:21 编辑
想点注册，为什么要强制要用Ebay账号登入呢？强制登入后，不知道用户名与密码。。。。四十多页说明书。。。什么admin basic asp 用户,ebay id看着头疼
无法保存电子邮箱，导致无法新增物流商。
无法保存电子邮箱，导致无法新增物流商。
能再说的详细点吗？豆豆帮你问问去
ebay能不能把成熟的第三方拿出来，我们不想做白鼠
和shipping tool 相比，亚太shipping有些不人性化
1.“Description of Contents” 内容说明项字体需要使用放大镜观察。
2.设置的明明是“卖家自送”，但是“交运”以后分类到“上门揽收”。虽不影响派送，但也属bug
3.必须把所有订单的状态一个一个的编辑到可打印状态，才可以进行“批量编辑”。“批量编辑”按钮纯属摆设。**影响打单效率。
为什么订单显示不全，每天都是，只显示一部分，有时候订单一个都不显示，没办法只能用shipping tool操作，怎么解决？
新系统上线需要时间完善这点可以理解，但如果一个新系统连旧系统已经具备的功能都反而没有，是不是有点说不过去呢？
使用一小段时间以来，就发现如下问题，请尽快解决吧。
1.订单导入不及时。经常早上打开系统发现凌晨的订单都还未导入，手动刷新后才陆续导入，注意，是陆续，这段期间还需要持续约10分钟左右，中途F5刷新约3次才全部导入成功。
2.申报信息物品原产地默认为空，如不填则无法继续操作是否有些多余呢？默认能否改成CHINA？好吧，我承认还未有时间导入SKU，或许导入了SKU就能够解决，但请考虑一些没用SKU的卖家吧。
3.在物流服务商管理已经默认设定为卖家自送，但操作时默认为上门揽收，真的是极不方便。
4.Shippingtool都可以显示交运时间和扫描时间，具体到分钟，为什么在新的系统反而连最基本的这个功能都不能实现呢？很多时候需要知道具体时间的。
5.物品信息每次选择显示诸如“跟踪号码”、“售价”等额外信息，在下次进入系统又失效，需要重新选择。
6.运费明细居然没有了，有时候邮局因业务繁忙或客观原因无法打印明细单，那就无法知道每个包裹的运费了。
ebay也是一个不小的**，为什么要卖家使用一个没有经过内侧的第三方。有了解卖家的具体需求吗？前后都有半个月了，我们还是没有适应下来。
如果只是我们个别卖家的问题，那就属于个别卖家有问题。如果所有卖家都有问题，那第三方就有问题。
建议回炉，适当延长迁移时间，不要再增加卖家风险。
物流商不可用。请联系您的管理员。
保存之后找不到订单了。
我昨天申请的，到今天怎么还是找不到订单，怎么跟ebay同步订单这么慢啊。有人来解决下不？
我昨天注册的，到今天为什么一个订单都导入不进来啊？该设置的我都已经设置完了。有人来解决下吗？
哎呦，烦不烦的类，新的还没旧的好用，现在连旧的也不能用了，真是烦死了！
&10.& && &&&如有问题，请点此了解eBay亚太物流平台常见问题，或咨询eBay客服。&
想了接一下，可以具体一些讲从哪里可以详细了解呢，有图有链接吗？因为操作订单不允许有任何马虎。
亚太eub，现在给我的感觉是一群思路不清晰的人，在教一批根本就不可能和新系统融合的人。还有强烈建议推出新系统之前，先找一些资深卖家做测试，千万别找只有几个信用的卖家测试，谢谢。
从目前为止，还没有看见有任何一个人站出来，侧面的证明一下，可以熟练的使用新系统。
天不时，10.10之前必须完成迁移，将有又一批卖家受无辜受牵连。地不利，软件本身有缺陷。人不和，砖家也不能详细教导亚太物流的使用步骤。
真搞不懂这么瞎折腾是什么意思？
“ 如有问题，请咨询eBay客服”
咨询哪个客服，谁是负责管这个 鸭太物流平台 的，都没有说清楚，去大街上找谁去？
出新系统，却没主事的人。快年底了，有功的争功，有过的避过。最后只剩下一群小白鼠还在挣扎。
各位豆豆，请帮忙提交一下。
能不能把“物品信息
这四栏放在一栏里面展示，选择每次编辑一个订单，都要分别点击四栏，现实是大家没有这么多的闲暇时间，请接纳，谢谢
还有已售出订单和ebay同步太慢。这是胎里面的问题。What's New
Help Topics
eBay国际e邮宝(亚太物流）
eBay国际e邮宝是针对eBay订单设立的。 如果你的eBay账号是eBay香港,中国,台湾的， 你必须用eBay国际e邮宝发美国，英国和澳洲。
在Teapplix中， 任何一个eBay账号如果你设置了eBay E邮宝地址， 则这个账号会用亚太物流的API来产生发货单。 如果没有设置， 则会用线下E邮宝产生发货单。
亚太物流（APAC Shipping)设置
你必须有eBay亚太物流系统的账户:.hk
你必须在亚太物流系统里， 设置为订单手动或API上传方式
任何已经上传到APAC Shipping的eBay订单， 都无法用Teapplix打印
Teapplix设置
首先， 你必须在"亚洲发货设置"里，选择了E邮宝发货方式
在设置菜单下找到 eBay ePacket -- 会显示你在Teapplix中绑定的所有eBay账号。你要在每个要发eBay E邮宝的eBay账号上， 按edit, 并填写地址信息
请填入你发货地址，退货地址等信息
在"发货设置"页面， 你可以选打印机格式。 如果是热敏，请选4x6格式。如果是A4纸打印， 请选8x11格式。
你可以按remember weight, 填写产品的中英文报关名称，和报关价值。
选择订单， 选好任何中国邮政的配送方式， 按ePacket钮， 订单就打印出来了。 追踪号会自动上传。 如果同时你选了eBay和非eBay（包括用eBay + PayPal Mode）订单， eBay订单会用eBay国际e邮宝打出， 非eBay会用线下E邮宝打出。
Shipping Tool 延迟
Shipping Tool同步eBay信息有时有延迟， 所以最后20分钟的订单先不要打。 否则会出错。
eBay + PayPal Mode
如果你设置的是eBay + PayPal Mode, 有些订单刚进入Teapplix是， 只有PayPal信息， 没有eBay信息。 这样的订单无法用eBayE邮宝发货。 你会得到的错误信息是"No Qualifying Order Selected". 要避免发生这种情况， 你可以用以下的步骤：
最后30分钟进来的订单先不要打
打印前， 在Setup => eBay按“Sync Orders Now”
有用的链接
Teapplix Inc
1020 Corporation Way, #204, Palo Alto CA 94303 USA. 电话：(650)516-6058
Teapplix(R)，ActionShip(R)，InventoryAdvisor(R)和ActionConnect(R)是Teapplix Inc.的注册商标。
版权所有 (C) Teapplix Inc. 保留所有权利。