保安崩溃：1天代收200个快递 成二级快递员了
来源：新华报业网-南京晨报
作者：卢斌
一小区门卫室里堆满了快递包裹。
　　这几天随着双十一到来，网购快件开始火爆，忙得团团转的不只是快递员，还有各单位和小区门卫的保安，大量快件开始堆积在门卫那里，不但让保安的工作量增加不少，麻烦也随之而来。一些小区门卫保安直呼出力不讨好，甚至还与业主发生纠纷，心里很纠结。
　　签收的快递有损坏，保安与业主发生争吵
　　“快递损坏了，是你签收的，你作为小区门卫保安就应当承担责任！”“这几天网购快件太多了，我们根本顾不上为业主验货，再说了，我们也只是小区门卫保安，更无权为业主验货！”&&昨日中午，位于南京建宁路义民新村一小区门卫保安张师傅，正与业主孙女士，为一件网购快件损坏后责任，双方吵得不可开交。
　　张师傅说，这几天随着双十一“光棍节”到来，网购快件开始火爆，作为小区门卫的保安，大量快件堆积在门卫，他们根本无法去帮业主验货，快递来了代签一下也是无奈之举。从前天开始，他们已为大量网购快件忙得不可开交，出力不讨好心里还苦恼，业主的事不代办又怕得罪业主，可代办发生纠纷不断。
　　每天接到200个快递，忙不过来
　　遇到像张师傅这样尴尬的小区保安，这几天不在少数。今年50岁的老陈也是小区一名门卫保安。他说，最近这几天，各快递公司来小区送快件的次数越来越多，“不少小区居民都跟我挺熟，有的人就让我帮着接收一下快件，我也不好意思拒绝。”老陈说，前天因网购快件太多了，他帮业主签收了一个快件，没想到第二天，业主找上门来，原来，业主邮递的一个小工艺品损坏了，业主怀疑是老陈没有轻拿轻放。老徐说，网购快件这几天如洪水般到来，作为小区门卫保安，不愿意收可是没办法，又担心得罪业主。
　　“我们这里这几天至少能接到200多个快件，是平常10倍还要多，如洪水一般。这些快件基本都堆放在小区门卫室，我们相当于二级快递员，再逐一派发到业主手上，每次发件都得好一顿扒拉。”小区保安李先生说，昨天一个业主来门卫这里翻快件，说是东西来了还没到，怀疑是保安给弄丢了，后来业主是搞错了，她的快件放在门卫那里都没说清楚，跑了三圈才找到。
　　帮业主代收快递，出力不讨好心里很纠结
　　昨天下午，记者在南京南湖金虹花园小区门卫室看到，大量网购快件占去了不足10平方米门卫室一大半，这里俨然成了网购快件中转站。小区门卫师傅说，最近几天快递公司送来的包裹量比平时多了10几倍，每天达二三百件，他们工作量也增加了不少。“这几天，我们除了看门，还要帮业主代签、看护快递包裹，还要通知业主来领。”该师傅说，快递员送来包裹他们要逐一登记，业主下班来拿包裹时还要核对业主的身份。既然帮业主代收了，就要对业主的包裹负责，不然出了问题不好和业主交代，可是常引起不愉快，出力不讨好心里很纠结。
　　“平时几天才会有十几件，感觉帮业主代收包裹只是举手之劳，没想到最近几天代收包裹的工作量这么大。”在另一小区，才从事保安工作一年的郑师傅说，早晨上班时间或者下午四五点时，多数业主不在家，不能及时签收，快递员给业主打电话征得同意后，大量的包裹送到小区门卫室，他又要签收还要仔细登记。“有时一次就送来十来个包裹，不整理的话门卫室都放不下。”郑师傅说，这些工作都是额外增加的，可弄不好还得罪业主。
　　记者走访了多个小区发现，由门卫保安代收网购快件的情况比较普遍，这些小区的门卫表示，近几天，代收的网购快件量增加了不少，加大了他们的工作量。记者在一些小区的门卫室内看到，房间里或多或少地堆放着一些大小包裹，少则十几件，多则数百件。除了小快件外还有不少大件，有婴儿车，甚至折叠沙发和床。有时门卫室里实在放不下，还会搬到物管中心去。
　　今年20岁的小王已经在这个小区里做了两年多的保安，小王告诉记者，作为保安，本身的职责是保证小区的安全，虽说只是替业主收件，但总归会影响到自己的本职工作。 “我们一个门就两名保安，还要负责看管进出的车辆，这几天大量网购快件涌来，自己忙着收件，耽搁了业主车辆的进出。 ”不过这些耽误还不算是麻烦的，最让他头痛的就是发生丢件问题。前天，由于忙不过来，都是让业主自己到保安室找快递，后来因为丢件，快递员也找上门来，闹出了很多纠纷，出力不讨好心里很纠结，最后只能自己跑进去核对然后拿出来给业主。“这样一来，就更耽误工作了。”小王无奈地说道。
　　小区保安无义务代收快递
　　昨日，记者走访市区多个小区发现，大部分物管人员都会帮业主代收包裹，有时会得到业主的感谢，而有时却会遇到扯皮纠纷。
　　保安孙师傅说，现在业主们越来越喜欢网购，这部分群体大多是上班族，只能到晚上才能回来，当快递员送到门口时，也不能让人家老傻傻地站着浪费时间。“我们一般会在电话中给业主说，包裹我们可以帮他们收下，但要是出了问题，我们不负责。这不耽误快递员送其他货。”孙师傅说。
　　“我们心里也很纠结，不好意思拒绝，但一定要在电话里提前说清楚，出了问题我们不负责，我们就拿几百块钱工资，也负担不起。”孙师傅说。
　　采访中，虽然许多业主也表示这样做确实给门卫增加了麻烦，但送到单位不方便，又没有别的地方可以放，如果门卫不代收，他们实在不知道该怎么办了。
　　小区门卫保安到底有没有给小区居民代收的义务？为此，记者采访了江苏长三角律师事务所的杨朝江律师。杨律师表示，小区门卫保安并没有为小区居民代收快递包裹的义务，除非物业入驻时签署的合约上标注有该项内容。
　　杨律师说，如果业主有代收快件的需求，物业公司也愿意帮忙，双方可以通过书面协议或者电话录音等方式达成协议，并且对快递如何代收如何认定责任等进行协商约定，以免日后发生纠纷，这也有利于划分责任，有助于更好地解决问题。 (请报料人来晨报领取信息费) 记者 卢斌 摄影报道
(责任编辑：李靖宇)
原标题：一天代收200个快递小区保安崩溃：我们成二级快递员了
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门卫接连三次丢件，是在针对快递还是针对业主
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门卫接连三次丢件，是在针对快递还是针对业主
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估计是有小偷，故意来偷的！不然就是都针对！财富：20 画皮币
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第一次遇到丢件，快递没征求我意见就让门卫代签，门卫说不清楚( 1356 人浏览 2 人回复 )
第一次遇到这种事情。快递是昨天到的。没打电话通知，只是很晚了给我发了个短信，说东西放在门卫室。让我自己去取。我没有看短信的习惯。所以等到发现的时候已经是半夜。今天去取。就找不到件了。查了物流，显示的是门卫代签，但是没有经过我同意，而且门卫说他们从来不会代替业主签字，这种情况该怎么办？快递公司和店铺会负责吗？
看到这里, 想说点什么? 那就帮楼主加盖一楼吧！
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物业拒绝代收快递称丢件理赔很麻烦
来源：鲁北晚报日 15:22字号：|
　　原标题：物业拒绝代收快递 业主有点郁闷
　　“双十一”购物狂欢潮刚刚退去，网购达人们纷纷因收到宝贝而欣喜不已。然而，也有多家物业公司因各种理由拒收业主快递。对此，有人赞成，有人反对。律师称，物业公司拒收快递的行为不利于促进社会发展，更不能很好的为业主服务，而业主也不应该一味地索取物业公司因无偿服务给其带来的损失。律师建议业主和物业公司可以通过协商而签订书面协议，以实现共赢。
　　&&业主：物业拒绝代收快递，自己很不方便
　　“以前，物业公司还代收快递，现在都不收了，说是怕丢件。”家住市区黄河五路渤海八路附近的高先生告诉记者，他是在家做淘宝生意的，每个月的收件量至少在200件以上，小区物业公司不代收快递给自己造成很大的不便。高先生为此特意找物业人员进行协商，对方以害怕丢件为名而拒绝为其服务。“实在没法了，我就托人在附近找了个超市代收快递。”高先生认为，自己是小区业主，物业公司有义务为业主服务，拒收快递的行为十分不合理。
　　有很多上班族人员与高先生一样，希望小区物业公司能在自己不在家时代收快递。家住市区长江一路黄河十二路的市民刘女士是一位公务员，特别喜欢在网上购物，而单位不允许员工在上班时间收件，这可将她愁坏了。
　　“双十一的时候，我买了十几件东西，每天都是晚上下班之后再让快递跑一趟，我很过意不去。”刘女士称，她所住小区有近1500户居民，是一个较大型小区，物业公司不代收快递给很多人造成不便，她希望物业公司能一如既往的代收快递。
　　&&物业：“收件”不是分内事 业主丢件会找麻烦
　　快递来了，业主家中无人，物业公司是否有义务代收快递呢？“根据咱市物业方面的相关规定，物业公司没有义务为业主收快递。”高先生所住小区的物业公司工作人员表示，物业费中不包含快递代收费，物业公司代收快递是帮忙，拒绝代收快递也在情理之中。“去年小区业主丢了一件400多块钱的衣服，最后，物业公司赔了150块钱。”该工作人员建议业主若是收件量较大时，可以委托附近门店代收。
　　“代收快递本身就不是物业公司的分内事儿，再说收件很麻烦，要是丢件了，业主还不依不饶的，我们物业是费力不讨好，找麻烦。”市区黄河四路渤海十路某小区物业公司人员告诉记者，“双十一”期间该小区物业门卫室每天代收的快递多达几百件，稍有不慎就会发生丢件的情况。该工作人员表示，在此期间就有业主丢失快递，该业主曾多次到物业办公室吵闹。目前，该物业公司正在考虑拒绝代收快递。
　　&&快递公司：丢件理赔很麻烦 市民最好亲自收件
　　顺丰速运公司经理张延勇告诉记者，为避免出现丢件及快递破损等情况，顺丰速运要求快递员送货上门，客户必须亲自签收。为方便客户收件，该公司还与四、五家超市签订代收协议，让临时代收点有偿服务，以避免出现丢件纠纷。“我们一般是与个体经营户签约，他们比较有责任心，能把好关。”张延勇称，在代收点有偿服务时发生丢件情况，代收点有责任赔偿。而目前滨州市代收快递的物业公司几乎都是无偿服务，发生纠纷时，物业公司可以不用负责任，而市民在处理理赔时则非常麻烦。
　　中通速递公司经理刘德勇也表示，中通速递总公司在原则上要求客户亲自签收快递，不允许快递员将快递放在门卫室或超市等代收点。“但是，若客户有要求，快递员也可以放在门卫室这些地方，但这样的话就相当于客户找熟人签收了。”此种情况下发生丢件，快递公司没义务赔偿损失，刘德勇也建议市民最好亲自签收快递。(赵伟)　　真的好吓人，觉得平时从来没有碰到这样的事。
　　起因是我这个月有三个某通的包裹不见了，没看错，三个包裹不见了。我投诉了好多次，快递员说放在小区门卫了，我说没有我本人签收，我的确找不到了。快递员就说那不关他的事了，我说你说放门卫了，那有没有签收或拍照。他说没有，让我调小区监控。小区不给调，说要公安的证明。结果我发现前天我又丢了个件，还是代购的保健品，几百块，我特地跟店主说一定要本人签收，快递员又扯说放门卫了。我就上中国邮政总局的网上投诉。
　　今天快递公司的一个女的，有气无力的说让快递员和我协商，让我撤掉投诉，我不肯。结果中午我睡午觉时，有个电话说送快递，让我开门，我迷迷糊糊的睡醒，也没多想，以为快递在楼下（他们从来不上门的），就穿好衣服开门准备下楼，我刚打开门，一个男的出现了，说你是谁谁谁吧，我说你是谁？他说，我是某通快递员，你投诉说没收到件。我说我的确没收到件，你们应该本人签收，而不是直接丢门卫那，连个电话都不打。快递员就突然爆发了，你们小区的都放门口的，怎么了，打你们电话还嫌烦呢。我说电子产品当然要打电话呢。他看我不是本地人，就开始用白话大骂~~~我也是听得懂白话的，只是说不来，就说你不要骂人，从我家离开。他一把按住我的门，我吓着了，声音也提高了，后来拉不住门，就赶快进去里门，关住木门，他就在门口骂骂咧咧，还用手锤门。我吓着了，隔壁的好心阿姨隔着阳台喊我，问我怎么回事，我就说快递员赖着我家不走，阿姨就帮我打了110（我当时吓着了，脑子一片空白），不久110和小区门卫就到了，把快递员带走了，警察简单的给我和邻居阿姨做了笔录，让我状态好点再去做个笔录。
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　　我现在觉得自己很傻，一点警惕性都没有
　　太可怕了，私闯民宅　　
　　@这该死的温柔-15 15:03:31　　太可怕了，私闯民宅　　-----------------------------　　好在我来得及关里门，要不就直接闯进来了
　　这快递员好可怕，像疯了一样　　
　　是中，申，圆中的哪个啊　　
　　到底哪家快递员这么嚣张，楼主曝出来吧！　　隔着屏幕我都能感觉到楼主害怕的心情！　　太嚣张了　　
　　@ijay529
15:17:07　　是中，申，圆中的哪个啊　　-----------------------------　　中
　　卧槽 我家这边的中通也这样的 一直都放门卫
明明家里有人。。。
　　要是我就申请退款，反正没收到货，让卖家解决
　　LZ要小心了，可能以后会报复
　　@落落的骆驼
15:26:41.0　　卧槽 我家这边的中通也这样的 一直都放门卫 明明家里有人。。。　　—————————————　　放门卫没啥，关键是打电话通知一声啊　　
　　我觉得不要自己和快递沟通没收货找卖家　　
　　这人有狂躁症吧，我们小区送快递的都比较不错，大部分能送上门，不送上门也都打电话告诉放哪哪哪了　　
　　@ijay529 5楼
15:17　　是中，申，圆中的哪个啊　　-----------------------------　　你忽视了汇，汇不乐意了。　　
　　好恐怖啊，所以我都是把件寄到单位，单位的前台会给签收，总觉得寄家里不安全　　
　　这种情况坚决不撤诉 快递公司也要被罚款的。据说一次2000，我以前投诉过奇葩。　　
　　这种变态，坚决不撤诉，吓死了私闯民宅骂人，真是细思极恐
　　我都是寄到单位，可以本人或同事签收，很安全．有的小区不让进去，放门卫不安全吧．
　　现在小区附近不都是有代收点吗 表示一直把件寄到代收点 目前还没有丢过
　　告告告，坚决别撤诉。估计警察也会做你工作，顶住压力，你就赢了。
　　这快递素质真低。
　　以前都放副食代收，只要我拿一次就收一块。有时我隔几天拿她还说，大件还要加钱。　　后来有放门卫有的不签收，有次我克拿直接叫我交物业费　　还好发现小区有别的快递，就暂放了，平时也会寄东西，都蛮熟悉就还好。　　听说有的快递员还杀人。。。。　　以前接触过快递的工作，天天接电话是丢件，我们快递员丢件一般找不到是自己责任都会赔。建议最好不要放门房蛮容易丢，都不知道是哪个拿了。　　投诉邮政总局快递公司好像直接罚款门店2000。估计别人气不过。反正看人
　　申通家素质最低　　
　　除了顺风其实都差不多的恶劣
　　@ijay529
15:17:07　　是中，申，圆中的哪个啊　　-----------------------------　　@qndynnbe
15:25:20　　中　　-----------------------------　　一次次的没收到快递，就应该表明不收它的快递，用别 的快递吧。
　　是不是有精神疾病啊好可怕　　
　　找卖家啊！我有次丢件了，卖家补发，让卖家和快递协调　　
　　没有丢过件。只有快递不给送 直接投诉你个小表砸
　　只要带了通的快递没一个好东西，快递叼的不行，非得骂
　　最近寄来的快递，东西破损了，然后沟通了一个礼拜了没有给个说法，下周一过去准备投诉了，也真是够了。
　　楼主在哪个地方？大城市还是小城市？为撒我遇到的大小快递都很好，也从来没丢过。　　
　　快递丢了一个快递员好像要扣500元，我之前丢了一箱零食跟快递公司反应，那个送快递的叔叔给我打电话问东西值多钱直接赔给我，让我取消投诉，我看东西不贵就算了。楼主这个太吓人了。　　
　　@滚来滚去滴小糖糕
15:28:53　　@落落的骆驼
15:26:41.0　　卧槽 我家这边的中通也这样的 一直都放门卫 明明家里有人。。。　　—————————————　　放门卫没啥，关键是打电话通知一声啊　　-----------------------------　　我们小区快递不让进 都放门卫的 短信通知
　　@搞么家咧
16:35:36　　只要带了通的快递没一个好东西，快递叼的不行，非得骂　　-----------------------------　　申通不错　　比其他两个通速度多了
　　我也投诉好几次，不过我绝对不会出面跟快递员协商的，免得报复。上次申通把我的件给弄丢了一半，在半路重新打包完整给送出去而且还不是本人签收的给别人代收了。我就没忍住投诉了，他们分公司的客服女的打电话来理论说绝对不可能，而且他们也没责任说签收了就跟他们无关，一直打断我说话，我就说就你这垃圾态度，投诉不可能撤销，赔偿我也不要了！ 后来他们总公司客服一直打电话问我处理进展，邮政局客服也打电话来问处理结果，我就如实说了。因为投诉没处理好好像是要罚款的，后来赔偿给我了，支付宝转给我
　　我上次也遇到过 但是不是快递员 是社会人士 骗我家老人开门说是我同事 （当时我自己在卧室，不知道这件事）然后就直冲卧室 我一看根本不认识啊 就跟她吵 还推搡了几下 马上就打给物管叫保安 紧接着报警 那个人才走的 晕死　　
　　直接要求100倍赔偿啊　　这一吓　　吓出神经衰弱　　心理疾病　　还得赔偿几十万上百万　　必须让他家快递赔死
　　@空山輕雨
15:30:24　　@ijay529 5楼
15:17　　是中，申，圆中的哪个啊　　-----------------------------　　你忽视了汇，汇不乐意了。　　-----------------------　　还有国通呢????
　　@ijay529
15:17:07　　是中，申，圆中的哪个啊　　-----------------------------　　@qndynnbe
15:25:20　　中　　-----------------------------　　我们这的中通也很差劲啊，总是在中午1点左右打电话让拿快递，我填的地址是单位的，午休时间单位根本没人好吗，让他上班时间送死活都不肯，还骂骂咧咧的
　　中通本来就是流氓，我之前包包被中通压坏了，拒签，他拖了我3个月都不赔偿，我去国家邮政投诉没效　　
　　@空山輕雨
15:30:24　　@ijay529
15:17　　是中，申，圆中的哪个啊　　-----------------------------　　你忽视了汇，汇不乐意了。　　-----------------------　　@小马甲不解释
19:14:12　　还有国通呢????　　-----------------------------　　对对对，还有国。
　　天啊，还好我这快递都不入户的，连顺丰都叼叼的
　　我也丢过快递件，　　也是物业签收的，被别人冒领了，　　最后快递员都是很客气的赔偿了。　　虽然我也于心不忍，但是这个损失总不能让我承担吧。
　　四通一达都是垃圾啊，我寄件都用顺丰，ems。　　因为快递太垃圾，某宝我基本都不上了。　　不如某号店某东呢。起码态度好，不会遇到垃圾人。
　　@越樱琳
17:02:55.0　　申通不错 　　比其他两个通速度多了　　—————————————　　最近圆通不错啊，短信通知加电话，第一天没送到还打电话说抱歉　　
　　只要一个没收到直接叫卖家换快递公司啊！还丢了三个，我看楼主也是心够大的，　　
　　在买的时候特别注明：一定要本人签收或者电话通知。　　我也遇到过这种不打电话的特烦，一直没收到，我还以为包裹丢了。有的快递员不送上楼没什么，可以理解，但是打电话就几分钟的时间，又不费力也不花钱，为什么不打电话？
　　还有，买大件的电器去京东比较好，我一般买零食衣服才去淘宝。
　　有的小区快递不让进门，物业又懒得代收，所以都堆在门卫了。拿快递差不多靠自助，万一遇到拿错的或者贪心的，很容易被顺走。真买得多，就贿赂下门口的商店吧！　　
　　吓尿了！　　
　　就这个周两次中通不给送件，说得自己去取，态度还很差，正打算去拿回来后再去投诉他们　　
　　这么一对比 我家这边的这些个快递真算不错了
送之前都会提前打电话询问在不在家 在家的话都会送到家里
不在家的话 会放在小区监控室
没听过丢件的情况
因为如果业主向物业反映快递服务态度不好的话
物业会拒绝代签快递的。。。所以对他们有一定的约束力
　　我们这边现在负责送货的京东快递员是个奇葩。在这奇葩之前的几个京东的送货态度都蛮不错的。换了态度差的奇葩，楼主只有戒了京东。关键这奇葩比以前态度好的都做得久，貌似还没换人。前段时间特意下了一单，想看下换人没，结果一看物流信息还是那奇葩在送，只有果断取消。
　　我家这中通快递从来不打电话，都是直接发短信说快递给你扔物业了，后来可能他被人投诉了，就打电话说下快递扔物业了记得取。　　
　　上周被中通快递打电话指名道姓骂了一顿，直接懵了，以后再也不用真名收快递了
　　真不是打广告，我用过的快递中只有顺丰感觉很好，不仅快而且送到眼前让本人签收，还可以先验货后签收。其他的快递就只有呵呵了。
　　中通的确好差劲！之前试过通知本人收快递，刚好当时不在，就让他明天再送，之后就一直没再联络，最后发现他们把货直接退回商家，还辩称多次打电话本人不接！
　　我们这边的中也很恐怖。他被投诉了，然后就派件的时候到处跟人家祥林嫂说，他派一件9毛，丢件投诉罚50。　　
　　LZ也是傻的，这种就是快递员懒，这种投诉有屁用，可以直接打电话给快递员，说我那包裹价值多少钱，你不给我找出来我就报警，而且你肯定要赔的　　我同事就这么干的
　　@wbsdbd
19:20:09.0　　我们这的中通也很差劲啊，总是在中午1点左右打电话让拿快递，我填的地址是单位的，午休时间单位根本没人好吗，让他上班时间送死活都不肯，还骂骂咧咧的　　—————————————　　绝对故意的！我们这里也有这种坑人快递！明明写的单位或者公司，网上查到到件，他不给送，专挑周末或者五点后送达！肯定没有人啊！立马叫自取！有一次加班晚，说送快递，我说你们在哪里，我没看到人啊！那边说“我们先打电话，看你在不在！”晕，快递压根儿就没来到楼下！就等着说不在叫自取！　　
　　额 是公菊吗。。　　
　　就因为有过丢失包裹的事情，所以现在小区物管不接收快递了，装了速递易那种箱子，除非是太大的东西塞不进箱子的可以放物管，但是业主得打电话告知物管才会接收，同事之前也有快递被放在门卫处丢失的事情，快递员帮着找了几天，没有找到还自己提出赔偿，态度挺好的　　
　　还好我家小区物业那里专门有个快递收发点…这年头真是啥都要防着点…　　
　　申通素质的确低，拽的二五八万的　　
　　@品味人生精油坊
21:45:02　　真不是打广告，我用过的快递中只有顺丰感觉很好，不仅快而且送到眼前让本人签收，还可以先验货后签收。其他的快递就只有呵呵了。　　-----------------------------　　一分钱一分货嘛
　　这下看看还有没有人说要体谅快递辛苦，不让送货上门的　　
　　邮政小包才是垃圾！　　
　　@鹤顶红红红
20:05:25.0　　最近圆通不错啊，短信通知加电话，第一天没送到还打电话说抱歉 　　—————————————　　对圆也没啥好印象，朋友寄的玻璃制品碎成渣，还不给赔偿，客服态度奇差　　
　　我家这边中通也是，直接扔门卫那里了，电话短信都没有。我看物流都签收好几天了，怎么就没人给我打电话。去门卫那里问了一下，说早到了都好几天了，一直给我留着…　　
　　@ijay529
15:17:00　　是中，申，圆中的哪个啊　　—————————————————　　中申圆汇。。我们这是汇通我比较不喜欢　　
　　@维子之故
20:45:58　　在买的时候特别注明：一定要本人签收或者电话通知。　　我也遇到过这种不打电话的特烦，一直没收到，我还以为包裹丢了。有的快递员不送上楼没什么，可以理解，但是打电话就几分钟的时间，又不费力也不花钱，为什么不打电话？　　-----------------------------　　我注明的，但只有中通的快递员不打，连申通韵达这种都会打电话或发短信
　　小区楼下有e栈跟速递易，但是顺丰每次还是送到楼上
　　这种情况直接申请退款，反正你没收到货，系统十五日内会退给你。　　
　　我们小区门口有代收点，中通圆通给你打电话你不在家的情况下才会放到门口代收点你自己去拿，我也经常网购没有丢过件，遇到这样快递员太气人了。　　
　　坏人嚣张，因为好人沉默，投诉就对了，
　　还好我只用顺丰，而且顺路都是自取　　
　　让中通偷拆过件，买了个小东西，快递盒子很小，大概以为是手机了，一看不值钱都没好好给我重新封一下，后来问客服是不是他们包装的时候拆过，客服说不可能，肯定快递拆过，一定要投诉他们，后来去他家买东西人家换快递了　　
　　有一次我在路上居然看在一个快递员在等红灯的时候在拆快递盒子。　　
　　我们这的中通可好，都很熟了还是会每次都打电话，而且我发快递他都不急着收钱，我已经有5个快递没给他钱了～～　　
　　@囡囡-15 15:27:50　　要是我就申请退款，反正没收到货，让卖家解决　　-----------------------------　　对啊。没收到货怎么可能签收呢？没损失钱管他丢不丢呢。
　　发到微博上去吧，那里关注度高一点　　
　　你应该找门口 他可能也是被你投诉急了 也够冲动的 　　
　　@蜜瓜哈哈哈哈哈哈
09:42:09.0　　对圆也没啥好印象，朋友寄的玻璃制品碎成渣，还不给赔偿，客服态度奇差 　　—————————————　　也分地方看运气吧　　
　　好可怕啊…　　
　　@ijay529
15:17:07　　是中，申，圆中的哪个啊　　-----------------------------　　@qndynnbe
15:25:20　　中　　-----------------------------　　坚决不撤诉　　并且继续投诉
　　1）中通把我从新疆买过来的近100多块的零食弄丢了。还跑到我的办公室问，你有没有看到一个大包裹？我说没有。他态度很好，问多少钱啊？我说多少，还把某宝的拍的价格给他。他立马就当场赔我了。不过我还是不太高兴，还要再等好几天重拍。哼！　　2）我喜欢圆通，除了顺风，它最快。但是这里的圆通很不好。常发一个短信，电话也不打就扔在停车场了。后来我发火了，威胁，如果不给我打电话，不经我的许可，就扔在停车场。我就说，我没有收到货！！圆通怕了我了，我叫他跟我道歉，他道了。　　3）申通。感觉一般。我在等货，昨天显示在派送等了一天都没有送，今天一看，说显示签收。然后又说空号，停机。我打他们的总部投诉，大骂他们一顿。我说我一个电话也没有接到，谁签收的？后来他们跟我说，昨天电话多打了一位数。我就原谅他们了。
　　@qndynnbe 　　1.曝光他们啊？别某通某通。　　2.怕什么怕？没有签字，理论上，就是没有收到。出了事就是快递员的责任。你可以索赔。不过他们有最高货值是多少，估计太贵你也亏。　　3.这种快递员素质太差，把他关进出几天。坚决在邮政总局投诉他们。
　　以前也跟中通快递员吵过，他第一次送快递过来我不在家，跟他商量问第二天他什么时候过来？我准时在家等。他说今天我不在家就是我的错。然后死活不说第二天的快递时间。晕死。快递员每天都是同一个片区跑一圈送快递的天天都要送新快递。有必要这样故意刁难？对中通印象超级不好　　
　　一般快递员都不会让送上门，顺丰也是，因为单元门有门禁电梯还要刷卡，我都下楼拿，所以地址都不填具体到哪单元哪室，姑娘们有点警惕心，自己下楼取一下比较好，现在快递人员太杂了。我只敢让肯德基麦当劳必胜客的人上楼，而且他们都是要求一定送到门口，估计怕投诉。　　
　　我家这里的中通快递员每次把件放进E邮柜之后还另外发个短信通知（不是告知密码的短信），同样是中通，差别还真大，这事还真得看人，千万别撤投诉　　
　　楼主看到我看到我，你打12305投诉。总管全国快递公司的投诉的。　　我之前打过。　　
　　除了顺丰对其他快递都没什么好印象。其实我们这边的EMS也不错。　　
　　楼主，他要出来报复你咋办，能搬家么　　
　　话说。我好想问个题外话，现在谁收不是贵重物品的快递，还会当快递员面拆掉检查？我前两天在网上买了一把婚嫁伞，收到货拿回家一拆，烂了，找卖家，她抱怨我为什么不当面拆箱检查，然后态度非常恶劣，找淘宝小二介入退款，淘宝竟然把款打给卖家，这件事情不是双方都有责任吗？为啥还偏帮卖家？求看官们评理　　
　　以前我也经常被丢快递，骗公司说我已经签收，后面查了是他弄丢，结果说要陪两百就好，不然回被解雇，我说你丢了我四个快递，两百根本不够里面买的东西，还是投诉了，后面换了一个态度还可以，　　
　　中通辣鸡快递
现在买东西都的问下发啥快递
中通就不买了
　　姑娘你一个人住的话警觉性高点吧别随意开门了！现在这世道看着都是人谁知道有没有问题啊　　
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