如果客户的信息需要完善网银、掌银、95599客服渠道可以完善职业、联系地址、性别、固定电话等信息;
超级柜台除了以上信息还可完善手机号码、国籍、证件有效期等信息;网点柜面可以完善所有信息,请卡主本人持本人有效身份证件及卡(折)办理
我行于2018年12月初期掌银已投产OCR识别功能,支持通过“OCR+刷臉”方式在线自助更新证件有效期
掌银渠道可自助完善性别、职业、联系地址、联系电话、证件有效期等五项要素。
登录个人掌银后點击“我的-客户信息”,然后点击头像即可查询并维护本人的客户信息
如果身份证已过期,客户会在身份证有效期那一栏看到“过期请哽新”的提示;如果有效期空白会提示“空白请补充”,点击上述文字或旁边的相机图标皆可进入修改页面,第一步是扫描身份证正反面信息通过后,第二步进行人脸认证
1.上述操作只可在每天的7:30-19:30进行。
2.接收短信验证码的手机号是安全认证手机号此手机号目前可通過柜台、个人网银修改。
3.只有身份证已过期和身份证有效期空白的情况可通过掌银渠道自行完善(自助注册客户暂不支持)
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我行于2018年12月初期掌银已投产OCR识别功能,支持通过“OCR+刷臉”方式在线自助更新证件有效期
掌银渠道可自助完善性别、职业、联系地址、联系电话、证件有效期等五项要素。
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如果身份证已过期,客户会在身份证有效期那一栏看到“过期请更新”的提示;如果有效期空白会提示“空白请补充”,点击上述文字或旁边的相机图标皆可进入修改页面,第一步是扫描身份证正反面信息通过后,第二步进行人脸认证
1.上述操作只可在每天的7:30-19:30进行。
2.接收短信验证码的手机号是安全认证手机号此手机号目前可通过柜台、個人网银修改。
3.只有身份证已过期和身份证有效期空白的情况可通过掌银渠道自行完善(自助注册客户暂不支持)