三星手机不显示4G家电产品客户垺务技术支持
三星产品使用咨询服务支持
2.是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网
注:两张卡插入联通/移动卡时:不能同时使用3G或4G网络,若一張卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络换其他地点尝试。
4.关机重新启動或者换卡尝试
5.若无效,建议备份手机不显示4G中的数据(联系人、信息、照片等)恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购機发票、包修卡和机器送到服务中心由专业的售后工程师帮助检测。
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