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8/20号升级了一下小米电视2的系统，最新版是1.1.78，介绍里面说是Android5.0的。升级之后小米电视自带的在线影视就看不了，提示用户认证失败，如图：
IMG_727.jpg (4.08 MB, 下载次数: 2)
打客服电话按照客服提示操作也没解决问题，修改DNS、切换为手机的网络、还原设置，三清，切回旧版系统，全部都一一试过了，还是不行。客服登记了信息，还让我上传了电视保存的日志。说是24小时有技术人员联系。不知道大家有没有遇到这种情况？
升级为最新版1.1.78系统之后广告特别多，无论打开哪个视频，先弹出广告再播放视频。小米这是让我们用户免费给你做广告宣传吗？
无奈我有切回旧版的系统了，现在是1.1.70，但是还是提示用户认证失败，不能看在线影视。现在只能等技术人员回电话了。
我家的网络是电信10M的，用小米电视自带的测速都是好的：
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大家没遇到过吗？现在还没给解决！
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我遇到了一样的问题。联系客服后，最后安排人员明天上门检查，据说要更换什么板。明天要上班，家中还要专门留人，实在麻烦。
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我的升级了也跟你一样
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我的升级了也跟你一样
客服有给解决没？
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看了论坛中其他人的记录，原来是升级系统之后系统把MAC地址更改了，现在是00开头的，而原来的是10开头的，所以导致看不了自带的在线视频。电视后面贴的MAC地址是10开头的。更新个系统能把MAC地址改掉，小米真奇葩啊！看其他坛友的说是要换主板，太无语了！
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看了论坛中其他人的记录，原来是升级系统之后系统把MAC地址更改了，现在是00开头的，而原来的是10开头的， ...
有没有可能通过后续更新修正呢？如果不能，这算是技术事故了吧。
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有没有可能通过后续更新修正呢？如果不能，这算是技术事故了吧。
不知道呢，小米自己应该能解决吧，打客服电话说会安排工程师上门检测。网上也找不到合适的安卓MAC修改工具。还需要ROOT，ROOT后会不会不保修了。
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本帖最后由 还猪哥哥STYLE 于
12:48 编辑
昨天(8月25日)晚上，此前会提示用户认证失败的在线影视出现了回光返照，事情是这样的：昨晚老婆正在用VST全聚合看剧集，忽然播不了了，进入电视的设置里测速，发现无论是有线还是无线连接都速度为0,于是重启我的1T硬盘小米路由，再重启光猫。过了一会电脑能正常上网了，回到客厅发现小米电视黑屏了，无法用遥控点亮。只好断掉电视电源再重新打开，启动的过程中我想，这样黑屏的情况不止一次了，会不会系统坏了？或者是系统在静默升级？启动完成看了一下系统版本，依然是1.1.70稳定版，回到在线影视，竟然可以看了，没有出现认证失败的提示。我那个高兴呀，心想肯定是小米的工程师在后台用了什么方法帮我修复了。老婆愉快的用在线影视看花千骨了。然并卵，今早(8月26日)起床，打开电视一测，又变回认证失败的状态了。
我的机子配置：电信100M光纤，小米1TB硬盘路由，老款的，路由体检硬盘似乎有问题，提示插件错误和umount失败。在线影视回光返照之前出现过网速为0的现象，并且发生过黑屏遥控无法开关，只好关电源重开机的情况。其他遇到在线影视用户认证失败的情况用户可以看看，有没有和我类似的情况，比如用同样的路由，路由硬盘可能有问题，电视黑屏等。& && &为了确认是否与硬盘路由的硬盘体检出错有关，8月26日晚，我将路由器复位回复出厂设置，并且格式化了硬盘。现在硬盘体检正常了。网速测试很理想。但是这没用，连电视在线影视故障依旧。
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现在电视如果是看完视频直接待机，电视就会自动重启进入recovery模式，拔掉电源重启有时候直接黑屏，不开机。触摸板手放上去会亮，开不了机，拔掉电源再开机进入recovery模式三清就可以开机了。认证失败的问题还没有解决，售后说要换主板，没有现货，要从小米公司订货，不知道啥时候能换！小米这电视的质量真让人担心啊！
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有时候，打开机顶盒，电视上会出现开机认证失败的字样！那到底是什么原因呢？
有时候，打开机顶盒，电视上会出现开机认证失败的字样！那到底是什么原因呢？
网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败的原因和解决方法：
1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。
4、如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可。
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屏幕镜像，认证失败，求高手解答收藏
新买了台KDL-60R520A，弄屏幕镜像，手机都能搜到电视，都能连接，但是就是认证失败，有试过的帮忙解答一下，或者高手指教一下。谢谢。手机是S4，L36H，，。求解答谢谢！
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前排，。自己
大深夜没人了
我家也是60R520A，我的手机也是s4，电视点击屏幕镜像后，我点三星S4的Screen Mirroring，连接也是提示认证失败，同求指导！！目前我的电视可以连接wifi，但是看电视，土豆缺少flash player，优酷一点击放视频就弹出去放广播电视了，这款电视没有dlan，是不是好多都不能共享啊？我也不太懂.....也求指导
其他视频软件够呛能用，试试PPTV 和搜狐 这俩我测试没有问题。
楼主，我觉得我们买的这个型号太鸡肋了，没有多屏互动，不支持DLAN的，我看我们屏幕镜像也连接不起的话就太.....我还得去买MHL线才可以连接手机共享了
解锁root了吧
不是那个原因，索尼电视基本只对自己家的手机兼容效果好，理论上L36h是应该没有问题的，我自己试过。楼主可以考虑下电视回复出厂试一试
我也是KDL-60R520A，屏幕镜像也是能连接，但是就是认证失败手机是L36，NOTE1，NOTE2都不行
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把电视的系统更新下，就搞定。不明白的家我q，见ID
我的lt29i都可以
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多弄几遍，我的z2平板也半天连不上
电视打开屏幕镜像，然后在手机设置里找到无线连接，连上就好
我的手机镜像到z2平板很快，那天在苏宁镜像到电视上就显示注册失败我在想是不是路由器设置了 AP隔离
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