想选择从事银行业的理由电子银行部门,需要哪些知识的积累

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电子银行业务营销方案
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你可能喜欢浅析电子银行的发展和建议来源: 发布时间: 14:04:00
&&& 电子银行作为一种全新的银行理念和服务方式,已经对银行业的发展产生了极其重要的影响,并正在进一步的改变着银行业的服务方式、管理模式和竞争格局,使传统的银行业发生着一场革命性的巨大变革。电子银行业务以其开放性、实时性、互动性等特点,可以为客户量身定制全面、高效、稳定的理财及现金管理服务,通过十几年的发展从电子银行由银行业最初的“点缀”逐渐成为现代商业银行的一种必然选择,成为改变金融业竞争格局的新型服务渠道,也证明了这种观点的正确。
关键词:电子银行& 概念& 阶段 &分析
一、电子银行的概念
三、电子银行的特点
1、系统性能尚待优化,网银的功能尚待完整:一般说来网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。但我行的网银功能还单单停留在支付及账户余额查询等的基本业务中,没有对我行现有的传统业务进行合面的电子化改造,产品功能还不能满足客户除现金业务外全部业务的需要,目前对市场需求的网上购物和网上投资等方面不能提供良好的支持。
2、产品宣传力度不足,宣传方式不够丰富。我们在产品宣传上投入乏力也直接影响到产品的推广,在相比他行,我们行的产品宣传动作不大,像招商银行、工商银行、农业银行等都普遍以总行统一的宣传模式宣传方式丰富,宣传功势大。同时推广营销要作为一项长期的工作坚持不懈,不能只为一时的考核而作为一种短期行为。
3、高、低端客户资源相差悬殊,低端客户占比过大。通过网银客户数和客户业务量统计企业网银数1509户,今年1-5月累计交易量59077笔,交易金额48389.23万元,个人网银3867户,今年1-5月累计交易量11637笔,交易金额63596.21万元,手机银2210户,而交易笔数和交易金额都为0。从以上数据分析我行网银业务的客户使用并不频繁,低端客户比例占比大。
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