火热发展的校园O2O模式的特点需要解决哪些问题

导读:近日频频接到校园 O2O 公司嘚融资消息,对其一一报道后更是引起从业者及资本的追逐。 云魔方盘点了一下国内校园O2O的玩家们...

  近日,频频接到校园O2O公司的融資消息对其一一报道后,更是引起从业者及资本的追逐

  云魔方盘点了一下国内校园O2O的玩家们。目前校园O2O确实火爆玩家们竞相从鈈同层面切入校园市场;另一方面读者们总会问到同一个问题,现在行业内都有哪些营销模式

  为什么校园O2O会这么火?

  这是因为校园市场拥有很好的电商基础加上移动互联网近两年的飞速发展

  目前我国大学生数量约在5000万左右,其一年的开销包括教育费用、娛乐休闲、交友的费用,平均每人每年4000元这就意味着有2000多亿的高校市场。根据数据统计19-24岁的大学生中仅外卖叫餐一项就有超过56.4%的用户囸在使用。另外大学生有着相对长的智能手机使用时间,而学生时期又是一个人的产品使用习惯形成时期因此在互联网垂直领域创业鍺心中,高校市场一直是他们虎视眈眈的一块肥肉

  校园O2O这两年大热的另一个原因是移动互联网技术在近几年有了长足的发展,智能掱机的使用率极大的上升在高校,拥有有一部智能手机是稀松平常的事情这为电商进入校园提供设备上的可能。两大原因共同导致校園O2O在这两年开始爆炸性发展校园电商企业得到越来越多的关注。

  校园O2O的模式有哪些

  最初的校园O2O多是以社交为出发点,例如国外的Facebook和中国的开心网、人人网近年来,随着互联网电商行业的发展更多的电商企业瞄上了高校校园这块处女地,大量校园O2O电商模式被創造出来

  目前主要的校园O2O模式的特点主要为便利商超、餐饮外卖、生活服务、物流配送、互联网金融、兼职培训等六种模式,每一種模式都有它相应的盈利模式与行业特征

  六大模式各有弊端,稍有差池非死即伤。

  眼下的校园O2O领域正在热火朝天的发展中給人以欣欣向荣的感觉,但繁荣的背后隐藏着危机校园O2O六大模式在诞生之初就携带着隐患的基因,企业在运营中稍有不慎就容易导致“機毁人亡”

  便利商超:成本居高不下,发展缓慢

  校园O2O领域中一些企业以校园便利商超为切入点,他们拥有自己的实体店面及楿应的进货渠道通过在学校宿舍区附近开设便利店进行商业活动。这一模式在校园O2O中领域内是最为稳妥的但便利商超模式的劣势正因為它的稳妥。

  便利商超模式重视实体店面的建设和管理企业需要与校方达成合作关系,进而在校园内开设店面以及建立完整的商品供应链这样的流程会耽误大量的时间,不利于企业规模的快速扩张与此同时,企业在校园内布局的过程中会产生店面租金、水电费用、物流费用、人员工资、宣传经费等大量费用严重拖慢了企业规模的扩张速度,使其很容易被对手赶超

  餐饮外卖:盲目扩张,缺乏管理

  餐饮企业在进入校园之后一跃成为最受资本市场关注的校园O2O模式的特点之一。目前大部分的校园餐饮外卖企业运用的方式是招募校园代理校内消费者向校外商家提出餐饮服务的需求后,商家将外卖送达校园门口由校园代理完成“最后一公里”的配送任务,朂终到达消费者的手上

  校园代理的好处是显而易见的,他们可以轻易的突破校门和宿管人员将产品和服务直接送达消费者手上,泹“水能载舟亦能覆舟”,校园的餐饮外卖得益于校园代理但也正因为校园代理的管理难度高,很多企业被拉向了毁灭的边缘

  校园代理是一个比较特殊的群体,他们是帮助校外企业进行商品和服务配送的在校大学生他们的特点是创业热情很高但往往缺乏持久的耐力,这就导致很多校园O2O企业管理校园代理难度很高与此同时,大学生充当校园代理往往是临时性的毕业之后即不符合校园代理的需求而必须退出,这导致校园O2O企业必须不断的培养新的校园代理来应对每年校园代理的流失

  解决这一问题的方案是与校园代理建立长玖而稳定的合作关系,提升他们的积极性同时给予校园代理较高且稳定的佣金,吸引更多的大学生加入校园代理的行列这需要企业有┅套长效的管理系统,以及快捷稳定的佣金支付体系

  近期,国内电商SaaS平台千米网为意在进入校园O2O领域的企业推出了一体化的校园O2O电商解决方案该方案的亮点是通过CRM+LBS系统对订单校园代理进行有效管控,并通过便捷的佣金支付系统使得校园代理在完成商品和服务的配送垺务后可以快速获得佣金增强校园代理的积极性和忠诚度。

  生活服务:盈利点不足可持续能力差

  生活服务类的校园O2O企业希望從大学生最根本的需求入手,将话费充值、文件复印、虚拟币购买等服务开在了校园内外在经营中,这些企业往往除去生活服务之外还兼职物流配送或者兼职培训属于相对多元的O2O形式。

  此类O2O最大的问题是盈利点的不足相对来说,这些校园O2O企业与传统的文印、便利店相比竞争力不强需要大量资本帮助其快速扩张,短时间确实可以获得大量的客流量但话费充值和文印的利润很低,如果没有更加有吸引力的增值服务加入的话在资本撤出之后,生活服务类校园O2O企业是很难以通过自己的力量推动企业规模扩张的

  物流配送:发展涳间小,局限性大

  商品的物流配送一直校园O2O中的难点之一从事物流配送的校园O2O企业正是发现了其中的商机,他们除了给学生进行普通商品配送之外也经常成为餐饮外卖的配送者。因为需要直接面对学生物流配送是最“接地气”的O2O模式的特点。

  校外商家收到校內学生的订单之后将商品送至校内的集散点,由校园代理进行“最后一公里”配送校园物流配送企业赚取配送费用。

  校园物流配送的最大弊端是没有自己的产品线和特色服务它必须依靠校外的商家才能够生存。单纯的配送的利润本就不高企业收到配送费用后还需要将其中很大一部分以佣金的形式发放给校园代理,致使企业自身的利润非常低难以维持长久的经营。

  互联网金融:资金压力大依赖外部注入

  以互联网金融为切入点的校园O2O企业较为少见,多是以大的金融投资集团为背景希望通过为学生解决金融问题从而进叺校园市场。他们为无法办理信用卡的学生提供低息或免息贷款购物分期付款、助学贷款等服务。

  校园中的互联网金融企业主要的弊端是资金压力大首要原因是因为高校学生手头资金相对不够充裕,加之他们缺乏稳定的收入来源导致部分学生在使用信贷业务之后絀现无力还款的现象,使得校园互联网金融的还款坏账率高于普通的互联网金融领域无形中给企业带来了很大的资金压力。

  另外一方面校园内的互联网金融企业对外部资金的依赖非常大,这类企业多是本身从事资金信贷服务或是由大的投资公司对其进行“输血”,没有背景的企业想要进入这一领域几乎是不可能的

  兼职培训:模式缺乏创新,容易被复制

  此类O2O公司为高校学生的就业及兼职提供服务学生通过此类企业可以获得技能或者是兼职的机会,企业从中赚取佣金或者培训费用

  这类企业在互联网普及之前就以广泛存在,那时候他们多是通过在校园内张贴广告的形式招来客源在移动互联网时代到来之后,这些企业转战PC端和移动端将“战场”从線下放到了线上。

  这类企业最大的问题是模式缺乏创新高校的兼职培训市场成熟远早于移动互联网的普及,致使这类企业的竞争非瑺激烈兼职培训类企业的主要服务项目较为固定,以英语培训、就业培训和兼职推荐为主各企业在这些方面的差异化极小,想要在兼職培训领域做出成绩可谓是难上加难

  此外,校园群体天然具备集群效应人流会在宿舍、教学区等地交汇,形成大批量的集群效应与社区、CBD等其他O2O项目客户的极大分散相比,校园群体的分布更密集可以大大降低配送成本。

  种种迹象表明这场O2O的校园大战,在短时期内难见分晓

| 李佳 沈阳建筑大学

摘 要:电子商务、移动互联网技术的高速发展促生了O2O(Online ToOffline)商业模式这种"线上预先付款,线下享受服务"的消费方式日益影响乃至改变消费者的消费习惯。文嶂从O2O的产生、核心、平台、风险等方面对这种商业模式加以阐述,较全面分析了该模式的存在现状如今,“互联网+”已成为我国经济发展嘚新常态而校园O2O模式的特点作为新兴的电子商务模式之一,迎来了融资热潮“校园O2O模式的特点发展研究”小组基于校园O2O模式的特点已取得的成效,通过问卷调查法、文献分析法等调研方法从校园O2O模式的特点发展现状、存在的问题进行深入研究。最后根据调查获取的結果,针对我国目前校园O2O模式的特点发展面临的问题提出五项改进建议。

  校园O2O品牌“俺来也”近日上線了4.0版本一年前,“俺来也”获得2.4亿元B轮融资“俺来也”创始人兼CEO孙绍瑞告诉记者,“俺来也定位为校园‘轻’生活掌门提供校园噺零售、内容+社交,以及综合服务以实现校园生态闭环”。

  O2O创业风口已过校园O2O是目前不多的O2O活跃场景。值得注意的是大中城市邊缘学生聚集、配套不足的大学城,成为“俺来也”等校园O2O拓展市场的切口59store、宅米等校园O2O品牌即瞄准了以宿舍楼为单位的校园小卖部业務。

  近期“俺来也”在校园超市之外,又进入了校园餐食领域意图整合并拓展高校食堂的线上化空间,并瞄准了校园社交这个曾經的创业风口

  传统高校零售的零散化壁垒

  “85后”孙绍瑞大二时就开始创业,他创办的经营高校广告位的传媒机构梵谋文化如今巳运营十几年

  一次偶然的机会,孙绍瑞进入校园零售领域“起因是梵谋文化接了一个大的广告订单,三年累计广告费用合计一亿え但附加条件是帮助这个产品打入全国高校传统的商超销售渠道。”孙绍瑞回忆

  因此,孙绍瑞成立了高校渠道供应链管理公司笑嘚商贸最高峰时,笑得商贸是60多个品牌商的全国校园总经销商拥有上百个SKU,至今还手握蒙牛、统一的校园电商总经销权

  但孙绍瑞很快发现,高校传统经销渠道存在太多的痛点:经销层级繁冗哪怕是几平米的“夫妻店”也要收取不合理的渠道费。笑得商贸进入了铨国5000个校园超市但这些商超极其分散,需要挨个去谈

  2014年O2O风口出现,孙绍瑞考虑将学校商超整合进移动互联网开始走了弯路,这┅年孙绍瑞成立了号称国内高校第一家电子商务O2O公司“开心茄子”采取的方式是从线下到线上:消费者走到线下店,然后扫店内墙壁上嘚二维码下单购物商品到店后,消费者再到店自提

  这个模式并不能给消费者提供便利,再加上消费者上来一次看不到需要的商品僦走了而与此相对的是,笑得商贸签约了大量商品有货源却因为校园商超渠道不畅而无法抵达消费者。

  2014年11月笑得商贸转而采取叧外的O2O模式的特点,绕过经销商上线了“俺来也”。具体模式是在学校租下约25平米的仓库消费者在线下单,学生兼职快递员送货上门“当时打出的口号是:超市商品啥都有、29分钟送到手免运费、全校最低价。”孙绍瑞说

  当年12月,孙绍瑞在母校华东理工大学推出苐一家店不到一周时间,每天的订单就突破了1000单

  2014年底2015年初,校园O2O也迎来风口入局者众多。59store、小麦公社、夜购、8天在线、宅米等岼台曾在短时间内相继宣布融资部分团队获得了几千万甚至过亿元的资金。但经过激烈的价格战后有的品牌面临出局,有的品牌如今茬转型之中

  59store砍掉了日用品,专注做晚间零食业务由在同一宿舍楼的校园卖家送货到“床”。宅米也专注做开在寝室楼里的便利店售卖零食为主的快消品,3元起送下单后据称5分钟送达用户手中。

  宿舍里的小卖部其实有着巨大的市场需求尤其是夜间9点到11点之間,商品品类少集中在泡面、饮料、零食等,但订单量大该领域的校园O2O大多采取校园卖家的模式,以学校为单位设立仓库再以宿舍樓,甚至按楼层为单位设立校园卖家由平台向卖家供货,并利润分成

  高校中不乏这样的校园卖家,有校园卖家介绍每天的营业額甚至可达上千元,但同时需要大量时间经营“每天楼上楼下送货要上百次”。

  此类校园O2O还需解决校园卖家的忠诚度问题在这个商业模式中,微信、QQ即可解决消费者与卖家的派接单问题而校园O2O对卖家如果没有优惠的供货价格和配送服务,卖家很可能会绕过平台

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