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北外12秋《市场营销学》03次作业
&&(1) 什么是营销调研？它与市场调查有何差异？营销调研的步骤和方法？ (出自第二单元)
(2) 造成习惯性购买行为和复杂性购买行为差异的主要原因是什么？不同程度购买行为模式对企业有什么意义？ (出自第三单元)
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第五章汽车市场购买行为分析
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第五章汽车市场购买行为分析
官方公共微信家庭购车决策中的角色差异研究--《山东大学》2013年硕士论文
家庭购车决策中的角色差异研究
【摘要】：目前,中国已成为全球汽车销售的主要新兴市场,在汽车销售中,家庭汽车销量的比重越来越大。了解不同家庭角色在汽车购买决策中的作用及差异,对汽车业及相关行业营销策略的制定具有重要参考价值。
消费行为的一般过程包括刺激认知、行为起动、产品确定、产品获得和消费体验等相互连接的五个阶段；而消费者的购买过程则包括五个阶段：需要确认、收集信息、评价方案、决策制定和购后行为。其中,产品确定阶段是整个消费过程中最重要的购买决策阶段。作为一种商品,汽车具有价格相对昂贵、品牌差异大、功能复杂等特点,消费者一般缺乏必要的汽车知识,尤其是技术指标,消费者在购买这类商品时通常慎重选择,仔细对比,以求降低购买行为的风险,从这一意义上讲,购买汽车的消费行为通常是复杂性购买行为。
通过对相关文献的广泛研究和大量阅读,基于结构方程模型原理与汽车产品的特点,本文选取与汽车购买决策密切相关的8个维度的37项指标,来研究家庭的角色对汽车购买决策的影响。这8个维度分别是：车型偏好程度(诸如车系、品牌等)、汽车的经济性、安全性、操作性、舒适性和售后服务。每个维度的又包含若干个测量指标,通过调查不同家庭角色在37个不同指标上的差异,来总结与分析不同家庭成员,主要夫妻在汽车购买决策上的差异。
研究表明,男性在家庭购买汽车时,更注重的是的汽车的车型偏好、美观性、环保性,而对汽车的经济性、安全性、操作性则相对忽视；而妻子比较注意汽车的经济性、舒适性与环保性,而相对忽视汽车的汽车的车型偏好、安全性与操作性。也就是说,夫妻在汽车购买时所考虑的因素存在差异。
【关键词】：
【学位授予单位】：山东大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2013【分类号】：F713.55;F426.471【目录】：
摘要8-9ABSTRACT9-11第1章 绪论11-15 1.1 研究背景及问题的提出11 1.2 研究意义与方法11-12
1.2.1 研究意义11-12
1.2.2 研究方法12 1.3 论文思路及结构安排12-15第2章 文献综述15-25 2.1 家庭角色购买决策理论15-18
2.1.1 角色与角色差异15-16
2.1.2 夫妻双方在不同产品类型中的影响力16-17
2.1.3 夫妻在家庭购买决策过程不同阶段的影响力17-18 2.2 消费者购买行为类型18-21
2.2.1 习惯性购买19-20
2.2.2 多样化购买20
2.2.3 减少不协调的购买20-21 2.3 消费者购买过程21-25
2.3.1 消费行为的一般过程21-23
2.3.2 消费者购买的决策过程23-25第3章 模型的构建和假设的提出25-31 3.1 研究指标体系的设计25-26 3.2 评价指标的解释26-28 3.3 研究模型的构建28-30 3.4 研究假设的提出30-31第4章 问卷设计与数据分析31-40 4.1 问卷设计过程31-32
4.1.1 问卷设计思路31
4.1.2 预调研31-32
4.1.3 问卷的确定32 4.2 正式问卷的发放和回收32 4.3 调研数据统计分析32-40
4.3.1 描述性统计32-34
4.3.2 问卷的信度和效度34-37
4.3.3 相关分析37-38
4.3.4 性别差异分析38-40第5章 研究结论与修正40-42 5.1 研究结论40-42
5.1.1 研究假设40
5.1.2 研究假设修正40-42第6章 总结与展望42-43 6.1 本文的创新点42 6.2 本研究的不足和未来研究的展望42-43附录43-46参考文献46-50致谢50-51附件51
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