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绕城高速西南段新添出入口
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“为改革者撑腰”怎样才能重塑官场佳话　　相关链接：　　哪家购物中心体验更好？“最佳体验度购物中心”评比启动　　亲历长沙购物中心：四成未设母婴室 设施条件天壤之别　　亲历长沙购物中心：服务项目不一 婴儿车轮椅租借未普及　　【编者按】互联网+时代，购物中心进入体验式商业时代。3月，红网时刻新闻记者历经一周，从母婴室、停车场服务、卫生间服务、主服务台区服务等方面实地探访长沙各大购物中心,将以量化的数据为大家推出星城购物中心体验排行榜。　　红网长沙3月15日讯（时刻新闻记者 邓晓娟）喜欢网络购物的人，追求的是性价比，逛商场购物的消费者，已慢慢开始在意许多价格之外的东西。购物中心如何才能留住更多消费者的脚步？一些人性化的小设计更能体现出商场对消费者的关怀。　　总服务台是一家购物中心不可或缺的自我展示的窗口，顾客与商场的互动与交流多半都是通过总服务台来实现的，一家购物中心人性化服务水平的高低也可以从总服务台人员的素质、为顾客提供的服务项目中可见一斑。　　近日，记者实地走访长沙市区15家大型购物中心，对其总服务台的服务项目进行调查了解，发现其总服务台的服务项目配置情况也有较大差别。一些老牌商场比如东塘通程金色家族总服务台的服务项目很少，仅有礼品包装、积分兑换、停车票兑换这些传统的服务项目外，简单配有急救箱、开水、雨伞和充电宝租借服务；而多半新的购物中心，比如悦方、万达广场、平和堂等会配有婴儿车和轮椅租借；还有一些购物中心，比如王府井、乐和城会更贴心地设有针线盒、女性卫生用品和老花镜；一些新开的购物中心比如海信广场，还配有菊花茶和鲜花，让顾客感觉更温馨。　　总服务台服务项目不一，哪家更贴心？　　体验完长沙大部分购物中心后，记者发现，除礼品包装、积分兑换、停车票兑换这些传统的服务项目外，急救箱、开水、雨伞和充电宝租借服务也成为各大购物中心总服务台的标配；而一些时尚购物中心，还会提供针线包、女性应急卫生用品、老花镜等贴心服务；更注重用户体感度的购物中心，还会配有婴儿车和轮椅的租借服务。　　海信广场的总服务台。　　在新开的海信广场，记者看到，这里的总服务台可堪比五星级酒店的服务台，不仅所占面积不小，摆有鲜花，泡好的菊花茶免费提供给顾客，各项免费服务项目都摆在显眼的位置或有标识提醒。　　新世界百货服务台可提供免费租用的婴儿车。　　悦方IDMALL、开福万达广场、平和堂五一店、乐和城、新世界百货等购物中心的总服务台均提供儿童推车和轮椅的免费租借服务。　　河西王府井广场将急救箱放在显眼的位置。　　充电宝、针线包、女性应急卫生用品、老花镜……这些小物品看上去很小，但如果当顾客在逛街购物需要急用时能在总服务台得到帮助，体验感就会大大增强。记者通过体验发现，王府井百货、开福万达广场、悦方IDMALL和乐和城均有提供这些贴心的服务。　　不过，一些老牌商场则还停留在原地，并未与时俱进，提升自身的购物体验度。记者在东塘的金色家族看到，该总服务台提供的服务项目较少，仅免费提供开水、雨伞租借和充电宝租借服务，急救箱也并未摆在显眼的位置，工作人员对顾客免费索取女性卫生用品表示惊讶。　　免费WIFI未普及，少数仍设门槛　　在无处不WIFI的时代，购物中心的WIFI是否够强大也是影响顾客体验度的一个重要方面。记者实地体验后发现，大部分商场都提供免费WIFI服务，悦方IDMALL、乐和城、海信广场、新世界百货等购物中心的WIFI信号还挺不错。　　但也有一些购物中心的WIFI只提供给会员，比如平和堂百货，还有一些购物中心则需购物满额才可登陆，比如友谊商城。而通程金色家族、7UP等购物中心内的WIFI信号形同虚设，很难链上。　　贴心服务成本并不高，却能为商家赚美誉　　几个儿童推车、轮椅、老花镜、女性卫生用品免费提供……在商场的装修成本、营运成本里并占不了大头，却会为商家赚来顾客美誉与在购物选择时的偏向。　　在记者的随机采访中，不少顾客会对提供过人性化服务的购物中心印象深刻，并长时间保持好感。一位王小姐表示，有一次在乐和城逛街时突然发现身体出现小意外，幸好该商场卫生间有提醒，拨打总服务台电话后就收到工作人员送来的卫生用品，这让她非常感激，对乐和城也更有了亲切感。　　而对于带宝宝出行的妈妈和老人来说，不少购物中心的总服务台能提供缴纳一定押金即可无偿租用儿童推车、轮椅等服务，给他们提供了不小的便利。“每次带宝宝逛商场都会优先选有婴儿车租借服务的，因为带着婴儿车出行，对独自带娃的父母来说，实在很累赘，”一位宝宝才一岁多的李女士表示。　　无偿轮椅租用服务也让不少年轻人可以更轻松地带着老人出门逛街吃饭，感受一家人其乐融融的幸福。　　作为商家，如果能巧妙地利用消费者需要感受到被重视、被关怀、被注意的心理，生意相对生硬的打折而言，会更好做。. 　　红网株洲3月15日讯（通讯员 管丽）3月15日，抱着“最危险的地方最安全”的心态，男子将套牌车公然停在湖南株洲荷塘交警大队门口，被交警识破并逮个正着。　　　　3月15日上午10时40分许，荷塘交警大队教导员周岿在大队院子里看到湘C15××牌照的黑色小车停了下来，一眼瞧出该车车牌有点不对劲，走进一看，眼前这辆车的信息与系统登记的车辆信息明显不符合，是套牌车无疑。　　　　什么人这么牛？将套牌车若无其事地放在交警的眼皮底下！周教导立即上前对车辆进行了检查。此时，该车司机正在大厅处理违章，直至听说有好多人围着一辆车在说着什么，他才露面。　　　　在车内，交警找到了该车原本的湘B真车牌，还发现该车擅自安装了警报器，车内还有一根警棍。司机倪某辩称自己什么都不知道，警棍是当做手电筒用的，而且还是网上买的。　　　　倪某最终不得不承认，他是来交警队处理违章的，这块湘C的车牌是在废品收费站捡的，“当时捡了一块，又花钱做了一块”，是为了躲避电子警察及通行方便，刚出了一趟远门，车牌还没来得及换下来，侥幸地把车开进了交警大院，没想到就此“栽了”。　　　　交警介绍，非法安装的车牌及警报器等被收缴，机动车及驾驶证被暂扣，按照相关法律规定，倪某因使用伪造、变造的机动车号牌，非法安装警报器，车辆未年检等三项违法行为，将面临拘留15天、罚款5700元、记12分的处罚。同时，倪某的A2驾驶证也面临降级。. 　　3月14日上午，交通运输部部长杨传堂等围绕民众关心的出租汽车行业的改革、“网约车”等问题回答中外记者提问,迅速引发广大网友热烈讨论，并为此项改革纷纷点赞，也提出不少改进建议。　　一、改革出租车，机制要完善　　新浪网友@宁静致远_12537：打破垄断经营，恢复出租车市场调节功能，让有意愿从事出租车营运的公民，都能依法依规准入，支持完善管理机制。　　今日头条网友@长白山风筝：出租车改革关系到社会服务与人们生活息息相关，协商的方式，会更合情合理更贴近每一个环节的利益，也更有利于发展，希望此机制可以更加完善，具有操作性。　　凤凰网友@都市夜归人：出租车是一个城市或者是一个国家的名片，也是反映这个城市或者这个国家的管理水平和社会进步程度，任由公司放任管理，部分人员得到公司利益，形成利益共同体，受害的是弱势群体的哥！　　网易网友@大黄鱼88：我每天接送孩子都要打出租车，既给老百姓出行提供方便，也是司机的一份儿工作，真觉咱们国家在放开经营权上要有所区别，以每个城市不同情况、出租车经营的不同情况去发展，这次看到改革出租车行业，份子钱要协商着来，这是一大进步！　　二、支持顺风车，出行更绿色　　新浪网友@山猴子0312：顺风车绝不是为了让私家车像黑车一样到处拉客赚钱，而是要让大家尽最大程度启用闲置资源，节约成本，减少污染，改善交通拥堵，方便百姓，环保出行，上下班节假日出行捎带同路人，只收取分担的油费过路费。双赢！大力支持！　　腾讯网友@云淡风轻：分摊出行成本，或者免费友好互助的顺风车、拼车等等，有利于提高交通资源的利用，对缓解城市交通拥堵，减少环境污染，具有积极意义。环保出行，支持！　　畅读网友@5488739：拼车都是为了方便，解决空气污染、个人不好打车、打车费高等问题，支持国家探索交通发展新模式，鼓励顺风车、拼车！　　搜狐网友@玟小西：一方面我们应该支持出租车改革，另一方面又应该理性的看待顺风车，这也是一种资源的合理利用，也能为交通拥堵减轻一点负担。　　三、发展网约车，监管要跟上　　网易网友@周周疯子：网络约车能够得到群众支持，说明现行出租车行业存在诟病，希望政府能加强出租车行业的监管，进行相应改革，同时也引导新兴的网约车规范化，市场化。　　搜狐网友@不亦悦乎xr：由于许多网络叫车软件的兴起和私家车的参与，打车市场不再是出租车一家独大的局面，这对于打车市场和乘客来说都是一件好事，但是监管一定要能跟得上。　　新浪网友@含山笔塔：网约车应是大势所趋，一来可以促进出租车市场的提高和完善；二来可以让广大群众有更多的出行选择，但相关法律法规应尽快完善，进一步加强对网约车的管理，促进市场的有序发展。　　凤凰网友@掌上全城：作为一名普通用户，建议对网约车在以下方面进行规范：一是如果出事故了赔偿要像出租车保险赔偿一样；二是车辆司机必须实名认证，万一有违法犯罪能最快破案；三是网约车的乘客赔偿由平台负责，出租车由保险公司和公司负责。最终为广大交通参与者做到保障。. 　　正在召开的全国两会，“十三五”、五大发展理念成为代表、委员广泛热议的焦点。党的十八届五中全会从全局性、根本性、方向性和长远性着眼，确立了“十三五”时期我国经济社会发展新理念，即创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展和共享发展的五大理念。这五大发展理念是“十三五”乃至更长时期我国发展思路、发展方向、发展着力点的集中体现，集中反映了我们党对经济社会发展规律认识的不断深化，彰显了我国在经济新常态下开拓发展方式新革命、提升发展水平新境界的决心与信心。　　　　改革开放以来，我们党始终根据历史条件和形势任务的变化，适时提出相应的发展理念和发展战略，引领和指导发展实践，从“以经济建设为中心”到“以人为本”，从坚持“两手抓、两手都要硬”到“五位一体”总体布局，从“稳定压倒一切”到“建立和谐社会”，每一次发展理念的革新变迁，都是对时代呼声的有力回应，都体现了继承基础上的创新、实践基础上的升华，都开创了我国发展的新征程、提升了发展的新水平、推动了发展的新跨越。　　　　“十三五”时期，我国经济发展的最大背景就是“新常态”。一方面，进入新常态，我国经济发展呈现速度变化、结构优化、动力转换这三个新的特征；另一方面，新常态下，我国经济增长速度要从高速转向中高速，发展方式要从规模速度型转向质量效益型，经济结构调整要从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并举，发展动力要从主要依靠资源和低成本劳动力等要素投入转向创新驱动这“四个战略转变”。更重要的是，国际金融危机发生以来不断变化的世情国情，使新常态下我国发展的重要战略机遇期，由原来加快发展速度的机遇转变为加快经济发展方式转变的机遇，由原来规模快速扩张的机遇转变为提高发展质量和效益的机遇。　　　　新常态、新特征、新要求必然要求新发展。为主动适应和积极引领经济发展新常态，我们必须以变应变，做到变中求新、变中求进、变中突破，走出一条质量更高、效益更好、结构更优、优势充分释放的发展新路。而发展理念是发展行动的先导，是管全局、管根本、管长远的东西，是发展思路、发展方向、发展着力点的集中体现。发展理念搞对了，目标任务就好定了，政策举措也就跟着好定了。可以这样说，五大发展理念正是我们党在深刻剖析国际国内发展大势、总结经验教训的基础上而形成的，它立足国家整体利益、根本利益和长远利益，以全局的高度为如何破解发展难题、增强发展动力、厚植发展优势作了解答。　　　　诚如习近平总书记所说，五大发展理念“是针对我国经济发展进入新常态、世界经济复苏低迷开出的药方”。一句话，五大发展理念绝非坐而论道、凭空想像，而是具有极强的现实针对性，其中创新理念揭示了如何解决发展动力问题，着眼于培养新常态下经济增长新动力；协调理念揭示了如何解决发展不平衡问题，着眼于发展的健康性；绿色理念揭示了如何解决人与自然和谐问题，着眼于发展的永续性，顺应人民对美好生活的追求；开放理念揭示了如何解决内外联动问题，着眼于用好国际国内两个市场、两种资源，实现内外发展联动；共享理念揭示了中国特色社会主义本质要求和发展目的，着眼于解决社会公平正义问题。　　　　发展理念对头不对头，从根本上决定着发展的成效乃至成败。坚持创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展，是关系我国发展全局的一场深刻变革。以科学的发展理念做先导，才能破解发展难题、补上发展短板、增强发展动力、厚植发展优势，才能夺取全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的全面胜利。　　　　站在走向民族复兴的关键节点，进入决胜全面小康的关键阶段，“十三五”的新发展格局，将在“四个全面”战略布局下，坚持“五位一体”的发展思路，全面推进和落实创新、协调、绿色、开放和共享五大发展理念。可以预期，具有战略性、纲领性、引领性的五大发展理念，必将成为引领“十三五”时期我国发展全局、更加有效应对各种风险和挑战、不断开拓我国发展新境界的根本思想保证和行动指南，必将推动中国特色社会主义向着更高境界、更深层次的发展水平迈进，开拓出中华民族更为广阔、更加光明、更加灿烂的美好前景。（特约评论员罗建华）.　　面对乘客的称赞，王郡龙说，遇到那样的情况绝不能袖手旁观。　　车厢女子突发癫痫 他施救后悄然离开　　昨天下午，轻轨3号线车厢内发生惊险一幕：列车刚驶过工贸站，一位30岁的女乘客“咕咚”一声一头栽倒在地，全身抽搐，乘客见到这一幕不知所措，情况危急之下，一名黑衣男子及时伸出援手……　　现场 女子突然倒地抽搐　　昨日下午1点10分左右，轻轨3号线刚驶出工贸站，一名30岁左右的女乘客脸朝下栽倒在地，身体抽搐不止，乘客见到这一幕有些不知所措，女子的母亲焦急得直跺脚。　　事发时，记者刚好在车厢里，赶紧上前扶住女乘客，先让她坐在地板上，但乘客身体越来越僵硬，手脚不断抽搐，口吐白沫，伴随着间歇性昏迷。在情况危急之时，一名黑衣男子从车厢里走过来，“别怕，让我试试！”他先让病人保持平卧扶住头，随即通过掐人中、捏虎口，掰开嘴不让白沫堵塞呼吸道并活动她的手脚，经过四分钟持续救助，女子逐渐恢复意识，苏醒了过来。　　据女子母亲杨代梅介绍，女儿从小就有癫痫病史，最近精神异常，正打算坐轻轨换乘到大石坝医院治疗，“没想到在轻轨上犯病了，幸亏有好心人帮忙，女儿才得救了。”　　车厢里的乘客也为男子的感人善举点赞，他却不好意思地说没什么的，病人醒了就好。轻轨驶入两路口站时，杨代梅母女还没来得及说声“谢谢”，男子就悄悄地从车门一侧离开了。　　见到有乘客倒地，王郡龙赶紧上前掐人中施救　　对话 男子称施救出于本能　　记者随后联系上这名黑衣男子，此时他已经到了沙坪坝，几经劝说接受了采访。他叫王郡龙，32岁，是沙坪坝南开中学旁边一家教育培训学校的语文老师。王郡龙说，他上午去渝州车辆工程职业学校上完课，正打算坐轻轨回沙坪坝，在轻轨花溪站上车，列车驶过工贸站时，忽然听到车厢有喧哗声，有的乘客在呼救。　　“我爸以前有癫痫病，看到她不停抽搐口吐白沫，和我爸发病时的症状一样。”王郡龙说，他立即按照以往给父亲施救的经验救人。　　面对市民的夸赞，王郡龙淡然地说，自己施救完全是出于本能。“任何人遇到都不会袖手旁观，我只是在恰当的时间地点遇到而已。”王郡龙建议，普通市民平时可以多学习些急救常识，这样突遇危险就不至于手忙脚乱了。　　提醒 三四月是癫痫高发期　　春季是癫痫病高发季节，3~4月正是发病高峰期。新桥医院神经外科孙医生提醒：癫痫病人最好别随意外出，已知癫痫病患者，应该定期到医院治疗复诊，并且按照医生吩咐用药。同时，患者家属要给他们创造一个宽松的环境，尽量少往人员密集的场所走动，如轻轨车厢、公交车厢等，避免人员密集等癫痫诱发因素。记者 郎建荣 摄影报道.位置:隆回|
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