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《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》浙B2-明天要去试工了，卖内衣的，第一次做销售，心里好紧张啊？？_百度知道
明天要去试工了，卖内衣的，第一次做销售，心里好紧张啊？？
我有更好的答案
相信您一定能够成功胜任。重点是抓住顾客的心理。再加之你的努力与能力，还有要懂得专业知识，万事开头难。其实买内衣很简单的。和其他销售行业相识，一切顺其自然不紧张
现在都紧张，明天遇见顾客问你，关于内衣的问题，你咋办了
可以先了解一下情况，做到心里有谱，这样心情会比较平静
卖内衣紧张什么，又不是卖豆腐，放松
做一做就习惯了，该来的总会来
有什么好紧张的，不是一样的人吗？难道你是男的。
明天带点钱请同事们吃顿饭，请大家多多关照就好了。
不必紧张水到渠成
加油，加油！！！放轻松，深呼吸
祝你成为一个好的销售员
不要紧张，相信自己会做的很棒！加油！
没做过，好紧张，害怕没通过
紧张、害怕，只是一个借口，面对它，你就会成功。
知道了，谢谢
你一定会成功的
平常心对待
买就买 不买算鸡儿求
工资照样领
你穿性感一点，就可啦
有什么怕的，，，是情趣内衣？
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出门在外也不愁　　Just do it 这个笑话是现在IT男的自嘲了。。以前我也没想到会干软件的销售。。因为感觉这个软件和咨询还有广告就是忽悠人的。就像水中月，空中楼阁。　　09年毕业到现在也有四年了。这四年走了很多弯路，也有很多挫折，更有很多经验，看到很多年轻的小伙子小姑娘前赴后继的奔向销售。我也贡献点自己的绵薄的力量，希望能给你们带来些帮助，也希望朋友们和我多交流，更希望高手大佬们对我指点指点。　　先说下个人的经历吧　　09年2月实习的时候就去了上海，做服装代理，XX牌内衣。也算国内有名的。干了2年回家了搞宾馆。后来宾馆运营正常之后，实在太闲，呆不住就又跑出来干设备销售。之后因为种种原因吧，来到了北京，做起软件的销售。　　中间有职场的经验，有销售的经验，有为人的经验，当然更多的是挫折，是打击，是现实与内心的碰撞，也有一些小小的成功，经验。　　我将一一分享出来，与君共勉。
楼主发言：41次 发图：0张
　　沙发，楼主，继续，期你的故事待，我也是销售
　　既然说起了销售，就从头开始说吧。高中的时候贪玩，成绩下滑很厉害，后来没考上。复读了之后的某一天在餐馆喝酒，偶尔听到别人闲聊说销售很牛B，很风光，吃香的喝辣的。那时候04年销售还是很牛的年代。在高考填志愿的时候就填了这一栏，父母当时文化所限，对这个并不是多懂，当时对于志愿说实话真没有太大的重视，也没请教其他的亲戚朋友。就这样我就与销售结缘了。　　那时候我为人还是很幼稚的，自私，固执，不懂人情世故，虽然是年轻，但是比同龄人来说还是幼稚了一些。不过我从小到大有一个优点就是我佩服比我厉害的人，哪怕只是一点，我愿意学习周围人的长处。从来没有什么仇富啊，或者嫉妒恨比我很厉害的人。我只是觉得自己不够强，需要变强，这样也不好，容易单枪匹马，不善于运用身边的资源。　　就这样在大学结识了宿舍里的七个兄弟，也开始一段青春的大学时光。
　　我们8个人都是学销售的，毕业之后也都在干销售，人生境遇目前也各不一样，后文慢慢道来。　　大一大二的时候我们基本都是在玩，但是宿舍的张无忌，一直在勤工俭学，因为家里情况不是很好，山东人，待人挺和气的。 宋青书呢也是在勤工俭学，湖北的。但是他是家里情况不是很好，有些自卑，外在显现呢反而特强势，特自信，难免给我们一种夸夸其谈的感觉。当时稍微有点不合群，不过我确实很佩服他的自我包装能力，很强。阳顶天是我们公认做销售前景好的，为人处世特别到位，有特别的亲和力。元坤呢，也是挺有亲和力。　　在大三的时候 张无忌 元坤和阳顶天就去了当时学校所在地一家比较有名的连锁火锅店打工了。我也是天天很闲，去了一家铁通卖IP电话的小代理那里做兼职。虽然是学的市场营销专业，但是说实话，一来这个专业就比较虚，二来自己也没认真学，天天都是玩。所以正儿八经的干销售，和非科班出身的人一样，都是从0开始。也就是那一次兼职，让我第一次反思自己适合干销售吗？
　　09毕业 同感
　　在网上看到这个兼职招聘信息之后，我就坐公交在一个有着明媚阳光的下午，到了这家公司，就是类似外环的地方一家偏僻的门脸，见到了老板，30多岁的女人，手下基本都是兼职员工，就我们那几个学校的，似乎有七八个吧。聊了聊，提成应该是卖1000块钱话费能拿二三十块的样子。具体已记不清楚，各位看官也不必深究，但是拜访了几次的场景，至今我仍历历在目。、　　把产品资料给我了几份，然后我就回学校背诵，先把产品了解背熟，过了三天吧，一个大四的学长给我打电话，说也是这个老板手下，带着我去拜访拜访客户。我俩一路坐着公交车到了市里某写字楼。中途我就问了问产品的情况啊，学长的情况，套套近乎。然后我第一次认识到了扫楼是什么样的。　　学长带着我坐电梯到了顶楼，记得是16楼，然后走到楼梯口左边顶头的位置，跟我说，开始了。然后一家一家敲门，进去之后，介绍我们是干什么的，问他有没有需求，那时候推销应该还不多，或者我们那个城市并不多，那些楼里我记得并没有什么谢绝推销的告示，不像现在的写字楼里都是这样的告示。当时跟在学长后面，看着他被一家一家的拒绝，依然面不改色，我特别佩服，我觉得我脸皮特薄，比他差太多了。当时我的销售理念还停留在脸皮厚，抗打击就能干好销售的境界。我后来问学长他成了多少单的时候，他也没细说，只说很少。这个完全是撞概率的事情。然后16楼敲完门了。他说你去7层吧，往下敲，回头我们一楼汇合。　　我当时心里很胆怯，本来想说继续多学一会的，但是这个真没技术含量，完全就是拼心理，也没好说出口，就转身坐电梯到了7楼。走到左侧顶头。　　然后我抽了根烟。。。壮胆。　　然后我又抽了根烟。　　在我掏出第三根烟的时候，暗骂自己，真怂！一转身敲了旁边公司的门，这两三秒我紧张的手心出汗，然后里面没人应声，我突然松了口气。。感觉无以言表的轻松。　　我又抽了根烟。　　然后我想回学校了，我感觉到压力特别大，我感觉到这个销售方式不适合我。但是内心总有不甘心。　　于是我敲开了第二家的门，进去了之后门里很多人，大概二十来个，门口的是个小姑娘，问我有什么事吗？我脸瞬间通红。结结巴巴的说，我是IP电话的销售，公司对这个有需求吗？小姑娘说没有，谢谢。我转身落荒而逃。　　接着敲了第三家的门，进去公司里就一个人。我感觉很轻松，和他聊了会。留了名片。　　但是依然没有任何的成就感啊，挫折感啊，只是觉得每见一个客户都很紧张，不管结果与否，之后就很放松。。然后我就走了，跟学长打个电话，说临时有事。。　　回去之后躺床上想了半天。觉得这种方式不适合我。
　　明儿要去拜访客户，交流需求，今天得早睡。。先撤退。明日再更。　　此贴将一直写下去，不管内容多或少，不管情况好与坏。也希望与各位朋友多交流。　　销售人。
　　继续更新啊　　
　　顶你　　
　　有几个问题请教楼主，销售真的很挣钱吗，销售五年以后的去向，如果重新洗牌还会选择销售吗，销售要求性格外向，活泼开朗，语音表达能力强，实际工作中是这样的人做的最好吗，如能案例分析最佳，谢谢　　
　　@麦田守望者187 7楼
08:45:18　　继续更新啊　　-----------------------------　　谢谢
　　自从做IP电话卡的兼职之后，又玩了一段时间，到大三暑假的时候，去了一家手机卖场做兼职销售，当时是我和另一个学校的一男一女，我们三个人。每天下午四五点钟到九点。提成记不得了，似乎百分之3吧。　　那个时候就是等顾客上门嘛，然后介绍产品，我比较能吃苦，也喜欢钻研，很短的几天就把那些常卖的手机价位和卖点记住了，我也不像那俩兼职同事偶尔还偷懒。后来我们都不干了的时候，老板专门喊我去旁边，觉得我还不错，准备留我。我没同意。　　这段销售给我的感觉就是，吃苦在入门的阶段必须的，而且也是快速入门的不二法门。坐销比行销要舒服很多，当然赚的也少很多。而且很多时候，我知道哪些手机价格水分大，哪些实惠，但是顾客却不认可，有的时候好心被当驴肝肺。反而认为我推荐给他的实惠机型水分大。。当时模模糊糊觉得是话术有问题，但是也没多想。。　　这也是我很大的一个缺点，直到现在依然没改正， 也就是凡事多想一想，多想一步。总是事后才发现当时为什么不多想一点。　　不过也确实让我觉得我干销售还是有点成绩的。
　　@三无牌屌丝 9楼
10:05:07　　有几个问题请教楼主，销售真的很挣钱吗，销售五年以后的去向，如果重新洗牌还会选择销售吗，销售要求性格外向，活泼开朗，语音表达能力强，实际工作中是这样的人做的最好吗，如能案例分析最佳，谢谢　　-----------------------------　　呵呵。慢慢都会写。
　　网上创业不是梦，手把手教你网络创业的方法！qq:
　　后来就到了大四寒假。在这之前有 公司啊 企业来我们学校，但是当时虽然没啥本事，但是心比天高，总想找好公司，大公司。回到家里，家里想着花点钱找一个安稳的工作，但是年轻人嘛，好男儿志在四方。就去了上海。在上海，就感觉地方很大，人多，车也多，到处都是钢筋混凝土构造的高楼大厦。到那第一天我就去了东方明珠，白天，非常丑！看着黄浦江，心理无悲无喜，看景不如听景啊。。　　我也没有小说男主角中，什么我要征服大上海的豪言壮语。就是感觉没啥意思，不好看。然后就是各种面试，开始不着急，想着找好的工作，那时候销售底薪虽然在上海，但是应届非名牌大学的毕业生，也就两千多。当然那时候没去了解什么IT啊，广告啊之类的，主要找的还是制造类的，我当时感觉还是有实物的会好卖一些。非常凑巧的是，一次八万人体育场的面试里，看到XX集团，这个国内挺有名的服装集团，我就去问了问，其实待遇给的很低，和我想象中差很多。但是很巧的就在于这个招聘的业务主管是我老乡。闲聊了几句，觉得人挺好。然后就去面试了。然后就在那工作了。虽然工作当时不满意，但是也觉得先这么干着吧，以后有机会再换。　　就是这个念头，让我在那干了快两年。　　我是个安于现状的人。
　　当时是09年3月份。。我进入了这家公司。集团下的子公司的子公司。也就三十来个人。我负责江西湖北和西北地区的客户，我们主要是管理代理商，一年三百多万吧。当时年轻，本来领导想分配山东或者安徽江苏的，，结果由于出言不慎，本着回避的原则，这三个好区域都没分给我。后来也学会了事先了解面试公司的情况，针对性的去介绍，避免禁忌的词语。比如我开始就可以给我的业务主管电话问问情况，反正是老乡。当时也年轻，也不懂事。当时一起去公司的有三个人，其中一个小伙子在半个月后被辞退了。因为他很沉闷，不爱说话和交流。至于为什么会喊他来试用。主要当时公司急缺人。。另一个小伙子也干了3个月之后回老家了。很遗憾的是去年我听同事说他女友跟别人跑了。他又来到上海闯荡了，还是干销售，还是业务员级别。那年他32岁。宿舍的宋青书和另一个张翠山 韩柏去了北京，都找了工作，虽然不咋地，但也是都在干销售。另外俩小伙回到了老家，剩下的都留在学校的城市。无一例外，都是销售职业。　　在开始的时候，主要就是在发货，催货，催客户款，熟悉产品。这些基础的事务工作，干了三个月，然后回学校毕业论文。　　后来毕业了之后到公司，也是今年来的新同事 术士 还说以为我不来了。说公司太小太破，都觉的留不住大学生。当时我也没想在换新工作什么的，觉得在哪都可以锻炼人，再说现在也没资本去换来跳去的。　　开始我很勤奋，但是我直属的主管很忙，所以直接带我的时间很少，经理呢统筹南半个中国，也比较忙，很多时间我都是自我摸索的。走了很多弯路，也有很多懈怠的时候。　　在此奉劝各位新入门的销售，开始一个好平台确实很重要，系统化的培训和领导开始的引路特别重要。如果没有这些，那也希望你不要懈怠。要努力学习。　　7月份第一次去武汉，见客户。 　　灭绝师太，实力不错，网络很广，开始对我们产品热乎了一阵子，下了些功夫，但是没快速出效果，就放弃了，每个月不温不火的，反正她主营的两大品牌卖的都很好。　　阳顶天实力不错，而且主要的两大业务之一就是我们产品，每年贡献一百多万的销售额，占我任务的小半江山了。那时候哪有什么策略啊，什么占据主动什么的，就是过去屁颠屁颠的拜山头，聊天。提供这服务，那服务，听他说这不好那不好，表态拍胸脯说我给你申请，我给你解决。夫妻时间长了还有矛盾，何况这代理商，手头压了好多烂货，很多都不知道咋回事了。以前的业务员发的？我们代工的厂子做的次品？反正烂货一堆。　　这趟出差毫无效果，无非见了客户。脸熟都没算上，见客户一定要有目的性，要达到自己的最大目标或者最小目标，一定不能浑浑噩噩。笑呵呵的说，这个客户混个脸熟，以后好说话什么的，这些都是虚的。在商言利。当然和客户关系做好了，以后客户认人不认公司那是销售最理想的状态了。不过开始的接触，还是利为基础，一步一步的做关系。
　　楼主休息的比较早啊！呵呵！　　
　　@easy2008ab 16楼
22:35:53　　楼主休息的比较早啊！呵呵！　　-----------------------------　　年纪大了。。从去年起就熬不了夜了。。身体吃不消。。
　　后来就一直浑浑噩噩的过着，想努力没方向，也就自甘堕落了，和朋友一起玩魔兽。。晚上一般都玩到一两点，白天直犯困的那种。这份工作对于我而言感觉就是浪费掉的2年。其实碰到很多可以学习的地方。也有一个老同事经常教一些道理，但是还是年轻，天老大地老二我老三的感觉，听不进去。　　所以以前觉得装逼的那种，悟了就是悟了，懂了就是懂了的话，现在觉得很有道理，不经历，没到那种境界，怎么说都明白不了，总是历经事情之后，才恍然大悟。　　前天帮一个来北京的小姑娘做简历，想求职销售助理呢，我帮她设计半天简历，可是她那种敷衍的态度，一点都不上心，一个好的简历绝对是一个好的敲门砖，找到一个好的工作不重要吗？难道连一个小时的时间都不愿意花在做简历上，而是看电影，聊QQ。我也用了SPIN，也了解了她的想法，问题就是她压根就没想法，心比天高，我要怎么怎么样，但是一点行动都不付出，只能说年纪还小。等过两年估计就能成熟些了吧。　　和不同境界的人聊天，和不同世界观人生观的人聊天，实在难以沟通。道不同不相为谋、没有观念的对与错，只有同与不同。
　　这两年其实我一直记得的有那么几件事，且听我一一道来，　　第一件，其实是两件事，但是道理是一个道理，武汉的那位经销商，销售额占我整体一少半的那位，花了很多的时间精力在上面，现在看来他的处事方式绝对是我学习的榜样。我去，我主管去，我经理去，他的接待档次完全不同，不像有的客户，谁去都是请吃饭玩。而且相处的时候，也是由浅入深，每一次对他做了什么有利的事情或是其他的，他的态度自然就热络一点。就这么一步一步的，后来确实关系也不错了。这是一种非常高明的处世态度。自薄而厚，先严后宽，恩宜自淡而浓，先浓后淡者，人忘其惠；威宜自严而宽，先宽后严者，人怨其酷。另一个江西的代理商，开始也是不冷不热，后来在我做了一件挺为他卖力的事之后，也变的客气起来。　　但是上面所说的并不是我想说的重点，重点是客户很聪明，绝不像你想的那样傻，不会因为你的人而去厌恶或者喜欢你的产品。他是根据利益而定。也有很多讲人情的客户，不过我们说普遍现象。你必须能带给他利才可以。　　人与人之间的交往也是，你必须要能传递价值给他，或者是知识，或者是权力，或者是财富，或者是其他能给他带来利益的价值。他才会愿意和交往。　　第二件事我记忆犹新，老板在集团开会的时候，坐在一桌，和其他子公司的老总还有大经销商一起，当时老总聊天的时候聊到我，说XX是新来我们厂的，小伙子挺能干的。　　我当时也是见过的场面太少，不小心碰到了筷子，然后我低身捡筷子。这时那个子公司的老总笑着说：新来的大学生吧，　　我当时脸红：是的，见到X总心情激动啊，不小心筷子就掉了。　　然后旁边太原经销商和我老总挺熟的，就来圆场，小伙子有时间来太原我这考察考察啊。　　我当时哪想那么多，就说：一定一定。　　后来吃饭，无言。　　晚上的时候我们公司的一桌吃饭。老总对我们大区经理说，今天啊和XX（我）一起，跟X厂的X总。我当时介绍他的时候啊，他也没说啥客套话，被X总一句新来的大学生吧，就给拍在那了。然后太原经销商和我挺熟的嘛。就来抬下面子，说让他去太原指导工作，结果XX（我）居然说一定一定。。我大区经理意味深长的看了我一眼。没说话。　　这些其实都足以惊醒我的，但是当时总是抱怨社会，不思考自己的错，又沉迷游戏，这一次提升自己的机会就错过了。　　这两年看了很多官场的书，场面上的客套话虽然不敢说信手拈来，起码也足够应付一般的情况了。客套话，虚话，是我目前判断25--30岁人成熟不成熟的标志了。　　还一件事，由于年轻，不懂得职场政治，结果遭遇了人生的第一次挫折。也就不细说了。　　后来回到了家里，又开始了另一段故事。　　那时候我刚开始改变。
　　想着在外面混，人脉在家里也没用啊，抱着这个想法当时回到了家里。家里面依然想让我去一个单位稳定的过日子，说实话不管是当初还是现在我都觉得去熬时间熬资历真的很痛苦，而且这个单位也是属于冷水衙门。其实这几年来我自我反思过，感觉还是适合去企事业单位混的，我善于搞内部关系，外部关系并不是很精通。当时就想着还是干业务吧，找工作，找了一段时间真没合适的。三线城市，重工业为主。有数的几个好单位完全是靠钱砸进去的。后来我老爸找了他一个朋友，其实这个朋友我爸以前帮助他许多。他年纪也不大，就比我大七八岁。姑且称他W哥。W哥自己混社会混了十年，走南闯北，后来在家里开始搞关系做生意，挺会包装自己。我去那时候他干了高利贷和宾馆。当时我过去之后主要打理宾馆的事情。高利贷的事情我一直也是知道一些，但从没全程参与过。　　这事他一直和他的一个亲戚一直在配合着做，也教过我一些打配合的技巧。受益匪浅啊。　　说说在宾馆的这事吧。　　在宾馆这其实对于我的心态是一个极大的改变，因为由纯粹的员工变成半员工半老板的心态了。说是员工是因为我不是老板，说是老板因为这个店我有参股，店里的大小事务基本全是我打理，人员也是我管理，包括工资发放。也就是在这里我的心态变的通达起来。　　第一次实打实的管理员工，说实话小店的员工很厉害。因为店小工资低，员工流动很快的。所以管理上比较需要技巧，但是遗憾的是，我试了很多种办法，最有效的依然是自己多干点，让员工不好意思，然后再去干。而且接触了这么多人，感觉有上进心的女员工没碰到过。　　对于老板这块的心理而言，感觉到无论做多少都是应该的，并且你一定可以做的比现在好，比现在干更多的活。　　但是这点让我在日后的工作中获得了很大的益处，因为我可以同时站在员工和管理者的角度来看待问题，不再像以前片面的看问题容易偏激和怨言太多。
　　之后W哥和别人合伙开连锁，然后我作为他的左膀右臂也去现场督导施工了。在这里对于老板的心态有了更深刻 的认识，同时对于我人生改变较大的一个事情发生了。因为监工，时间比较多，我就开始看起小说，看到了一本官场类的小说，里面写的很多套话官话很实用。就多背了背。用起来感觉效果挺好的。而且随着和其他人的打交道，慢慢的也会往别人爱听的话上去说了。　　我也不知道这个改变是好还是坏。因为我变成了一个陌生人，一个委曲求全的人。和我一直以来受到的教育完全不一样。高大全的祖国的花朵的形象轰然倒塌。变的像一个历史故事里被史学家所不齿的那种人。　　后来开始看一些心理学的书籍，古书，学习到了阴阳二分法，其实就是辩证的看待事物，这时候才打开了我很久的心结。为什么说好话就是溜须拍马？为什么去赞美人就是别有所图呢？当然我本身的这个想法也偏激。　　不管怎么说，阴阳二分法让我学会了去看待一个人身上的优点。然后发自内心的去欣赏去赞美这个人的优点，这样一来对方听着舒服，也会朝积极的方向走，我自己也不会因为说违心的话导致内心不安。　　突然间感觉世界美好了起来，后来发现和所谓的正能量不谋而合。一个人总是积极向上的，看待事物总是阳光的，别人总是愿意和你相处。　　在此推荐各位看看NLP的书籍。唤醒内心的强大的能量。但是不要误入歧途，比如成功学就是NLP的皮毛。
　　后来因为一些事情，不做赘述。离开了，然后朋友说有个公司还不错，就去了该公司面试。然后就做设备的销售。过程很简单。我打给公司的电话，说我要买设备，然后给我转到了销售，我又说设备金额较大，必须要经理才可以。就顺利的要到了经理的手机号。然后直接求职。其实这段时间干的很迷茫，就是把所学的所看的书里的东西初步往实践中套的时候。非常痛苦。后来效果还不错。但是后来我觉得我需要更稳定更能实践的平台去，才能快速的提高我自己。就来到了北京。　　来北京的之前，我花了一周思考，第一是做什么行业，第二是怎么准备面试，第三是简历的制作。经历了这几年的磨练，对社会的认识比起刚入社会的时候还是深刻了一些。就准备做复杂销售，要么工业品要么软件。开始一门心思去外企，想着总有那么一些外企是对英语要求不那么严的吧，后来也接到了电话，也有去面试的，反正到了英语的环节就OVER了，英语虽然过了四级，可惜我现在只是初一的英语水平。此路不通，我就迅速的调整了方向，去民企。　　当时求职信做的还是比较给力的，筛选了条件之后群发简历。等着接电话就可以了。各位可能想你没有针对某个公司去做简历吗？呵呵，我的简历做的通用版本，肯定满足他的要求，只多不少。当时一天一般能接七八十个电话吧，然后我接到电话后查这个公司的情况，觉得合适的就约时间去面试。　　来到这个公司其实也是机缘巧合，因为当时已经差不多要去另一家台企了。我同学在这个公司做研发。再加上其他的一些原因，于是来了这家公司。底薪比台企低了1500~，想想也挺肉疼的。因为销售的底薪确实不高。不过相比较而言，这个公司对于我的实践和提高会更有利一些。
　　在这里真正体会到了小说里写的那些场景，遗憾的是我们产品金额比较小，周期却一点也不短，而且有的错综复杂的关系比起ERP也不遑多让。　　在此推荐几本经典的书， SPIN，战略销售，菜根谭　　再说到这一段最近的经历之前，说说宿舍人的情况和我对销售的一点看法吧。　　宿舍里一个哥们家里有关系，回去做了采购，其他的人依然都在做销售。张无忌和女友已经买了两套房，一套大的一套小的，当然还在还贷。宋青书已经买了十来万的车，在某个大公司下面的子公司当总经理。其他的几个人包括我依然不温不火的在干着销售。一年挣个十万八万的，我们的性格各有不同。一般情况而言，性格活泼点外向的会比内向的干的好一点。毕竟是和人打交道，你见到人连个话都不说，怎么去和客户交流呢？　　只要能过了被拒绝不气馁这一关，其实更多的就是看技巧了，如果你能思考失败的原因并且去改变它，那么你应该就可以干的比一般人好。如果你不怕拒绝，但是每次都用被客户拒绝的招式，不思变化，那么怎么能卖出产品呢？　　干销售一定要懂心理。尽量多看一些心理的书。　　拿倾听做个最简单的例子说明，　　我们都说自己会倾听，可是倾听也有很多种。　　比如你的身体姿态，一定要倾向对方。虽然聊着天，可是你的身体在往后撤，往一边挪，对方会明显感到你对他的话不感兴趣。他会对你有好感吗？　　眼神要专注的看着对方的面部三角区，可以适当的挪移，交流的60——80%的时间是在看着的就可以，本来不想写数据的，因为总有逻辑严密的同志抠字眼、各位理解这个意思就可以了。　　比如你要面带微笑，比如你要适当的顺着话题去发问，而问问题的技巧又有很多。问题的种类也分很多种，　　但是有一点非常重要，你不要去打断对方的说话。特例也有，就是你对某一个重要的观点不理解，必须及时的重申，看看自己理解的对不对，也可以，凡事无绝对。　　我们在卖产品的时候总会碰到这个问题。困扰对方多时的问题，其实我的产品刚好就能解决。我就忍不住在他说的时候，或者刚说完，就告诉他我的产品可以解决，是这样解决的。。。巴拉巴拉一大堆。　　举例：你去药店买药，你说我嗓子疼，流鼻涕，店员甩手给你个感冒药，你第一反应就是多少钱。 你产品能卖上价格吗？　　举例 你去医院看病，自己有很多地方不舒服，刚说了一个地方。大夫就说，我知道了，你就是这个这个毛病。你吃这个药就行。　　你肯定心里不舒服，因为这个大夫没有完全了解你的病情。　　你有很多地方不舒服，说了几个，大夫说，我见了很多人都和你一样，都这样，拿了药给你，你还是心存顾虑，因为他们是他们，你是你，你依然没有把病情说完全。大夫怎么能这么草率呢。　　这是说倾听。
　　再有就是常见的江湖骗子用来吓人的招数，但是确实很有用。几千年来，受骗的人一直都有，而且很多。　　套路各位也很清楚，就是从你身上找个小毛病，然后挖大它，撒点盐，让你觉得疼，觉得严重，你才愿意为他花钱，不是吗？　　销售产品也是。　　道理其实很多书都有，大家也都懂。　　知易行难。　　因为现实的情况千变万化，你面对的客户角色不一样，性格不一样，想法不一样。导致变数太多。很多时候我们想用SPIN用不了，想提高价值提高不了，只能通达权变。把这些思想融到实际中，其实完整的SPIN很少会用到，多数情况都是偶尔用那么一两个问题。
　　不错，马克
　　记号　　
　　看下　　
　　这两年看了很多官场的书，场面上的客套话虽然不敢说信手拈来，起码也足够应付一般的情况了。客套话，虚话，是我目前判断25--30岁人成熟不成熟的标志了。　　楼主推荐几部官场的书吧，我觉得这方面有所欠缺，不够老练，亟需加强。还有心理学方面的书，也可以推荐几本。
　　@狂要有资本 30楼
17:42:42　　这两年看了很多官场的书，场面上的客套话虽然不敢说信手拈来，起码也足够应付一般的情况了。客套话，虚话，是我目前判断25--30岁人成熟不成熟的标志了。　　楼主推荐几部官场的书吧，我觉得这方面有所欠缺，不够老练，亟需加强。还有心理学方面的书，也可以推荐几本。　　-----------------------------　　沧浪之水 官神。　　心理学的就太多了。。身体语言密码 这个挺好的。
　　接着说来到公司的事吧。　　在公司经历了三周的培训，系统化的讲解了销售的技巧，是副总主讲的，非常重视。后来实际工作后，见到的第一个客户，我信心满满的去了。某单位要上软件 一百五十来个人的样子。　　交流的结果不好。　　先说优点：　　一是自从修心之后，浑身阳光的感觉，与客户的交流氛围还是比较愉快的　　二，做了一些准备，相关的问题也问的比较透彻，客户的需求也了解。　　三，以前没注意的行动承诺这次注意到了，相关的一些沟通技巧也使用到了。　　缺点：　　一，虽然注意了，但是当客户说到痛点问题的时候，还是忍不住的想去说，而非耐心的听。　　二，在客户说完痛点问题的时候没有及时的放大痛苦，直接给的问题解决方案，　　三，这事最主要的失败的原因是因为对方是一个太年轻的办公室小伙子，没给他足够的重视。还有他询价的时候，给的区间太宰人了。。
　　打字真是个辛苦活。
　　很好，马克下　　
　　楼主去哪里了？继续授教啊　　
　　@做人二十多年 35楼
13:21:48　　楼主去哪里了？继续授教啊　　-----------------------------　　这两天比较忙 一直在做方案和演示。。幸好结果还不错。今天的演示很成功。　　明儿在更新。今天太累了。一会还要做一些东西。谢谢支持。
　　坐等楼下更新，呵呵！　　
　　现在写第二个客户的情况吧　　第二个是个制造器材加建筑的公司。该公司联系我的是行政部经理，开始的时候聊天开了个玩笑，虽然是活跃气氛，但是第一次电话沟通不建议开玩笑，除非对方先表露出幽默的一面。　　后来就是约见，该客户联系我的时候联系其他厂家，但是之后四五天我都一直忙着其他的客户。所以之后约见较困难，她看了几家之后感觉都一样。就不想看我们的产品了。结果就电话问我，聊了十来分钟，这次是个失败的交流。不过现在一般的企业上信息化都是开始一腔热血，后来一盆冷水，开始交流需求做演示紧锣密鼓的，后来商务谈判就都蔫了。这个客户跟了四五个月了还没到演示的阶段。　　在这之后我觉得咨询来的商业机会不靠谱，就开始了自己开拓客户的旅程，开始也是荆棘密布，所幸现在倒是有了挺好的办法。
　　之后接触了一个客户。约见面。　　到客户那之后，见面也不热情，表面功夫都做的不咋地。就是聊聊需求。这次彻底把客户的需求搞清楚了。回头直接让实施花了20分钟给做了两个简单的表单。我自己给做了一个PPT的方案。给了客户。　　之后就是漫长的等待。　　突然有一天说，报价吧。　　赶紧把价格发了过去。　　为了成单，这次的价格申请的很低。　　结果客户打了个电话给我。你们价格这么低，服务能保证吗？　　我说，没问题的，我们品牌还不错，不会自砸招牌。　　那后续的服务呢？　　。。。　　。。。　　就是在挑刺，然后说我们忙了很久了，也没请我们喝个茶。　　其实在他问第二个问题的时候，我就觉得是钱的问题了，但是我也没明说，就听他刁难。　　之后我就说这次事办的不够周到，请你多体谅，价格你看看该怎么做比较好。　　他把价格提了1万，，　　这个单子才六七万。。。。。。　　之后上报价格等领导审批，又是无限期的拖延。应该有七八个月了，这个单子还没信呢。。
　　明天又要去演示。。哎。忙了几个月了 这个月这几个客户估计都差不多该出结果了。只是不知道是好还是坏
　　LZ，我现在很迷茫，希望能获得你的指点！　　我今年已经34了，一直从事医疗方面的软件开发，就是医院用的一些软件。最近几年看不到进步，年纪大了从事软件开发也费力了，以及不想从事这样的重复劳动，想从事销售。其实我有点内向，但我想挑战自己。　　不知是不是从事本行业的都感觉本行业不好做，我总是感觉医疗方面的销售不太好做；最近找了一家从事煤矿信息自动化的公司做销售，我的软件知识也能用到，已经让我过去了，但现在煤矿行业不好，不知以后这个行业如何。请问楼主我是做医疗销售好点还是这个煤矿设备销售好点？还是有什么别的好办法？
　　@FlySkyFree 41楼
09:39:00　　LZ，我现在很迷茫，希望能获得你的指点！　　我今年已经34了，一直从事医疗方面的软件开发，就是医院用的一些软件。最近几年看不到进步，年纪大了从事软件开发也费力了，以及不想从事这样的重复劳动，想从事销售。其实我有点内向，但我想挑战自己。　　不知是不是从事本行业的都感觉本行业不好做，我总是感觉医疗方面的销售不太好做；最近找了一家从事煤矿信息自动化的公司做销售，我的软件知识也能用到，已经让我过去了，......　　-----------------------------　　你好，我年纪不如你大，经历也不如你，指点谈不上，就说点建议。　　我一个同事以前干医疗软件的，转到我们这行干了几个月就回去了，继续干医疗的。一来是他看好未来的形势，医疗我个人觉得未来形势也可以。二来自身的经验和人脉能最大化利用。　　煤矿我了解过，现在我觉得应该是触底。但是未来还是会起来的。不过煤矿的你所能用到的技术知识利用率不如医疗啊。　　再说 你干技术时认识的销售同事应该散布在各行各业了。对你的销售也会有帮助，试着去联系看看。　　个人建议是医疗。另外实在不行，找一些业务帮你拉活。你搞个小公司做你的技术就是了。　　都可以。
　　今天刚丢了个单，很小的单子，在我们业务里都算看不到的那种。　　该客户公司出名，需求非常明确，也是专业的IT经理来选型的。　　交流需求的时候直接要带演示系统去的。关键点全部让我操作一遍。　　之后满足需求。　　报价。　　开始我挺看好的，因为对比客户需求。我的产品性价比无疑是最高的。　　后来我给他打个电话，说报领导审批了，两周左右。　　我就跟我领导聊了这事，要不要去找客户喝个茶，领导说这小单子，别搞那些了。　　结果今天打了个电话。已经选好了。是另一家小公司。　　后来算一算，用我们产品后续估计也捞不到什么钱。　　小公司虽然开始便宜，以后每年都有费用的。他细水长流啊。
　　一个小单 跟人合作的。。前期的运作都是对方做的。应该差不多了。呵呵 虽然小
也是块肉啊 。。今年到现在还颗粒无收呢
　　今天认真的看完了。几个问题想请教楼主。　　1、关于简历。楼主在到北京后找工作的做的简历是针对你所选择的行业吗？以前的经历是在服装行业和自己做宾馆，现在换行业，怎样突出自己的优势，很多用人单位都要考虑背景的。还有能说说你制作的简历与其他的在哪些方面有不同吗？　　本人也看了很多这方面的资料，但是始终觉得不是很好，我做出来的简历都是把自己做过的拿出来，很多东西感觉就是不到位。尤其是想换行业的时候。可以的话楼主能不能把你给那个女生做的简历发一份给我。不胜感激！ 　　2、对于新人系统化的培训和一个领路人确实很重要。本人去年毕业，然后做白酒销售干了11个月。期间下放到市场就不管了，我的经理1个月见个2次就不错了，无人带领，感觉就是学到了也没学到，觉得没有意思就放弃了。现在在做手动工具，也是自己摸索。怎样才能找到一个领路人？　　3、我以前做消费品，白酒行业，管理经销商。当时前期到县级市场找比较大的经销商，一个县就那么几个，然后接触，拜访，谈合作。去年做酒的时候为了协助经销商出货也做过扫街的销售，感觉不是我想要的，今年换的工作的时候首先考虑的就是工业品了。　　手动五金工具也算是半个工业品。但是开发客户一点头绪都没得。以前的经验完全没法用上。现在感觉手动工具的市场在哪里都不是清楚，楼主能说说你做IT销售的时候怎样找客户吗？感觉你找客户挺快的。　　感谢楼主分享！了解到很多东西。有些时候，如楼主所说，自己没有经历，可能就是就悟不出那层道理。
　　@FlySkyFree 41楼
09:39:00　　LZ，我现在很迷茫，希望能获得你的指点！　　我今年已经34了，一直从事医疗方面的软件开发，就是医院用的一些软件。最近几年看不到进步，年纪大了从事软件开发也费力了，以及不想从事这样的重复劳动，想从事销售。其实我有点内向，但我想挑战自己。　　不知是不是从事本行业的都感觉本行业不好做，我总是感觉医疗方面的销售不太好做；最近找了一家从事煤矿信息自动化的公司做销售，我的软件知识也能用到，已经让我过去了，......　　-----------------------------　　这位兄弟也是技术转销售？一直不知道IT行业的销售行情如何。。
　　@张网捕风
楼主的IT行业销售是ERP类的吗？
　　@_紫郢_ 48楼
10:35:41　　@张网捕风
楼主的IT行业销售是ERP类的吗？　　----------------------------　　不是 OA类。　　这两年IT行业整体不好，虽然说销售额还是比往年有增长，但是刨除通货膨胀的因素 其实没啥增长。我这感觉就是客户比较谨慎，很多有想法的，做出解决方案后，不愿意花钱。行业趋势一般吧。。但是不论啥行业，都有干的好，干的不好的。。
　　@bagheart 46楼
22:45:38　　今天认真的看完了。几个问题想请教楼主。　　1、关于简历。楼主在到北京后找工作的做的简历是针对你所选择的行业吗？以前的经历是在服装行业和自己做宾馆，现在换行业，怎样突出自己的优势，很多用人单位都要考虑背景的。还有能说说你制作的简历与其他的在哪些方面有不同吗？　　本人也看了很多这方面的资料，但是始终觉得不是很好，我做出来的简历都是把自己做过的拿出来，很多东西感觉就是不到位。尤其是想换行业的时候......　　-----------------------------　　简历，你也是干销售的就不多说了，所有公司对销售的要求就是那些，你汇总，做一下就知道很简单。然后分散做到简历里。。他们不论啥公司，一看你简历，就觉得符合他们的要求。　　你又不是应聘销售主管或经理。就是个业务员。行业经验对你而言障碍没你想象的那么大。　　工业品 或者软件这一类 大类别上其实都是项目销售。专业技术开路，后期做关系就行。　　手动五金工具 不太懂。。不敢发表啥 呵呵。。　　找客户很多时候换个思维就行。。但是不同行业办法不一样啊。。比如你可以加一些QQ群 去了解信息 交些朋友。
　　回复第46楼(作者:@bagheart 于
22:45) 　　今天认真的看完了。几个问题想请教楼主。 　　1、关于简历。楼主在到北京后找工作的做的简历是针对你…… ==========比较相似，很多时候没人管虽然自由，但是自己也比较茫然，不管白酒已经做了一年如果不是收入原因放弃有点可惜　　
　　@夏村 51楼
07:28:38　　回复第46楼(作者:
22:45) 　　今天认真的看完了。几个问题想请教楼主。 　　1、关于简历。楼主在到北京后找工作的做的简历是针对你…… ==========比较相似，很多时候没人管虽然自由，但是自己也比较茫然，不管白酒已经做了一年如果不是收入原因放弃有点可惜　　-----------------------------　　收入应该还是可以 ，但是今年开始白酒就难做了，公司准备裁员，去年招的比较多，我们这些才一年的肯定是炒的对象，想了下，还是自己走吧，而且再继续干不知道有什么意思，在外面一个人有时确实很茫然。 走的时候就想了下，想做做工业品之类的。　　你现在也在工业品吗?
07:28:38　　回复第46楼(作者:
22:45) 　　今天认真的看完了。几个问题想请教楼主。 　　1、关于简历。楼主在到北京后找工作的做的简历是针对你…… ==========比较相似，很多时候没人管虽然自由，但是自己也比较茫然，不管白酒已经做了一年如果不是收入原因放弃有点可惜　　-----------------------------　　@bagheart 52楼
13:03:51　　收入应该还是可以 ，但是今年开始白酒就难做了，公司准备裁员，去年招的比较多，我们这些才一年的肯定是炒的对象，想了下，还是自己走吧，而且再继续干不知道有什么意思，在外面一个人有时确实很茫然。 走的时候就想了下，想做做工业品之类的。　　你现在也在工业品吗?　　-----------------------------　　没有，我干过一段时间工业品。我之前一开始的想法是要么工业品要么软件。现在干软件呢。　　工业品做关系的重要度远远高于其他的行业。慎重。
　　现在在做一个大单，这几天吃不好睡不香的。。心境还是磨练的不够啊
　　楼主分享得不错！希望继续　　
　　楼主还在忙么　　
　　@ma131gc 55楼
14:59:04　　楼主还在忙么　　-----------------------------　　呵呵，其实感觉时间不够用啊。。。真想多分享的。。
　　楼主建了个群，群
号：。不过是软件类销售交流的，大家可以加一下，在这个群里多交朋友，互相找些项目合作，共享客户资源之类。　　下面继续说说最近的经历
　　最近还是犯了两个低级错误：　　见一个客户的时候，对方是老总，开场其实做的挺好的。不过我看着气氛上来了，脑袋一热结果又把产品拿出来，就着产品说了，虽然说后来效果不错，不过还是没有先发掘痛苦，扩大痛苦再卖药。。产品的价格做不上去。　　也劝各位朋友，多把某一个技巧或者思路多练习几遍。。因为这些技巧是顺着人的心理接受能力来走的。
　　前阵子看微博：　　科技大佬们的成功经验分享，有很重要的两点。　　少说多听　　建立人脉圈。
　　说个之前的事：　　那时候我还在做设备销售呢，在山西跑煤矿。。一次聊天，不经意得知B矿要上我们设备。然后收拾了东西当天就杀到了B矿所在地。跑过矿的兄弟可能也知道，煤矿这些机电科的领导一般早上八点多都在，要么就是下午三四点午休刚起来。我一早六点多起来吃个早饭就杀过去了。7点半到的地方，一直在等，7点50左右该科长带着一堆小弟开早会，8点10分左右开完的。我进去打了个招呼，寒暄了一下，问道有没有设备需求，A科长直接告诉我有想法要上，现在在选型。又闲聊了几句大概的硬性需求，我就撤退了。第二天我又过去，到了办公室，A科长不在，办公室坐了一个人，Z，是副科，在那看网页呢。我递了根烟，闲聊了一会。得知A科长上位2年。比较年轻，少壮派。毕业于XX学校，有个2岁的女儿等等信息。我客气的说了句有时间一起吃饭。他也笑着回应客气了。　　之后我去了外地，中间也有去过一次B矿，拿了两包软中华，甩A科长桌上了，他没说话。后来电话跟A科长沟通了一下，要下井去考察，做个方案出来，定好了某天。之后我提前一天到了B矿，想约A吃饭。结果到了矿上发现对手在那，而且A科送出门口老远。我想了一下，就没再约，只是跟A又确认了一遍下井时间。晚上领导到了，我汇报了一下这个情况。后来还是决定先下井，另外找其他的人了解一下对手在这个矿的关系。我们在国内的对手不多，也就三四家。最常见到的是一个城市的。实力差不多。客户案例都很多。这次就是那个对手，因为经常参加招投标，脸熟。　　第二天和领导一起带了两条中华，装在资料袋里，A科长安排H来带我们下井，临下井前我随意的把资料袋往他沙发上一扔，A科，我们还带着资料，下井不方便，先放你这了，回头来拿。他看了一眼，说放那吧。　　下井的时间很长。9点下去的 差不多1点出来的。和H也比较熟悉了，巧的是H刚好知道，对手是A科长的同学，也就是另一个矿的机电科领导介绍过来的。所以天然有些亲近。我们听了松了口气。还好不是所想到的其他关系。比如有亲戚开公司倒手之类的。　　和H一起吃了个饭，喝了点酒，许了点小恩惠，发展成了内线。 　　之后约过A科长，总说忙，我心里直打鼓，A科长这边不好突破，他老婆孩子那边还不太好去，都是一个居民区，大家都熟悉。通过H间接的了解到了一些对手去的时间。跟Z副科也吃了个饭，这顿饭是关键的一顿饭，闲聊的时候Z无意说了主管设备的副矿长S年富力强，现在好像在搞什么学历的事情，加点基础分，为以后升迁准备。刚巧我销售老大在山西这块的杂志期刊界有些人脉，之后我把这个情况告诉了老大，老大找了些其他矿的老客户看看又没人认识这个S副矿长。因为山西这边的矿的领导联系还是很紧密的，很多也都是那几个煤校出来的。通过老客户Y矿长联系上了S矿长，然后约S矿长吃了个饭。席间无意聊到老大帮XX矿曾经发表过什么文章之类的。当时我注意到S矿长的神态表情之后热乎了起来。。果然隔了两天。老客户Y问我老大能不能帮个忙，给S发表个文章。然后老大就给S去了电话，聊了聊。之后的事情就很简单了。我们的设备在S主管的设备领域里属于很小的设备。S跟A说了一下，A也没办法。后来当然也给A送了一些意思了一下。不然到时候使绊子也麻烦。包括Z副科，H都给小小的打点了一下。　　这事其实扭转的很戏剧性。以至于开始了解到的很多基础的人员信息，家庭信息爱好都没用上。我也曾想过，如果不是S的强力影响，我该怎么办，恐怕很难了。对手比我先接触，有同学关系的背书，信任感和避免风险的角度无疑都是对手强。产品同质化又那么严重，很难有亮点。
　　楼主建了个群，群 号：。不过是软件类销售交流的，大家可以加一下，在这个群里多交朋友，互相找些项目合作，共享客户资源之类。
　　总是那么冷。。。
　　顶一顶。
　　没人啊。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规