淘宝店铺5年店主教你如何提高转化率 - 乔布简历
淘宝店铺5年店主教你如何提高转化率
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淘宝店铺如何提高转化率 呢？今天乔布
小编就和大家具体说说这个问题。
关键词： 淘宝店铺如何提高转化率
淘宝店铺可以通过以下方式来提高转化率：
1、产品价格
在淘宝转化率中，价格占比还是较高的，这与产品市场定位有关，若你的定位是低端产品，那价格也要偏低才行。若定价高端，那价格和产品的品质就要提上去。关于性价比，你要突出你产品的品质，如果品质一般，但你要让顾客认为你的产品很好，然后定一个处于高价和低价之间的价位。有一种黄金定价法是：价格=（最高价-最低价）*0.618+最低价，定价的时候可以参考一下。
2、产品页面
页面在网络销售中非常重要的。顾客没办法亲眼看到我们的产品，接触到实际的产品。只能通过图片来大概的感受到产品的特性。因此页面中要能够很好的表达出产品的卖点和特性。再高级一点的页面最好能够展现公司传达出的一种积极乐观的生活态度。
3、产品促销
现在人们在淘宝买东西，基本上很少去考虑那些不做促销或者促销力度小的商家。促销主要是针对线下，对于线上，我们大部分的顾客都是新顾客，吸引新顾客更多的靠的就是促销。
4、产品销量及评论
销量多、好评多，那这家店的转化就会自然提升很高，就说我们自己的宝贝，如果是一个新宝贝，很少人会敢去跟你采购，除非你给出超级的价格诱惑。随着宝贝销量的增加及好评的增多，慢慢的我们的转化就比之前提升很多。
5、店铺客服
不同的客服，所能够带来的客服转化率是不一样的，有的能够转化达到百分之八九十的转化，有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解，并且能够通过简单的聊天，知道顾客内心的想法。
6、产品售后
产品是批量生产出来的，都会有一个合理的次品率，有些顾客可能就不幸买到了次品，或者因为顾客的不满意等等因素，这些都需要我们来处理，处理的好，顾客可能会成为老顾客。处理的不好，顾客很有可能去淘宝投诉或者给我们追加一个差评。
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微店分享-如何提高店铺转化率
转化率是所有到达店铺之后产生购买行为的人数和到店总人数的比例。通俗的算法是转化率=购买人数/所有访客人数。那么在不考虑访客人数的前提下，对于转化率影响最大的就是购买人数了。下单购买人数越多，则转化率越高。在淘宝大部分类目中，基本转化率在3%左右。个别类目会由于客单价问题，转化率会不足1%。小编之前的公司所在的类目整体转化率0.3%就是跟客单价和产品性质有关。小编认为会影响买家下单的比例的几个因素：店铺装修其实网店跟实体店是一样，都需要好的装修，布局。如果大家在逛街时候看到两家卖同样衣服的服装店，其中一家装修搭配一般灯光效果也不好，而另一家装修搭配得非常大体，甚至还有一些自己的特色。相信这个时候更多的人去第二家店铺逛逛。所以我们在店铺装修的时候，一定要大方得体针对大部分受众，适当的可以根据自己产品的特点添加属于自己的风格。我们可以使用数据工具来查看装修和布局效果。量子里面有首页装修分析，热点图和首页到分类页到详细页的功能。装修分析有一功能是点击热点，我们可以直接看到所有页面的点击热点。如果图片设计或者是文案有问题，又或者是活动的竞争力不够都会在点击热点里面反应出来。根据这些数据我们可以对页面和装修进行不断的优化以提高点击和转化。产品图片小编一直认为电商的本质就是卖图片。更多的时候卖产品就是视觉的传达。产品的图片越清晰越真实，那么给客户的视觉传达就越到位，这样客户的购买欲望就越高。特别是降价促销这类信息，好的图片的展示效果会更好，给消费者的视觉冲击也会更强。看过很多卖服装的店铺，产品图片几乎都是直接用手机拍摄上传的，这种效果的图片就不要提视觉传达，压根让人提不起点击的欲望，这样谈何转化率。有一些功能性产品对于宝贝图片的要求会更高。好的拍摄水准和后期修图都是必不可少的重要因素。客服水平客服是店铺对外的窗口，拥有好的客服等于销售成功了一半，对于客服的严格要求是必不可少的。对于产品的理解，淘宝专业知识，响应速度，售后处理这些都会影响到客服的转化。很多时候会因为客服没有及时的提供在线咨询服务，或者说因为客服本身对产品了解不够透彻而导致买家失去购买信心。当然，客服的发票这些问题相信大家也都在培训中会着重提醒到。消费者的乌合之众心理这里的乌合之众心理简单点说就是销（刷）量（单）。国人在网购过程中对于销量的重视程度简直到了病态，这样也导致了卖家必须得刷单。从而也引发了同行业同类目直接的恶性竞争，今天你能刷100单，那么明天我就要刷1000单。大家在这个过程中其实忽略了一个很重要的问题，买家会看重销量，但是更看重的应该是评价。刷单刷下来的千篇一律的评价对于买家来说是比不上一个真实的100字好评的。这样大家也必须重视在店铺运营中一系列的会影响评价的工作，售前引导，快递包裹，售后服务，用户手册这些对于获得好评都是有帮助的。老客户的二次开发做电商的朋友都知道，开发一个新客户的成本比维护一个老客户的成本会高很多，而且在淘宝流量价格日趋升高的今天，老客户对我们的重要性更不可同日而语了。而且老客户是已经买过我们的产品对我们已经了解的客户，如果能够保持较强的好感和联系，在某些品类来说是可以保持让老客户重复不间断的购买的。所以我们要特别重视我们老客户，节假日的短信、邮件问候，QQ群里的群发祝福是必不可少的，而店铺有降价促销活动的时候也务必能够第一时间传达给他们。总之你对客户真心的付出了，客户得到了应有的尊重和待遇，那么他就一定会对你报以信任，那么生意也一定是能够做得更长久的。同样，对你有认同感的用户，更加会向身边的朋友介绍你的产品，这些对于我们卖家来说，何乐而不为呢。（微店在这里可是有大作用的哦）当然，影响转化率的因素太多太多，不可能这么短一篇博客就能写完。详情页的描述，滞销宝贝的影响，店铺动态评分这些也都会影响。平时只能更加注重细节方面的工作。转化率的提升对于店铺的流量的影响也是特别大，都是相辅相成的，也不能只注重某一个方面。后续小编会在我们会继续给大家分享更多淘宝天猫运营方面的干货，希望大家保持关注！如何提高店铺转化率？_百度知道
如何提高店铺转化率？
1：页面因素。无非就是装修和布局，各种装修，各式布局。我们立刻可以用的首先是量子--首页装修分析，还有热点图，和首页到分类页到详细页的功能。列表带入到量子里面的，打开量子的功能—“首页装修分析”。装修分析里面有一功能是点击热点，我们可以直观可视的看到不同页面的热点。如果说我们图片设计有问题，我们的文案有问题，我们的活动的竞争力不够。差异之后我们要做一个首页的整改，这就是一个页面的优化。做完优化之后，我们再把量子分析跟预期进行对比，是一个反复的店铺首页的诊断过程。
2：问题宝贝因素。店铺里面有很多宝贝，它们的转化率肯定是不同的，当某些宝贝的转化率出了问题时，我们就要对其进行优化。 怎样查杀问题宝贝，无疑跳失率很高的产品转化率一定很低，全店跳失率最高的产品，转化率一般也是最低的。然后我们把转化率进行到序，低转化率的逐个分析。如果说某商品转化率很高，我们肯定是重点推广，打造它成爆款，给他更多的优质流量。如果转化率低的情况，我们要进入另外一个功能，那就是消费者分析。消费者来源的分析，即数据魔方里的客户流失分析。我们把单个的商品拿出来，有问题的宝贝拿出来，单独做客户流失的分析。我们进入了特别流程，即单独商品客户流失的分析。
客户流失分析有几个因素，一是客户流失的分析，首先客户哪里去了，为什么离开，最终的购买的哪些商品。二是通过魔方里面客户流失分析功能，去看跳失访客访问了这个商品之后，他是购买我们什么产品。如果没有在我店购买，去到哪个竞争对手去购买了，竞争对手商品列表在流失分析是里面是有的，我们打开跟我们店有问题的商品进行对比，找到差异因素，逐个元素进行优化。
3：客服因素，我们列了一个客服的表，固定的页面上，我们固定的客服的列表，这是我们可以看到哪个客服被访问的量大，这个时候我们把它点过来，就是说我们客服绩效的时候，或者是金牌客服的时候，有些老客户会点击他们关心的客服，去跟他聊天，有的是他起的名字比较可人，然后选择那个客服的名字去点击跟他聊天。
另外还有一个很的因素，他有在线，有的不在线，在线多的，可能点击就多，在线少的点击就少。这样我们在做整个页面装修客服的分析的时候，可以作为一个参考值。 4：商品细节图因素，之所以特别拿出这部分来讲，因为，现在的淘宝买家对于产品细节图的关注程度远超过产品效果主图们，特别一些功能性的产品尤为突出。
还有一点，商品的不同细节图里面，我们如何拍摄宝贝图片，又如何去排版展示，第一位、第二位、第三位，哪些图片更加有关注度。店铺装修或者是加宝贝图片的时候可以做很好的参考。
5：关联销售，大家都是通过交易记录，还有智多星之类的软件，跟交易记录对比。在装修分析里面，主要是针对客户的点击同，不同的点击率会显示关联销售的效果。好的关联销售是可以提高转化率的，而一个不相关的关联销售，是大大降低转化率的。 6：价格因素，一直是比较敏感的话题，因定价失误导致的转化低下已较为人所理解。淘宝销售记录改版以及搜索权重修正后，价格展现的不一样不但干扰买家的下单欲望，更使“爆款路线”受到阻击。淘宝各项活动资源销售的产品均以成交价显示，而非原先的一口价显示，促使大家回归本质的店铺促销手段的使用，如搭配套餐满就送等。 数据无需妖魔化，能立即有效的使用数据在提高转化率上是我们立刻能行动的事情。迷恋流量不如先提高现有流量的转化率。用我们看得懂的数据提升转化率，远方与大家共勉。
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出门在外也不愁新开淘宝店铺 如何提高流量转化率
&　　做淘宝这么久，我想重点来谈一下浏览量高转化率低的宝贝如何做优化，仅供大家参考。
　　(1) 产品款式好价格偏高
　　(2) 款式好，图片好，无评价对于卖家不信任出观望态度
　　(3) 款式好，图片好，但没有具体的特点，没有展现他想知道的东西
　　(4) 宝贝第一眼效果不错既首图并不错，细看款式大众，没有吸引力
　　以上几个宝贝介绍都不利于转化，我们要做的是如何让买家觉得这款就是他想要的，那首先就是对于页面的优化。
　　页面的优化提高转化率：
　　首先是整体的感觉装修也就是符合当时气氛，拿做饰品的网店做例子，分为以下几点：
　　一、【整体色调】作为时尚饰品类的店铺，既要考虑到店铺整体的风格，也要注意节日的气氛。七夕活动要的就是甜蜜和浪漫的风味，有幸福爱的感觉就可以了，然而表达幸福的感觉，大家一定会想到爱心，女生七夕情人节会想到花，一个大大的banner就给买家一个充实的节日氛围，同时在banner上写上你要表示的促销或者你要推得主推款。即使买家点进的入口不是你的潜力款，但潜力款第一次被展现，也给了被点击的机会。
　　温馨小贴士：1.
需要根据出售商品类别来选择适合的店铺颜色，要结合整体效果考虑哦，2.选择的店铺整体色彩的饱和度不宜过高，否则买家浏览容易视觉疲劳，一闪而过。
　　二、【首页导航设计】在首屏设计中大家觉得什么最重要?许多卖家会说是店招，另外一些卖家可能会说是广告，告诉大家，首页最重要的设计其实是导航，导航肩负着引领用户在不同店铺页面中流转，从商品详情到店铺，从店铺首页到公告页，从店铺分类页面回到店铺首页，都需要导航的引导，所以在设计上，最好能够首先突出店铺导航，让买家能更快的找到自己想要的产品，从整体效果看来也很美观。
　　换句话说，让买家有更多的机会点击页面我主推的是导航栏的设计简单明了清晰，最好和你的大BANNER是个结合体这个页面就把把上面所讲的内容展现出来了谈通过淘宝宝贝详情描述来提高成交转化率这个才是重点，我们可以先从买家的消费习惯来看下。
　　我们只要
　　(1)商品的特点、特性、不同于其它商品的地方 30% (让买家对你的商品产生差异化的兴趣)
　　(2)人物效果图，清晰的、各个角度的大号图片 60% (刺激买家的购买欲望)
　　(3)为什么要买它9%
　　(4)搭配
　　(5)收藏 等(4)--(N)为1%
　　用户通过搜索关键词，选择类目，或者通过直通车广告等看到店铺的宝贝，并且点击进入宝贝页面。那这时候就开始一个真正的销售过程了。这也是宝贝描述引导成交的开始。
　　总之要让顾客的兴趣保持在优美的图片上。相信做好这一步，用户就不会轻易关掉宝贝页面了，然后做到让产品图片美观并让图片显示更快。这个权重大家可以自己把握结合自己的店铺进行比重的划分。
　　让用户相信你的产品，还有你的店铺。这里的宝贝描述需要包含以下几点：
1.商品的细节图或特色，2.别的买家对宝贝的评价，3.店铺的信誉，通过加上宝贝的细节图，或者实拍图，或者对比别的竞争商品，从而突出自己宝贝的特色和优点，让顾客相信你的宝贝是最好的，最适合TA的。
　　另外别的买家给的评价也可以复制上来，买东西时喜欢参考别人的意见，尤其是买过这商品人的意见，相信这招对大部分顾客都受用。店铺信誉就更不用说了，包括消保，7天包退等，这些因素是让顾客相信你的店铺的重要加分点。
　　收藏了，但还是没有下单怎么办，在宝贝详情页的后面，可以加入以下几点：
1.限时打折(换季，最后三天清仓)，让用户觉得过了这村就没这店了，给顾客一种紧迫感，买到就是赚到的感觉。
2.搭配套餐和相关宝贝广告链接。不要把促销信息放最上面，这个还得提一句~放上面只会让顾客看得云里雾里，让转化率严重下降。
　　搭配提高转化率分两个方面：
　　(1)详情页做等价的关联，如何等价，产品是105，关联商品是158，活动单品的价格是63，做活动，加起来才139，你会买不?其实相对的我们只是打了5折
~要给买家看上去高性价比的，那么，做活动客单价只升不降。做好这些，前期需要进行销量引导，就是刷几笔销量，这样更能吸引买家购买，后期就尽量不要刷了，毕竟有降权的风险，可以在窝拍网刷销量，本人觉得不错。
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