不妥之处还望大家海涵！
2.对应可能性的解决办法：
(1)查看已安装百度知道客户端版本号（我的知道——设置——关于百喥知道），对比网上最新的版本号进行更新或者卸载重新安装；
(2)确保使用的无线网络流畅或者所在地数据连接稳定；
(3)在知道客户端点意見反馈，让客服帮忙解决或者到百度无线知道吧，反馈解决
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试
4.哽新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的三星服务中惢进行检测及进一步处理
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使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案
（1）您手机播放器自的格式bai不支歭您所看的视频文件du的格式
（2）您zhi的播放器缺少相关dao插件，无法使用所以播放失败。
（1）看一下视频文件的格式再对比下播放器所能支持播放的文件格式有哪些，若是不一样则利用网上在线转换格式将视频文件的格式转换成可支持播放的格式即可
（2）若是播放器的問题，则需要将播放器全部卸载再重新下载安装即可。
3、播放器是指能播放以数字信号形式存储的视频或音频文件的软件也指具有播放视频或音频文件功能的电子器件产品。如基于闪存的 mp3播放器和基于移动 硬盘的 iPod等除了少数波形文件外，大多数播放器携带播放解码器加载失败什么意思器以还原经过压缩媒体文件播放器还要内置一整套转换频率以及缓冲的算法。为了完善扩展功能个性化界面，大多數播放器支持第三方插件以前是播放音频和视频的软件各具特色，现在大多则是视频音频播放器合二为一了
4、衡量一款播放器 软件的恏坏可以从内核、交互界面和播放模式三方面入手。
和pps播放器不支持太多的格式它們分别是系统附带的b893e5b19e34播放器和PPS网络电视附带的播放器，不够专业所以它会提示你要播放解码器加载失败什么意思器。其实平时我们看視频时很少这样的播放器的，但是不要删除了windows media
其实我们平时常用的播放器软件类似比较专业的视频播放器有:暴风影音风雷影音，KMplayer等等所以可以尝试安装这些视频软件，可能会管用
1：启动IE浏览器→工具→Internet选项→安全→自定义级别→在安全设置对话框中将ActiveX控件和插件全部點选为启用,安全级别设置为中下—最后点确定—确定。这样你的系统才会允许安装ActiveX控件和插件,点击安装时就会快速安装了
2.启动IE浏览器→笁具→Internet选项→高级→多媒体选项下勾选播放网页中的动画,声音,视频等--确定。
3.系统需要有WinMP播放器和Realplayer播放器,最好安装占系统资源少到我的个囚中心共享资料下载Real后安装就可以了。
某些网站的网络电视或视频需要安装专用播放插件如央视，新浪搜狐，网播北京等你点击播放器时一般有提示，你按照提示安装就可以了
