百度推广大家知道什么是账户管家？-鬼谷式网络营销-网络营销每一天
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百度推广大家知道什么是账户管家？
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&什么是账户管家？&账户管家是对百度推广账户进行管理的系统。账户管家的账户本身没有物料，无法推广，但可以绑定百度推广账户。绑定成功后，账户管家账户可以直接登录并操作被绑定的百度推广账户，查看被绑定的百度推广账户的推广数据报告。如何注册账户管家？& 您还未加V，加V后即可注册。 查看如何加v &如何绑定账户管家？& 第一步，登录账户管家，点击&绑定账户&，填写被绑定的推广账户名，如&推广123&，发送请求； 第二步，登录被绑定的推广账户，如&推广123&，在账户中心接受绑定请求，即可完成绑定。 1.什么是百度V客户百度V客户是指在百度平台上进行商业推广且具备一定历史推广信誉的可认证客户。百度推广平台中的客户，申请加V认证成功后，即可成为百度V客户；百度会根据V客户在百度平台中的推广表现对百度V客户进行信誉评价，并给予相应的信誉成长值，不同信誉成长值的百度V客户将享有不同的百度信誉特权。2.如何申请加V认证百度V客户申请流程(真实性验证&&账户关联&&申请加V)收起百度V客户申请条件真实性验证方式介绍对公账户验证须知证件类验证须知账户关联说明若您在百度只拥有一个账户，完成加V需同时满足以下条件：账户通过真实性验证。账户符合百度对加V客户的特定筛选条件，筛选条件包括但不限于对账户历史违规的情况的评估、账户的消费情况等。点击申请加V，在阅读并签署《百度全网认证技术服务协议》之后，自动完成加V。若您在百度拥有一个以上账户，完成加V需同时满足以下条件：账户通过真实性验证。将满足关联条件的所有账户关联为同一个关联圈（关联圈中至少有一个账户通过真实性验证），并且该关联圈之外没有其他可以相互关联的账户。账户符合百度对加V客户的特定筛选条件，筛选条件包括但不限于对账户历史违规的情况的评估、账户的消费情况等。点击申请加V，在阅读并签署《百度全网认证技术服务协议》之后，系统将为您的账户以及账户所在的关联圈，自动完成加V。3.客户加V的注意事项若账户不符合百度对加V客户的特定筛选条件，系统将不提供加V申请的功能链接，即不符合筛选条件的账户，将无法看到加V申请的功能入口。若在同一客户下存在不同的关联圈，则只能有一个关联圈或一个单独账户成功加V，并享有加V的特权，在已成功加V的关联圈或独立账号之外的所有其它账户，将不能再加V，从而也不能享受加V的特权。已经加Ｖ的关联圈中，若有账户退出该关联圈，则该账户的V自动撤销，从而该账户享有的特权也随之消失；原关联圈中的账户继续保留V，也继续享有加V特权。若已经完成加V的关联圈被解散，则原关联圈中所有账户均被自动撤V，撤V后原有特权也将随之消失。
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文章页自定义模板在主题的INCLUDE目录下的ARTICLE_SELF_MOUDLE.ASP百度退款伤不起，坑爹的百度流程！
最近看到很多人发私信问我百度退款退下来了吗？所以把自己的这段经历写下来供大家参考！
当时的情况：因为公司准备大力网络推广，而百度作为国内搜索引擎行业的老大，当然毋庸置疑的选择了百度推广。首先，和一个百度的业务员电话联系了，对方要了公司的网址，说是百度推广现在对网站的内容有严格的要求，大概过了四五个小时后，对方说你们的网站可以做推广的，于是第二天就直接带着合同来到公司签合同，公司的其他人对网络这块不太了解，以为交钱后就可以推广了，就毫不犹豫的缴款签了合同，但是过了四五天后，对方说，你们的网站没有审核通过，无法推广。这时候公司经理就想着，既然推广不了，那就申请百度退款吧。这时候当初那个业务员还是挺配合的，让我们把当初的合同及公司的执照复印件等发过来，安排百度退款，就此，漫长的百度退款周期开始了......当初他说估计20个工作日就可以，但是当20个工作日后还没退下来，我们就打电话催他，对方说：退款流程已经到财务部了，估计快了，就这样，快了、快了、快了，又是一个多月过去了，还是退不下来。虽说5000元不是很多，但是老板心里嘀咕着你无缘无故的压着我的款不退，居心何在？后来打电话的频率就高了，每周都会打几个电话催催，但是结果都是一样的，而且咨询其他的业务员说也是到财务部了，可是款就是下不来！
我们的对策：经过这么长时间的拉锯战，心里已经很明白，只是简单的崔电话是毫无意义的。维权行动就此打响：
1、打投诉电话！（据经验，服务性行业最看重的是服务质量，而衡量服务质量的标准就是公司投诉电话的数量，而且投诉的时候要直接指名道姓，投诉谁？这样售后部门就会和被投诉人联系，每次投诉后，估计不到10分钟，被投诉人就会和你联系，当然了，他的回答内容始终透漏着敷衍、无奈、与她无关，是流程的问题；）投诉电话的目的是让他警觉我们很在意这件事，别不放在心上，一次两次的投诉是没有效果的，如果你愿意，一天打个好两三次，看看是你急还是我急！
2、直接上当地的百度体验中心，去百度直接要求见面财务部，当面问问为什么款项到达了财务部，说20个工作日就下来，差不多90个工作日了还下不来~（这种方式效果比较不错，如果财务部在的话，问清楚，就可以完全确定退款日期）
根据本人的经验，这两种方式要双管齐下，先把投诉电话打个几十次，再去下百度中心，就可以搞定了~
友谊提醒：当然这种撕破脸的处理方式，如果你后期在做推广的话，可能你的百度营销顾问会对你很冷淡，不太关注你，毕竟前期双方闹得都不愉快！Y(^o^)Y，说到底，其实我们也不希望闹成这样，只是百度自己首先失信于我们，我们才会无义的，希望大家都能尽快把百度退款退下来！
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。　　　　这是我之前发的帖，不知道有没有和我遇到同样问题的人，　　本人12月1号左右在百度推广厦门服务中心做了推广，预存了2W块钱，他们销售人员和我明确的说了用不完可以退款，本来我是只想预存5000试试效果的，既然说了可以退，那我存2W也没什么。　　服务费还交了1200 加V费用交了600.　　然后就在前两天，我发现百度点击费用太高了，效果也预期大打折扣，所以决定不推广了，暂停推广，然后就问之前的销售，结果，他们一口咬定不退款，里面还有1W多块钱，现在和我说不退款，这不是坑我吗？
楼主发言：2次 发图：0张
　　公司人是挺多的，一百多个人估计保守有，当初收钱的时候，我打算存5000，然后和我说存2W，反正都要用，然后业务员提成也多些，我一心软，就存了2W，结果呢　　现在反咬了一口，真是一个天大的笑话，百度你是怎么了？我只是想拿回属于我的钱而已，　　服务费什么的我知道肯定拿不回，我也没打算拿回，虽然我只用了你们1200/的服务费，我才用了不到半个月而已
　　我一朋友从月薪1200元辞职，做到淘宝店月入3万多。没有货源，他靠的只是一台电脑！他现在手把手教别人开淘宝店，包教包会包赚钱，如果您想做淘宝可以找他，他的Q：　　他提供虚拟和实物货源。
　　您可以打向百度总部咨询一下，也可以多跟您的网络营销顾问沟通呢。
　　百度的无用点击和恶意点击太多，根本就没效果　　
　　我之前在百度工作了3年。做百度有的做的很好 有的就不行。跟行业 和推广方法都有关系吧。如果有朋友再遇到退款的问题，可以找我。或许能给到一些帮助。QQ：
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规魏则西现在已经去世了，现在的百度推广做出什么改变没有？我希望百度不改，此题不熄
转自：艾奇菌 艾奇SEM最新动态▼5月25日预测：据百度官方的说法“右侧广告位暂时下线，何时恢复等待评估”，我们预测右侧广告位恢复的可能性不低。右侧广告位并不伤用户体验。具体何时恢复，大家密切留意。正文▼竞价史一定会记住这一天：百度推广左侧仅4个广告位，右侧无广告位。李彦宏发内部信表示重拾用户体验，而广大竞价从业人员彻底懵圈。紧要时刻别慌张，艾奇菌为你支招应对策略 ▼第一、账户策略调整：1、本次调整对大型账户有实力的企业影响相对较小，大型企业需要关注的是实力相当的竞争对手会把价格提高，所以要求大型企业多盯住自己的排名吧。2、针对小型企业基本无计可施了，如果想继续投放广告，建议精打细算，专注投放核心词，即高意向高转化词。同时要对关键词做一个最高出价的预判，也就是要测算核心词的最高能出多高的价格，超过这个价格就可能赔本。这是有测算方法的，如下：根据历史表现，预测核心词的【点击-订单】转化率的范围。因为广告位减少，未来【点击-咨询】的转化率有可能上升，但【点击-订单】的转化率不好说。这里举例【点击-订单】的是转化率为1%（即100个点击带来1个订单），假设产品销售价格是5000元，那么点击100次的情况下就能获取一个订单。我们在此前提下投放竞价广告才划得来。如果要不亏本，这就要求投放的广告费达到5000元的时候必须有一个成交。以此我们可以测算：平均每次最高的点击价格不能超过元。综上，当广告位为4个的竞争环境下：【点击-订单】的转化率为1%，单个产品销售额为5000元，核心词的出价在50元以内的话，企业还是可以尝试参与竞价推广的。本文例子假设产品卖5000元是有赚的，未考虑其它成本。不过，由于广告位的减少，消费者对选择合作商会更加挑剔。这就要求企业要有优秀的着陆页和更高的品牌价值作为信誉的背书，而这点中小企业往往较为逊色。3、关注移动端的效果，同时加强移动端网站的建设！这点很重要，未来流量争夺基本在移动端！4、值得提醒的是，对广大中小企业而言，很多策略已经不灵了，那些竞品词策略、长尾词策略、广泛低价策略等，这些还是要慎重投放。（当然这些指针对百度只有左侧4个广告位的前提下，针对其他渠道例如360搜狗还是可以玩的）第二、渠道转移，如下图：可以尝试把预算陆续分摊到其它渠道去，这样多渠道获取流量不失为好的应对策略。第三、加大社会化媒体营销例如自媒体平台、贴吧、论坛、博客、问答等平台的流量获取。例如今日头条、微信、公众号、知乎、微博等，具体参与昨天发布的渠道平台，点击阅读：。第四、加大线下活动宣传，传统渠道的流量获取硬广的铺设，电视、报纸、杂志、广播、户外…例如医院还可以重操旧业，做一些杂志广告发放到软件园之类的人群高集中区。第五、知心产品的投放（5月25日补充）百度推广的知心产品，例如医疗行业的医疗知心、婚纱摄影的婚庆知心，教育行业的推课，招商行业的商贸知心等，这些流量优质，这两天也会上涨，可以重点关注下。艾奇菌就帮你到这边了，这仅仅是几个浅显的方向。以下为今日大事件回顾 ▼上午8:00事件发生：大家看上图百度搜索结果页右侧已经干净利落，无任何商业推广信息。同时左侧页面只显示最多4条广告位。截止目前未接到任何官方说下线右侧广告的通知（有一个客服咨询的口头回复如图）。大家可以尝试搜索你所在行业的关键词。上午10:50竞价咨询百度客服：(C)艾奇SEM微信交流群网友截图（入群加微信 ）中午12:00更新两张消费数据下滑截图上图为行业下滑数据上图为推广账户诊断数据下午13:00艾奇菌有话要说：以上来自艾奇SEM专栏作家 (C)火神1994 的观点此次调整将大幅度影响广告主的流量，增加行业竞争。这也将大幅减少百度收入，影响百度的市值。但以此同时，下线右侧广告真的对网民的搜索体验有更好的提升吗？并不觉得，其实右侧一直都很少人关注，反而只有真正有需求的人才更多的可能去点击那些广告。不过这对百度向社会表明整改的态度是值得肯定的。然而对于左侧广告缩减为4条，这个对网民体验较好。SEO的流量会上去。14:30艾奇菌最新分析猜测：百度这两天先把右侧广告撤下来（百度可没说不恢复啊），让广大企业提高出价参与前四名的争夺。等争夺得差不多后，又把右侧广告位恢复。这样对于整个SEM的CPC（平均点击价格）就直接上涨了。接着百度再慢慢减少广告位，整体损失大大降低。——不得不说真是聪明的手段啊！15:00最新更新百度官方邮件（来自群里网友截图）下午16:00火神1994再次分析16:30网友反馈，一个字，惨啊！！！17:00没辙了，放大招。。。今天起很多医院因为广告审查表无法顺利办理的问题，导致被百度拒绝推广了。17:30审查表办理不下来。。。变数很大…不管怎么说，今天对于我们竞价从业人员来说，真是一个难过日子。不过别慌张，阴霾的日子总会过去，艾奇菌陪你度过难过岁月。想必百度也还在测试阶段，让我们密切观察百度进一步的动作吧！
过千了…诚惶诚恐……&br&5月15日&br&&br&&br&以下的图片未经过任何的修改处理。&br&&br&评论里有说搜索结果和我的答案不一样&br&&br&我是一个星期前发现的这个事情，最开始只是想黑一下百度推广，然后像图片上那样：只有关键词不同，而显示内容完全相同。于是我就又试了其他关键词，最后发现无论搜什么都会出现满屏的“推广”&br&作为一个微小的工作者，我搜索了他的名字，结果就正常了。&br&&br&当然可能这是个bug，几天前评论区也有人说这是什么偏好设置之类的，只要按顺序搜索也可以出现相似的结果。&br&可能是bug修复了，或者是算法优化了导致了结果上出现了偏差，不过我不太清楚…&br&我又试着搜索了一下&br&发现了一些变化&br&&img src=&/80f46eccd7c44ae70f8b3_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/80f46eccd7c44ae70f8b3_r.png&&点开第三个词条。&br&果然不出我所料，这个网页与我一个星期前搜索出来的网页一模一样，只是换了词条的名称。&br&&img src=&/3af3eafb322f6e561c94b_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/3af3eafb322f6e561c94b_r.png&&我又试着接着搜索，结果确实与一星期前的结果大相径庭…&br&但是&br&图片是真的！！！&br&图片是真的！！！&br&图片是真的！！！&br&&br&&br&以下为原答案：&img src=&/5af386d4d7ecfb7de4b638_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/5af386d4d7ecfb7de4b638_r.png&&微博上一位用户这样说到。&br&哼哼，我不信。&br&&img src=&/80d655473dcf23637c9c_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/80d655473dcf23637c9c_r.png&&&img src=&/1b8c776ce41d1c28c8f5_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/1b8c776ce41d1c28c8f5_r.png&&这么听话？再试试&img src=&/41748abbf0df1db53fe123d_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/41748abbf0df1db53fe123d_r.png&&果然&img src=&/aaaf800fb1f82ca9dabac1ef_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/aaaf800fb1f82ca9dabac1ef_r.png&&推广竟然也这么驴唇不对马嘴…&br&&img src=&/8cef6f7dc626_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/8cef6f7dc626_r.png&&唉…&br&&img src=&/13bc476de9df6b230bade139fe3ac178_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/13bc476de9df6b230bade139fe3ac178_r.png&&好像…有点意思…关键词不同，结果一样？&br&&img src=&/1eff2cbcebe5_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/1eff2cbcebe5_r.png&&&img src=&/62f40c2efd2d84bd3cdbad_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/62f40c2efd2d84bd3cdbad_r.png&&&img src=&/73e03f9d47ce140b63f664f7163ea5aa_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/73e03f9d47ce140b63f664f7163ea5aa_r.png&&这样更舒服。&br&就酱=w=&br&&br&更新&br&&img src=&/0ce6fb51c17d0ec3ef106dc6dcc2ed01_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/0ce6fb51c17d0ec3ef106dc6dcc2ed01_r.png&&玩法多多&br&百度已经在报复我了…&br&&img src=&/c57ee4de6cc4eb5d644f528d75d40b69_b.png& data-rawwidth=&984& data-rawheight=&1749& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&984& data-original=&/c57ee4de6cc4eb5d644f528d75d40b69_r.png&&深思熟虑了一下感觉这样做有些不妥。
过千了…诚惶诚恐……5月15日以下的图片未经过任何的修改处理。评论里有说搜索结果和我的答案不一样我是一个星期前发现的这个事情，最开始只是想黑一下百度推广，然后像图片上那样：只有关键词不同，而显示内容完全相同。于是我就又试了其他关键词，最后发…
百度推广开户体验报告
- 日 16:50 更新，持续更新中...&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&百度依旧采用三不原则，不出声、不退款、不道歉！至今此事未解决！&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&本文不保留任何版权，任何媒体或个人可随意转载、分享。&br&为让更多的人看到本帖内容，望各位客官点赞，谢谢！！！&br&&br&鉴于知乎已经出现类似被百度公关收买的帖子降权行为，更新同步发布于多家平台。&br&新浪博客地址：&a href=&/?target=http%3A//.cn/s/blog_wqmg.html& class=&internal&&百度推广服务体验报告！挑战人的忍耐极限！（持续更新中）&/a&&br&&br&请求各位微博转发，微博转发地址：&br&&a href=&/?target=http%3A////DwCEmt265& class=&internal&&@360搜索 @周鸿祎 @搜狗搜索 @王小川 @神马... 来自金龙&/a&&br&&br&&br&&b&特别说明：&/b&为避免百度公关再次动用卑劣手段，我们的技术团队已经开发出一套简易系统，只要您曾在知乎或微博点赞、评论后，如若百度公关团队再次动用卑劣手段解决此问题，我们将以站内私信的方式通知大家并告知您后事进展。&br&&br&&br&&b&对知乎说：&/b&本帖自日17:30分起，新增赞同数和评论数断崖式持续下跌至今，我相信这不是知乎网站本身所为，而是知乎团队中存在某些害群之马！知乎作为一个独立的、权威的、严谨的第三方平台，定不会被某些小利益所诱惑。但如果是某些个人为了一己私利而暗箱操作，我定会要求知乎团队严查！ &a data-hash=&3d198aa83efb9f4a4c027e& href=&///people/3d198aa83efb9f4a4c027e& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@知乎小管家& data-tip=&p$b$3d198aa83efb9f4a4c027e&&@知乎小管家&/a&&br&&br&&br&&b&求助知友：&/b&因百度侵权后不予回应、不予道歉、仍未退款，所以准备进一步的维权行为。从百度、Google、知乎等平台搜索发现，百度对于用户、企业客户、站长、作家等的侵权行为数不甚数，且大部分不予回应，不予道歉，但个人或微小企业维权能力有限，无法对百度形成较大影响，让百度正视问题。&br&&br&所以准备对全网百度侵权行为进行收集整理，汇总成站及博客群，展示方式与百度搜索展示方式相同，并不直接展示内容，而是只提供内容标题、概要和链接，直接指向文章源地址。&br&&br&这样的维权方式是否会造成侵权，求各位知友帮助解答，也寻求法律界朋友帮助，可以私信我或留言评论。谢谢！&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&前段时间“魏则西”事件还一直维护百度，说百度挺冤的，那么这次我也来说一件百度一点都不冤的事情吧！(P.s：对此段有误解者请看下文中 5月20日08点30更新 部分再做评述，谢谢！）&br&&br&之前经常被百度的推广电话骚扰，因为没有需求，便一一拒绝了。前段时间因为有新项目要上线，准备做推广，而且有一个百度销售一直电话跟进，也就准备到时候试试看，但因为离项目上线还有一段时间，所以也一直未开户。&br&&br&4月25日下午快下班时，之前联系的北京销售再一次联系我，说4月26日国家会议中心有百度峰会，手里还有2张贵宾票，邀请我参加，当天有很多大佬都会出席，而且当天签约还能赠送礼品、代金卷、百度金卡什么的，看了看大会的议题还算不错，想去听听，而且迟早要开户，便临时改变了第二天的工作行程，去参加了百度大会。&br&&br&看着是“百度助力中小企业成长峰会”，其实就是一场彻头彻尾的集中销售！去了之后我根本就没进入会场，就被销售拉去被各种推销，想着迟早要签合同、要合作，早交晚交都一样，于是便问了几个主要问题：1、网站未上线，可以签约么？（答曰可以，到时候改域名就好） 2、对于竞争对手或者代理公司的恶意点击，百度如何避免？（答曰，我们发现一个IP点击的多了，会屏蔽；至于代理IP或者肉鸡恶意点击，无解。看在销售也完全不懂技术的份上，我想也就算了，设置每日消费额上限就好。） ，便草草确认签约开户吧！ 这是我做的最错误的决定，当我确定要签约时，我的噩梦就开始了！&br&&br&在确定要签约后，销售就跑了...跑了......然后我干坐在那，一个多小时，没人搭理我！甚至连杯水都没有！！！好吧，各位销售忙，我忍！！！但看着时间一分一秒的过去，依然没人搭理我，再看一下会议进程，我想听的O2O演讲都已经开始了，于是我开始找销售，我说我确认签约，我也要付款，你们能赶快处理完让我去听听会议内容么？催促了无数次，销售只是各种抱歉，说马上马上，然后依然没人鸟我，我对其中一个百度员工说，你们怎么这么混乱，交钱签个合同都没人搭理？他只是笑着说：“我也不知道为啥，乱成这样，说实话我都不知道我今天的工作是啥。”....... 在等待近2个小时候，我终于顺利被交了6000元钱，仅此而已，会议内容一分钟都没听到，因为已经散会了、散会了......&br&&br&好吧，我忍，会议没听到就没听到吧，反正也是要开户的，就当纯粹跑来开户了吧！可是我错了，更多的烦恼还在后面。&br&&br&开户后销售答应第二天与我联系，并答应过来时给我相关礼品（一台打印机和百度金卡），但是第二天没人联系我，于是我主动联系了销售，销售说他下面的小弟给我电话打不通...打不通......呃，难道我电话信号不好？第二天约好10点来找我签约，结果11点才到。没事，北京交通不好，理解，但是准备签约时却发现合同上我的电话完全不对，完全不对.......销售却说，没事，可能写错了，到时候后台改就好。我说真没事？要不用笔改一下盖个章签个字？销售说真没事。于是，我就忍了。我问：那合同和礼品呢？销售说，完了我主管会给你的，放心好了，需要走下流程。于是，我就又忍了！销售说之前客户没打印营业执照，问我这有打印机没，他有照片，看在都是北漂不容易的份上，我也帮忙打印了，还让他在我这整理了一会客户资料，觉得大家都不容易。&br&&br&你以为麻烦事儿这就完了？？？No！No！No！ 这才刚刚开始！&br&&br&又过了2天，销售主管打电话给我，说审核必须要网址。我说我网站还没上线啊，他说哥你不是做网站的么，你先随便做个网站上线就好，有备案就行，我们这帮你弄网站挺麻烦的，要不你们自己弄。我说那行，那到时候我们推广的域名能改么？销售说没问题，只要是不违法的网站就行，让我抓紧做，不然过了4月底，销售业绩就不算四月了，而且赠送的代金券我们也就拿不到了。于是我们就花了半天时间随便做了个网站，先让百度去审核了，因为利益相关，销售一直催着我们找审核部门审核，他自己也伪装成我们公司员工打电话投诉，这次审核挺快，一天就过了。&br&&br&之后我问销售索要发票和礼品，催了无数次，答曰不是正在申请，就是已经在派送了，等了20多天，发票5月13日左右才收到，礼品至今依旧毫无消息。&br&&br&说完销售，我们再来说说服务客服吧！开户好之后，网站一直在顺利开发中，快要上线了，需要更换成正确域名，而且因为可能销售合同的电话号码填写错乱的原因，我经常会受到百度发来奇妙短信：“尊敬的百度客户宋顺宝....”之类的，于是我给我的服务客服打电话反映情况，并要求更改域名。客服回答挺好的，情况已经了解，会尽快处理。域名预计下午能改好，需要我配合，让网站突出该网站为开户注册公司所有即可，我也及时按照客服要求修改了网站的介绍内容，然后便开始漫长的等待。&br&&br&等到了第二天，依旧没有反应，于是我又打电话联系客服，客服这个时候才让我填写2张表格，并上传ICP备案并加盖公章。好吧，我配合，立即打印表格和ICP备案，盖章签字上传，客服再次回答，说估计下午就好。&br&&br&等了一下午，都等到了周一，依旧没好，于是我再次打电话联系客服，客服回答曰：之前的表格给错了，文件格式不对，她们的表格更新了，让我重新打印一份表格并重新盖章，然后还有ICP备案打印后需要写上一句话：与原件相同。虽然已经很生气了，但是我依旧抱着解决问题的态度，再次打印，再次盖章，再次按照要求上传，客服也再次答应我，下午就弄好了！下午5点左右，眼看着快要下班了，但是域名依旧没有更正，于是我再次给客服拨打电话，接听的妹妹说，负责我的客服不在，会帮我转达然后尽快为我处理，然后...然后就没有然后了......&br&&br&今天早上当我打开电脑看到域名依旧没有变更时，我再次联系客服，客服说那边拒绝了，因为ICP备案扫描没上传，一会她帮我上传，预计今天能通过......可我已经不知道这是我听到过的第几个“今天”了，ICP之前我也已经按要求提交两遍了，为何不一次性不告诉全部要求，为何提交后你们不上传呢？？&br&&br&我忍的太多了，实在忍不了了，当我这篇文章写完时，百度承诺赠送的打印机和百度金卡依然毫无消息，域名依旧未变更通过，推广账户依旧无法正常使用！&br&&br&6000元打水漂无所谓，我认了！但作为共同的创业者，Robin你看着你的企业服务已烂成这样，你愿意认么？&br&&br&以上内容全部真实，有邮件、微信信息为证！&br&&br&强烈建议Robin自己伪装他人走一遍百度开户流程，感受一下你们自己引以为生的服务有多“好”！！！&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&日19点40更新&br&这也是我知乎第一条长回复，没想到一条这么多人点赞回帖。更新下现在情况：&br&昨天发帖后百度公关和客服部的人联系了我，要求我删帖，我答曰你们事情都还没处理呢，就让我删帖，别想了，其说话态度并再次惹怒了我。&br&&br&某主管的意思是：公司体制有问题，她知道，也表示歉意，但她也没办法，能做的就是尽量帮我催催，因为跨部门。而且还说因为我的帖子，连累了很多人，销售可能会被开除，她不想让她的手下被开除，作为补偿，他们会尽快处理我的问题。&br&&br&晚上销售又给我打电话，哭诉自己是刚毕业的学生，在百度几个月，马上转正了，这事可能导致他被开除，巴拉巴拉的。&br&&br&我表达了我的意思：&br&1、从参加百度峰会到签订合同到快递发票礼品到后台使用，百度几乎没有一步没出错的，这不是一个人的问题，是百度整个管理出了问题；&br&2、我购买了百度的服务，得到的是无限次的敷衍、欺骗，虽然所有人态度都挺好，承诺也都挺好，但并未实际解决问题，所有承诺也均未实现；&br&3、此事就事论事，我挺欣赏在我签约之前跟我对接的销售小伙子的，所以才去签约，但签约后他并没有用心去处理其他事宜，我跟进过不少于5次均未被重视，虽然有过，但罪不至于开除。我会帮他在说一些好话，但百度若非要开除他，也是百度自己的事情，我只能表示同情；&br&4、从被骗参加会议改签机票，到无数次的、耗费数小时的电话跟进，再到无限次的等待，无论我个人还是公司团队，均造成了不小的损失，而百度仅仅让手下的人一句“不好意思”草草了事，我们无法接受！&br&5、我购买的是百度的服务，而非个人的服务，我付款给的是百度公司，而非个人，所以我不接受个人的道歉，我只接受百度公司的书面道歉；&br&6、关于尽快完成之前承诺的合同内容，是百度必须要履行的义务，而承诺赠送的礼品也只是销售手段和合同附加内容，其成本在之前我早已支付，并非补偿，不要偷换概念。&br&&br&今天收到了百度又一个客服电话，仅仅是又一次询问了一遍事情经过，然后又不了了之了。&br&&br&此事至今都未解决。&br&&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&5月19日09点更新&br&&br&发生了无数的事情，我一直保持最大的克制、忍耐与谅解，在文章写完的第一时间，我只是在微博上AT了百度官微，希望官方看到后能出面解决&br&&br&&img src=&/ce45e1df12aeef80f7e6eb2d_b.png& data-rawwidth=&603& data-rawheight=&373& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&603& data-original=&/ce45e1df12aeef80f7e6eb2d_r.png&&&br&&br&然并卵，没有人鸟我~~~~~&br&&br&于是乎我又搜索了下载微博上的百度高官们，并一一AT，希望能引起重视&br&&br&&img src=&/4ba87ac06ac87a04812cbcdbc852589e_b.png& data-rawwidth=&599& data-rawheight=&416& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&599& data-original=&/4ba87ac06ac87a04812cbcdbc852589e_r.png&&&br&&br&依旧然并卵，依旧没人鸟我，于是昨天我又AT了我的几个朋友帮忙转发&br&&br&&img src=&/4b1ba5ddfce5af146fcb931_b.png& data-rawwidth=&602& data-rawheight=&442& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&602& data-original=&/4b1ba5ddfce5af146fcb931_r.png&&&br&下午百度依旧没人鸟我，昨晚我再次AT了官微&br&&img src=&/0be0128f4affbe9610e83_b.png& data-rawwidth=&597& data-rawheight=&439& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&597& data-original=&/0be0128f4affbe9610e83_r.png&&&br&到现在为止，百度依旧未来用真诚的态度解决问题。&br&&br&我一直给百度机会、希望此事百度能内部处理好，或许还可以尝试继续合作。但是看了百度所有员工的态度之后，我彻底失望了，甚至可以说绝望！！！！！！&br&&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&5月19日12点更新&br&&br&百度承诺的签约后附赠礼品是打印机和金卡，在催促了十几次，等待25天后，刚刚快递来了，寄来的却是电磁炉，我全部拒收了，再一次被百度欺骗和糊弄。团队已经决定彻底不再跟百度这样的骗子公司有任何业务合作！&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&5月19日23点40更新&br&&br&没想到今天近200多人点赞，先谢谢各位了。&br&&br&有朋友问我，为什么不更新了？原因很简单，百度今天一天没人跟我联系，我没得内容可更新啊！百度的人又一天都没人搭理我。。。。。。我也不能天天追在人家屁股后面告诉她们该干嘛不是？我又不是他们老板或秘书。。。。。。再说之前已经告诉了无数遍至今不也是毫无效果么，所以我已经放弃再主动跟他们联系了。&br&&br&刚想起来，补充一下，今天中午我还是犯贱打了一下百度的投诉电话，希望尽快解决，不过打了一遍一直无人接听，也就彻底放弃了。。。。。。&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&5月20日08点30更新&br&&br&通宵加班一夜后回来看，点赞居然超过了700，谢谢各位。&br&&br&评论里很多朋友对我文章第一句：“前段时间“魏则西”事件还一直维护百度，说百度挺冤的”，产生了一些异议，这里解释一下。&br&&br&关于“魏则西”事件，就事论事，不带任何感情色彩，我的看法是，百度是有错，但是更深层次的问题在监管层而非百度，问题要除根必须从监管下手，否则百度被干死了，纸媒、电视、广播依然在传播一些虚假医疗广告，治标不治本。舆论更应该朝着问题根源去追究，而非仅仅只打压百度，所以觉得百度挺冤的。在这里特别解释下。&br&&br&&br&另外一个问题，关于百度代理商，我所在的区域是北京，销售均由百度公司直营，所有服务均有百度公司直接提供，并非代理机构提供服务，要是代理机构的话，或许我也还能理解……&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&5月20日22点更新&br&&br&今天下午一直忙求婚，所以之前没更新。&br&&br&今天下午发生了两件事：&br&1、百度公关联系我，但是并未带有任何诚意，只是依旧跟哄小孩似的，说介绍我认识更多大佬，来解决此问题……这是什么逻辑，我至今没弄明白……&br&&br&2、知乎貌似在17:30分以后将此问题整体降权，点评数、点赞数呈现断崖式下跌，应该是百度公关团队所谓。我也就呵呵了～越是这样你们越是在激怒我！&br&&br&&br&3、我从未邀请大家帮助我维权，我现在诚恳的请求大家，如果能帮忙转发，请将此内容转发到更多的网站！谢谢！&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&5月22日 00:30 更新&br&&br&因为前天一直忙求婚的事情，所以一直没有时间详细更新，刚刚到家，来说下5月20 - 5月21详细情况&br&&br&5月20日下午17:41分，一个自称负责此事受百度公关团队委派的人联系我，自称认识很多大佬，什么滴滴打车创始人啊之类的云云，都认识，是他同学啊什么的。说让我周末出来一起坐坐，一起交个朋友，介绍我认识这些大佬，多给我介绍点人脉，这事咱就这么算了。或者再给我点百度礼品，让员工过来给我道个歉，或者我想开除谁都行，我说了算。&br&&br&因为当时一直忙着布置求婚现场，我答复说：别继续跟哄小孩式的逗我了，首先咱是这次事件的对立者，道不同不相为谋；其次，认识大佬对我有屁用，我自己也认识很多大佬，不需要你介绍；我公司虽然小，但你觉得我一家公司会在乎你那些礼物？要买礼物我直接拿钱买礼物就行了，还需要在你这花6000元买么？我不需要你们开除谁，我也不需要你们的个人道歉，我只接受百度公司的道歉。于是便匆匆挂了电话。&br&&br&挂电话后我发现知乎帖子的新增点赞数、新增评论数断崖式下降，17:30 之前知乎评价每小时点赞数量在100-200左右，评论至少10条左右，而17:30，百度电话过后，知乎点赞人数几小时连5个都不到。我怀疑百度公关团队联系了知乎，对相关帖子进行了降权处理。于是在当晚求婚后，我根据联系我的百度相关人员的短信，添加了微信，发出了质问&br&&br&&img src=&/15ac4953beae5cff15ac83_b.jpg& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&539& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&/15ac4953beae5cff15ac83_r.jpg&&&br&然而对方并没有回复我！没过多久，对方发了一条朋友圈并 AT 我，内容大意是：客户虐我千百遍，我对客户如初恋，得饶人处且饶人。不过现在对方删除了此条 AT 。&br&&br&&img src=&/b0adf1a1fabd76234ae8_b.png& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&1334& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&/b0adf1a1fabd76234ae8_r.png&&&br&看了这条 AT 内容我想说，百度对于客户的态度应该是是：“我虐客户千百遍，客户对我如初恋。逼得客户想要逃，我连道歉都不给。”&br&&br&&br&21日开始，知乎新增点赞数如同发帖第一天一样，开始逐步恢复，由此怀疑知乎帖子排序权重跟点赞数有关，虽然降权了，但随着新增点赞数逐步恢复，帖子排序排名逐渐恢复，浏览量和新增点赞量逐渐上升。即便逐渐恢复，但跟20日相比，24小时的点赞数依旧不足20日前17小时点赞数综合的1/5，请看下图。&br&&br&&img src=&/abe9fa13e1f7bcf072fed_b.png& data-rawwidth=&646& data-rawheight=&398& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&646& data-original=&/abe9fa13e1f7bcf072fed_r.png&&&br&5月20日， 获得赞同 2257 个&br&&br&&img src=&/e5965fdcbf18dcc42626_b.png& data-rawwidth=&645& data-rawheight=&390& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&645& data-original=&/e5965fdcbf18dcc42626_r.png&&&br&而到了5月21日，获得的总赞同数总计也才495个。&br&&br&&br&5月21日中午1点左右，又有人联系我，冒充自己是那个跟我对接的百度销售的哥哥，说这件事情对他弟弟影响很大，希望我能压压这事，想办法帮我走退款流程，把这六千块钱退给我。如果我非要继续追究，那么他弟弟被开除了，就没工作了，对生活影响很大，而且这业务是他弟弟办理的，如果弟弟走了，退款就拿不到了。并再次提议给我带点礼品进行道歉。&br&&br&我也表达了自己的观点：&br&1、如果这个销售被开，那也是百度的事情，也是因为他本身有错在先，如果你真是此销售的哥哥，出于同情，我会帮忙给他弟弟介绍工作，离开百度这样全公司都不负责的公司，对他弟弟的成长也是好事；&br&2、我根本不在乎什么礼品不礼品的，之所以帖子里提到礼品，其实是跟百度签约前的附加条件，其费用我已经完全支付，但并未收到，所以我有权要求百度兑现其礼品承诺，并非代表我在乎那300元不到的破打印机，我要在乎那300元的打印机，我自己拿钱自己去买就是了，干嘛还给百度6000元去换个300元的东西。&br&3、我再次重申我不接受任何形式的个人道歉，我只接受百度的书面道歉！&br&4、我已经给足了百度足够的时间、忍耐和等待，并且因为百度的欺诈不仅对我个人造成了时间、经济和精神上的损失，更对公司项目和团队造成了远超其开户费的损失。任何人都有自己的底线和原则，百度已经严重触碰了我们的底线和原则；&br&5、时至今日，我仅收到了百度的一张发票和合同，貌似通过知乎曝光后，百度审核进度加快，账户域名审核已经通过，但我们已对百度彻底失去信任，0信任，所以拒绝使用，其签订合同前承诺的打印机和金卡依旧未兑现承诺，也无需再寄。通过以上无数次的欺骗，我们已经对百度完全失去了信任！公司将终止与百度的一切合作！&br&6、我们不要求赔偿，我们只需要百度退还我们的开户费用并书面道歉！否则我们绝不放弃！！！&br&&br&&br&在随后的沟通中，对方承认了自己并非其销售亲戚，而是百度员工，我又被骗了一次，呵呵呵呵~~~&br&&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&5月22日10:30 更新&br&&br&刚刚微博上的百度官微：百度推广小度 貌似回复了我，正当我准备回复时，对方又删除了评论......&br&&br&&img src=&/cc75e11cdf9a73c688573eee_b.png& data-rawwidth=&854& data-rawheight=&421& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&854& data-original=&/cc75e11cdf9a73c688573eee_r.png&&&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&5月22日 21:30 分更新&br&&br&今天下午，昨天那个冒充亲人的百度员工有给我打电话，说快到我家了（之前留的发票快递地址是我家，所以他们知道），来给我道歉。我说不用，我也不在家，且我不接受个人道歉，并且你也别再装家人打感情牌了，百度不道歉绝不罢休。他说公司是不会正面回应的，公司会一直保持沉默，我回答说，没事，回不回应是你们的事，追不追究是我的事，这是两码事，大家自己做自己的事情就好。他说要不把6000元退款放我家门口，我说不用，退款走退款流程退我公司账上就好，你放我家门口丢了我也不负责！后来他要我营业执照，说退款申请用，我回答问退款居然还要营业执照？于是便挂了电话。&br&&br&没过2分钟之前的对接销售打电话来，撕心裂肺的嚎叫说最近这几天压力挺大、好几天都没睡着了，公司天天因为这事在公司内部批斗他，而且把他开除了，家人也因为这事跟他闹，一个北漂不容易云云，他一定要向我道歉，并微信发我定位，他就在我家门口，我不回来他就不走，我不删帖公司会把他怎么着怎么着......直接堵我家门口了......&br&&br&我说：&br&1、没必要压力大，这事我针对的是百度不是你，你是有错，但不光是你，百度层层服务均出现错误；&br&2、你都被百度开除了你还管这摊事干嘛，公司能拿你怎么着？&br&3、你如果被开除没工作，我可以帮你试着推荐工作；&br&4、你家人如果因为这事跟你闹，让他们打电话找我，我给你父母解释；&br&5、你要非要到我这里闹，那我只有带记者和警察跟你聊了。&br&&br&他们一看感情牌露馅了，便不再骚扰我了。&br&&br&另外我想在这对这位我曾经很器重、很欣赏他才与百度签约的哥们说：&br&1、哥们，你们的管理层曾说让我想开除谁就开除谁，出了问题舍不得出成本不到1块钱的一张打印纸，拿你当炮灰使，我作为受害者却一直极力维护并为你在说好话，并愿意在当你被百度开除的情况下帮你推荐工作，但你居然还跟着百度一起继续欺骗我，你觉得你做的对么？值么？合适么？&br&2、人难免做错事，更何况在百度这种强KPI的企业中，所以在此事中我并未怪罪任何人，我只要求百度道歉；你的销售敬业精神很好！连续跟了我2-3个月，所以我才在问你们问题一问三不知，还没我专业的情况下悻然签约，但签约后你对事的态度又如何呢？细节决定成败，每个人都要为他的错误付出学费，他才会成长，你我都一样。希望这次的事情会让你以后对待工作能全心全意为客户思考，不再犯类似错误。&br&&br&&br&在此我想对百度说：&br&百度！作为全球数一数二的大型互联网企业，出了事情你们就变成缩头乌龟了，就拉一个刚毕业实习没多久的大学生出来当挡箭牌、当炮灰，你们还算是人么？丢人不丢人，百度北分的管理层们！！！居然骗了我一个月还继续骗，找员工装哥哥，打亲情牌，呵呵！我不吃这一套！！！！！！&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&5月23日 更新&br&&br&&img src=&/086e9f3db56627f4bddcacb_b.png& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&1334& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&/086e9f3db56627f4bddcacb_r.png&&&br&&br&&img src=&/d27dd26cb3f8df357bab_b.png& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&1334& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&/d27dd26cb3f8df357bab_r.png&&&br&我无法判断以上评论的知友是普通网友还是百度的公关团队的账号，但百度确实知道我的住址，如果我或我的家人受到任何人身伤害，第一嫌疑人或幕后主使者定为百度！请各位朋友持续关注此事进展，谢谢！！！&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&5月24日 11:00 更新&br&&br&前面百度售后客服联系我，问我什么时候开始推广提交给她推广方案呢？我说你们销售和一个装他哥哥的百度公关人员不是说给我走退款流程，然后也不问我要公司账号就没消息了.....怎么又来让我推广？你觉得我还信任你们百度么？客服一脸诧异的语气问？啊？我不知道啊......我说那是你们内部沟通问题，与我无关，便挂了电话。&br&&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&5月24日 16:50 更新&br&&br&本帖为了保护个人隐私，即便是百度的人，所以除我之外，所有对话内容均对截图他人信息进行了模糊处理。&br&&br&有知友怀疑我是其百度竞争对手请来碰瓷的，于是在本帖评论中我发了毒誓，来证明我的清白。&br&&br&当然，因为一些原因，我也不信任他，怀疑他是百度公关或百度相关人员，逼其发誓，最终他也发了誓言，由此造成的不快我向其知友 南山南 真诚的道歉！对不起！是我误会你了。&br&&br&无数次对百度的信任与包容换来无数次的敷衍与又一次全新的欺骗，让我无法再坦然相信任何为百度说话的人。但无论怎样，还是真诚的对所误会的知友南山南说一声：抱歉！请你原谅！&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&5月25日 09:30 更新&br&&br&好多人说我最近瘦了，可是我最近被百度搞得心情很不好，暴饮暴食、从不运动，哪怕昨天我都一个人就吃了2磅的蛋糕、还有一大堆零食、走路才不到1000步，怎么可能会瘦呢？于是刚刚在电子秤上测了测，我嚓...帅爆了......相比四月中下旬，减少了足足7斤多......看来百度还是有点用处的，在这里为百度做下广告，要想瘦，快去百度开个户！O(∩_∩)O哈哈~~~ P.s：逗逼一下，活跃下气氛，今天距离我付款整整一个月了，百度看来还是想继续耗下去不发声装缩头乌龟，不道歉、不退款，那我只好继续陪你玩了。&br&&br&&img src=&/f981ad9eef724d176fb085e6cfe4137a_b.jpg& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&1334& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&/f981ad9eef724d176fb085e6cfe4137a_r.jpg&&&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&5月26日 16:50 更新&br&&br&这两天一直忙，没怎么更新。昨天上午客服给我打电话，询问我问题进展到哪一步了，于是我又将之前发生的事情又向她叙述了一遍，她说知道了，依旧态度很好，依旧百度所有人都曾给我说过的那句：会尽快帮我处理，然后就没有然后了...&br&&br&发生了这么多事，我感觉百度应该在各部门互相推诿，都不愿管这件事，所有部门、所有人都害怕担责。&br&&br&不过呢，作为一个创业者、也当过产品经理，我个人喜欢从表象看问题本质，追寻问题根源，那么我来说说这件事百度都有哪些问题吧。&br&&br&这里首先跟正我帖子内的一个内容，之前我一直觉得给我打电话沟通的那个人是销售主管，后面跟我签合同的是底下的销售。不过看了本帖旁边推荐的相关问题：&a href=&/question/& class=&internal&&在百度做广告销售的工作体验是怎样的？ - 百度推广&/a&，才了解到，百度销售分为：INSIDE和OUTSIDE。&br&&br&好来，正式来说说百度层层都出现了哪些问题：&br&1、当初是因为百度INSIDE持续的电话跟进，对其印象深刻，才准备签约。INSIDE承诺为贵宾票，可以在较好的位置参与大会，学习一些东西。于是第二天改签机票前往，但INSIDE将我拉入现场后便交给了OUTSIDE，之后除了开户外，便基本不再跟进；承诺的微波炉变成了打印机最后寄到的却是电磁炉；发票在签约后催促无数次近20天才到；这些都是INSIDE工作上出现的问题，没用心跟进客户。但是，百度出事后将所有责任都推了个INSIDE，INSIDE真的有点冤，被当了挡箭牌和炮灰；&br&2、整个签约其实是OUTSIDE一直跟进的，无论在会场谈判沟通还是到我的公司来签约，都是OUTSIDE来全程跟进。签约过程中明显可以看出OUTSIDE技术不专业，百度培训不到位，当然也不能怪OUTSIDE本人，毕竟他不是做技术的，跟我们做了十几年的专业互联网从业人员比，我们的提问他回答不上来也情有可原。OUTSIDE也承诺签约后的礼品，但签约后询问时也将问题转移到INSIDE，告知我INSIDE会帮我处理好的，让我放心好了，便再没有任何联系。这里OUTSIDE出错的地方包括：（1）客户信息登记审核不到位，手机号码登记错误；（2）售后未全程跟进。当然，我不知道OUTSIDE的职责，有可能他确实不负责售后跟进；&br&3、百度市场部“百度助力中小企业成长峰会”活动组织人员，大会会场很早便严重缺水，会前准备不到位，所有客户均坐在那几个小时，没有一瓶水可以提供，发现后也不赶紧联系相关人员进行水源补充，直至会议结束；而且整个会议现场极度混乱，感觉就是传销大会；&br&4、百度会场合同审核及确认部门，OUTSIDE在确认我要签约后就跑去合同审核部门登记审核合同去了，这一去就是2个小时，我不知道是会前准备不充足，现场签约人数过多，还是工作效率低下，审核缓慢，总之作为客户的我等得都快要哭了。&br&5、销售主管及其他现场辅助人员，在会场我找不到销售的情况下，身边的类似管理层的人员有跟我跟进，来安抚我的情绪，但是除了说：“不好意思，马上就好！一会就把你带去听演讲”外，却什么实事都没有做，直到会议结束，还在说不好意思......&br&6、售后指派客服，也是对工作细节不认真，当我第一次提交需要修改域名申请后，多次承诺、多次未兑现承诺，且多次出错，其错误包括：第一次申请细节不了解，返回来让我提交更多文档；第二次文档格式提交错误，版本老旧（这个可能跟其部门培训或其他人员有关，并不是她的错）；第三次提交后忘记上传ICP备案信息；整个过程都是客户一直催着走，并未主动联系过用户等；&br&6、百度官微客服问题，多次AT无人跟进无人在意，即便最后冒出来个叫“百度推广小度”的官微回应说“亲，您之前反馈的推广问题推广小度已协助您跟进，由此带来的不便敬请谅解，还请您耐心等待”，但跟所有百度人员一样，态度极好，承诺极好，依旧然并卵，无人跟进；&br&7、微博百度管理层问题，多次AT无人跟进无人在意；&br&8、销售部主管解决客户问题时的态度问题，记得她第一次给我打电话时的原话是：“你好，你是XXX公司的金龙么，我是百度的XXX，你知道我为什么给你打电话么？”，我当时非常愤怒的回答：“不就是让我删帖么？问题一个都没解决，别想了！”；&br&9、百度公关问题：第一次找个人来跟哄小孩似的说给我介绍一堆大佬，并打脸式的说礼品还是送我，让我出来聊聊做个朋友，百度觉得我在乎那几百块的打印机？虽然很愤怒，但至少有人抱着解决问题的态度来找我了，本打算事后聊下，但挂了电话几小时后发现百度早已采用卑劣的公关手段对知乎帖子进行了降权处理，这就是真诚解决问题的态度？这事再一次激怒了我！第二次冒出来一个假装INSIDE哥哥的人和INSIDE一起采用亲情牌来解决此事，再次欺骗我，我想问百度公关，你们这是诚意的解决问题呢还是在努力的测试我的智商和挑战我的忍耐极限呢？？？&br&10、出了问题各部门、人员互相推诿，将所有责任全部扔给可怜的INSIDE，INSIDE解决不了就找指派的售后客服，管理层毫无作为！&br&11、当然礼品库存管理的部门对于仓库的补货、发票的快递部门在发票开出后过半个月才正式快递，也有推脱不了的责任，&br&&br&而且仔细看了看评论，我遇到的这些问题，不少人也遇到过，看来不是个案，而是百度常态，只是我运气较差，一次性遇到比较多而已。&br&&br&一个公司，如果一些地方出现问题，我能理解，也能接受；这么多问题，你百度拉一个个人当炮灰、挡箭牌来跟我道歉，我能接受？这又不是一个人的问题！！！&br&&br&好的，我帮百度找出来这么多BUG，并花了一个月的时间写了这么完善的一份用户开户体验报告，百度是否应该为我支付佣金呢？偷笑~~~~&br&&br&另外说下，周末时INSIDE和其骗我为其哥哥的百度公关承诺本周给我走退款流程，但是时至今日依旧无人与我联系跟进此事，连我的公司银行账号你们都不知道，怎么走的退款流程呢？难道是又一次对我的欺骗么？&br&&br&恩，截止日16:50分，百度依旧不回应、不退款、不道歉！牛逼哄哄的百度！！！&br&&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&&br&&br&&br&&br&为让更多的人看到本帖内容，望各位客官点赞，谢谢！！！&br&&br&鉴于知乎已经出现类似被百度公关收买的帖子降权行为，更新同步发布于多家平台。&br&新浪博客地址：&a href=&/?target=http%3A//.cn/s/blog_wqmg.html& class=&internal&&百度推广服务体验报告！挑战人的忍耐极限！（持续更新中）&/a&&br&&br&再次恳求所有好友帮助扩散、或微博转发，微博转发地址：&br&&a href=&/?target=http%3A////DwCEmt265& class=&internal&&@360搜索 @周鸿祎 @搜狗搜索 @王小川 @神马... 来自金龙&/a&&br&&br&重要的事情说三遍，请求各位微博转发，微博转发地址：&br&&a href=&/?target=http%3A////DwCEmt265& class=&internal&&@360搜索 @周鸿祎 @搜狗搜索 @王小川 @神马... 来自金龙&/a&&br&&br&重要的事情说三遍，请求各位微博转发，微博转发地址：&br&&a href=&/?target=http%3A////DwCEmt265& class=&internal&&@360搜索 @周鸿祎 @搜狗搜索 @王小川 @神马... 来自金龙&/a&&br&&br&--------------------------------------------------------------------------------------------------------&br&&br&持续更新中。。。
百度推广开户体验报告 - 日 16:50 更新，持续更新中...--------------------------------------------------------------------------------------------------------百度依旧采用三不原则，不出声、不退款、不道歉！至今此事未解决！----------…
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