邮政储蓄网银证书
摘要:数字混合的方式编制密码,以增强安全性,有效防止不法分子进行简单破解,盗取账户资金.分别设置不同的银行账户密码、网上银行登录密码、静态的网上交易密码,通过不同功能的密码更有效地保障您的账户资金安全.并注意不定期地修改您的网上银行相关密……
邮政储蓄网银证书_邮政储蓄网银控件&& 登录正确地址邮储银行全国个人网上银行网址为:；建议您将该网址添加至您的收藏夹,并直接点击访问,不建议您通过其他网站链接进行访问,防止不法份子将网址链接到其他非法网站窃取资料.&& 安全交易认证基于安全角度的考虑,您在网上银行进行资金交易时,使用的不是您的账户密码,而是网上银行的交易密码.您可以选择不同的载体,来接受您的动态交易密码,如通过手机来接受动态交易密码.我们个人网上银行共为您提供三种安全认证方式,每种认证方式都会根据不同的安全级别设置不同的单笔限额和每日累计限额,您可根据交易习惯选择其中的一种.&& 确保个人电脑环境清洁您的计算机及软件有可能受到病毒及电脑黑客的威胁,请您留意以下几点:1、安装并及时更新杀毒软件及个人防火墙,以有效的防止木马等病毒入侵,防止个人账户资料等敏感信息遭黑客窃取.2、设置复杂不易破译的开机密码,不将使用网上银行的电脑作为文件共享服务器使用.3、不开启浏览不良网站和不明来历的电子邮件,不随意接收或下载不明数据,以有效减低木马、病毒的感染可能.&& 保管好账号和密码等关键信息邮储银行网上个人银行是基于互联网平台开发的、通过互联网为广大客户提供全天候银行金融服务的自助服务渠道.只要客户拥有邮储银行账户并且开通个人网上银行,即可登录网上个人银行查询账户信息、临时性挂失等操作,个人网上银行 为&昵称或证件信息＋登录密码＋验证码&登录方式,因此客户个人的各项关键信息保护非常重要,请您做到:1、在任何情况下,坚决不将个人账户和密码信息透露给其他人,并时刻警惕任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为.如果不慎泄漏网上银行登录密码,应立即登录网上银行或到柜面进行登录密码重置；不慎泄漏了账户密码,应立即登录网上银行进行账户临时性挂失或到营业网点进行密码修改.2、尽量做到不使用如生日号码、电话号码、身份证号码等公开信息作为密码,建议选用字母、数字混合的方式编制密码,以增强安全性,有效防止不法分子进行简单破解,盗取账户资金.分别设置不同的银行账户密码、网上银行登录密码、静态的网上交易密码,通过不同功能的密码更有效地保障您的账户资金安全.并注意不定期地修改您的网上银行相关密码.&& 养成良好的操作习惯随着科技的发展,金融网络犯罪手法越来越多,尽管银行在安全方面采取了各种措施,保障了银行交易系统的安全,有赖于您平时养成的良好操作习惯:1、学会正确使用网上银行.建议您在正式使用我们网上银行前,仔细阅读该指南,并先通过网上银行首页的动态演示,在模拟页面进行各项操作.在使用过程中如果还有疑问,可随时拨打95580客服中心的服务热线,或通过网上银行的在线客服,进行在线咨询,以避免可能的误操作给您带来的不便.2、妥善保管ukey数字证书.您要注意在网上银行交易操作完毕后,立即拔出ukey,不要将其长时间插在电脑上,以防被不法分子远程劫持.3、用完后正常退出网上银行.网上银行使用完毕后,点击&安全退出&选项,以便正确退出交易页面.&& 树立正确的安全意识正确的安全风险意识将帮助您最大程度避免各类安全问题的困扰,希望您关注安全细节,并积极应对:1、及时关注账户变动情况.建议您定期查阅银行账户余额及交易流水明细,如收到网上银行发送的异常交易提示短信,应立即与我们联系,避免更大损失；同时,建议您选择开通我们短信通知服务,做到随时了解账户变动情况.2、妥善保管手机.您要注意对预留在网上银行,接受动态短信密码的手机进行保护,如果有手机丢失或注销手机号码等情况发生,请及时通过网上银行或到营业网点,进行手机号码修改.3、留意登录提示信息.每次登录网上银行时,应注意&登录的总次数&以及 &上一次登录时间&,如果发现登录异常或资金被盗用,请及时与我们银行联系,或拨打客服号码95580做相关的应急处理.4、请确认我们客服电话和短信客服号码均为95580,对任何非此号码的来电或发布的信息请您谨慎核实,以免上当受骗.5、您如果有段时间暂不需要或不能使用网上银行,请通过营业网点或95580客服将您的网上银行服务暂停,再根据实际情况随时开通.
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邮政储蓄竞赛试题
1 邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责检查监控设备运行是否正常， 并进行运行情况登记。 普通柜员 综合柜员 支局长 保安人员 B 2 每日营业前，押款员将现金押送至邮政储蓄支局（行）后，人员较多的邮政储 蓄支局（行）营业柜台内应至少保留（）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。 1 2 3 4 B 3 邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。 普通 柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用 普通柜员上缴支局长，再向支局长领用 普通 柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长 普通柜员直接进行现金调剂 A 4 邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责对网点上一工作日手工登记簿 的记录信息是否属实和齐全进行检查。 普通柜员 综合柜员 支局长 事 后 监 督 B 5 邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为（）天。 10 20 30 60 C 16 下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（） 。 邮政储蓄存款当日 起即可办理本异地的取款交易 现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则 邮政储蓄账户可以透支 预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户 C 17 邮政储蓄业务制度规定，预留密码的()可在全国任一联网网点通存通取。 活期存款 定期存款 定活两便 通知存款 A 18 邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖（） 。 日戳 储蓄 专用章 业务专业章 网点行政公章 B 19 邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（）个汉字长度的户名。 10 20 30 40 B 20 邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（）位字符长的户名。 10 20 30 40 D 21 客户凭存折在（ ）办理活期存取款业务时，邮储营业网点的普通柜员须在附页 手工记录内容，加盖个人名章。 省内异地 跨省异地 同市不同县 同 一 县 局 B 22 外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的《申请表》自首次提交之日 起（ ）年内有效。 1 2 3 4 C 23 客户持存折在窗口取款、转账、清户交易金额（ ）元（含）以上的，邮储营业 网点的普通柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折荧光丝防伪特征。 000 50000 B 36 个人活期存款账户开户起存金额为人民币（ ）元。 0 1 10 50 B 44 邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币（ ）元。 0 1 10 50 D 45 邮政储蓄零存整取账户开户起存金额为人民币（ ）元。 1 5 10 50 B 46 邮政储蓄整存零取账户开户起存金额为人民币（ ）元。 50 100
C 47 邮政储蓄存本取息账户开户起存金额为人民币（ ）元。 50 100
D 48 邮政储蓄整存整取账户最多可办理（ ）次部分提前支取交易。 1 3 5 10 C 49 中国邮政汇款取款通知单上的标识码由（ ）位数字组成，系统自动生成。3 4 5 B 50 金额为人民币（ ）元（含）以上的中国邮政汇兑取款通知单应投交收款人本人 亲收。 00 10000 D 70 下列选项中，属于由收款人申请加办的邮政汇兑附加业务是（ ） 投单回执 。 短信回音 短信寄出通知 短信兑付通知 D 73 下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，正确的是（ ） 普通柜员对汇 。 款信息、兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权 客户要求查询汇款业务时必须由 客户本人凭实名证件办理，不得由他人代理 客户需要调阅原始单据进行查询的，营业人员 必须查验其身份证件 司法查询时有权机关可以抄录、复制、照相，但不得带走原件 D 74 下列选项中，可以办理改汇交易的邮政汇兑业务是（ ） 按址汇款 。 商务 汇款 入账汇款 网上支付汇款 A 75 柜员受理改汇业务时， ）需要支局长授权。 （ 修改收款人姓名 修改收款 人地址 同时修改收款人姓名和地址 修改汇款人地址 C 83 个人申领绿卡时起存金额为人民币（ ）元。 1 5 10 20 C 84 下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（ ） 。 刷卡消费 转账结算 存取现金 透支消费 D 85 原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过（ ）张。 1 3 5 10 B 100 由于 ATM 发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（ ）个工作日办理领卡手续。 3 5 7 10 C 106 绿卡通卡每张最多可申请副卡（ ）张。 1 2 5 10 C 107 绿卡通卡内储种为定活两便的子账户的单笔存款金额最高为人民币（ ）万元 （含） 100 200 500 1000 。 B 108 绿卡通卡内储种为通知存款的子账户的单笔存款金额最高为人民币（ ）万元 （含） 100 200 500 1000 。 C 109 目前，绿卡通卡约定转账起存金额不能低于起存金额（ ）元人民币。 100 200 500 1000 D 121 区域性绿卡联名/认同卡的服务区域原则上不小于（ ） 。 省（区）区域范围 市（地）区域范围 县（市）区域范围 镇（乡）区域范围 B 122 区域性绿卡联名卡的首批发卡量不得低于（ ）张。 00 10000 D 123 全国性普通绿卡联名卡的卡类别代码顺序使用（ ） 01 至 50 。 50 至 99 01-99 aa 至 zz C 124 全国性绿卡通联名卡的卡类别代码顺序使用（ ） 。 01 至 50 50 至 99 01-99 aa 至 zz B 125 区域性普通绿卡联名卡的卡类别代码顺序使用（ ） 01 至 50 50 至 99 。 01-99 aa 至 zz D 131 高端“华商联盟”账户的准入条件是邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额 在（ ）万元（含）人民币以上。 10 20 30 50 C 132 手工导入的普通“华商联盟”账户标准为账户时点余额达到（ ）万元（含）人 民币。 1 5 10 20 C 142 金额为 10 万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点（ ）签发。 普通 柜员 综合柜员 支局长 以上都可以 C 143 金额为 8 万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点（ ）签发。 普通 柜员 综合柜员 支局长 以上都可以 A2144 金额为 10 万元的邮政储蓄个人存款证明， 经邮储营业网点 ） （ 授权后， （ ） 由 签发。 综合柜员；普通柜员 综合柜员；综合柜员 综合柜员；支局长 支局长；支局 长 C 145 金额为 100 万元的邮政储蓄个人存款证明， 经邮储营业网点 ） （ 授权后， （ ） 由 签发。 综合柜员；普通柜员 综合柜员；综合柜员 综合柜员；支局长 支局长；支局 长 D 146 同一笔存款在同一时间最多可出具（ ）份个人存款证明。 1 10 20 50 B 147 邮政代理金融营业网点对外开具的个人存款证明书，每份最多只能证明（ ）个 账户。 1 5 10 20 B 148 邮储个人客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是（ ）开立的账户。 同县（市）任一联网网点 本省内任一联网网点 全国任一联网网点 开 户 网 点 A 161 邮政储蓄网点对于单笔转出金额为人民币（ ）万元（含）以上的行内转账，客 户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。 1 5 10 20 B 162 邮政储蓄网点对于每日累计转出金额为人民币（ ）元（含）以上的跨行转账， 客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。 000 50000 B 167 邮政储蓄预约转账单笔最大转账金额为人民币（ ）万元（含） 。 1 5 10 50 B 180 （ ） 是邮政储蓄机构因业务需要， 在相关业务主管授权下查询各级机构交易情 况的行为。 客户查询 司法查询 内部查询 信息查询 C 181 （ ）是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率、费率等公共信息 的行为。 客户查询 司法查询 内部查询 信息查询 D 189 邮政储蓄个人账户余额在（ ）万元（含）人民币以上的正式挂失为大额挂失。 1 2 3 5 D 190 邮政储蓄异地临时挂失有效期为（ ）天。 5 7 10 20 D 191 下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（ ） 客户必须提供账/ 。 卡号，持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理 正式挂失满 7 天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况 邮政储蓄活期账户凭证的正式挂 失可在全国任一联网网点办理 凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办 A 192 下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法，错误的是（ ） 。 绿卡通卡挂失时， 卡内所有账户均挂失 绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失 绿卡通副卡凭证挂失可在开 户省内任一联网网点办理 绿卡通副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务 C 205 下列关于邮政储蓄止付的说法，正确的是（ ） 止付交易只能因为柜员操作 。 错误而办理 账户止付交易只能在开户网点办理 限额止付金额只能小于或等于账户余额 账户止付不能自动解止付 D 206 如果邮政储蓄个人账户处于账户止付状态，则该账户可以办理的交易是（ ） 。 转入转账 转出转账 个人存款证明 存单质押 A 228邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡换卡交易时， 收取的手续费为人民币 ） （ 。 2元5元 10 元 免费 A 229邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡密码挂失时， 收取的手续费为人民币 ） （ 。 2元5元 10 元 免费 C230 邮政代理基金业务中，基金转托管转出手续费每笔收取人民币（ ） 。 5 元 10 元 25 元 免费 C 231 邮政代理基金业务中，基金转托管转入手续费每笔收取人民币（ ） 。 5 元 10 元 25 元 免费 D 242 邮政储蓄各（ ）要将客户签字确认的《风险承受能力评估报告》和《人民币理 财产品协议书》留存联妥善保存。 一级分行 二级分行 一级支行 各营业网点 B 253 西联汇款收汇、发汇单笔最高限额均为等值（ ）美元（含） 1000 。 000 D 254 &&p& 国际银邮汇款账户发汇单笔最高限额为等值（ ）美元（含） 。&/p& & 000 50000 D 255 &&p& 国际银邮汇款非账户发汇单笔最高限额为等值（ ）美元（含） 。&/p& & 000 50000 C 266 邮政储蓄机构办理个人外币理财业务的人员，每年的培训时数不得少于（ ） 。 20 小时 15 天 30 天 60 天 A 269 个人年度结汇总额为每人每年等值（ ）美元。 000 50000 D 274 客户办理退税业务日期和退税单上显示客户离关日期间隔不得超过（ ） 。 1 个月 2 个月 3 个月 6 个月 C 275 客户消费日期和退税单加盖印章日期间隔不得超过（ ） 1 个月 2 个 月 。 3 个月 6 个月 C 308 下列选项中，属于邮政储蓄网点综合柜员职责的是（ ） 负责受理客户咨询 。 负责网点贷款业务资料的整理和保管 负责登记小额质押贷款业务台账 负责对客 户及其提供的资料进行初审 B 313 下列关于邮政储蓄机构 ATM 差错处理有关规定的说法，错误的是（ ） 对持 。 卡人超过 180 天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账 ATM 差错处理原则为据实、 准确和及时 ATM 跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定 综合柜员勾对 ATM 日志 与 ATM 交易清单 C 314 下列关于邮政储蓄机构 ATM 管理有关规定的说法，错误的是（ ） ATM 管辖 。 支局必须设专人对 ATM 机进行管理 ATM 钱箱钥匙、密码必须由一人统一保管 ATM 钱柜 密码必须定期更换 ATM 服务时间不得擅自关机停止服务 B 325 中国邮政储蓄银行客户服务号码是（ ） 。
C 326 中国邮政储蓄银行电话银行客户每日转账限额为人民币（ ）万元。 1 2 3 5 D 327 中国邮政储蓄银行电话银行客户每日汇款限额为（ ）万元。 1 2 3 5 D 328 中国邮政储蓄银行电话银行客户登录时连续输错密码（ ）次，密码自动锁定。 1 2 3 5 D 329 中国邮政储蓄银行电话银行注册客户通过电话银行办理转账业务前，设置转入 方账户个数最多为（ ）个。 1 2 3 5 D 336 中国邮政储蓄银行域名是（ ） 。
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D 337 中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时，连续输错密码（ ）次，密码自动 锁定。 1 2 3 5 C 338 中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时，连续累计输错密码（ ）次，密码 永久锁定。 1 2 5 10 D 345 中国反洗钱监测分析中心发现金融机构报送的大额交易报告或者可疑交易报告 有要素不全的， 可以要求金融机构补正， 金融机构应在接到补正通知的 ） （ 个工作日内补正。 2 3 5 7 C 346 金融机构应当在大额交易发生后的（ ）个工作日内，通过其总部或者由总部指 定的机构，及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。 2 3 5 7 C 347 金融机构应将可疑交易报其总部，由金融机构总部或者由总部指定的机构，在 可疑交易发生后的（ ）个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。 2 5 7 10 D 351 下列选项中， 金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告的大额交易是 ） （ 。 某日李某存入某银行现金 10 万元人民币 金山公司从其银行账户向大海公司银行账户的 一笔 100 万元人民币的款项划转 某日张三从其个人账户向李四所在企业银行账户划转 80 万元人民币 某日王五向美国一家公司汇入 5000 美元的交易款 C 352 下列选项中，应当向中国反洗钱监测分析中心报告的大额交易是（ ） 某日 。 李某存入某银行人民币现金 15 万人民币 金山公司从其银行账户向大海公司银行账户转账人 民币 100 万元 某日张三从个人结算账户向李四个人结算账户划转人民币 80 万元 某日 王五向美国一家公司汇入 5000 美元的交易款 C 376 邮政储蓄营业网点柜员尾箱由（ ）负责增加、删除。 普通柜员 综合柜员 支局长 市局业务主管 B 377 下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法，正确的是（ ） 普通柜员可以在综 。 合柜员授权下新增或删除尾箱 一个储蓄网点的主尾箱只能由综合柜员或支局长管理 删除 系统尾箱时，该尾箱中现金不能超过尾箱限额 营业结束，普通柜员轧账正确无误后必须 上缴系统尾箱 D 386 邮政储蓄营业网点一天请领现金累计不得超过人民币（ ）万。 100 200 500 1000 D 387 邮政储蓄营业网点单笔请领现金不得超过人民币（ ）万。 100 200 500 1000 A 388 邮政储蓄市县机构向网点下拨款交易由（ ）完成。 市县局管理员 市县 局出纳 市县局会计员 市局业务主管 C 396 邮政储蓄支局 （行） 营业期间， 普通柜员手提款箱现金一般不得超过人民币 ） （ 元。
D 406 邮政储蓄支局 （行） 重要凭证发生丢失后， （ ） 应在 小时内逐级上报一级分行。 4 8 24 48 C 411 邮政储蓄支局（行）综合柜员下发给普通柜员的重要凭证应遵循（ ）的原则。 不超过一个月实际使用量 不超过半个月实际使用量 不超过三至五天实际使用量 不超过两天使用量 C 412 邮政储蓄支局（行）负责人应该（ ）对网点所有尾箱核对一次，以加强柜员使 用重要凭证的检查。 每天 每周 每半个月 每月 B 427 下列关于邮政储蓄个人储蓄账户的说法，错误的是（ ） 个人储蓄账户不记 。名不挂失 个人储蓄账户不得办理转账结算 个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务 个人储蓄账户不得加办绿卡 A 428 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为武警，其填写的有效实 名证件发证机关所在地统一为（ ） 。 北京 天津 上海 重庆 D 429 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为港、澳、台地区居民或 外国居民，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ ） 。 北京 天津 上海 重庆 A 430 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为军人，其填写的有效实 名证件发证机关所在地统一为（ ） 。 北京 天津 上海 重庆 B 437 客户本人办理单笔交易金额人民币（ ）万元以上的现金存取业务，邮政储蓄营 业网点必须留存客户有效实名证件复印件。 1 2 3 5 D 453 邮政储蓄客户连续累计输错卡/折等凭证密码达（ ）次，密码自动锁定。 2 3 4 7 B 454 邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务是（ ） 。 存款业务 取款业务 客户查询 挂失业务 A 455 邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务是（ ） 。 密码加办 取款业务 客户查询 挂失业务 A 460 邮政储蓄单笔金额为人民币（ ）万元（含）以上的跨行汇款业务，须通过大额 支付系统转发交易。 1 5 10 50 B 461 邮政储蓄账户单笔汇出金额为人民币（ ）元（含）以上的跨行汇款业务，客户 需事先办理大额汇款申请。
A 462 邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经（ ）授权后由（ ）办理。 综合柜员；普 通柜员 支局长；综合柜员 支局长；普通柜员 综合柜员；支局长 A 463 邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经（ ）授权后由（ ）办理。 综合 柜员；普通柜员 支局长；综合柜员 支局长；普通柜员 综合柜员；支局长 C 464 邮政储蓄单笔金额在人民币（ ）万元（含）以上的跨行汇款业务，客户需出示 有效实名证件。 1 5 10 50 B 470 邮政储蓄业务制度规定，存折的校验码连续错误（ ）次，系统将会把存折视为 可疑存折，将其锁定。 2 3 5 7 B 471 邮政储蓄营业柜员为客户办理紧急折取款业务时，如果数额（ ）万（含）以上 的，必须由支局长授权。 1 5 10 20 D 492 邮政储蓄客户在 ATM 取款每日每户累计取款限额为人民币（ ）万元（含） 。 1 2 5 10 B 493 邮政储蓄客户在 ATM 上存款每次放入钞票数不得超过人民币（ ）张。 10 20 50 100 D 494 邮政储蓄客户在 ATM 办理行内转账，每日每户累计转出限额为人民币（ ）万元 （含） 1 2 5 10 C 。 495 邮政储蓄客户从各种渠道办理转账业务， 每日每户累计转出不得超过人民币 ） （ 万元（含） 2 5 50 500 D 。 500 下列关于邮政储蓄 POS 消费撤销的说法，错误的是（ ） 撤销时客户必须出 。 具原交易卡和签购凭证 客户须输入交易卡密码 每笔交易只能撤销一次 不得办理 部分交易金额的撤销 B 501 邮政储蓄特约商户 POS 预授权完成金额不得超过 POS 预授权金额的（ ） 。 100% 110% 115% 150% C502 邮政储蓄 POS 预授权交易完成后（ ）天内，如不发生相应交易的预授权完成或 撤销，预授权金额次日起自动解止付。 10 20 30 50 C 503 下列关于邮政储蓄特约商户 POS 预授权撤销的说法，错误的是（ ） 。 撤销 申请一旦发出，不得要求取消预授权撤销 不支持对预授权金额追加部分的单独撤销 预授权撤销不需校验客户个人密码 预授权撤销只能通过联机方式完成 D 514 客户通过批量方式申领绿卡后，应到窗口办理（ ）交易以激活绿卡。 活期 续存 转入转账 更改密码 活期支取 C 525 邮政储蓄冲正交易必须自差错交易发生日起（ ）天（含）内办理。 7 15 31 180 C 526 若客户要求办理储蓄存款 500 元， 邮政储蓄网点的普通柜员收取 500 元现金后， 在系统中办理的是存款 50 元，则冲正时应挂账（ ） 长款 450 元 短款 450 元 长款 500 。 元 短款 500 元 A 535 邮政储蓄网点的营业柜员修改账户存期交易，只能在开户后（ ）个月内办理。 1 2 3 6 C 547 邮政储蓄机构协助有权机关冻结个人存款的期限最长为（ ）个月。 1 2 3 6 D 548 下列关于邮政储蓄机构协助有权机关冻结个人储蓄存款相关规定的说法，正确 的是（ ） 冻结个人储蓄存款可在存款人账户开户省内任一联网网点办理 在网点办理冻 。 结交易时必须经综合柜员授权 冻结存款的效力从冻结手续办结之时开始 对已经办理部 分冻结的账户不能再办理冻结交易 C 549 邮政储蓄机构协助有权机关办理账户解冻结时应在（ ）进行。 账户开户省内 任一联网网点 开户网点 账户开户省中心 原冻结交易受理网点 D 559 邮政储蓄机构用急付款方式为客户办理异地取款，凭绿卡每户取款限额为人民 币（ ）万元（含） 1 2 3 5 A 。 560 邮政储蓄机构用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户取款限额为人民 币（ ）万元（含） 1 2 3 5 D 。 566 邮政储蓄账户超过（ ）天的未登折明细将压缩打印。 31 60 92 180 C 572 邮政储蓄机构为客户签发存折时，必须在存折上加盖（ ） 。 储蓄专用章 业务专用章 现金讫章 业务戳记 A 587 邮政储蓄机构一次性发现假人民币 ） （ 张以上 （含） 应立即报告公安机关。 的， 5 10 15 20 D 588 邮政储蓄机构一次性发现假外币（ ）张以上（含）的，应立即报告公安机关。 5 10 15 20 B 589 持有人对被收缴的货币真伪有异议时，可从自收缴之日起（ ）个工作日内向有 关机构申请鉴定。 3 5 10 20 A 590 持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的，可在 收到《假币收缴凭证》或《货币真伪鉴定书》之日起（ ）个工作日内向有关机构提起行政诉 讼或申请行政复议。 10 20 30 60 D 599 被中国银联列入信用卡黑名单的，应将其划分为洗钱风险级别（ ）客户。 低风险 中风险 高风险 无风险 C 600 客户的居住地属于地下钱庄较为猖獗地区且交易状况可疑的，应将其洗钱风险 级别定为（ ） 低风险 中风险 高风险 。 无风险 B 606 实行全市集中审计的邮政储蓄二级分行的网点审计负责人员，应对辖属所有网 点每（ ）实施一次常规审计。 月 季 半年 年 B607 未实行全市集中审计的邮政储蓄二级分行的网点审计负责人员，应对直辖网点 每（ ）实施一次常规审计。 月 季 半年 年 B 617 下列关于邮政储蓄定期整存整取存单部分提前支取的说法，错误的是（ ） 。 客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证 件方能办理 可多次（最多 5 次）办理部分提前支取 部分提前支取后剩余部分资金不得低 于 50 元 剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为部分提前支取当日 D 618 下列关于邮政储蓄定期整存整取账户到期后转存的说法，错误的是（ ） 。 定期整存整取自动转存服务是指不需客户约定，在该笔存款到期后，连同本息一并按同 档次同存期自动转存 整存整取到期后转存金额为本金加扣税后利息，存款期限为转存前整 存整取存款期限，转存利率为原开户日中国人民银行挂牌公告的整存整取存款利率 整存 整取存款约定转存和自动转存均不限定转存次数 整存整取存款自动转存的，转存期未满， 客户支取，视同逾期支取 B 619 单笔存款在（ ）万元（含）人民币以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整 取定期储蓄特种存单”。 1 5 10 50 C 620 邮政储蓄整存整取定期储蓄特种存单的金额上限为人民币（ ）万元。 100 200 300 500 B 621 邮政储蓄定额定期存单开户时一次最多使用（ ）张存单。 10 20 30 50 B 624 邮政储蓄不固定定活两便的起存金额为人民币（ ）元。 1 10 50 500 C 634 邮政储蓄个人通知存款最低支取金额为人民币（ ）元。
C 635 邮政储蓄个人通知存款最低起存金额为人民币（ ）元。
C 636 单笔邮政储蓄个人通知存款最高金额为人民币（ ）元（含） 500000 。
D 637 （ ）后开户的通知存款实现了自动转存功能。 2007 年 3 月 20 日 2008 年 1 月 1 日 2008 年 1 月 12 日 2008 年 4 月 1 日 C 644 邮政储蓄人民币一本通内各账户单笔存款金额最高为人民币（ ）万元（含） 。 10 50 200 500 C 645 邮政储蓄人民币一本通存折有（ ）行记录客户交易明细。 48 54 96 108 B 653 下列选项中，可以办理客户申请退汇交易的邮政汇兑业务是（ ） 按址汇款 。 商务汇款 入账汇款 网上支付汇款 A 654 对逾期退汇后满（ ）天的邮政按址汇款，汇兑业务处理系统自动做无着汇款处 理。 30 60 90 120 B 662 中国邮政汇兑密码挂失满（ ）天后，客户方可办理密码重置。 5 7 10 20 B 663 下列选项中，不可以办理挂失交易的邮政汇款业务是（ ） 。 待兑的按址汇 款 密码汇款 入账汇款 网汇 e 汇款 C 664 有权机关冻结汇款款项的最长期限为（ ） 1 个月 3 个月 6 个月 12 。 个月 C 671 下列选项中，可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差 错处理交易是（ ） 批量止付 。 批量取消 批量冲正 批量解止付 A672 中国邮政汇兑业务冲正交易只能在交易发生之日起（ ）日（含）内办理。 5 7 10 31 C 673 中国邮政汇兑业务冲正交易必须经过（ ）授权后办理。 综合柜员 支局 长 业务管理员 业务主管 A 674 中国邮政商务汇款的批量取消应在（ ）办理。 一级分行 二 级 分 行 一级支行 营业网点 A 683 客户办理邮政现金汇款金额在（ ）万元（含）人民币以上，必须出示有效实名 证件。 1 5 10 20 A 684 客户办理邮政储蓄个人结算账户汇款金额在（ ）万元（含）人民币以上，必须 出示有效实名证件。 1 5 10 20 B 685 临时商户找零金额在（ ）元（含）人民币以下时，找零方式为现金。 500 700
C 694 邮政储蓄小额账户管理费在每季度首月的（ ）日收取。 1 3 5 10 B 695 邮政储蓄绿卡年费每（ ）收取一次。 年 季 月 半年 A 701 下列选项中，应划为长期不动户的邮政储蓄账户是（ ） 个人活期存款账户 。 最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划和扣收小额账户 管理费）超过 2 年的 定活两便账户自起息日起满 2 年未发生业务的 自动转存的存单式 整存整取定期储蓄账户，到期后 3 年未发生业务的 存本取息账户自起息日起满 3 年未发 生业务的 A 707 邮政储蓄账户与账户之间的转账金额在人民币（ ）万元（含）以上的，需要支 局（行）长授权。 10 20 30 50 D 708 邮政储蓄客户通过 ATM 办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为人民 币（ ）万元（含） 5 10 20 50 A 。 709 邮政储蓄客户通过电话银行办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为 人民币（ ）万元（含） 5 10 20 50 A 。 710 邮政储蓄客户通过商易通设备办理的转账业务，每日每户累计最高转出限额为 人民币（ ）万元（含） 5 10 50 100 。 D 711 邮政储蓄普通华商联盟客户单笔最高转出限额为人民币（ ）万元（含） 。 5 10 20 50 C 712 邮政储蓄高端华商联盟客户单笔最高转出限额为人民币（ ）万元（含） 。 5 10 10 50 D 713 邮政储蓄客户跨省异地取款， 每日每户累计最高限额为人民币 ） （含） （ 万元 。 10 50 100 500 B 714 邮政储蓄客户省内跨县（市）异地取款，每日每户累计最高限额为人民币（ ） 万元（含） 10 50 100 。 500 B 715 邮政储蓄业务制度规定，可以适用免填单的交易是（ ） 100 元的开户交易 。 5000 元的转账交易 绿卡的挂失交易 1000 元的卡取款交易 D 723 下列关于邮政储蓄批量业务的说法，正确的是（ ） 批量业务只能在网点、 。 一级支行办理，不能在一级分行办理 批量开户时，三个月定期整存整取账户的起存金额 可以为零 批量开户成功后，普通柜员可批量领取存折/单、卡 网点在办理批量开户业 务时，可以不必遵循个人存款实名制 C 738 下列选项中， 《中国邮政储蓄银行员工守则》 属于 规定的人际关系内容的是 ） （ 。 文明礼貌，不亢不卑 客户关系，公私分明 遵章守纪，令行禁止 协作互助，平等交流 B 751 下列选项中，不符合银行从业“守法合规”准则要求的做法是（ ） 。 遵守 法律法规 遵守行业自律规范 遵守所在机构的规章制度 具 备岗位所 需知识、 能力 D 752 下列选项中，明显违反银行从业“勤勉尽职”准则要求的是（ ） 对所在机 。 构诚实信用 在工作中时常打私人电话，上网浏览个人感兴趣的内容 切实履行岗位职责 维护所在机构商业信誉 B 786 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局长岗位职责的是（ ） 。 按规定对 相关业务交易授权，落实三级权限管理制度 负责管理主尾箱 负责支局（行）用品用具、 用料的请领、保管 负责机构签退 A 787 下列选项中， ）是邮政储蓄营业网点资金安全、风险管理的第一责任人。 （ 普通柜员 综合柜员 支局（行）长 业务管理员 C 788 下列选项中， 属于邮政储蓄营业网点支局 （行） 长经营管理工作标准的是 ） （ 。 严格执行日常对相关交易的审核后授权 组 织 好 新 员 工 的 素 质 教 育 和 业 务 培 训 工 作 负责制定本支局（行）客户开发维护计划 妥善处理客户投诉 C 795 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是（ ） 按规定对 。 相关业务交易授权，落实三级权限管理制度 负责支局（行）的业务管理工作 负责支局 （行）用品用具、用料的请领、保管 负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料 进行初步审查 C 796 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是（ ） 按规定对 。 相关业务交易授权，落实三级权限管理制度 负责管理主尾箱 负责支局（行）的业务管理 工作 按月核算或审核员工的营销绩效 B 797 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是（ ） 按规定对 。 相关业务交易授权，落实三级权限管理制度 按月核算或审核员工的营销绩效 负责支局 （行）的业务管理工作 负责机构签退 D 806 下列选项中，不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是（ ） 。 可兼 任大堂经理或客户经理 按月核算或审核员工的营销绩效 分析客户心理，选择推荐合 适的理财产品 向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务 B 810 下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（ ） 。 店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目 必须在大门上 方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时 遇节日或宣传活动时，可设置横 幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施 临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识 B 827 下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客 户投诉情况的柜员是（ ） 。 普通柜员 综合柜员 支局长 大堂经理 D 828 邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决 问题；若超出其权限，该员工应及时将投诉问题转交（ ）负责协调、解决，并将处理结果回 复客户。 普通柜员 综合柜员 支局长 大堂经理 D 829 邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保 存，保管期限为（ ）年。 1 2 5 10 B 830 邮政代理金融营业网点的 ） （ 应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况 进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。 普通柜员 综合柜员 支局长 大堂经理 D 870 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是（ ） 负责所在台席 。现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴 严格 按照规章制度和操作规程办理各项业务 向客户提供准确、快捷、有效的服务 负责中高 端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源 C 888 在理财顾问服务活动中，客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资 金，所产生的收益和风险由（ ）承担。 客户 银行 银行与客户协商 银行 与客户共同 A 889 个人理财业务提供的产品或服务中，收益和风险全部由客户承担的是（ ） 。 理财顾问服务 保证收益理财计划 保本浮动收益理财计划 非保证收 益理财计划 A 895 商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益，银行承担由此产生的投资风 险，或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险，其他投资收益由银行和 客户按照合同约定分配的理财计划是（ ） 非保本浮动收益理财计划 。 保证收益理财 计划 保本浮动收益理财计划 非保证收益理财计划 B 896 商业银行按照约定条件向客户保证本金支付， 本金以外的投资风险由客户承担， 并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财计划是（ ） 。 非保本浮动收益理财计 划 保证收益理财计划 保本浮动收益理财计划 非保证收益理财计划 C 897 商业银行根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益，并不保证客户本 金安全的理财计划是（ ） 。 非保本浮动收益理财计划 保证收益理财计划 保本浮动 收益理财计划 非保证收益理财计划 A 901 商业银行使用保证收益理财计划附加条件所产生的投资风险应由（ ）承担。 客户 银行 银行与客户协商 银行与客户共同 A 903 商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财 业务人员每年的培训时间不少于（ ） 10 小时 。 20 小时 30 小时 20 天 B 913 商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动，应与客户签定合 同，并至少（ ）要求客户重新确认一次。 每季度 每半年 每一年 每 两 年 C 918 根据规定，保证收益理财计划的起点金额，人民币应在（ ）元以上，外币应在 （ ）美元（或等值外币）以上。 3 4 50000 ； ；10000 C 919 商业银行对于（ ）理财计划，风险提示的内容应至少包括以下语句：“本理财 计划是高风险投资产品，您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失，您应充分认识投资风 险，谨慎投资”。 保证收益 保本浮动收益 非保证收益 非保本浮动收益 D 921 （ ）是中华人民共和国的中央银行。 中国银行 中国银行业监督管理委 员会 中国人民银行 国家开发银行 C 922 下列选项中，不属于中国人民银行职责的是（ ） 。 审批商业银行分支机构 设立 监督管理黄金市场 经理国库 金融业的统计、调查和分析 A 923 中国人民银行的全部资本属于（ ） 。 国家所有 国家与民营资本共 同所有 国家与外资银行共同所有 境内各家商业银行共同所有 A 937 人民币由（ ）统一印制、发行。 中国银行 中国银监会 中国人民银行 国家发改委 C 938 人民币的（ ）是根据国民经济发展状况，按照商品流通的实际需要进行货币发 行。 经济发行 财政发行 计划发行 集中统一发行 A 939 人民币的（ ）是货币的发行必须纳入整个国家的计划体系之中，按计划办理确保币值稳定。 经济发行 财政发行 计划发行 集中统一发行 C 940 按照 《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》 下列选项中可以按面额全额兑 ， 换的货币是（ ） 。 能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字 能按原样连接 能辨别面额， 票面剩余二分之一 （含二分之一） 至四分之三以下， 其图案、 文字能按原样连接 纸币呈正十字形缺少四分之一 已不能辨别真伪和面额的纸币 A 955 下列选项中，不属于中国人民银行监督检查范围的是（ ） 。 商业银行是否 缴存存款准备金 商业银行高级管理人员是否具备任职资格 保险公司是否履行反洗钱义 务 银行间债券市场管理是否规范 B 956 中国人民银行根据需要，可以建议国务院银行业监督管理机构对银行业金融机 构进行检查监督，国务院银行业监督管理机构应当自收到建议之日起（ ）日内予以回复。 7 30 60 180 B 961 下列关于印制、 发售代币票券代替人民币在市场上流通应承担法律责任的说法， 正确的是（ ） 构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关处十五日 。 以下拘留、一万元以下罚款 中国人民银行应当责令停止违法行为，并处二十万元以下罚 款 中国人民银行应当责令改正，没收违法所得，并处五万元以下罚款 没有违法所得或者 违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款 B 971 下列选项中，不属于银行业监督管理机构职责的是（ ） 依法对银行业金融 。 机构实行现场和非现场监管 审查银行业金融机构高级管理人员的任职资格 监管银行 间债券市场 会同有关部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议 C 972 对银行业金融机构的设立申请，银行业监督管理机构应自收到申请文件之日起 （ ）个月内做出是否批准的书面决定。 1 2 3 6 D 973 对银行业金融机构增加业务范围内的业务品种申请，银行业监督管理机构应自 收到申请文件之日起（ ）个月内做出是否批准的书面决定。 1 2 3 6 C 974 对银行业金融机构董事和高级管理人员的任职资格审查，银行业监督管理机构 应自收到申请文件之日起（ ）天内做出是否批准的书面决定。 30 60 90 120 A 984 银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查时， 检查人员最少要有 ） （ 人。 1 2 3 5 B 996 某城市商业银行未经批准设立分支机构， 共获违法所得 80 万元人民币， 下列说 法错误的是（ ） 。 由国务院银行业监督管理机构责令改正，没收违法所得，并处违法所 得一倍以上五倍以下罚款 由国务院银行业监督管理机构责令改正，没收违法所得，并处五 十万元以上二百万元以下罚款 由国务院银行业监督管理机构责令改正，逾期不改，停业整 顿或吊销其营业许可证 构成犯罪的，依法追究刑事责任 B 999 商业银行是依照《中华人民共和国商业银行法》和（ ）设立的吸收公众存款、 发放贷款、办理结算等业务的企业法人。 《中华人民共和国公司法》 《中华人民共 和国全民所有制工业企业法》 《中华人民共和国民法》 《中华人民共和国中国人民银行 法》 A 1000 商业银行的经营范围由章程规定，但必须报（ ）批准。 国务院 中国 人民银行 中国银监会 财政部 C 1001 商业银行的 ） （ 是指商业银行能够随时满足客户提存和必要的贷款需求的 支付能力。 安全性 流动性 效益性 公平性 B 1002 商业银行的（ ）是指商业银行要使其资产尽可能免遭损失或降低风险，保 证各方利益不受损失。 安全性 流动性 效益性 公平性 A 1009 《中华人民共和国商业银行法》规定，设立商业银行必须报（ ）批准。 国务院 中国人民银行 中国银监会 财政部 C1010 《商业银行法》规定，设立全国性商业银行的注册资本最低限额为（ ）元 人民币。 5000 万 1 亿 5 亿 10 亿 D 1011 《商业银行法》规定，设立城市商业银行的注册资本最低限额为（ ）元人 民币。 5000 万 1 亿 5 亿 10 亿 B 1012 《商业银行法》规定，设立农村商业银行的注册资本最低限额为（ ）元人 民币。 5000 万 1 亿 5 亿 10 亿 A 1013 商业银行设立分支机构时，拨付各分支机构营运资金额的总和，不得超过 总行资本金总额的（ ） 10% 20% 50% 60% D 。 1014 商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过 ） （ 个月未 开业，国务院银行业监督管理机构将吊销其经营许可证。 1 2 3 6 D 1015 商业银行及其分支机构开业后停业连续（ ）个月以上，国务院银行业监督 管理机构将吊销其经营许可证。 1 2 3 6 D 1037 不动产登记时，登记机构不应有的行为是（ ） 查验申请人提供的权属 。 证明和其他必要材料 就有关登记事项询问申请人 如实、及时登记有关事项 要求对不 动产进行评估 D 1038 当事人签订买卖房屋或者其他不动产物权协议，进行预告登记后，债权消 灭或者自能够进行不动产登记之日起（ ）内未申请登记的，预告登记失效。 三个月 两个 月 一个月 10 天 A 1058 国有财产由（ ）代表国家行使所有权，法律另有规定的，依照其规定。 国务院 财政部 人大 政协 A 1059 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分占建筑物总 面积三分之二以上的业主且占总人数（ ）以上的业主同意。 三分之二 四 分 之 三 五分之四 三分之一 A 1060 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分占建筑物总 面积（ ）以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。 三分之二 四 分 之 三 五分之四 三分之一 A 1061 改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积三分之 二以上的业主且占总人数（ ）以上的业主同意。 四分之三 三分之二 五 分 之 四 三分之一 B 1062 改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积（ ）以 上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。 三分之二 四分之三 五 分 之 四 三分之一 A 1063 下列由业主共同决定的事项中，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二 以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是（ ） 。 制定和修改业主大会议事规 则 选举业主委员会或者更换业主委员会成员 选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人 改建、重建建筑物及其附属设施 D 1064 下列关于所有权有关规定的说法，错误的是（ ） 。 所有权人对自己的 不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利 所有权人有权在自己的不动 产或者动产上设立用益物权和担保物权 用益物权人、担保物权人行使权利，不得损害所有 权人的权益 法律规定专属于国家所有的不动产和动产，特定单位和个人可以取得所有权 D 1065 遗失物自发布招领公告之日起（ ）内无人认领的，归国家所有。 六个 月 三个月 一年 两年 A 1098 （ ）是指由第三人与债权人约定，当债务人不履行或无法履行债务时，其按照约定履行债务或承担责任的行为。 担保 保证 抵押 质押 B 1099 下列选项中，可以为某高校甲所属校办法人企业 A 作为保证人的是（ ） 。 该企业所在地政府 该企业所在地医院 高校甲所属另一校办法人企业 B 高 校 甲 C 1119 （ ） 是指债务人或第三人不转移对动产或不动产的占有， 将该财产作为债 权的担保。 担保 保证 抵押 质押 C 1120 下列选项中，可以用于抵押的财产是（ ） 国有的土地使用权 。 土地 所有权 集体所有的土地使用权 所有权、使用权不明或者有争议的财产 A 1152 下列关于金融机构客户身份识别制度的说法，错误的是（ ） 客户由他 。 人代理办理业务的，金融机构应同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件 进行核对并登记 金融机构为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一 次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对 并登记 金融机构与客户建立人身保险业务关系时，保险合同的受益人不是客户本人的，金 融机构可以不对受益人的身份进行核对 金融机构不得为身份不明的客户提供服务，不得为 客户开立匿名账户 C 1153 《中华人民共和国反洗钱法》规定，客户身份资料在业务关系结束后、客 户交易信息在交易结束后，应当至少保存（ ） 6 个月 1 年 2 年 5 年 D 。 1160 金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求对调查所涉及的账户资 金采取临时冻结措施后（ ）内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应当立即解除冻结。 24 小时 48 小时 7 天 1 个月 B 1172 下列关于中国人民银行及其分支机构调查可疑交易活动的说法，正确的是 （ ） 调查人员不得少于 2 人，并出示执法证和中国人民银行市级分支机构出具的调查通 。 知书 查阅、复制金融机构与检查事项有关的文件、资料，如有需要可带走原件 调查 人员封存文件、 资料， 应当会同在场的金融机构工作人员查点清楚， 当场开列清单一式二份， 由调查人员和在场的金融机构工作人员签名或者盖章，一份交金融机构，一份附卷备查 经调查仍不能排除洗钱嫌疑的，经中国人民银行负责人批准，中国人民银行可以采取临 时冻结措施，应迅速以电话、书面等形式通知金融机构 C 1180 《商业银行法》规定，商业银行资本充足率不得低于（ ） 。 5% 8% 10% 20% B 1181 《商业银行法》 规定， 商业银行贷款余额与存款余额的比例不得超过 ） （ 。 65% 75% 80% 90% B 1182 《商业银行法》规定，商业银行流动性资产余额与流动性负债余额的比例 不得低于（ ） 15% 25% 30% 50% B 。 1183 《商业银行法》规定，商业银行对同一借款人的贷款余额与商业银行资本 余额的比例不得超过（ ） 。 10% 15% 20% 50% A 1184 商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日 起（ ）内予以处分。 6 个月 1 年 2 年 5 年 C 1185 企事业单位可以自主选择一家商业银行的营业场所开立（ ）个基本账户。 1 2 3 不限制个数 A 1206 商业银行应当于每一会计年度终了（ ）个月内，按照国务院银行业监督管 理机构的规定，公布其上一年度的经营业绩和审计报告。 1 2 3 6 C 1211 商业银行已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人利益时， ）可以 （ 对该银行实行接管。 中国人民银行 中国银监会 财政部 审计署 B 1212 商业银行接管期限届满，国务院银行业监督管理机构可以决定延期，但接管期限最长不得超过（ ） 。 6 个月 1 年 2 年 5 年 C 1225 用益物权人对他人所有的不动产或者动产享有的权利不包括（ ） 处分 。 权 占有权 使用权 收益权 A 1226 下列选项中，不属于用益物权的是（ ） 。 土地承包经营权 建设用地 使用权 宅基地使用权 质权 D 1227 耕地的承包期为（ ） 。 五十年 四十年 三十年 二十年 C 1228 草地的承包期为（ ） 。 二十年到五十年 二十年到四十年 三十年到 五十年 二十年到六十年 C 1269 占有人返还原物的请求权，自侵占发生之日起（ ）内未行使的，该请求权 消灭。 半年 一年 两年 三年 B 1277 下列选项中，属于邮政金融资金安全主要责任人的是（ ） 。 各级邮政 企业和邮政储蓄银行的行政主要领导 各级邮政企业和邮政储蓄银行主管安全工作的分管 领导 邮政企业安全保卫部门人员 邮政储蓄银行审计稽查部门人员 B 1285 下列选项中，属于邮政企业对邮储一类网点安全管理责任的是（ ） 。 按照稽核检查规定，对业务进行稽核检查 检查营业场所安全防范规章制度执行情况 对职工进行安全防范教育、培训，以及合规经营教育 网点过夜现金的安全保管 B 1286 下列选项中，属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的是（ ） 。 检查营业场所安全防范设施达标和使用情况 检查营业场所安全防范规章制度执行情况 对营业场所安全防范存在的隐患提出整改意见，并复查整改情况 网点过夜现金的安 全保管 D 1287 下列选项中， 属于邮政企业对邮储二类和代理网点安全管理责任的是 ） （ 。 安全防范设施达标和使用情况检查 对邮政金融业务、账务进行稽核检查 核定网点 过夜现金限额 对合规经营、内部控制存在的隐患提出整改意见，对整改情况进行复查 A 1288 下列选项中， 属于邮储银行对邮储二类和代理网点安全管理责任的是 ） （ 。 安全防范设施达标和使用情况检查 核定网点过夜现金限额 制定防抢劫预案，并组 织演练 制定安全防范规章制度，对执行情况进行检查 B 1289 下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法，错误的是（ ） 现金 。 业务区门必须随时锁定，非营业人员不得进入 在营业前开启防盗报警器和电视监控设备 收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内 营业人员离开柜台应当将现金、 印章、 重要空白凭证入柜落锁 B 1297 下列选项中，属于邮储银行金库安全管理责任的是（ ） 金库安全防范 。 设施安装、维护和管理 金库门锁具改造和维护 守库人员的安全教育、培训、审查 负责指纹锁管理 D 1298 下列选项中，属于邮储银行金库安全管理责任的是（ ） 金库安全防范 。 设施安装、维护和管理 核准库存备用金限额 守库人员的安全教育、培训、审查 金库 门锁具改造和维护 B 1304 下列选项中， 属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的是 ） （ 。 对 ATM、POS 等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查 对 ATM 、 POS 等自助机具的防盗、防抢防范制度、措施执行情况进行检查 对存在的隐患提出整改意见， 复查整改情况 ATM、POS 等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理 D 1305 下列选项中， 属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的是 ） （ 。 对 ATM、POS 等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查 对 ATM 、 POS 等自助机具的防盗、防抢防范制度、措施执行情况进行检查 ATM、 等自助机具的日常 POS检查、运维监控 对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况 C 1306 下列选项中，属于邮储银行对二类和代理网点金融自助机具安全管理责任 的是（ ） ATM、POS 等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理 落 实 并 检 查 。 ATM、POS 等自助机具防盗、防抢防范制度 ATM 装、取钞过程的安全防范 对存在的隐患 提出整改意见，复查整改情况 D 1312 邮政金融资金案件的案发快报自案发至上报集团公司、邮政储蓄银行总行 最大时限为（ ） 。 12 小时 24 小时 48 小时 72 小时 B 1313 邮政储蓄发生贪污、挪用、诈骗案件，涉案金额在（ ）万元人民币以上， 盗窃案件涉案金额（ ）万元人民币以上，抢劫案件涉案金额（ ）万元人民币以上或致人员 受伤的，由省（区、市）邮政公司和省（区、市）邮政储蓄分行督办。 20；20；10 50； 20；10 100；20；10 100；50；20 B 1329 《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达 500 万元人民 币以上的贪污、挪用、诈骗案件；涉案金额达 100 万元人民币以上，或者伤 5 人以上，或者 亡 3 人以上的抢劫、盗窃案件为（ ） 特别重大案件 。 特大案件 较大案件 一般 案件 A 1330 《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达人民币 300 万 元以上，500 万元以下的贪污、挪用、诈骗案件；涉案金额达人民币 50 万元以上，100 万元 以下，或者伤 3 人以上，5 人以下，或者亡 1 人以上，3 人以下的抢劫、盗窃案件为（ ） 。 特别重大案件 特大案件 较大案件 一般案件 B 1331 《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达人民币 100 万 元以上，300 万元以下的贪污、挪用、诈骗案件；涉案金额达人民币 30 万元以上，50 万元以 下，或者伤 1 人以上，3 人以下的抢劫、盗窃案件为（ ） 特别重大案件 。 特 大 案 件 重大案件 一般案件 C 1332 《邮政金融资金案件责任查究规定》 明确规定， 涉案金额达 50 万元人民币 以下的贪污、挪用、诈骗案件；涉案金额达 10 万元人民币以下，无人员伤亡的抢劫、盗窃案 件为（ ） 特别重大案件 。 特大案件 重大案件 一般案件 D 1333 《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对失职人员进行责任追究要求 经济赔偿时，赔偿金额可从责任人工资性收入中扣除，但每月扣除的部分不得超过责任人上 一年度工资性收入月平均数的（ ） 。 10% 20% 30% 50% B 1348 下列选项中，属于邮政储蓄网点营业人员在邮政金融资金安全管理中主要 责任的是（ ） 严格执行各项登记制度、交接制度 。 负责保证本网点不违规使用邮政 金融资金 负责组织防抢劫应急预案的演练 及时、如实报告邮政金融资金案件 A 1358 邮政储蓄网点营业人员有下列（ ）行为的，应给予通报批评，并扣减绩效 奖金（基本工资）100 元至 300 元。 未及时如实报告邮政金融资金案件 未严格执行日常相 关交易授权和三级权限管理 未严格执行各项登记制度和交接制度 过夜现金严重超限 C 1364 每个中职学生只能在一个省申请开立（ ）个中职卡账户。 1 2 5 无限制 A 1366 中职卡在优惠期内遗失或损坏的，应（ ） 办理清户手续 。 至任一联 网网点办理挂失及补换卡手续 至指定网点办理挂失及补换卡手续 至指定网点办理清户手 续 C 1368 下列关于中职卡费用的说法，错误的是（ ） 。 中职卡免收开卡工本费 自开户之日起三年内，免收年费 自开户之日起三年内，免收小额账户管理费 自开 户之日起三年内，免收挂失手续费 D1370 邮储网点营业人员与持中职卡客户确认短信通知手机号码时，发现手机号 码有误可办理“短信加办关系变更”，其交易码为（ ） 202 604203 。 604204 C 1373 下列选项中，属于军保卡正面卡面要素的是（ ） 。 银行名称 持卡 人照片 银联标识 银行卡号 B 1377 军保卡为银联卡，卡 BIN 为（ ）
622918 。 A 1378 军保卡每卡每年 （自然年） 累计现金和转账存入金额最多不超过 ） （ （含） 时，免收持卡人行内异地交易手续费。 5 万 10 万 20 万 50 万 D 1386 办理现金到账户的转账交易时，军保卡作为转入方的手续费收取方式只能 选择（ ） 账户收取 。 现金收取 免收 其他 B 1387 办理账户到账户的转账交易时，军保卡作为转入方手续费的收取方式只能 选择（ ） 转入账户收取 。 现金收取 转出账户收取 免收 C 1389 下列选项中，对于申请开办个人柜面跨行汇款业务网点应具备条件描述错 误的是（ ） 。 具备开办业务所需的合格操作人员，同时对外办理业务的储蓄柜台在 2 个 （含）以上 具有跨行汇款实际需求 在同一县（市）有对公网点 已建立规范的跨行 汇款业务管理流程 A 1391 客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务， （ ） 须在 开办该业务的网点办理， 并提供个人有效联系电话。 全国任一 账户开户省内 账户开户县（市）内 本地 指定 B 1392 客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务， 账户单笔汇出金额超过人民币 ） （ （含）时，客户需事先办理大额汇款申请。 2000 元 5000 元 10000 元 50000 元 B 1393 下列选项中， 需由邮储网点支局长授权才能办理的个人跨行汇款业务是 ） （ 。 金额在 0 至 20 万之间的，采用现金汇出方式的跨行汇款 金额在 10 万元 （含） 以上的， 采用现金汇出方式的跨行汇款 金额在 10 至 50 万之间的，采用账户汇出方式的跨行汇款 金额在 50 万（含）以上的，采用账户汇出方式的跨行汇款 D 1396 CNAPS 是指（ ） 中央银行会计核算数据集中系统 。 小额批量支付系统 大额支付系统 中国现代化支付系统 D 1397 邮储银行公司业务网点在人行支付系统中注册的支付系统行号由 12 位数 字组成，前 3 位“403”代表（ ） 中国邮政储蓄银行 。 业务类型 省份 无代办关 系 A 1398 中国人民银行小额支付系统按照 7×24 小时不间断的运行模式运行，每天 于（ ）进行日切处理。 0.625 0... C 1400 客户至邮储网点办理现金方式跨行汇款业务时，由于非人为原因造成凭证 打印错误的，可以单击（ ）重新打印相关凭证。 单击 Ctrl+A 单击 Ctrl+D 单 击 Ctrl+Z 单击 Ctrl+R D 1404 邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应 先办理（ ）业务。 自动换折 清户 随机换折 重新写磁 D 1421 目前， 邮储银行个人网上银行柜面注册的“UK+短信类”客户的交易限额为 （ ）元人民币。 1 10 50 100 D 1422 目前，邮储银行个人网上银行柜面注册的“电子令牌类”客户的交易限额 为（ ）元人民币。 1 10 50 100 B 1423 目前，邮储银行个人网上银行柜面注册的“手机短信类”客户的交易限额 为（ ）元人民币。 1 10 50 100 A1432 下列关于邮储银行个人网上银行柜面注册“UK+短信类”客户交易限额的 说法，错误的是（ ） 。 使用 UK 和短信组合认证方式办理限额为 100 万元人民币以内的账 务类交易 单独使用 UK 认证方式办理限额为 10 万元人民币以内的账务类交易 单独使用 短信认证方式办理限额为 1 万元人民币以内的账务类交易 不能单独使用 UK 认证方式办理 业务 B 1438 邮储银行个人电话银行指定转账业务最多可预留（ ）个收款方账号。 3 5 10 15 B 1442 邮储银行个人网上银行客户如申请开通转账但不开通大额转账功能，则在 网银上做行内转账交易单笔不能超过（ ）元人民币。
000 B 1443 邮储银行个人网上银行客户如申请开通转账但不开通大额转账功能，则在 网银上做跨行汇款交易日累计不能超过（ ）元人民币。
A 1444 个人客户注册邮储银行网上银行时， 邮储银行网点柜员录入的 UKey 凭证编 号为（ ）位数字。 10 11 15 16 D 1445 个人客户注册邮储银行网上银行时，网点柜员录入的电子令牌凭证编号为 （ ）位数字。 10 11 15 16 B 1463 目前， 邮储银行个人网上银行柜面注册的“UK+短信类”客户的交易限额为 （ ）元人民币。 1 10 50 100 D 1464 目前，邮储银行个人网上银行柜面注册的“电子令牌类”客户的交易限额 为（ ）元人民币。 1 10 50 100 B 1465 目前，邮储银行个人网上银行柜面注册的“手机短信类”客户的交易限额 为（ ）元人民币。 1 10 50 100 A 1474 下列关于邮储银行个人网上银行柜面注册“UK+短信类”客户交易限额的 说法，错误的是（ ） 。 使用 UK 和短信组合认证方式办理限额为 100 万元人民币以内的账 务类交易 单独使用 UK 认证方式办理限额为 10 万元人民币以内的账务类交易 单独使用 短信认证方式办理限额为 1 万元人民币以内的账务类交易 不能单独使用 UK 认证方式办理 业务 B 1480 邮储银行个人电话银行指定转账业务最多可预留（ ）个收款方账号。 3 5 10 15 B 1484 邮储银行个人网上银行客户如申请开通转账但不开通大额转账功能，则在 网银上做行内转账交易单笔不能超过（ ）元人民币。
000 B 1485 邮储银行个人网上银行客户如申请开通转账但不开通大额转账功能，则在 网银上做跨行汇款交易日累计不能超过（ ）元人民币。
A 1486 个人客户注册邮储银行网上银行时， 邮储银行网点柜员录入的 UKey 凭证编 号为（ ）位数字。 10 11 15 16 D 1487 个人客户注册邮储银行网上银行时，网点柜员录入的电子令牌凭证编号为 （ ）位数字。 10 11 15 16 B 6 下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（ ） 。 每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一 笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易 每日营业开始前，检查自动柜员机结存现 金是否充足 每日营业开始时，支局长要负责登记支局安全管理日志 每日营业前要加强对 ATM 等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理 ABD 10 邮政代理金融营业网点每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（ ）等 手工登记簿信息进行检查。 现金进出库登记簿 交接班登记簿 差错处理/长短款 差错登记簿 假币没收登记簿 ABCD 11 每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（ ）等手工登记簿信息进行检 查。 冻结/扣划登记簿 储蓄支局管理日志 系统运行日志 大额取款预约登记 簿 ABC 24 储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（ ） 。 存款自愿 取款自由 存款有息 为存款人保密 ABCD 25 下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（ ） 活 期 销 户 。 现金到账户的转账 有折卡申请 加办密印 ACD 26 下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（ ） 密印更改 。 信用 卡账户还款 电话银行注册 活期续存 ABC 27 邮政储蓄存款的基本种类包括（ ） 。 活期储蓄 定期储蓄 定活两便 通知存款 ABCD 28 下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有（ ） 。 持存折取款 10000 元 持存折转账 8000 元 重新写磁条 随机换折 ABCD 29 下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有（ ） 。 持 存 折 取 款 3000 元 持存折转账 6000 元 重新写磁条 随机换折 BCD 30 下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有（ ） 邮政储蓄存款按中 。 国人民银行有关规定计付利息 代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名 普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔 存折打印不清时，营业柜员应手工补写，加盖名章 ACD 54 邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的（ ）等告知收款人。 汇款人姓 名 收款人姓名 汇票号码 汇款金额 BCD 55 邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的（ ）等告知收款人。 预留取款 密码 收款人姓名 汇票号码 汇款金额 ABCD 58 当汇入账户处于（ ）状态时，邮政汇款无法入账。 账户已清户 账户已没 收 账户已挂失 账户已止付 AB 65 邮政网上支付汇款产品主要有（ ） 。 网汇通充值 网汇通卡 网 汇 E 代收支付宝款项 ABCD 66 下列关于邮政网汇通卡的说法，正确的有（ ） 网汇通卡分为普通卡和礼仪 。 卡 可在网汇通系统充值或消费 可在汇兑联网网点兑付现金 网汇通卡不记名不挂失 ABCD 67 下列关于邮政网汇通卡的说法，正确的有（ ） 网汇通卡分为普通卡和礼仪 。 卡 可在网汇通系统充值或消费 可在汇兑联网网点兑付现金 网汇通卡不记名但 可以挂失 ABC 71 下列选项中，属于由汇款人申请加办的邮政汇兑附加业务有（ ） 投单回执 。 短信回音 短信寄出通知 短信兑付通知 ABC 72 下列选项中，可以办理附言的邮政汇款业务有（ ） 按址汇款 。 商务汇款 单位账户入账汇款 网汇通充值 ABCD 86 客户凭绿卡办理（ ）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器 刷卡读入卡号。 存款 转账 取款 查询 ABCD 87 客户凭绿卡办理（ ）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。 消费 转账 取款 更改密码 ABCD 88 当绿卡账户处于（ ）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡存 款、转入转账等资金存入类交易。 卡挂失 账户冻结 卡磁道出错 账户已清户 CD 89 当绿卡账户处于（ ）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡取 款、转出转账等资金转出类交易。 卡挂失 账户冻结 卡磁道出错 账户已清户 ABCD 90 下列选项中，应作为邮政储蓄重要空白凭证管理的有（ ） 。 原 始 卡 空白卡 密码信封 绿卡开户申请书 ABC 91 下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（ ） 。 申 办 绿 卡 单 卡 户 绿卡换卡 折加办卡 绿卡挂失 BC 101 当发生下列（ ）等情形时，发卡机构可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。 密码输错超过规定次数 磁条损坏 挂失卡 磁条信息错误 ABD 102 当发生下列（ ）等情形时，发卡机构可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。 密码输错超过规定次数 磁条损坏 废卡 磁条信息错误 ABCD 110 下列选项中，属于绿卡通卡副卡不能办理的业务主要有（ ） 转 出 转 账 。 转入转账 刷卡消费 中间业务 BD 111 下列选项中，属于绿卡通卡副卡不能办理的业务主要有（ ） 汇 兑 汇 出 。 汇兑汇入 理财业务 外汇业务 BCD 112 绿卡通卡内人民币储种主要包括（ ） 整存整取 。 零存整取 通知存款 定活两便 ACD 113 绿卡通卡副卡每月支出额度的修改可以在（ ）办理。 全 国 任 一 联 网 网 点 绿卡通开户省内任一联网网点 绿卡通开户县市内任一联网网点 绿卡通开户网点 CD 114 下列关于邮政绿卡通卡的说法，正确的有（ ） 绿卡通卡允许开立一个主账 。 户和多个子账户 绿卡通卡内储种可以包括整存整取、定活两便、通知存款、存本取息 绿卡通卡内所有账户使用同一密码 绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可清户 ACD 126 下列选项中，属于邮政储蓄绿卡联名卡/认同卡业务管理原则的有（ ） 积极 。 开发 严格审批 维护品牌 注重效益 ABCD 127 下列关于邮政储蓄绿卡联名/认同卡的卡面设计的说法，正确的有（ ） 绿卡 。 联名/认同卡卡片正面只允许放置 1 个联名/认同单位的名称及标识 绿卡联名/认同卡卡面 上不允许同时出现联名单位和认同单位的名称及标识 绿卡联名/认同卡卡面不允许出现带 有广告、促销性质的文字或标识 二级分行（地市机构）发行的区域性绿卡联名/认同卡， 版面由各分行推荐设计方案，报省行审批 ABC 133 邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额为（ ）万元人民币的，可以申请成为 普通“华商联盟”账户。 1 5 10 20 CD 134 中国邮政储蓄银行商易通固定电话设备支持的功能主要有（ ） 。 向公司账 户转账 转账收款 转账付款 汇总统计 ABCD 149 下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ） 个人存款证明可分 。 为时点存款证明和时段存款证明 代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代 理人的有效实名证件 一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明 邮政储蓄 机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 AB 150 下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ） 个人存款证明可分 。 为时点存款证明和时段存款证明 代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代 理人的有效实名证件 一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明 邮政储蓄机构接受客户申请出具时段存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 ABD 151 下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ） 个人存款证明可分 。 为时点存款证明和时段存款证明 代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代 理人的有效实名证件 一本通和绿卡通卡内的子账户可以单笔办理存款证明 邮政储蓄机构 接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 ABC 152 下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ） 个人存款证明可分 。 为时点存款证明和时段存款证明 代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代 理人的有效实名证件 一本通和绿卡通卡内的子账户可以单笔办理存款证明 邮政储蓄机构 接受客户申请出具时段存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 ABCD 153 下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有（ ） 金额在 50 万 。 元（含）以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支局（行）长签发 邮政储蓄个人存款 证明书不能流通，不能质押，不能挂失 同一笔存款， 可应客户需求在同一时间出具多份 （最 多 10 份）个人存款证明 撤销个人存款证明的申请，必须由客户本人办理，不得代理 BCD 154 下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有（ ） 金额在 50 万 。 元（含）以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支局（行）长签发 邮政储蓄个人存款 证明书不能流通，不能质押，但可以挂失 同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多 份（最多 10 份）个人存款证明 撤销个人存款证明的申请，必须由客户本人办理，不得代理 CD 155 下列选项中，不能办理个人存款证明的情形主要有（ ） 已经被司法机关冻 。 结的存款 处于账户止付状态的存款 处于挂失状态的存款 处于质押状态的存款 ABCD 163 下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有（ ） 办理转账业务的转出账 。 户和转入账户必须是结算账户 办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理 当转出账户处 于挂失（含凭证、密码任一挂失） 、止付（不含限额止付） 、冻结（不含部分冻结） 、销户或长 期不动户状态时，不能办理转账 行内转账单笔转出金额超过 1 万元（含）时，需要办理 大额转账申请 ABC 164 下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有（ ） 办理转账业务的转出账 。 户和转入账户必须是结算账户 办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理 办理转账业务 的转入账户处于销户、长期不动户、挂失状态时，不能办理转账 行内转账单笔转出金额 超过 5 万元（含）时，需要办理大额转账申请 ABD 165 下列选项中，需要邮政储蓄网点支局长授权的转账交易有（ ） 。 单 笔 30 万元的账户间转账 单笔 50 万元的账户间转账 单笔 10 万元现金到账户的转账 单 笔 20 万元现金到账户的转账 BD 166 下列选项中，需要邮政储蓄网点综合柜员授权的转账交易有（ ） 单 笔 30 。 万元的账户间转账 单笔 50 万元的账户间转账 单笔 10 万元现金到账户的转账 单 笔 20 万元现金到账户的转账 AC 168 邮政储蓄行内转账业务可以通过（ ）渠道办理。 柜台 商易通 ATM 电子银行 ABCD 169 下列选项中，不能办理转出转账业务的邮政储蓄账户有（ ） 处于密码挂失 。 状态的账户 处于限额止付状态的账户 处于账户冻结状态的账户 处于长期不动户状态的 账户 ACD 170 下列关于邮政储蓄预约转账业务的说法，正确的有（ ） 邮政储蓄预约转账 。 业务仅限于个人账户间转账 预约转账转出账户必须为邮政储蓄个人结算账户，转入账户 可以为他行个人结算账户 每个结算户可以作为转出账户与多个转入账户建立预约转账关系已办理预约转账业务的转出账户若办理挂失，在挂失期间预约转账交易停止执行 ACD 182 邮政储蓄机构客户查询可通过（ ）等渠道办理。 邮储网点 ATM 商 易 通 电话银行 ABCD 183 下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法，正确的有（ ） 司法查询可在 。 存款人账户开户省内任一联网网点办理 网点不受理跨省异地开户账户的司法查询 有权 机关办理司法查询时，根据需要可带走原件，但必须登记 银行业监督管理机构也属于有权 办理司法查询的机构 ABD 184 下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（ ） 客户查询账户 。 信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询 无密户的客户办理查询时必须在 开户网点办理，需综合柜员授权 有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内 的交易明细 邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询 BD 193 下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（ ） 函电挂失 。 通过 电子银行办理的临时挂失 紧急挂失 挂失事项更改 ABCD 194 下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（ ） 。 凭证正式挂失 凭证 密印双挂失 密码重置 挂失事项更改 BC 195 下列选项中，必须在开户的邮政储蓄网点办理的挂失交易有（ ） 密码挂失 。 凭证密码双挂失 紧急挂失 大额挂失 BD 196 下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有（ ） 挂失申请书丢失可办理 。 再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效 绿卡通卡挂失时，卡内活期主账 户与所有本币、外币子账户均挂失 凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局（行）长 授权 再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理 ABCD 197 下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（ ） 密码挂失 。 通过 电子银行办理的临时挂失 紧急挂失 挂失事项更改 BCD 207 邮政储蓄账户的限额止付交易可在（ ）办理。 账户开户网点 开户方省 中心 交易受理网点 交易方省中心 ABCD 208 如果邮政储蓄个人账户处于账户止付状态，则该账户不能办理的交易有（ ） 。 转入转账 转出转账 个人存款证明 存单质押 BCD 209 邮政储蓄账户的账户止付交易可在（ ）办理。 账户开户网点 开户方省 中心 交易受理网点 交易方省中心 AB 214 下列关于邮政储蓄取消交易的说法，正确的有（ ） 普通柜员不得应客户要 。 求办理取消交易 办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”，并应将修 改分户账通知单交客户签字确认后收回 取消交易登记柜员差错登记簿 普通柜员办理取消 交易需支局长授权 ABC 232 下列关于邮政代理基金业务相关规定的说法，正确的有（ ） 邮政储蓄网点 。 办理代理基金业务必须要有专职营销人员，必须取得基金从业资格或通过基金销售从业考试 客户的中间业务交易账户下必须有对应的活期储蓄结算账户 客户中间业务交易账户 开立时必须提交有效身份证件，由他人代理时必须同时提供代理人的有效身份证件 中间 业务交易账户卡作为重要凭证管理 ABD 233 下列选项中，适用免填单的邮政代理基金业务有（ ） 。 基 金 认 购 基金赎回 基金分红方式变更 基金转托管 ABC 234 下列选项中，必须采用填单方式的邮政代理基金业务有（ ） 基 金 转 托 管 。 基金客户资料修改 基金分红方式变更 中间业务交易账户挂失 ABD 235 下列选项中，可采用免填单方式的邮政代理基金业务有（ ） 基 金 预 约 。 基金申购 基金撤单 基金转换 ABCD236 下列选项中，可免费办理的代理基金业务有（ ） 。 中间业务交易账户卡开 户 中间业务交易账户卡换卡 中间业务交易账户密码重置 基金转托管转入 ACD 237 下列选项中，属于收费办理的代理基金业务有（ ） 中间业务交易账户卡开 。 户 中间业务交易账户卡换卡 中间业务交易账户密码挂失 基金转托管转出 BCD 246 下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，正确的有（ ） 国债产品有凭 。 证式国债和储蓄国债两种 储蓄国债可以向个人和机构客户销售 凭证式国债起息日是购 买日，储蓄国债起息日是发行日 国债不得更名，不可流通转让 ACD 247 下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，正确的有（ ） 国债产品有电 。 子式国债和储蓄国债两种 凭证式国债可以向个人和机构客户销售 凭证式国债起息日是购 买日，储蓄国债起息日是发行日 国债不得更名，不可流通转让 BCD 248 下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，正确的有（ ） 国债产品有电 。 子式国债和储蓄国债两种 储蓄国债可以向个人和机构客户销售 凭证式国债起息日是购 买日，储蓄国债起息日是发行日 国债不得更名，不可流通转让 CD 249 下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，正确的有（ ） 国债产品有凭 。 证式国债和电子式国债两种 凭证式国债可以向个人和机构客户销售 储蓄式国债起息日 是发行日 国债不得更名，不可流通转让 ABCD 256 下列选项中，属于邮政个人国际汇款业务附加服务的有（ ） 电 话 通 知 。 查询 按址投送 改汇 AC 257 下列选项中，属于邮政个人国际汇款业务附加服务的有（ ） 电 话 通 知 。 投单通知 按址投送 附言 ABCD 260 下列选项中，属于邮政储蓄机构个人外币储蓄业务经营币种的有（ ） 美元 。 港币 日元 英镑 ABCD 261 下列选项中，属于邮政储蓄机构个人外币储蓄基本业务的有（ ） 活期储蓄 。 定期储蓄 定活两便 个人外币携带证 ABCD 262 下列选项中，属于邮政储蓄机构个人外币储蓄基本业务的有（ ） 活期储蓄 。 定期储蓄 定活两便 通知存款 ABC 270 下列选项中，不纳入外汇管理局结售汇系统管理的业务主要有（ ） 。 柜台 找零 小于等值 100 美元的结汇 转利息结汇 境内卡境外使用购汇还款 ABCD 271 下列选项中，不纳入外汇管理局结售汇系统管理的业务主要有（ ） 。 柜台 找零 小于等值 1000 美元的结汇 转利息结汇 境内卡境外使用购汇还款 ACD 276 邮政储蓄机构办理代理退税的网点主要分布在（ ） 北京 。 上海 天津 深圳 ABD 277 邮政储蓄机构办理代理退税的网点主要分布在（ ） 北京 。 上海 广州 深圳 ABCD 278 客户通过邮政储蓄机构办理代理退税时，客户需提交的资料应包括（ ） 。 本人有效护照 合格退税单 原始购物小票 购物小票复印件 ABC 282 邮政储蓄支局（行）为办理小额质押贷款业务，需设置（ ）岗位，具体落实职 责。 支局（行）长 金库保管员 普通柜员 综合柜员 ACD 288 邮政储蓄本人质押贷款的借款人（出质人）可以使用的有效身份证件主要包括 （ ） 身份证 临时身份证(有效期必须为 1 个月及以上) 。 户口簿 军人士兵证 ACD 289 邮政储蓄他人质押贷款的借款人（出质人）可以使用的有效身份证件主要包括 （ ） 身份证 。 临时身份证(有效期必须为 3 个月以上) 户口簿 军人士兵证 AB309 下列选项中，属于邮政储蓄网点综合柜员职责的有（ ） 负责对网点经办人 。 员质押存单划转、逾期扣划业务办理的授权 负责网点贷款业务资料的整理和保管 负责 复核小额质押贷款业务台账 负责合同的签署 BC 310 下列选项中，属于邮政储蓄网点支局长职责的有（ ） 。 负责对网点经办人 员质押存单划转、逾期扣划业务办理的授权 负责网点贷款业务资料的整理和保管 负责 复核小额质押贷款业务台账 负责合同的签署 AD 311 下列选项中，属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有（ ） 负责受理客户咨询 。 负责网点贷款业务资料的整理和保管 负责登记小额质押贷款业务台账 负责对客 户及其提供的资料进行初审 ACD 312 下列选项中，属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有（ ） 负责受理客户咨询 。 对借款人身份、出质人身份的真实性和申请资料的真实性负责 负责质押品登记、质押 存单退还出质人操作 负责对客户及其提供的资料进行初审 ABCD 315 下列关于邮政储蓄机构 ATM 加钞有关规定的说法，正确的有（ ） ATM 加钞 。 前，必须进行轧账 ATM 设置钱箱、清点工作必须双人在视频监控下完成 对钞票不合格 而引起的出钞错误，管理员应承担责任 现金装入 ATM 加锁后，管理员必须进行实际吐钞测 试 ABCD 330 中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（ ） 。 咨询业务 挂失业务 绿卡通卡内互转 投资理财 ABCD 331 中国邮政储蓄银行电话银行非注册客户可通过电话银行办理的业务主要有 ） （ 。 查询业务 挂失业务 绿卡通副卡管理 投资理财 ABC 339 中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务主要有 （ ） 查询业务 。 转账汇款 投资理财 挂失 ABC 340 中国邮政储蓄银行个人网银网上注册客户可通过电话银行办理的业务主要有 （ ） 查询业务 。 挂失业务 绿卡通定活互转 投资理财 ABC 353 下列选项中， 若未发现可疑， 则金融机构可以不报送大额交易报告的交易有 ） （ 。 客户小王 100 万元人民币定期存单到期后，其将本息全部存入其在该银行网点开立的活 期账户 某日小张从其个人账户向异地小李个人账户转账 80 万元人民币 某市公安局向李某 个人账户划转 100 万元人民币 某商业银行县支行向另一县支行划转 500 万元人民币 ACD 354 下列选项中，应作为可疑交易报送给中国反洗钱监测分析中心的有（ ） 。 短期内相同收付款人之间频繁发生交易金额接近大额交易标准的资金收付 长期闲置 的账户原因不明地突然启用，短期内出现大量资金收付 多个境内居民接受一个离岸账户 汇款，其资金的划转和结汇均由一人或者少数人操作 提前偿还贷款，与其财务状况明显不 符 ABCD 355 下列交易中，应当向中国反洗钱监测分析中心报告的大额交易有（ ） 某日 。 李某从其银行账户支取 2 万美元现钞 大运公司从其银行账户向小鱼公司银行账户转账 30 万美元 某日张三从个人结算账户向李四个人结算账户划转人民币 30 万元 某日王五 向在美国的女友汇款 2 万美元 ABD 356 下列选项中， ）若未发现交易可疑，金融机构可以不报送大额交易。 客户 （ 小王 100 万元人民币定期存单到期后，其将本息全部存入其在该银行网点开立的活期账户 某日小张从其个人账户向异地小李个人账户转账 80 万元人民币 某市公安局向李某个人 账户划转人民币 100 万元 某商业银行县支行向另一县支行划转人民币 500 万元 ACD 357 下列选项中，应作为可疑交易报送给中国反洗钱监测分析中心的情形有（ ） 。 短期内资金分散转入、集中转出，与客户身份、财务状况、经营状况明显不符 长期 闲置的账户原因不明地突然启用，短期内出现大量资金收付 证券经营机构通过银行频繁大量拆借外汇资金 提前偿还贷款 ABC 358 下列选项中，应作为可疑交易报送给中国反洗钱监测分析中心的情形有（ ） 。 短期内相同收付款人之间频繁发生交易金额接近大额交易标准的资金收付 长期闲置 的账户原因不明地突然启用，短期内出现大量资金收付 多个境内居民接受一个离岸账户 汇款，其资金的划转和结汇均由一人或者少数人操作 提前偿还贷款，与其财务状况明显不 符 ABCD 378 下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法，正确的有（ ） 一个支局只能设置 。 一个综合柜员尾箱 综合柜员尾箱不得办理现金收付和涉及凭证的正常业务 柜员制网 点使用的尾箱是现金和凭证混合尾箱 支局长每旬必须对柜员尾箱进行检查 ABCD 382 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点现金管理原则的有（ ） 钱账分管、章 。 证分管 双人临柜、双人管库 印鉴分管 双人押运、双人守库 ABCD 383 下列关于邮政储蓄网点现金管理的说法，正确的有（ ） 现金收入先收款后 。 记账；现金付出先记账后付款 现金收付要复核，收付换人复点，当时进行 每日收进现金 都要及时清点整理、点准、理顺、敦齐 营业人员收进假币时没有发现的，应由网点负责赔 偿 ABC 397 邮政储蓄营业网点现金清点必须坚持的原则有（ ） 双人开库 。 双人拆封 双人整点 双人打捆 ABCD 407 邮政储蓄支局 （行） 的重要空白凭证登记簿所登记重要凭证的内容主要包括 ） （ 。 种类 数量 号码 面额 ABCD 421 下列关于邮政储蓄营业网点综合柜员日终处理流程的说法，正确的有（ ） 。 综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数，与“柜员轧账单”核对相符 后，留存的备用金双人封箱 综合柜员在双人眼同下清点普通柜员上缴现金，双人封箱后 由双人送缴 综合柜员正式轧账，与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱；若发现不符，应 查明原因，如确实不符，应向支局（行）长或上级主管领导报告 综合柜员清点普通柜员 尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数，根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物 与重要凭证实物是否账实相符 ABCD 431 下列选项中，可以转入个人结算账户的有（ ） 小张所在公司每月发给他的 。 奖金 小李女友接受的小李父母赠予的资金 老王交通事故获得