劳动保障协理员复习题――操作部分
劳动保障协理员复习题――操作部分试题 1、 某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员 小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年 43 岁，家 里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。 小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。 孙某：我现在可以申请吗？ 小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。 孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。 小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。 孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我 5000 元的集资款，这事怎么办好呢？ 小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。 孙某：我还有一些问题? 小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。 小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。 1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（ D ） （A） 书面解答（B） 书信解答（C） 网络咨询（D） 口头解答 2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序，正确的评价是（ C ） （A） 正确，因为孙某提出了申请（B） 不正确，因为小王没有权利为其申请 （C） 不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定 （D） 不正确，因为孙某不符合“4050”人员的条件 3、本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（ C ） （A） 五年（B） 四年（C） 三年（D） 两年 4、本案例中，对于孙某 5000 元集资款的问题，小王正确的做法应该是（ D ） （A） 告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询（B） 承诺进一步了解政策后解答 （C） 表示歉意，结束咨询（D） 指导孙某通过其他途径进行咨询 5、本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是（ A ） （A） 不正确，应尽可能当面给予一次性答复 （B） 正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求 （C） 不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱 （D） 正确，小王应首先考虑自己的工作便利 试题 2、 近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说： “自从 8 月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我的生活踏实多了。 ” 王姐，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患病，无劳动能力，儿子 不满十岁，生活过得很艰难。社区劳动保障协理员小李了解这一情况后，着手对其开展了就业援助。 经王姐本人申请，社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人员认定，确定她为就业援助对象。 根据王姐的实际情况，协理员小李推荐她到红星社区从事保洁工作。 为使就业援助落到实处，协理员小李还定期对王姐进行回访，了解她的工作情况。 1、王姐提出就业援助对象申请的单位应是（ B ） （A） 跃进社区（B） 樱花社区（C） 红星社区（D） 红旗街道 2、对王姐就业援助对象认定的程序中，负责最后审核认定的是（ C ）（A） 跃进社区居委会（B） 红旗街道劳动保障服务所 （C） 崇海区劳动保障部门（D） 江海市劳动保障部门 3、协理员小李在进行跟踪回访过程中，不正确的做法是（ C ） （A） 对王姐本人、她的家庭和她的单位进行回访 （B） 对王姐本人和她的单位反映的情况做出对比 （C） 以王姐反映的情况为主，不需回访她的单位 （D） 王姐本人对工作条件不满意的，应做好记录 试题 3、 小王是一位经验丰富的劳动保障协理员，工作中一直跟踪了辖区内一家规模较大的企业用工情况和空岗情况， 并实施用工指导。昨天，这家企业的劳资部门负责人毛某告诉小王，今天要来社区商谈一下企业在社区开展招 聘活动事宜。一大早，小王赶到社区，准备了纸和笔，并拿出了社区失业人员数量状况资料、接受过职业技能 培训的求职者的信息资料以及相关法律法规的书，等待毛某的到来。 不一会，毛某来到了社区。经过简短寒暄后，小王和张某直接进入了工作主题。毛某就本次招聘活动进行了用 工登记。尽管小王比较了解毛某所在的这家企业，但还是查检了企业的用工登记表和企业拟订的招聘简章，并 对有关情况进行了询问。毛某对企业的基本情况进行了描述，并就此次招聘活动的用人需要数量、相关从业条 件、提供的薪酬和福利情况等与小王进行了沟通。小王根据毛某的描述，一一做了简要记录，并回答了毛某提 出的相关小区失业人员数量状况、求职者职业技能状况、人力资源市场供求状况等问题分别做了介绍。 小王仔细阅读了招聘简章，并对简章提出了修改意见。如简章中的“工资待遇面议”的表述，小王提出应明确 具体的待遇条件：对“试用期为一年”的表述，小王认为应按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，改为 1 个月。对小李提出的问题，毛某表示马上进行修改。 小王对修改后的招聘简章内容进行核对确认无误后，在社区发布了，企业用工信息。三天后，在小王的协助下， 企业在社区举办了招聘会，企业招到了满意的员工。小王又对企业办理聘用手续进行了指导。 1. 小王等待毛某的来前， 已经做了一些准备工作。 除案例当中提到的准备工作外， 小王还应准备的资料有 A ） （ （A）用工登记表（B）劳动合同（C）职业培训机构的招生简章（D）入户登记调查 2. 小王在了解这家企业的有关情况时，除要了解企业的合法资格、行业归属、生产经营情况、单位地址等情 况外，还需了解（ B ） （A）员工人数（B）规章制度（C）员工性别（D）补充保险 3. 小王接受这家企业登记时，检查的要点是（ D ） （A）税务登记副本和介绍信（B）营业执照和税务登记副本 （C）企业劳动保障年审情况和介绍信（D）营业执照副本年审情况和介绍信有效性 4. 小王查验用人单位用工登记和招聘简章时，需要注意的内容是（ B ） （A）语言是否流畅、用词是否恰当 （B）是否与劳动保障法律法规相违背，特别是有无就业歧视、工作时间、休息休假、工作待遇等内容 （C）是否符合我国法律法规，特别是有无污染情况 （D）工商年审是否通过，工作时间、休息休假、工作待遇等内容 5. 小王在社区发布用工信息，采取的方式最有可能是（ D ） （A）利用新闻媒体形式（B）通过召开座谈会或打开电话通知的形式 （C）利用人力资源市场信息网络或其他传递形式（D）黑板报、海报、招用工通知或其他书面形式 试题 4、 李强是 A 市劳动保障协理员。现在要开展城镇居民医疗保险试点，进天他要到市社保局办三件事。 第一件事：是关于城镇居民医保的。他在一个月前就把市社保局下发的有关表格发到了社区居民手中，并指导他们进行了填写。今天他收集齐了本社区所有符合条件人员的有关资料，到市社保局为他们办理参保登记手 续。 第二件事：为李阿姨办理养老保险接续手续。李阿姨是半年前与市玻璃厂协商终止劳动关系的。她在社区开 了个杂货店，以灵活就业的形式实现了再就业。听说可以通过社区代理缴纳社会保险费，就带着原参保的有关 资料到社区来，请李强代为办理。 第三件事：向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况。他带来了离退休人员填写的认 证表及认证情况的书面报告。社保局的王科长仔细看了他带来的有关资料，然后带他到有关科室办理完了相关 手续。最后，王科长对李强的工作提出了表扬。 １、城镇居民参加基本医疗保险后，其缴纳医疗保险费采用的方式是（Ｂ） 。 （Ａ）每半年缴纳一次 （Ｂ）一次性缴足一年 （Ｃ）每季度缴纳一次 （Ｄ）按月缴纳 ２、李强为李阿姨办理养老保险关系接续，需携带的资料有：李阿姨的身份证、 户口簿、基本养老保险手册和（Ｄ） 。 （Ａ）街道社区证明信 （Ｂ）社保机构同意接续的函 （Ｃ）原单位出具的参保证明 （Ｄ）基本养老保险关系接续通知单 3、李阿姨现在每月收入大约为１０００元左右，去年Ａ市在岗职工月平均工资 为８００元，按灵活就业人员参加养老保险的有关规定，李阿姨应每月缴纳 养老保险费（Ａ） 。 （Ａ）１６０ （Ｂ）２００ （Ｃ）６４ （Ｄ）缺少条件无法计算 4、李阿姨以灵活就业人员身份重新接续养老保险关系后，到（Ｂ）周岁方可办理退休手续。 （Ａ）６０ （Ｂ）５５ （Ｃ）５０ （Ｄ）４５ 5、李强在向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况 时，在书面报告中应主要说明已办理认证的人数、未办理认证的人数、已办 理认证的原因及（Ｃ） 。 （Ａ）认证中出现的有关问题（Ｂ）对认证工作的意见和建议 （Ｃ）需要二次认证的人数（Ｄ）对未办理认证的人员做出停发养老金的意见和建议 6、社区对行动不便的企业退休人员进行养老金资格认证，先后顺序正确的是 （D） 。 （Ａ）学习政策－制定计划－上门认证－开会布置－上交报告 （Ｂ）制定计划－上门认证－填写回收认证表－审核认定表 （Ｃ）制定计划－学习政策－开会布置－填写认证表－审核认证表 （Ｄ）制定计划－开会布置－填写回收认证表－审核认定表－上交报告 试题 5、 毛军５２岁，户籍和居住地都在滨江市花园社区，原在一家生产电器的国有企业工作。现在企业破产，毛军失 业，他想在社区内开一个电器维修店。他来到花园社区劳动服务站，想咨询自谋职业、自主创业的相关政策。 社区劳动保障协理员小李热情接待了他。 小李：请问，您办理失业登记了吗？ 毛军：还没有。 小李：您应该办理失业登记。因为您这种情况属于４０５０人员，可申请就 业困难人员鉴定。 毛军：我想开个电器维修店，国家有什么扶持政策啊？小李：如果您从事个体经营可享受税费减免、无限期的小额担保贷款等就业 扶持政策。对了，您还可以申请灵活就业人员社会保险补贴呢。 毛军：那我如果开店成功的话，还能不能继续领取失业保险金呢？ 小李：那不行，只要您开店了，就算就业了，您还得办理失业注销登记呢。 说完，小李为毛军详细解释了有关事项的办理程序和所需材料，还给了毛军一些宣传材料。 １、以下选项中，对毛军能否办理失业登记手续的叙述正确的是（Ｂ） 。 （Ａ）不能，因为毛军已年满５０周岁（Ｂ）能，因为毛军在法定劳动年龄内，有劳动能力和就业要求， 且是处在无业状态的城镇常住人员 （Ｃ）不能，创业人员不能办理失业登记（Ｄ）无法确定，取决于当地的政策规定 ２、毛军如果办理失业登记，下列选项中不属于办理失业登记必备材料的是 （Ｄ） 。 （Ａ）本人身份证 （Ｂ）毕业（职业资格）证书（Ｃ）个人档案 （Ｄ）房屋产权证明 ３、以下选项中，小李对毛军讲解就业扶持政策时，不正确的解释是（Ｃ） 。 （Ａ）毛军可申请享受税费减免政策 （Ｂ）毛军是４０５０城镇就业人员，按规定可申请享受灵活就业人员 社保补贴政策 （Ｃ）毛军可申请享受无期小额担保贷款 （Ｄ）毛军开店后要注销失业登记 ４、毛军从事个体经营时，如果要申请小额担保贷款，社区劳动保障协理员 小李应当（Ｄ） 。 （Ａ）先与银行联系贷款发放（Ｂ）先进行贷款资格审查 （Ｃ）先进行项目评审（Ｄ）先受理毛军提出的申请 ５、毛军从事个体经营后，小李应协助毛军办理（Ｂ） 。 （Ａ）录用备案 （Ｂ）就业登记 （Ｃ）职业介绍登记 （Ｄ）失业登记 ６、毛军从事个体经营后可申请享受灵活就业人员社会保险补贴，以下说法 不正确的是（Ａ） 。 （Ａ）因毛军从事个体经营，其享受灵活就业社保补贴的期限没有限制 （Ｂ）毛军要申请享受灵活就业社保补贴，首先应申报就业 （Ｃ）毛军要申请享受灵活就业社保补贴，本人要缴纳社会保险费 （Ｄ）相关部门对毛军享受灵活就业社保补贴的申请审核后，将补贴资 金直接支付给毛军本人 《劳动保障协理员考试》 理论知识（1~100 题，共 100 道题，满分为 100 分）一、单项选择题（1~80 题，每题 1 分，共 80 分。每小题 只有一个最恰 《劳动保障协理员考试》 这篇文章《劳动保障协理员考试》正文开始&& 理论知识 （1~100 题，共 100 道题，满分为 100 分）一、单项选择题（1~80 题，每题 1 分，共 80 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的 相应字母涂黑） 1、职业道德是从事一定职业的人们，在（ A、社会生活 B、职业准入 ）中应遵循的道德要求和行为规范。 D、职业活动C、职业培训2．某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人，具有鲜明的（ ） ，反映该职业特殊的职业行业规 范和道德要求。 3． 遵守职业道德有利于推动社会主义物质文明和 （ A、精神文明 B、社会民主 C、民族文化 ） 建设， 有利于行业的发展， 有利于个人的提高和发展。 D、社会文明4．劳动保障协理员热爱本职工作，树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能，在工作中尽职尽责、任劳任 怨，并发挥自觉性、积极性和创造性，这突出体现了劳动保障协理员职业守则中（ ）的要求。 A、爱岗敬业 B、安分守己 C、廉洁自律 D、遵纪守法 ） ，耐心倾听服务对象的要求，5．按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（ 为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。 A、先入为主 B、积极主动 C、坐等上门 D、先近后远6．劳动法的主要作用：一是保护劳动者合法权益，二是（ ） ，三是建立和维护适应社会主义市场经济的劳动 制度，四是促进经济发展和社会进步。 A、保护劳动者合法报酬 C、调整劳动关系 B、保护企业的合法财产 D、调整社会经济关系7．劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确（ ）权利和义务的协议。 A、集体 B、用人单位 C、 劳动者 D、双方8．劳动法规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同： “一是（ ） ，二是严重违反劳动纪律 或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事 责任的。 ” A、劳动者患病或者负伤，在医疗期间内的 B、劳动者在使用期间被证明不符合录用条件的C、劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 D、女职工在怀孕期不能坚持工作的 9．失业是指在（ ）人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。 A、城市 B、成年 C、劳动年龄 D、身体健康 ） 、城镇其他登10．根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》 （国发[2005]36 号）文件规定， （ 记失业人员、进城务工的农村劳动者，参加职业培训，可以享受政府提供的一次性补贴。 A、持《再就业优惠证》人员 B、无职业资格证书人员 C、持《就业证》人员 D、享受城市居民最低生活保障待遇的人员11．社会保险是国家通过立法建立的一种社会保障制度，目的是使（ ）因年老、失业、患病、工伤、生育而 减少或者丧失劳动收入时，能从社会获得经济补偿和物质帮助，保障基本生活。 A、劳动者 C、有民事行为能力的公民 B、全体公民 D、从业人员12．养老保险是指劳动者在达到国家规定的退休年龄退休后，依法得到（ ） ，以保障退休后基本生活的一项社 会保险制度。 A、一定的物质帮助 C、基本养老金、补充养老金 B、一定的基本生活费和政府财政补贴 D、一定的经济补偿和物质帮助13．在确定统计调查时间时，除了要注意确定整个调查工作的起止时间，还应该注意确定（ ）的时间。 A、调查项目 B、调查组织 C、调查方案设计 D、调查对象汇总14．实地调查的方法大体可分为（ ） 、询问法。 A、调查法 B、搜集法 C、观察法 D、判断法 ） 。15．人际交往要遵循的基本原则有（A、真诚互敬 、平等适度、自信自律、信用宽容B、科学、客观、有效、平等 C、针对性、实用性、互利性、长期性 D、公平公正、真诚信用、互惠互利、尊重自由 16．下面选项中， ）是电子邮件地址的正确表述。 （ A、 C、.cn B、 D、xhang__.net17．劳动保障协理员入户调查时无论男女，头发、面部要稍加修饰，保持整洁、整齐，男性不留长发，女性忌 （ ） 。 A、淡妆 B、浓妆 C、化妆 D、打扮18．劳动保障协理员入户调查时，下列（ ）不符合行为规范。 A、轻轻敲门 C、说明来意 B、进门直接要求填表 D、出示有关证件 ）有所了解。19．为了使入户调查工作顺利进行，要求劳动保障协理员要对当地各民族的风俗习惯和（ A、饮食做法 B、禁忌 C、民族服装 D、民族工艺20．社区劳动保障服务平台要建立城镇失业人员管理台账、下岗失业人员管理台账、 （ 台账、其他有就业愿望的人员管理台账等 5 个常用基本台账。 A、外来劳动力管理台账 C、失业人员居住情况管理台账 21．社区常住人口资料主要包括（ ）和（ ） 。 A、今年总户数 今年总人口数 B、今年总户数 B、常住人口管理台账 D、就业困难对象管理台账） 、就业和再就业管理上年末总人口数C、上年末总户数 今年总人口数D、上年末总户数 上年末总人口数22．下面关于编制社区劳动保障工作台账的要求，表述不正确的是（ ） 。 A、台账必须反映街道、社区就业再就业的实际情况B、各类台帐应当全面完整、如实地反映相关数据 C、各类台帐所提供的资料，应具有很强的时效性 D、台帐数据要准确，应能直接为国家提供决策 23．劳动保障协理员要及时更新基础信息及台帐，内容主要包括下岗失业人员（主要是就业困难对象）基本信 息变化情况、 （ ）基本信息变化情况、其他失业人员增减变化情况。 A、领取失业保险金人员 C、失地农民 B、享受社会保障扶持政策的对象 D、新增城镇失业人员24．对凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员中实现就业的人员，应（ ） 。 A、不需要进行台帐管理 C、及时并入到社区常住人口管理台帐 B、及时从原台帐中除名 D、另建立分类管理台帐25．失业人员在享受失业保险待遇期间又享受（ ）待遇，则应停止领取失业保险金，并停止享受其他失业保 险待遇。 A、养老保险 B、医疗保险 C、工伤保险 D、商业保险 ） 。 D、汇总过程26．劳动保障协理员在填写完报表后，还要写出（ A、填写过程 B、报表分析 C、报送要求27．劳动保障协理员提供政策咨询服务的工作程序是做好准备工作、接待登记和（ ） 。 A、窗口接待 B、整理与反馈 C、回答咨询问题 D、提交报告 ）政28．劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对下岗失业人员或其他人所提出的有关（ 策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。 A、劳动和社会保障 C、产业发展 B、社区建设 D、经济发展29．在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策，二是（ ） ，三是准确解答咨 询人所提出的问题，四是态度诚恳、耐心细致。 A、准备好各种宣传资料 B、准备好咨询材料和接待场所C、全面把握咨询人所询问的内容D、对咨询人和咨询内容做好记录 ） 等有关法律法规知识， 掌握当前的社会保险政策、30． 为了做好劳动保障工作， 劳动保障协理员必须了解 （ 就业再就业政策，熟悉就业服务的工作流程等。 A、刑事诉讼法 B、民事诉讼法 C、经济法D、劳动法31．为了开展再就业培训，要了解当地下岗事业人员基本情况，如重点掌握下岗失业人员的数量、素质状况和 （ ）等，建立下岗失业人员培训需求档案。 A、身体健康状况 C、参加社会保险情况 B、家庭教育背景状况 D、就业意向 ） ，确定培训项目，制定培训计划，着力开展适当的职业32．组织职业技能培训应当根据劳动力市场需求和（ 技能培训。 A、下岗失业人员的家庭人口数 C、下岗失业人员的创业能力B、下岗失业人员的道德水准 D、下岗失业人员的特点 ）为主，使下岗职工尽快提高33．再就业培训一般以短期培训为主，突出培训的针对性和实用性，以掌握（ 再就业的技能。 A、基本理论知识教育 B、实际操作技能 C、职业道德D、正确就业观念 ） 。34．职业培训在培训方法上，强调理论知识教育和实际操作训练相结合， （ A、突出理论知识教育 C、突出技能操作 B、突出专业知识教育 D、突出基础理论教育35． 中期再就业培训期限为 3 个月至 1 年， 培训对象主要是企业富余人员和即将下岗的职工， 培训的目的为 （ 做准备，同时带有技能储备培训的性质。 A、转换岗位 C、取得职业资格证书 B、提高本岗位技能 D、参加学历教育）36．要采取创业培训、培训伙伴计划和（ ）等新的培训方式对下岗失业人员进行培训，以提高再就业培训的 有效性。 A、职业道德教育 B、就业观念教育C、跨地区培训D、政府购买培训成果37．根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》 （国发[2005]36 号）文件规定，有劳动能力和就业愿 望且就业困难的下岗失业人员，申请领取《再就业优惠证》时，男性年满 50 周岁，女性年满 40 周岁，经有关 部门审核认可并在（ ）上注明的人员，可作为就业援助对象。 A、 《再就业优惠证》 C、 《失业证》 B、 《居民身份证》 D、 《低保证》38．再就业援助的主要方式和内容：一是走访慰问，送政策到困难对象家庭；二是开展技能培训，提供就业服 务，切实帮助失业人员提高就业能力；三是开发公益性岗位，优先推荐就业困难对象在公益性岗位就业；四是 （ ） 。 A、提供职业介绍服务 C、指导落实再就业优惠政策 B、提供职业技能鉴定服务 D、提供小额担保贷款39．下岗失业人员申请小额担保贷款必须提交以下材料：一是劳动保障部门核发的《再就业优惠证》 ；二是小额 担保贷款申请书；三是（ ） ；四是贷款项目计划书；五是其他相关材料。 A、合法、有效的身份证明 C、与原企业解除劳动关系的协议 B、失业证 D、国家职业资格证书40．根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》 （国发[2005]36 号）文件规定，国家对下岗失业人员 用于从事微利项目的小额担保贷款由中央财政据实（ ） 。 A、30%贴息 B、50%贴息 C、80%贴息 D、全额贴息41．根据《劳动法》的有关规定，用人单位应当在求职者报名登记后确定是否录用，自录用之日起必须与被录 用人员签订劳动合同，并到当地（ ）登记备案。 A、人事管理部门 C、民政行政部门 B、劳动保障行政部门 D、司法行政部门42．根据《劳动法》的有关规定，劳动合同必须经双方当事人协商一致后才能签订，职工被迫签订的劳动合同 或（ ）的劳动合同为无效劳动合同。 A、用人单位起草 C、双方均同意 B、未经协商一致签订 D、未经工会讨论43．根据《劳动法》的有关规定，用人单位与劳动者订立劳动合同时，不得以任何形式向劳动者收取定金、保 证金或抵押物， ）扣留或者抵押职工的身份证、暂住证和其他个人身份的证件。 （ A、但必要时允许 C、但可以 B、也不得 D、一般情况下不能 ）12 个月的月平均44．根据《劳动法》的有关规定，经济补偿金的工资计算标准是指企业正常生产情况下（ 工资。 A、所在地区本年度 C、劳动者签订劳动合同时 B、企业上年度 D、劳动者解除劳动合同前45．根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》 （国发[2005]36 号）文件规定，对（ 按其实际缴费额的一定比例计算，补贴数额原则上不超过其实际缴费额的 2/3。 A、灵活就业人员 C、企业（单位）从业人员 B、持《再就业优惠证》人员 D、自主创业人员）补贴标准46．根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》 （国发[2005]36 号）文件规定，我国现行的下岗失业 人员从事个体经营的税收扶持政策的适用对象范围不包括（ ） 。 A、厂办大集体企业失业人员 B、厂办大集体企业以外的其他城镇集体企业的下岗失业人员 C、厂办大集体企业以外的其他城镇集体企业关闭或依法破产需要安置的人员 D、以上答案都对 47．劳动保障协理员应针对不同（ ） 、性别、技术特点，不同层次、不同经济收入的下岗失业人员进行分类职 业指导。 A、年龄 B、性格特点 C、身高 D、单位48．劳动保障协理员应根据（ A、辖区内劳动力供给情况 C、劳动力市场建设情况）和求职者本人条件、意愿进行分类职业指导。 B、辖区内劳动力需求情况 D、劳动力市场供求情况49．劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类指导过程中，还应当开展对求职者素质测试和（ A、健康检查 B、岗位测试 C、心理测试 D、能力测试）工作。50． 《求职登记表》的主要内容是求职者的个人信息及求职意愿、拟选专业、工种方向、 ）等。 （ A、工作时间长短 B、工资要求 C、担任职务 D、培训要求 ） ；黑板报、海报以及其他书面形式发51．职业介绍信息发布方式有：新闻媒体或信息栏发布；网上发布； （ 布；利用电子显示屏、电子触摸屏等工具发布。 A、口头信息发布 B、短信发布 C、出版书籍发布D、座谈会发布52．街道社区从事职业介绍活动受到场地、人员等方面的局限，应充分发挥自身的综合优势，与城市中心劳动 力市场和区级市场建立紧密的联系，扩大（ ）渠道，尽快实现劳动力供求双方的合理配置。 A、人才资源来源 C、再就业资金来源 B、社会资金来源 D、信息来源53、职业介绍机构与求职者面谈的基本程序是：收集信息、确定需求、介绍就业、 ）和再次面谈。 （ A、初次面谈 B、职业培训 C、职业技能鉴定 D、推荐相关服务 ） 。54．职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是：了解情况、确定需求、推荐用人、推荐相关服务、 （ A、再次面谈 B、提供资金 C、提供场地 D、办理用工备案55．为采集更多就业信息，劳动保障协理员应加强对新闻媒体（ ）的收集，重点关注本区域内收视率高的电 视频道、收听率高的广播频道，订阅发行量大、影响大的报纸、刊物。 A、全部信息 B、职业供求信息 C、商品供求信息 D、企业上市信息56．向外地收集信息是采集职业供求信息的一条重要渠道，特别是收集外地的用工信息。除直接与外地用人单 位建立定期联系制度外，另一个主要的采集方式是搞好与外地（ ）的联系。 A、求职者 C、社会保险经办机构 B、培训机构 D、公共职业介绍机构57．社区劳动保障服务机构应加强与（ ）的联系，获取新办工商企业的用工信息。 A、工商部门 B、财政部门 C、公安部门 D、税务部门58．发挥网络优势，收集职业介绍机构和企业用工信息及个人求职信息非常重要，可以实现（ ） 。 A、信息无偿使用 C、信息共享、互通有无 B、信息垄断 D、信息有偿使用59．填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一步骤是（ ） 。 A、填写信息表 C、填写汇总表 60． （ ）不是核实每张基本信息表的第一个步骤是（ B、研读基本信息表 D、发放信息表 ） 。 B、内容是否本人所填 D、答案是否存在漏填现象 ） 。A、内容是否真实 C、答案是否完整 61．建立特殊服务对象台帐的工作程序的第一步骤是（ A、发放特殊服务对象台帐空白表 C、填写特殊服务对象台帐B、了解特殊服务对象基本情况 D、确定特殊服务对象62．了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员， 宜通过（ ）等形式了解情况。 A、走访 B、发放调查表 C、电话询问 D 、到原单位核实63．跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、 ） （ 、进行走访或电话访谈、做好记录、 登记反馈。 A、登记变更情况 C、发放登记表 64．企业退休人员社区化管理服务是（ ）的重要职能。 A、街道社区民政部门 C、街道社区党员组织 B、街道社区劳动保障工作平台 D、街道企业管理部门 ） 。 B、确定了解情况的方式 D、填写登记表65．社区劳动保障协理员接待退休人员咨询的最后一个步骤是（A、向退休人员反馈 C、回答咨询的问题B、对咨询的问题进行登记 D、整理登记表 ） 。66．劳动保障协理员在为退休人员提供政策咨询遇到无法回答的问题时，属非业务范围内的问题， （ A、请退休人员自己想办法去了解 C、直接告诉退休人员不了解情况 B、指导退休人员通过其他途径咨询 D、向退休人员表示歉意，说明无法回答67．发出养老金资格认证通知时，要告知离退休人员（ 理认证手续。 A、本人或委托他人 B、子女或配偶 C、本人）到居住地的街道劳动保障事务机构或社区服务站办D、本人或子女 ） ，属68．根据协助领取养老金资格认证的工作需求，开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的（ 于比较敏感的问题，要注意做好宣传、解释，取得离退休人员的理解。 A、生存情况 B、家庭情况 C、健康情况 D、基本情况69．各地每年至少集中开展（ A、三次 B、二次）离退休人员领取养老金资格认证工作。 C、四次 D、一次70．离退休人员异地居住是指已参加基本养老保险、离退休后居住在（ ）的人员。 A、非社会保险关系所在地 C、非原单位所在地 B、非养老保险关系所在地 D、非户口所在地71．对于异地居住的离退休人员，其居住地的（ ）要协助其养老保险关系所在地的社会保险经办机构，开展 领取养老金资格认证。 A、街道办事处 C、社会保险经办机构 B、街道社区劳动保障机构 D、街道民政科 ） 。72．协助申领丧葬补助和遗属津贴工作程序的第一步骤是（ A、申领丧葬补助和遗属津贴 C、告知申领结果B、告知权利 D、发放待遇申请表 ） ，到社会保险经办机构办理该73．协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应根据退休人员家属的委托，持（退休人员的养老保险关系注销和丧葬补助费申领手续。 A、退休人员死亡证明或公安部门注销户口证明 B、退休人员死亡证明和公安部门注销户口证明 C、原单位提供的书面死亡证明 D、其家属提供的书面死亡证明 74．协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的相关材料，到（ ）办理申领手续。 A、原企业劳资部门 C、街道劳动保障事务所 B、社区劳动保障工作站 D、社会保险经办机构75．申领丧葬补助金材料不符合社会保险经办机构要求的，劳动保障协理员要指导退休人员家属（ ） 。 A、进行补充 B、修改资料 C、核实资料 D、重新申请76．遗属津贴的项目和标准，多参考（ A、原单位劳资部门的规定 C、当地职工因工死亡）的有关待遇规定办理。 B、当地职工因病死亡 D、原单位主管部门规定 ）支付。77．参加基本养老保险的退休人员，丧葬补助金和遗属津贴由（ A、退休人员管理服务费 C、由地方财政负责 78．基本养老保险费由（ ）负担。 A、企业和职工 B、企业和国家 C、职工和国家B、民政部门困难救济金 D、社会保险基金D、企业79． ）不是按月领取基本养老保险的条件之一。 （ A、达到法定退休年龄 C、个人缴费至少满 15 年 80．下列（ ）属于基本养老保险待遇。 B、办理了退休手续 D、工龄满 30 年A、个人帐户养老金、统筹项目外养老金 B、基础养老金、补充养老金 C、基础养老金、个人帐户养老金 D、过度性养老金、个人储蓄性养老金 二、判断题（81~100 题，每题 1 分，共 20 分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下 “A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑） 81． （ ）社会保障是国家通过立法，动员社会各方面资源，使无收入、低收入以及遭受各种意外收入损失的 公民能够维持生存的各种社会措施的总称。 82． （ ）工伤保险是指劳动者因工作原因受伤或患病，导致残疾或残废，暂时或永久丧失劳动能力，从国家、 社会获得医疗保障和经济补偿的一项社会保险制度。 83． （ 84． （ ）企业退休人员社会化管理服务是指职工办理离退休手续后，其养老金实行社会化发放。 ）按功能特征考察，社区可分为自然社区、综合社区和边缘型社区三个类型。85． （ ）街道和社区劳动保障工作平台的建设必须做到“六个到位” ：机构到位、人员到位、经费到位、场地 到位、制度到位和服务设施到位。 86． （ ）社区就业的主要任务是紧密结合产业机构调整和整个社会发展的进程，以城市为依托，以市场需求 为导向，按照社区居民的愿望，促进所有社区居民实现充分就业。 87． （ 88． （ 89． （ 90． （ 音。 91． （ ）我国法律规定，女性从业人员的法定劳动年龄是 16-55 岁。 ）按服务形式的区别，礼仪可分为内务礼仪、公共礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪。 ）在计算机操作中，按 shift＋F4 能退出 word2000 界面。 ）入户调查时，劳动保障协理员除应注意仪表仪容和尊重少数民族的风俗习惯外，还必须使用当地语）入户调查时，劳动保障协理员看到调查对象正在吃晚饭，应该说“打扰了” 。92． （ ）掌握本辖区内持有《再就业优惠证》的下岗失业人员基本情况是建立下岗失业人员管理台账的主要 目的。 93． （ 94． （ ）只要是就业困难的，我们一般就列为就业困难对象。 ）当持有《再就业优惠证》享受就业再就业扶持政策的对象的基础信息发生变化，劳动保障协理员应及时调整有关台账。 95． （ ）劳动保障协理员应着重对个体经营者进行分类职业指导。96． （ ）劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计职 业培训计划，辅导求职方法，帮助下岗失业人员选择职业。 97． （ ）为做好社区就业岗位需求信息的收集，社区劳动保障服务机构应加强与改制破产企业劳资部门的联 系，收集下岗失业人员的求职信息。 98． （ 99． （ 告。 100． （ ）协助开展领取养老金资格认证的工作程序是发出认证通知和办理认证手续登记。 ）辖区内企业退休人员去世时，劳动保障协理员要及时向负责代发其基本养老保险的社会服务机构报）基本医疗保险费由单位负担。2008 年劳动保障协理员（国家职业资格四级）试题答案答案:一，单项选择题：1、D2、D3、A4、A5、B6、C7、D8、B9、C10、A11、A12、B13、A14、C15、D16、 A17、B18、B19、B20、D21、D22、D23、D24、D25、A26、B27、B28、A29、C30、D31、D32、D33、B34、 C35、A36、B37、A38、D39、A40、B41、B42、B43、B44、B45、A46、D47、A48、A49、D50、B51、D52、 D53、D54、A55、B56、D57、A58、C59、D60、B61、A62、A63、B64、B65、D66、B67、C68、D69、D70、 B71、B72、B73、A74、D75、A76、B77、D78、A79、D80、C 二、判断题：81、B82、A83、A84、B85、B86、A87、A88、B89、B90、B91、A92、A93、B94、A95、B96、 B97、A98、A99、A100、B本文来自:长大导航助学网【/bbs/】详细出处参考：/bbs/post/7062.html劳动保障协理员考试试题交流空间！
21:57:26 阅读 17698 评论 36 理论知识 一、单项选择题（1～80 题，每题 1 分，共 80 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选 字号：大中小 订阅答案的相应字母涂黑） 1、职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的（C）和行为规范。 A、法律法规 B、方针政策 C、道德要求 D、单位规章 2、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、 （D ）等内容。 A、公共道德行为规范 B、伦理道德行为规范 C、法律法规行为规范 D、职业道德行为规范 3、劳动保障协理员严格要求自己，坚持公私分明的原则，正确处理与服务对象的关系，不在自己的工作 岗位上谋取私利，这符合职业守则中的（ A）要求。 A、廉洁奉公 B、耐心周到 C、内外有别 D、童叟无欺 4、按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象 的要求，为服务对象（D ） ，想方设法帮助服务对象解决困难。 A、办理工伤保险 B、处理家庭矛盾 C、办理计划生育指标 D、提供方便和周到的服务 5、 《劳动法》规定：劳动合同可以约定试用期，但（D）6 个月。 A、最短不得少于 B、只能是 C、不得少于 D、最长不得超过 6、一般情况下，劳动者解除劳动合同（ ）通知用人单位。A A、应当提前 30 日以书面方式 B、应当提前 30 日以口前方式 C、应当提前 30 日以电话方式 D、无须 7、养老保险是指劳动者在达到国家规定的退休后，依法得到（D ）以保障退休后基本生活的一项社会 保险制度。 A、一定的物质帮助 B、基本生活费和物质帮助 C、基本养老金 D、一定的经济补偿和物质帮助 ８、 A）不在工伤保险覆盖范围。 （ A、机关单位 B、国有企业 C、集体企业 D、外资企业 9、社区一般是指聚集在一定区域的（B ）或社会组织，按照一定范围和制度结合而成的社会实体，是 一个地域性的社会生活共同体。 A、事业单位 B、社会群体 C、基层政权机构 D、企业 10、就业人员劳动报酬或个人经营、服务收入达到或超过当地（D ）的为充分就业。 A、最低生活保险标准 B、小康生活标准 C、年均工资标准 D、最低工资标准 11、在确定统计调查时间时，除了注意确定整个调查工作的起止时间，还应该注意确定（A ）的时间。 A、调查项目 B、调查组织 C、调查范围 D、调查对象 12、实地调查的方法大体可分为（C ） 、询问法。 A、调查法 B、搜集法 C、观察法 D、判断法 13、电子邮件地址 .cn 中，whang 是该地址组成中的（B ） 。 A、主机名 B、用户名 C、域名 D、机构名14、 B）是劳动保障协理员入户调查工作程序的第一步。 （ A、做好调查记录，填写统计报表 B、做好调查工作计划，拟定调查提纲 C、做好调查汇报，整理调查数据 D、做好调查汇总，写出调查报告 15、入户调查时，当调查对象有不明白的问题，要求劳动保障协理员再解释一下有关调查内容时，劳动保 障协理员应该说（ C） A、对不起，请家人再给您解释一遍吧。 B、刚才和你说过了，怎么还问？ C、好的，我再解释一遍。 D、对不起，我只说一遍。16、劳动保障协理员入户调查的行为规范要示语言简洁、明了，谈话时（B ） ，不腼腆紧张，问话直截 了当。 A、无 D、信口开河 17、入户调查结束后，对获得的数据、情况要及时进行汇总、归纳和整理，进行规范的（ ）管理。 A、报告 B、制度 C、台账 D、程序 18、城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（ ） 、求职意向。 A、专业技能、培训意向 C、专业技能、家庭人口情况 B、家庭人口情况、培训意向 D、专业技能、家庭收入情况19、就业困难对象包括持有（ ） ，男满 50 周岁，女满 40 周岁，就业困难的下岗失业人员和当地政府规 定的就业困难的再就业援助对象等。 A、 《下岗证》 B、 《再就业优惠证》 C、 《失业证》 D、 《就业证》 拘无束 B、不卑不亢 C、随心所欲 20、建立就业再就业管理的目的是掌握城镇失业人员和下岗失业人员以及（ ）多渠道多形式实现就业和 再就业的情况。 A、新成长劳动力 B、外来劳动力 C、其他有就业愿望的人员 D、其他人员21、社区常住人口资料主要包括（ ）和（ ） 。 A、今年总户数 今年总人口数 B、今年总户数 上年末总人口数C、上年末总户数 今年总人口数 D、上处末总户数 上年末总人口数 22、劳动保障协理员要及时更新基础信息及台账，内容主要包括（ ）基本信息变化情况，领取失业保险 金人员基本信息变化情况、其他失业人员增减变化情况。 A、失地农民 B、下岗失业人员（主要是就业困难对象） D、享受税收扶持政策的对 象 23、对登记在册有求职愿望的下岗失业人员，实现就业后应（ ） 。 A、不需再进行台账管理 C、及时并入到社区常住人口管理 B、及时从原台账中除名 D、另建立分类管理台账C、新增城镇失业人员24、失业人员在领取失业保险金期间，无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或机构介绍工作的， 应该（ ） 。 A、继续领取失业金，但停止享受其他失业保险待遇 B、继续领取失业保险金，并同时享受其他失业保险待遇 C、停止领取失业保险金，但继续享受其他失业保险待遇 D、停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇 25、要确定专人负责填报各类报表，填报完毕后要经（ ）审核签字、盖章后方能上报。 A、各级领导 B、填报人 C、主管领导 D、同事 26、劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对（ ）或其他人所提出的有关劳动和社会 保障政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。 A、无业人员 B、失地无业农民 C、下岗失业人员 D、大中院校毕业生 27、再就业培训一般以（ ）为主，突出培训的针对性和实用必一，以掌握实际操作技能为主，使下岗职 工尽快提高再就业的技能。 A、短期培训 B、中期培训 C、长期培训 D、大中院校毕业生 28、我国职业培训目标、专业设置、教学内容等均根据劳动力市场需求，用人单位实笔法要求和（ ）确 定。 A、劳动者实际要求 B、最低工作标准 C、最低生活保障标准 D、职业技能标准 29、我国职业培训在培训期限上采取（ ） ，采取长短结合的方式，可以脱产也可以半脱产参加培训。 A、弹性学制 B、一年学制 C、两年学制 D、三年学制 30、职业培训要结合企业实际需求，在培训方法上强调理论教育与（ ）相结合。 A、企业文化教育 B、专业知识教育 C、思想观念教育 D、实际操作训练 31、具备办申报办学资格与再就业培训定点机构资格，得到批准后可开展相应的再就业培训。 A、教育管理部门 B、劳动保障部门 C、工商管理部门 D、税务管理部门 32、中期再就业培训期限为 3 个月至 1 年，培训对象主要是（ ）和即将下岗的职工，培训的目的是为 转换岗位做准备，同时带有技能储备培训的性质。 A、失业人员 B、企业富余人员 C、大中专毕业生 D、长期失业者 33、要采取创业培训、培训伙伴计划和（ ）等新的培训方式对下岗失业人员进行培训，以提高再就来培 训有效性。 A、职业道德教育 B、就业观念教育 C、跨地区培训 D、政府购买培训成果 34、根据国家现行政策规定，有劳动能力和就业愿望且就业困难的下岗失业人员，申请领取《再就业优惠 证》时，男性满 50 周岁，女性满 40 周岁，经有关部门审核认可并在（ ）上注明的人员，可作为再就业援助 对象。 A、 《再就业优惠证》 B、 《居民身份证》 C、 《下岗证》 D、 《低保证》 35、再就业援助的主要方式和内容：一是走访慰问，送政策到困难对象家族；二是开展技能培训，提供就业服务，切实帮助失业人员提高就业能力；三是开发公益性岗位，优先推荐就业困难对象在公益性岗位就业； 四是（ ） A、提供职业介绍服务 B、提供职业技能鉴定服务 C、指导落实再就业优惠政策 D、提供小额提供贷 款 36、根据国家现行政策规定， 《再就业优惠证》的发放对象范围为有劳动能力并有就业愿望的下列人员： 一是国有企业下岗失业人员；二是国有企业关闭破产需要安置的人员；三是（ ） ；四是正在享受城市居民最低 生活保障待遇并且登记失业一年以上的其他失业人员。 A、国有企业所办集体企业下岗职工 C、集体企业下岗失业人员 B、私营企业下岗职工 D、城镇登记失业人员37、根据国家现行政策规定，准备再就业的下岗失业人员申领《再就业优惠证》需提供；身份证明、经劳 动保障部门确认的下岗失业人员凭证以及（ ）出具的相应证明。 A、县级以上劳动保障部门 B、县级以上财政部门 C、社区居委会 D、县级以上公共职业介绍机构 38、用人单位应当在求职者报名登记后确定是否录用，自录用之日起必须与被录用人员劳动合同，并到当 地劳动保障行政部门（ ） 。 A、报批 B、申请 C、交费 D、登记备案 39、劳动合同必须经双方当事人协商一致后才能签订，职工被迫签订的匹夫之勇合同或（ 为无效劳动合同。 ）的劳动合同A、用人单位同意 B、未经协商一致签订 C、双方均同意 D、职工自愿签订 40、用人单位与劳动者订立劳动合同是地，不得以任何形式向劳动者收定金、保证金或抵押物， ）扣 （ 留或者抵押职工的居民身份证、暂住证和其他证明个人身份的证件。 A、但必要时允许 B、也不得 C、但有权 D、一般情况下不能 41、用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营善发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前 30 日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或职工的意见，经向（ ）报告后，可以裁减人员。 A、工商行政管理部门 B、民政行政管理部门 C、上一级工会 D、劳动保障行政部门 42、经济补偿金的工资计算标准是指企业正常秤情况下劳动者解除劳动合同前（ ）的月平均工资。 A、6 个月 B、12 个月 C、18 个月 D、24 个月 43、根据国家现行政策规定， ）从事灵活就业的，可按一定程序申请享受一定额度的社会保险补贴。 （ A、持《再就业优惠证》的“ 4050”人员 C、持《下岗证》人员 B、持《再就业优惠证》人员 D、持《失业证》人员44、根据国家现行政策规定，下列（ ）从事个体经营的，按每户每年 8000 元为限额依次扣减其当年实 际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。 A、厂办大集体企业下岗职工 C、城镇其他集体企业下岗职工 B、城镇登记失业人员D、厂办大集体下岗职工和失业人员45、劳动保障协理员应针对不同（ ） 、性别、技术特点，不同层次、不同经济收入的下岗失业人员进行 分类职业指导。A、年龄 B、户籍 C、身高 D、籍贯 46、劳动保障协理员应依据劳动力市场供求情况和（ ）进行分类职业指导。A、求职者家族情况 B、劳动力市场发展前景 C、求职者本人条件、意愿 D、劳动力市场建设情况 47、劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导过程中，还应当开展对求职者素质测试和（ ）工 作。 A、健康检查 B、智商测试 C、心理测试 D、能力评估 48、 《求职登记表》的主要内容是求职者的个人信息及求职意愿、拟选专业、工种方向、 ）等。 （ A、工作时间长短 B、工资要求 C、担任职务 D、是否配备交通工具 49、用人单位用人需求情况，包括用人单位目前急需招用人的（ ） 、工种岗位、人员数量、职业素质、 基本能力等从业条件要求。 A、专业 B、身高 C、外貌 D、户口 50、职业介绍信息发布方式有：新闻媒体或信息栏发布；网上发布； ） （ ；黑板报、海报以及其他书面形 式发布；利用电子显示屏、电子触摸屏等工具发布。 A、口头消息发布 B、短信发布 C、出版书籍发布 D、座谈会发布51、 职业介绍信息发布的主要内容包括： 求职人员和用人单位的基本情况、 岗位类别、 （ 工作待遇、招聘时限以及联系地址、邮政编码、联系电话等。） 、A、人员数量 B、求职人员的个人简历 C、用人单位的效益情况 D、用人单位的发展前 景 52、职业介绍服务机构应该为求职者提供求职途径、 （ ） 、相关表格及简历的填写、面试 注意事项等指导，提供职业供求现状与发展趋势分析、职业技能培训与相关劳动就业政策的咨询 服务。 A、基本求职方法 B、创业资金 C、生活补贴 D、岗位补贴 53、职业介绍机构与求职者面谈的基本程序是：收集信息、确定需求、介绍就业、 ）和 （ 再次面谈。 A、初次面谈 B、职业培训 C、职业技能鉴定 D、推荐相关服务 54、职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是：了解情况、确定需求、 （ 服务、再次面谈。 A、签订合同 B、推荐用人 C、提供场地 D、办理社会保险 55、为做好社区我就业岗位需求信息的收集，在社区劳动保障服务场所设立专门的用要登 记、求职登记窗口，对用人单位进市场招工、求职者进市场求职逐一进行登记，并分类纳入劳动 力资源信息库和（ ） 。 A、求职信息库 B、政策信息库 C、岗位信息库 D、参保信息库 56、为做好社区就业岗位需求信息的收集，作为社区劳动保障服务机构，可采取（ ） ，不 定期举办中型招聘洽谈会和专场招聘洽谈会的方式，收集用工、求职信息，活跃劳动力市场。 ） 、推荐相关A、定期举办小型招聘洽谈会 C、定期举办大中专毕业生招聘洽谈会B、定期举办跨地区招聘洽谈会 D、定期举办技术人才大型招聘洽谈会57、发挥（ ）优势，收集职业介绍机构和企业用要信息及个人求职信息非常重要，可以 实现信息共享、互通有无。 A、企业信息人员 B、职业指导员 C、电话 D、网络 58、按企业退休员社会化管理服务工作的要求，街道要建立退休人员（ ） ，并实现微机管 理；社区要建立退休人员基本信息表（卡、册） 。 A、基本信息库 B、基本信息表 C、花名册 D、档案库 59、填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一步骤是（ ） 。 A、填写信息表 B、研读基本信息表 C、填写汇总表 D、发放信息表 60、建立特殊服务对象台账的工作程序的第一步骤是（ ） 。 A、发入特殊服务对象台账空白表 B、了解特殊服务对象基本情况 C、填写特殊服务对象台账 理 论 知 识 （1～100 题，共 100 道题，满分为 100 分） 一、单项选择题（1～80 题，每题 1 分，共 80 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的 相应字母涂黑） 1．职业道德是从事一定职业的人们，在（ ）中应遵循的道德要求和行为规范。 A、社会生活 B、职业准入 C、职业培训 D、职业活动 2． 按照劳动保障协理员职业守则的要求， 劳动保障协理员在服务过程中要积极主动， 耐心倾听服务对象的要求， 为服务对象（ ） ，想方设法帮助服务对象解决困难。 A、提供免费职业技能鉴定 B、提供物质上的帮助 C、提供就业援助 D、提供方便和周到的服务 3、劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确（ ）权利和义务的协议。 A、集体 B、用人单位 C、劳动者 D、双方 4．一般情况下，劳动者解除劳动合同应当提前 30 日（ ）通知用人单位。 A、以书面方式 B、以口头方式 C、通过工会 D、通过社区 5．劳动法规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是（ B ） ，二是严重违反劳动纪 律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑 事责任的。” A、劳动者患病或者负伤，在医疗期间内的 B、劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的 C、劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 D、女职工在怀孕期不能坚持工作的 6．国家针对促进就业的不同途径，采取不同的鼓励扶持措施。对政府投资开发公益性岗位安排就业困难对象就 业，实行（ D ）和岗位补贴政策。 A、困难补助 B、减免行政事业性收费 D、确定特殊服务对象C、安置费 D、社会保险补贴 7．根据国家现行政策规定，持《再就业优惠证》人员、 B ） （ 、进城务工的农村劳动者，参加职业培训，可以 享受政府提供的一次性补贴。 A、城镇其他从业人员 B、城镇其他登记失业人员 C、无业人员 D、有劳动能力且有就业愿望的人员 8．户会保险主要包括（D ） 、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。 A、人寿保险 B、健康保险 C、商业保险 D、养老保险 9． A ）不在工伤保险覆盖范围。 （ A、机关单位 B、国有企业 C、私营企业 D、外资企业 10． D ）不是企业退休人员社会化管理服务的的主要内容。 （ A、协助申领丧葬补助金 B、提供医疗保健服务 C、组织文化体育活动 D、核定社会保险待遇 11．社区一般是指聚集在一定区域内的（ B ）或社会组织，按照一定范围和制度结合而成的社会实体，是一 个地域性的社会生活共同体。 A、群众组织 B、社会群体 C、基层政权机构 D、企业或民间组织 12．街道和社区劳动保障工作平台的建设必须做到“六个到位”：机构到位、人员到位、 （D ） 、场地到位、制 度到位和工作到位。 A、分工到位 B、信息化到位 C、服务到位 D、经费到位 13．就）出人员（ B ）或个人经营、服务收入达到或超过当地最低工资标准的为充分就业。 A、基本工资 B、劳动报酬 C、加班收 D、奖金 14．我国法律规定，从业人员是指在法定劳动年龄内，从事一定的经济活动并取得合法劳动报酬或经营收入的 人员，法定劳动年龄是指（ A ） 。 A、男 16-60 岁，女 16-55 岁 B、男 16-60 岁，女 16-50 岁 C、男 16-55 岁，女 16-50 岁 D、男 16-60 岁，女 16-60 岁 15．有人说现在人际交往只要处理好与上级的关系就够了，这样的说法违反了人际交注的（ C ） 。 A、真诚互敬原则 B、自信自律原则 C、平等适度原则 D、信用宽容原则 16．按照服务内容的区别，礼仪可分为： D ） （ 。 A、个人社交礼仪、公共礼仪、商务礼仪和酒宴礼仪 B、语言礼仪、个人社交礼仪、内务礼仪和公务礼仪 C、个人社交礼仪、公共礼仪、商务礼仪和内务礼仪 D、内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪 17．电子邮件地址 hang@sohu．com 中，hang 是该地址组成中的（ B ） 。 A、主机名 B、用户名 C、域名 D、机构名 18． C ）不是劳动保障协理员入户调查必备的工具和材料。 （ A、调查统计报表 B、笔记本 C、居民身份证 D、工作牌（证） 19．劳动保障协理员入户调查必须注意的事项不包括（ A ） 。 A、学习地方方言 B、使用文明礼貌用语 C、尊重少数民族的风俗习惯 D、注意仪表仪容 20．为了使入户调查工作顺利进行，要求劳动保障协理员对（B ）的风俗习惯和禁忌有所了解。 A、全国 56 个民族 B、当地各民族 C、人口较多的民族 D、人口较少的民族 21．入户调查结束后，对获得的数据、情况要及时进行汇总、归纳和整理，进行规范的（ C ）管理。A、报告 B、材料 C、台账 D、分工 22．社区劳动保障服务平台要建立城镇失业人员管理台账、下岗失业人员管理台账、 ） （ 、就业和再就业管理 台账、其他有就业愿望的人员管理台账等 5 个常用 D 基本台账。 A、外来劳动力管理台账 B、常住人口管理台账 C、失业人员居住情况管理台账 D、就业困难对象管理台账 23．城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（ A ） 、求职意向。 A、专业技能、培训意向 B、家庭人口情况、培训意向 C、专业技能、个人收入情况 D、专业技能、家庭收入情况 24．关于建立下岗失业人员管理台账的目的，下面表述最准确的是（ B ） 。 A、准确掌握本辖区内持有《下岗证》的下岗失业人员基本情况 B、准确掌握本辖区内持有《再就业优惠证》的下岗失业人员基本情况 C、准确掌握本辖区内持有《失业证》和《低保证》的下岗失业人员基本情况 D、准确掌握本辖区内持有《就业证》和《优抚证》的下岗失业人员基本情况 25、建立就业再就业管理台账的目的是掌握城镇失业人员和下岗失业人员以及（ C ）多渠道多形式实现就业 和再就业的情况。 A、新成长劳动力 B、外来人口 C、其他有就业愿望的人员 D、其他无业人员 26．社区常住人口资料主要包括（ ）和（ D ） 。 A、今年总户数 今年总人口数 B、今年总户数 上年末总人口数 C、上年末总产数 今年总人口数 D、上年末总户数 上年末总人口数 27．劳动保障协理员要及时更新基础信息及台账，内容主要包括（ B ）基本信息变化情况、领取失业保险金 人员基本信息变化情况、其他失业人员增减变化情况。 A、失地农民 B、下岗失业人员（主要是就业困难对象） C、新增城镇失业人员 D、享受税收扶持政策的对象 28．对凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员中实现就业的人员，应（ D ） 。 A、不需再进行台账管理 B、及时从原台账中除名 C、及时并入到社区常住人口管理台账 D、另建立分类管理台账 29．失业人员在享受失业保险待遇期间又享受（ A ）待遇，则应停止领取失业保险金，并停止享受其他失业 保险待遇。 A、养老保险 B、医疗保险 C、工伤保险 D、商业保险 30．劳动保障协理员在填写完报表后，还要写出（ B ） 。 A、填写过程 B、报表分析 C、报送要求 D、汇总过程 31．报表说明和分析的基本内容一般包括（ A ） 、存在的问题和建议等。 A、基本情况分析 B、报送程序 C、填报要求 D、领导批示 32．劳动保障协理员为下岗失业人员提供政策咨询服务的工作程序是（ C ） 、接待登记和整理与反馈。 A、回答咨询问题 B、记录咨询问题 C、做好准备工作 D、相关信息录入计算机 33．劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对下岗失业人员或其他人所提出的有关（ A ） 政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。 A、劳动和社会保障 B、社区建设 C、产业发展 D、经济发展 34．在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策；二是全面把握咨询人所询问 的内容；三是（ D ） ；四是态度诚恳、耐心细致。 A、准备好各种宣传资料 B、准备好咨询材料和办公设备 C、对咨询人和咨询内容做好汇总 D、准确解答咨询人所提出的问题35．为了做好劳动保障工作，劳动保障协理员必须了解劳动法等有关法律法规知识，掌握当前的社会保险政策、 （B ） ，熟悉再就业服务的工作流程等。B A、城市居民最低生活保障政策 B、再就业政策 C、宏观调控政策 D、户籍管理政策 36．为了开展再就业培训，要了解当地下岗失业人员基本情况，如重点掌握下岗失业人员的数量、素质状况和 （ D ）等，建立下岗失业人员培训需求档案。 A、身体健康状况 B、家庭教育背景状况 C、参加社会保险情况 D、就业意向 37．再就业培训的主要内容是（ C ） 、职业技能培训和创业能力培训。 A、经济形势教育 B、职业道德教育 C、就业观念教育 D、法律意识教育 38．组织职业技能培训应当根据（ C ）和下岗失业人员的特点，确定培训项目，制定培训计划，着力开展适 当的职业技能培训。 A、劳动力资源总量 B、劳动关系 C、劳动力市场需求 D、劳动力市场供给 39．我国职业培训在培训期限上采取弹性学制，采取长短结合的方式， B ）参加培训。 （ A、必须是脱产 B、可以脱产也可以半脱产 C、必须是半脱产或 D、均以函授或或自学方式 40．职业培训在培训方法上，强调理论知识教育和实际操作训练相结合， C ） （ 。 A、突出理论知识教育 B、突出专业知识教育 C、突出技能操作 D、突出基础理论教育 41．具备办学条件的社区可直接向当地县（区） B ）申报办学资格与再就业培训定点机构资格，得到批准后 （ 可开展相应的再就业培训。 A、教育管理部门 B、劳动保障部门 C、工商管理部门 D、文化管理部门 42．长期再就业培训期限为 1 年以上，培训对象为（ A ）的企业富余人员和下岗失业人员，培训目的主要是 为取得职业资格证书，为直接进入劳动力市场竞争就业做准备。 A、30 岁左右 B、50 岁左右 C、40 岁左右 D、45 岁左右 43．提高培训的针对性、实用性和有效性，提高培训后的（ A ） ，是搞好再就业培训的一条基本原则。 A、再就业率 B、职业技能鉴定合格率 C、考试合格率 D、创业成功率 44．要采取创业培训、培训伙伴计划和（ D ）等新的培训方式对下岗失业人员进行培训，以提高再就业培训 的有效性。 A、职业道德教育 B、就业观念教育 C、跨地区培训 D、政府购买培训成果 45．国家对下岗失业人员用于从事微利项目的小额担保贷款由中央财政据实（ D ） 。 A、30％贴息 B、50％贴息 C、80％贴息 D、全额贴息 46．劳动合同必须经双方当事人协商一致后才能签订， D ）的劳动合同或未经协商一致签订的劳动合同为无 （ 效劳动合同。 A、用人单位起草 B、职工个人起草 C、双方均同意 D、职工被迫签订 47．经济补偿金的工资计算标准是指（ B ）劳动者解除劳动合同前 12 个月的月平均工资。 A、企业关闭或破产的情况下 B、企业正常生产情况下 C、企业批准裁员的情况下 D、企业经营出现困难的情况下48．对持《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后， A ） （ ，给予一定数额的社会保险补贴。 A、对申报就业并参加社会保险的 B、对收入低于当地平均工资水平的 C、对参加养老保险的 D、对经县级以上劳动保障部门登记的 49．根据国家现行政策规定，对企业（单位）就业人员的社会保险补贴标准，按企业（单位）为符合享受社会 保险补贴条件人员应缴纳的（ A ） 、失业保险费给予补贴。 A、基本养老保险费、基本医疗保险费 B、基本养老保险费、基本医疗保险费、工伤保险费 C、基本养老保险费、补充养老保险费 D、养老保险费、医疗保险费 50．劳动保障协理员应着重对（C ）的下岗失业人员进行分类职业指导。 A、国有企业 B、已实现再就业 C、社区内 D、集体企业 51．劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计（ A ） ， 辅导求职方法，帮助下岗失业人员根据主客观条件合理选择职业。 A、职业培训计划 B、求职计划 C、家庭理财计划 D、创业计划 52．职业介绍的关键是做好求职登记、广泛收集（ D ） ，通过职业介绍服务，促进求职者实现就业和再就业。 A、经济发展信息 B、职业培训信息 C、职业介绍机构信息 D、用人信息 53． 《求职登记表》的主要内容是求职者的个人信息及求职意愿、拟选专业、工种方向、 B ）等。 （ A、工作时间长短 B、工资要求 C、担任职务 D、培训要求 54．用人单位用人需求情况，包括用人单位目前急需招用人的（ A ） 、工种岗位、人员数量、职业素质、基本 能力等从业条件要求。 A、专业 B、身高 C、外貌 D、户口 55．职业介绍信息发布的主要内，容包括：求职人员和用人单位的基本情况、岗位类别、 A ） （ 、工作待遇、 招聘时限以及联系地址、邮政编码、联系电话等。 A、人员数量 B、求职人员的个人简历 C、用人单位的效益情况 D、用人单位的发展前景 56．求职者进行求职登记后，为求职者建立（ d ） ，实施必要的跟踪指导与即时服务。 A、个人档案 B、就业援助档案 C、专人服务档案 D、“跟踪指导档案”或相应的跟踪指导记录 57．职业介绍机构与求职者面谈的基本程序是：收集信息、确定需求、介绍就业、 D ）和再次面谈。 （ A、初次面谈 B、职业培训 C、职业技能鉴定 D、推荐相关服务 58．为做好社区就业岗位需求信息的收集，在社区劳动保障服务场所设立专门的用工登记、求职登记窗口，对 用人单位进市场招工、求职者进市场求职逐一进行登记，并分类纳入劳动力资源信息库和（ C ） 。 A、求职信息库 B、政策信息库 C、岗位信息库 D、参保信息库 59．发挥网络优势，收集职业介绍机构和企业用工信息及个人求职信息非常重要，可以实现（C ） 。 A、信息无偿使用 B、信息垄断 C、信息共享、互通有无 D、信息有偿使用 60．掌握（ A ）基本情况是企业退休人员社会化管理服务的重要基础工作，是搞好管理服务的前提条件。 A、退休人员 B、高龄退休人员 C、6 类特殊退休人员 D、参加基本养老保险统筹退休人员61．填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一个步骤是（ B ） 。 A、填写信息表 B、研读基本信息表 C、填写汇总表 D、发放信息表 62． B ）不是核实每张基本信息表内容的主要要求。 （ A、内容是否真实 B、内容是否本人所填 C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填现象 63．了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于（ c ） 、高龄等特殊服务对象的退休人 员，宜通过走访等形式了解情况。 A、孤寡 B、劳模 C、重病 D、特困 64．发出养老金资格认证通知时，要告知离退休人员（ c ）到居住地的街道劳动保障事务机构或社区服务站办 理认证手续。 A、本人或委托他人 B、子女或配偶 C、本人 D、本人或子女 65．对前来办理养老金资格认证的离退休人员，劳动保障协理员要当面核对其（ B ） 。 A、身份证和户口簿 B、身份证和离退休证 C、身份证或户口簿 D、身份证或离退休证 66．根据协助领取养老金资格认证的工作要求，开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的（A ） ， 属于比较敏感的问题，要注意做好宣传、解释，取得离退休人员的理解。 A、生存情况 ，B、家庭情况 C、健康情况 D、基本情况 67．对经养老金资格认证确认已去世的离退休人员，应从（ C ）起停发养老金。 A、其去世的当日 B、其去世的当月 C、其去世的次月 D、其去世的当年 68．领取养老金资格认证按离退休人员的居住地，可分为（ B ）和异地居住认证两种。 A、常年居住地认证 B、本地居住认证 C、市内居住认证 D、省内居住认证 69．协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应根据退休人员家属的委托，持（ A ） ，到社会保险经办机构办理 该退休人员的养老保险关系注销和丧葬补助费申领手续。 A、退休人员死亡证明或公安部门注销户口证明 B、退休人员死亡证明和公安部门注销户口证明 C、原单位提供的书面死亡证明 D、其家属提供的书面死亡证明 70．协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的相关材料，到（D ）办理申领手续。 A、原企业劳资部门 B、社区劳动保障工作站 C、街道劳动保障事务所 D、社会保险经办机构 71．申领丧葬补助金材料不符合社会保险经办机构要求的，劳动保障协理员要指导退休人员家属（A ） 。 A、进行补充 B、修改材料 C、核实材料 D、重新申请 72．劳动保障协理员协助申领丧葬补助金和遗属津贴时，要向家属详尽说明待遇项目以及申请条件及手续，避 免申领时材料缺失或不合格。对不符合申领条件的， A ） （ 。 A、要做好解释工作 B、要将材料退回申请人 C、要批评教育 D、要记录在案 73．劳动保障协理员了解到遗属津贴领取人失去领取条件时，如其（ D ）等，要及时报告社会保险经办机构， 按规定停发遗属津贴。 A、获得丧葬补助金 B、年龄超过 60 岁 C、改变工作单位 D、获得其他收入来源74．遗属津贴有两种，一种是一次性抚恤金，另一种是对符合供养条件的退休人员配偶、子女等遗属， （ A ） 发放的生活困难补助费。 A、每人每月 B、一次性 C、按户 D、按年龄不同 75．遗属津贴的项目和标准，多参照（ B ）的有关待遇规定办理。 A、原单位劳资部门的规定 B、当地职工因病死亡 C、当地职工因工死亡 D、原单位主管部门规定 76．参加基本养老保险的退休人员，丧葬补助金和遗属津贴由（ A ）支付。 A、社会保险基金 B、个人帐户养老金余额 C、最低生活保障基金 D、民政部门困难救济金 77．企业退休人员死亡，其家属可申领丧葬补助费，丧葬补助费一般按（ A ）计发。 A、按上年度当地职工月平均工资 2―6 个月 B、按上年度当地职工月平均工资 12 个月 C、按死亡时本人基本养老金 2―6 个月 D、按死亡时本人基本养老金 12 个月 78． D ）不是我国企业职工的法定退休年龄之一。 （ A、男职 3260 岁 B、从事管理和科研工作的女职工 55 岁 C、从事生产和工勤辅助工作的女职工 3-50 岁 D、从事有毒有害工作的职工 45 岁 79．基本养老保险待遇由基础养老金、个人账户养老金、 D ）组成。 （ A、过渡性养老金 B、个人储蓄性养老金 C、统筹项目外养老金 D、补充养老金 80． C ）不用负担基本医疗保险费。 （ A、单位 B、职 T C、退休人员 D、单位和职工仔细学习一下： 劳动保障协理员(国家职业资格三级)(第 2 版)-国家职业资格培训教程， 就能过关， 不是很难。 1 劳动保障协理员考试资料 A、生存情况 ，B、家庭情况 C、健康情况 D、基本情况 67．对经养老金资格认证确认已去世的离退休人员，应从（ C ）起 停发养老金。 A、其去世的当日 B、其去世的当月 C、其去世的次月 D、其去世的当年 68．领取养老金资格认证按离退休人员的居住地，可分为（ B ）和 异地居住认证两种。 A、常年居住地认证 B、本地居住认证 C、市内居住认证 D、省内居住认证 69．协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应根据退休人员家属的 委托，持（ A ），到社会保险经办机构办理该退休人员的养老保险 关系注销和丧葬补助费申领手续。 A、退休人员死亡证明或公安部门注销户口证明 B、退休人员死亡证明和公安部门注销户口证明 C、原单位提供的书面死亡证明D、其家属提供的书面死亡证明 70．协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的 相关材料，到（D ）办理申领手续。 A、原企业劳资部门 B、社区劳动保障工作站 C、街道劳动保障事务所 D、社会保险经办机构 71．申领丧葬补助金材料不符合社会保险经办机构要求的，劳动保 障协理员要指导退休人员家属（A ）。 A、进行补充 B、修改材料 C、核实材料 D、重新申请 72．劳动保障协理员协助申领丧葬补助金和遗属津贴时，要向家属 详尽说明待遇项目以及申请条件及手续，避免申领时材料缺失或不 合格。对不符合申领条件的，（ A ）。 A、要做好解释工作 B、要将材料退回申请人 C、要批评教育 D、要记录在案 73．劳动保障协理员了解到遗属津贴领取人失去领取条件时，如其 （ D ）等，要及时报告社会保险经办机构，按规定停发遗属津贴。 A、获得丧葬补助金 B、年龄超过 60 岁 C、改变工作单位 D、获得其他收入来源 74．遗属津贴有两种，一种是一次性抚恤金，另一种是对符合供养 条件的退休人员配偶、子女等遗属， （ A ）发放的生活困难补助 费。 A、每人每月 B、一次性 C、按户 D、按年龄不同 75．遗属津贴的项目和标准，多参照（ B ）的有关待遇规定办理。 A、原单位劳资部门的规定 B、当地职工因病死亡 C、当地职工因工死亡 D、原单位主管部门规定 76． 参加基本养老保险的退休人员， 丧葬补助金和遗属津贴由 A ） （ 支付。 A、社会保险基金 B、个人帐户养老金余额 C、最低生活保障基金 D、民政部门困难救济金 77．企业退休人员死亡，其家属可申领丧葬补助费，丧葬补助费一 般按（ A ）计发。 A、按上年度当地职工月平均工资 2―6 个月 B、按上年度当地职工月平均工资 12 个月 C、按死亡时本人基本养老金 2―6 个月 D、按死亡时本人基本养老金 12 个月 78．（ D ）不是我国企业职工的法定退休年龄之一。 A、男职 3260 岁 B、从事管理和科研工作的女职工 55 岁 C、从事生产和工勤辅助工作的女职工 3-50 岁 D、从事有毒有害工作的职工 45 岁 79．基本养老保险待遇由基础养老金、个人账户养老金、（ D ）组 成。 A、过渡性养老金 B、个人储蓄性养老金 C、统筹项目外养老金 D、补充养老金 80．（ C ）不用负担基本医疗保险费。A、单位 B、职 T C、退休人员 D、单位和职工 二、判断题（81～100 题，每题 1 分，共 20 分。对子下面的叙述， 你认为正确的， 请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误 的，把“B”涂黑） 81，（ × ）职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、 公共社会道德行为规范等内容。 82． ）遵守职业道德有利于推动社会主义物质文明和精神文明建 （ 设，有利于行业的发展，有利于个人的提高和发展。 83．（ × ）劳动保障协理员的工作任务重，待遇不高，不要求爱 岗敬业。 84．（ ）社会保障主要包括社会保险、社会救济、社会福利、社会 优抚和社会互助等内容。 85．（ ）基本养老保险覆盖范围是城镇所有企业及其职工。 86．（ × ）常见的统计调查的分类形式不包括按组织方式分类。 87． ）在确定统计调查时间时，除了要注意确定调查项目的时间 （ 外，还应该注意确定调查工作的起止时间。 88．（ × ）养老保险情况是劳动保障信息网的内容之一。 89．（ × ）劳动保障协理员入户调查时遇到下岗失业人员向自己 长时间倾诉难处，应该说“我没时间听你叨唠，想想怎么回答好我 的问题是正事!”。 90． ）用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发 （ 生严重困难， 确需裁减人员的， 应当提前 30 日向工会或者全体职工 说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动保障行政部门报告 后，可以裁减人员。 91． ）用人单位解除劳动合同后，未按规定给予劳动者经济补偿 （ 的，除全额发给经济补偿金外，还须按该经济补偿金数额支付额外 经济补偿金。 92．（× ）劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导时， 不必考虑性别和经济收入因素。 93．（ × ）劳动保障协理员应依据劳动力市场建设情况和求职者 本人条件、意愿进行分类职业指导。 94．（ × ）劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导过 程中，还应当开展对求职者健康检查和能力评估工作。 95．（ × ）为做好社区就业岗位需求信息的收集，社区劳动保障 服务机构应加强与改制破产企业业务主管部门的联系，收集下岗失 业人员的求职信息。 96．（ × ）社区劳动保障服务机构应加强与工商部门的联系，获 取计划新发展项目的用工信息。 97． ）跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序的最后一个步骤 （ 是登记反馈。 98． ）跟踪掌握退休人员基本情况是防止冒领养老金，确保养老 （ 保险基金安全和离退休人员养老金按时足额发放的重要举措。 99．（ ）遗属津贴的申请人是退休人员生前所有的直系亲属。 100． ）达到法定退休年龄且个人且缴费至少满 15 年，可以按月 （领取基本养老金。特别提醒：该套练习题是从网上下载，题目形式类似正式考试，不是 2009 年下半年协理员考试原题，只 适于练习之用，仅供参考。劳动保障协理员技能协理员培训考试练习题 一、 新河社区劳动保障员小王按程序收集、整理辖区就业困难人员申报灵活就业社会保险补贴的相关资料。同 时，还要对申请者填写递交的《灵活就业社保补贴申请表》及相关材料一一进行审核和校队，将申报信息录入 计算机业务管理信息系统，并为每位申请享受人员建立纸质档案。之后，填写街道劳动保障服务所统一布置的 《辖区享受灵活就业社保补贴情况台帐》，最后填写报送《申请享受灵活就业社保补贴人员统计表》。最后， 小王写了工作信息报告，报告了辖区失业人员享受灵活就业社保补贴的有关情况。 此时，一位大娘进来：“我是从西村社区转来的退休人员，姓刘，这是我的证明”。说完，把退休证、转 出申请表和基本信息表交给了小王。小王马上做了转入处理，并预约了走访时间。这时，他突然想起来，还没 有对昨天转出本社区的薛大爷进行相关转出信息处理，于是打开全市所有社区联网的退休人员社会化管理信息 系统软件，按程序操作起来。水都没来得及喝，社区退休人员陈大爷的儿子来告诉陈大爷去世的消息，小王赶 紧去走访慰问。回来后，及时在计算机上找出陈大爷的相关信息，做了相应处理。 1、小王对《灵活就业社保补贴申请表》进行校核的一项重要内容就是对“个人实际缴纳和申请享受养老、 医疗等社会保险金额”的填写和计算机进行逻辑检查和计算检查，下列选项中不属于“逻辑检查和计算检查”的内 容是（ D ）。 （A）调查表中的数据是否符合逻辑 （B）调查表中的内容是否合理 （C）调查表中的各项或数字之间有无相互矛盾的现象 （D）对于调查表有缺报或缺项的情况，及时补报或补充调查 2、小王对辖区就业困难人员申请灵活就业社保补贴的情况进行初审后，将申请信息录入进计算机业务管 理信息系统，其计算机录入的程序是（ A ）。 （A）进入管理系统业务模块→录入信息→保存信息→修改信息→结束录入 （B）进入管理系统业务模块→录入信息→结束录入 （C）进入管理系统→查询信息→保存信息→结束录入 （D）进行程序编码→录入信息→保存信息→修改信息→结束录入 3、小王为辖区申请灵活就业社保补贴的人员均建立了基础情况纸质档案，其基础情况档案的内容不包括 （ C ）。 （A）各类原始记录，如申请表、缴纳社会保险发票等 （B）有关单位出具的申请人的证明材料，如灵活就业证明材料等 （C）申请期间在县级以上医院就医的门诊证明 （D）社区劳动保障服务站对其提供的服务记录 4、小王在填写街道劳动保障服务所统一布置的《申请享受灵活就业社保补贴人员统计表》时，下列选项 中做法错误的是（ A ）。 （A）根据申报者填写的情况直接汇总填报 （B）根据规定的台帐格式内容填写，不漏编漏报 （C）及时填写，按时上报 （D）需经填报单位签章后方能上报5、小王撰写工作信息，报告了辖区失业人员享受灵活就业社保补贴的情况，下列选项中不属于工作信息 写作的重点内容是（ C ）。 （A）辖区享受灵活就业社保补贴的基本情况分析 （B）开展灵活就业社保补贴工作中有效的工作方法 （C）辖区就业困难人员的分类方法 （D）灵活就业社保补贴工作中存在的问题和建议 6、小王为刘大妈做了转入处理，他可以不立即处理的项目是（ A ）。 （A）报告街道 （B）发放联系卡（C）建立相关台帐（D）编入自管组织 7、本案例中，小王为刘大妈做了转入手续时，可以进一步优化的是（ B ）。 （A）立即向社会保险经办机构报告 （B）通过走访慰问，进一步了解情况后再办理转入手续 （C）进一步简化办理程序 （D）通过社会化管理信息系统软件移交电子档案资料 8、陈大爷去世后，小王对他的相关信息进行了处理，应包括的项目是（ A ）。 （A）核实情况、注销信息、调整自管组织、调整台帐、报告情况 （B）注销信息、调整自管组织、调整台帐、报告情况 （C）注销信息、调整自管组织、调整台帐 （D）核实情况、注销信息、调整自管组织、调整台帐 9、薛大爷转出新河社区，小王首先应做的工作是（ B ）。 （A）调整自管组织（B）通知待转入社区（C）调整台帐（D）向街道报告 10、薛大爷转出新河社区和陈大爷去世两种情况需进行的信息处理有较大的差异，但有一个项目是完全 相同的，这个项目是（ B ）。 （A）封存信息（B）调整自管组织（C）变更信息（D）注销信息 二、 杨华，30 周岁，失业半年多，户籍和居住地在江南市胜利区和平街和平社区。一直没找到合适的工作， 心里萌生了自己创业的念头，于是到了和平社区劳动保障服务站，咨询国家关于失业人员自主创业的扶持政策 和办理程序。小陈本社区新任劳动保障协理员，热情的接待了他。针对失业人员创业的扶持政策，小陈介绍到： 失业人员自主创业从事个体经营，只需到社区劳动保障服务站填写贷款申请书后，就能直接到商业银行申请小 额担保贷款。根据需要可申请无限额、无还款期、无项目限制的小额担保贷款，国家给予全额贴息；领取个体 经营执照从事个体经营后需到劳动部门办理录用备案手续。小陈还介绍到，根据当地规定，杨华可以申请享受 灵活就业社会保险补贴，待你缴纳社会保险后，就可直接向胜利区劳动保障部门申请享受灵活就业社保补贴。 送走杨华后，小陈向和平街道劳动保障事物所刘所长汇报了接待情况。刘所长了解情况后，立即带小陈 来到杨华家，对有关政策做了重新解释，并积极帮杨华落实申请小额担保贷款等相关事宜。在她们的热心帮助 下，杨华的小店开张了，生意很红火。 11、针对杨华的具体情况，劳动保障协理员小陈应协助其办理（ C ）手续。 （A）录用备案（B）失业登记（C）就业登记（D）创业登记 12、小陈受理杨华的小额担保贷款申请过程中，不正确的是（ B ）。 （A）向杨华说明小额担保贷款政策的对象、条件 （B）替杨华填写小额担保贷款申请书 （C）对杨华的家庭经济情况、资信情况等进行核查 （D）对提交的有关申请材料复印件和文件进行核对 13、小陈指导杨华领取个体工商营业执照或需到劳动保障部门办理录用备案手续，他的解释是 （ C （A）对的，需到区劳动保障部门办理录用备案手续 （B）对的，需到街道劳动保障服务所办理录用备案手续 （C）错的，需要到街道劳动保障服务所办理就业登记手续） 。（D）错的，需要到社区劳动保障服务站办理失业登记手续 14、小陈对杨华申请小额担保贷款的额度、还款期限、贴息方面的政策解释正确的是（ B ）。 （A）无限额，有还款期限，全额贴息 （B）有限额，有还款期限 （C）有限额，无还款期限 （D）有限额，无还款期限，对从事微利项目的，财政给予一定贴息 15、如杨华符合享受当地灵活就业人员社会保险补贴政策的条件，下列描述正确的是（ B ）。 （A）由和平街道劳动保障服务所将补贴资金直接支付给杨华 （B）杨华向和平街道劳动保障服务所提出申请 （C）由江南市劳动保障部门将补贴资金支付给和平街道劳动保障服务所 （D）杨华直接向胜利区劳动保障部门申请 16、杨华得到小额担保贷款后，协理员小陈对杨华进行回访跟踪管理，以下选项中不属于跟踪管理的内 容是（ D ）。 （A）在贷款期间，及时了解杨华的经营情况 （B）在贷款期间，及时了解杨华的用款情况 （C）督促杨华到期还款 （D）督促杨华提前还款 2009 年劳动保障协理员职业理论知识考试练习题 一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 1、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（ ）等内容。 A、 公共道德行为规范 B、伦理道德行为规范 C、法律法规行为规范 D、职业道德行为规范 2、劳动法规定劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是（ ），二是严重违反劳动 纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究 刑事责任的。” A、 劳动者患病或负伤，在医疗期间内的 B、 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的 C、 劳动者患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的 D、 女职工在怀孕期不能坚持工作的 3、根据国家政策规定，（ ）要免费为城镇登记失业人员和国有企业下岗职工提供职业介绍和职业指导 服务。 A、民办职业介绍机构 B、公共职业介绍机构 C、劳动技能培训机构 D、各类职业介绍机构 4、礼仪的表现形式有：（ ）、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪。 A、语音类礼仪 B、语言类礼仪 C、书面类礼仪 D、口头类礼仪 5、（ ）不是劳动保障协理员入户调查必备的工具和材料。 A、调查统计报表 B、笔记本 C、身份证 D、工作牌（证） 6、入户调查时，当调查对象有不明白的问题，要求劳动保障协理员在解释一下有关调查内容时，劳动保 障协理员应该说（ ） A、 对不起，请家人再给您解释一遍吧。 B、刚才和你说过了，怎么还问？ C、好的，我再解释一遍。 D、对不起，我只说一遍。 7、城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（ ）、求职意向。 A、 专业技能、培训意向 B、家庭人口情况、培训意向 C、专业技能、家庭人口情况 D、专业技 能、家庭收入情况8、社区常住人口资料主要包括（ ）和（ ） A、今年总户数 今年总人口数 B、今年总户数 上年末总人口数 C、上年末总户数 今年总人口数 D、上年末总户数 上年末总人口数 9、凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员，实现就业的，要及时调整基础台账，对这些就业后的人员应 （ ） A、 不需再进行台账管理 B、及时从原台账中除名 C、及时并入到社区常住人口管理台账 D、建立分类管理台账 10、再就业培训的主要内容是就业观念教育、职业技能培训和（ ） A、 心理素质培训 B、创业能力培训 C、应聘技巧培训 D、法律意识教育 11、具备办学条件的社区可直接向当地县（区）劳动保障部门申报办学资格与（ ）资格，得到批准后可 开展相应的再就业培训。 A、 再就业培训定点机构 B、劳动保障代理 C、社会保险代理 D、职业鉴定机构 12、根据国家有关规定，国有企业失业人员办理《再就业优惠证》必须提供：（ ）；县级以上失业登记 机构出具的失业人员登记证明。 A、 县级以上民政部门出具的享受最低生活保障的凭证 B、学历证明 C、国家职业资格证书 D、与原企业解除（终止）劳动关系的协议 13、凡申请小额担保贷款的下岗失业人员，需向本人居住的社区居委会提出申请，并经街道劳动保障事务 所初审后，向（ ）推荐。 A、 县以上财政部门 B、县以上就业服务机构 C、市以上财政部门 D、省市以上就业服务机构 14、按国家政策规定，符合享受社会保险补贴规定条件的企业（单位），按其为吸纳的国有企业下岗失业 人员缴纳的（ ）、失业保险费，由再就业资金给予社会保险补贴。 A、 工伤保险费 B、生育保险费 C、补充医疗保险费 D、基本养老保险费 ★15、按国家有关规定，对街道社区具有加工性质的小型企业实体的税收扶持政策是，根据街道社区加工 型小企业实体吸纳并与之签订 1 年以上期限劳动合同的下岗失业人员实际人数，按每人每年 2000 元的标准， 扣减企业应缴纳的（ ） A、 营业税税额 B、城市维护建设税税额 C、企业所得税税额 D、教育费附加 16、劳动保障协理员应着重对社区内的（ ）进行分类职业指导。 A、 从业人员 B、公务员 C、个体经营者 D、下岗失业人员 17、劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计求职 计划，辅导（ ），帮助下岗失业人员根据主客观条件合理选择职业。 A、 求职方法 B、职业训练 C、文化学习 D、创业计划 18、劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业