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华硕笔记本电脑质量太差了！修了三次没回音
无奈加吐血 发表于 &15:11:15『标签：&->&』
　　我于日购买华硕笔记本U31SD， 用了3天就出现黑屏现象，放在售后维修3天后取回再次出现黑屏现象，又放到售后维修10天，取回用了1天又出现闪屏问题，再次放到售后就一直没有回信了。　　这样的产品质量真的是令人心寒吐血啊！！！
来自红网编辑的回复：　　此事已解决，相关新闻报道：《》。&11:44:43
张瑜：同是天涯沦落人第1楼咱们一起维权&18:10:25王先生1126：华硕笔记本电脑产品质量和服务质量太差了第2楼像免费更换硬盘并进行质保一样，请求免费更换光驱、C壳和键盘并进行质保！ &&&&我今年6月6日在成都百脑汇成都合海科技有限公司购买华硕笔记本N53SM（产品序列号C2N0AS）,&新买的仅用WORD就不停的出现光标乱跳、光驱不能正常刻录（经常刻录一半无法刻录）、花屏现象，6月13日给华硕网上反映问题（有邮件为证），后按他们的要求操作还是不能解决问题，按他们要求6月18日拿华硕电脑成都皇家俱乐部全面检测，他们说新机子没有问题，而且也没有检出问题，只是重装了系统，他们当时没有当面打开电脑，6月19日取电脑时外观也正常，但是回去使用过程中还是不停的出现光标乱跳现象，系统重装了很多遍，按Fn+F9或Fn+NUMBER也不管用，还是解决不了光标乱跳的问题，6月21日给华硕调查表中反应该问题也没有任何回复，给华硕400打电话，他们还是让送到服务中心检测，9月6日通过400电话预约，9月7日又去华硕电脑成都皇家俱乐部检修，键盘外观仍然完好无损，但是这次他们当面拆开键盘，发现键盘下面破损、C壳变形，9月14日他们又说硬盘坏了、光驱变形，9月20日我去服务中心仔细检查后发现，C壳往下凹，但是光驱上表面从里向外的凸起点（像是什么尖锐东西从光驱里面向外顶出），而且光驱里面是空的，光驱还能用。服务中心人员说硬盘是属于质保，而C壳、光驱和键盘不属于质保，我问他们为什么？他们说C壳、光驱和键盘属于人为损坏，但是对于为什么C壳往下凹、但是光驱上表面从里向外的凸起点又无法解释，谁损害的也无法解释，反正让客户付费维修，然后就让我与华硕400联系和网上投诉，我与他们进行反复沟通，结果他们刚开始反复踢皮球，把客户来回踢，最终还是说服务中心负责，现在给他们发邮件沟通他们也不回复。 &&&&我问他们同样的问题，为什么前后鉴定结果相差那么大？电脑只有我一个人用，没有遭受任何外力冲击，而且电脑是在华硕指定的销售商和服务商那里购买和维修，前后维修不到3个月（6月19日取回，9月7日重新送去），结果就发现这么多问题，后来他们的工程师也说光标乱跳可能是硬件问题（有录音为证），根据推测，要么是销售商（因为拿出第一台是展示品，第二台才是现在的电脑），要么是维修商（因为只有6月18至19日在服务中心维修过，我没有拆开过机子，可以从上面提取指纹进行确认）造成的。 &&&&因此，鉴于上述情况和事实，恳请消协为消费者做主，如果说是消费者弄坏的，请给出有力证据，否则，就要与免费更换硬盘并进行质保一样，请求华硕电脑成都皇家俱乐部免费更换光驱、C壳和键盘并进行质保！ &&&&6月18日和9月7日两次的维修单、与服务中心技术人员电话录音、网上沟通及邮件截图由于太大无法上传，需要时我发给您，谢谢！ &09:12:32这是第1 - 2条评论，共有2条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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华硕啊华硕小的zenfone 5 去年9.25购买到用到现在一些闪退、lag、地图会跳掉都不打紧，今年七月多无预警开不了机，懒得跑皇家成功灌韧体自救两次!两天前正要开个软件的时，永远显示错误，真是个坚若磐石的错误怎样也弄不掉，想说这次再如法炮制应该没问题，结果根本灌不了硬件也开不了机一直停在LOGO，这下好了从没去过皇家的我只好当作体验了。
　　去到那里我当下觉得，硬件设备不错嘛蛮照顾消费者的，再看看抽码萤幕，点击率最高的是维修项目我一点都不意外！太令人失望了，华硕在我印象中一直都很不错，想不到品质真的以卵击石，以前别人说华硕的不好，我还会歌颂台湾的好品牌，结果贵公司＂手机＂这项目品质真的令我失望，皇家人一堆都是在维修的，你们应该好好想想问题到底在哪里，拼命做维修对吗？代表品质不好啊所以维修中心人潮多，谁没事会想去皇家俱乐部?去买产品吗别傻了！亏我曾经这支持你们，ＨＴＣ都干的还比你们好，new one 到现再送给家人用还头好壮壮，要做消费性电子也不用把期限做得那么刚好吧！才过保不到一个月，拿去检测回复要换主机板３８００元，试问这什么鸟价钱？一张主机板要整体售价的2/3，贵公司有没有想想你们这系列这个型号上市那么久了，问题为什么一直居高不下，有瑕疵就承认，这么多个案也不肯去做良心的维修与回馈。
　　华硕讨论版很好，事实上是各位网友再帮你们做实机测验改善的白老鼠！体验完贵公司的产品我会对身旁亲友以及员工，宣扬贵品牌的坚若磐石！以后再也不会买贵公司的惨品了，唯一解决办法就是直接用高价换主机板，是嫌维修太麻烦吗? 如果不愿意做到替客人省钱与完善维修，那你们永远得不到消费者的忠诚，因为你们不够有心！客服上班２４小时没用，解决不了问题、网页论坛做得好没用，看来看去都是问题文。不如贵公司学学某些品牌换整新品还比较有诚意，华硕真令人失望！
关键字：~ 仅过保24天寿终正寝，过程病痛不断，死了也好!
谢谢各位忍耐看我的病痛文，感恩，本人不是任何品牌的铁粉，我甚至连系统版本是多少都不晓得！
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diesel0926 wrote:
华硕啊华硕小的zenfone...(恕删)
关键字出现?~~~
一只卖你才多少 还要被嫌成这样
你终究是要拿iphone 为何不一开始就买
diesel0926 wrote:
~ 仅过保24天寿终正寝(恕删)
嗯嗯 所以过保坏掉要被炮？
哪家过保费用都很惊人,拿hTC..
Garmin的揪感心服务也是首屈一指
以后手讥平版请买hTC
GPS导航请认明Garmin
把握当下、爱要即时；勿以恶小而为之、勿以善小而不为。
diesel0926 wrote:
华硕啊华硕小的zenfone...(恕删)
华硕品质 以卵击石 。
过保换主机板3800
我觉得很合理....
这只手机本身就是没什么赚钱试水温的......
不过我觉得就算是低价手机还是应该要有品质就是了
很多人认为低价手机用一年坏掉换了就好了
不太能理解为什么会有这种心态....
王肥宅 wrote:
嗯嗯 所以过保坏掉...(恕删)
因为便宜 所以过保后短时间就坏掉就是可接受的?
那电脑零件过三年保马上坏掉，其他3C产品马上坏掉你能接受?
华硕就是规格敢给，价格低，但相对的耐用度也很差，上一只A80保内就修了5次，换过好几次机板，连换库存机都换到坏掉的换了两次。
diesel0926 wrote:
华硕啊华硕小的zenfone...(恕删)
台湾消费者就是能忍啊...在保内遇到小毛病都想能用就用，
结果忍到保过后，小问题变大问题才惨。
所以，现在保内的机子只要电池掉电或触控不良，都直接先
送原厂检修再说。就算家人要忍，也一定要他在过保前
一个月送修，避免过保就死的麻烦。
看了开版的文，我真的深有同感。
由于工作上的关系所以常跑各厂牌的维修中心。
每次去皇家人都多到暴
以我最常去的台北光华那边附近的几家维修厂牌来说
技嘉我去几次的经验是，完全没有什么抽号码牌，一进去真的就都只有我一个人，一下子就搞定了
ACER的维修中心大概等个两三位也很快修萤幕或是笔电
微星的人也很少主机版笔电
华硕的就很夸张，每次去都很多人，号码牌每次抽起马要等10个人，我去罗斯福路上靠近师大夜市那间也是很人多。早上接近中午去
下午去，晚上下班去都一样，就是人多~!!
虽然它们产品卖的多，但自从卖手机后，明显皇家的人潮很有感的变多了。
目前华硕的产品我觉的大概就是萤幕跟手机不适合买
其它象是笔电 主机版 显卡 无线基地 品质还是不错的。
这种品质...深刻体会!深有同感!
LAG当机就不说了，刚刚还发生充饱电，拔掉旅充后，手机依然处在充电状态中，最好有无线充电啦!!
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只有我一个人觉得电脑AI是无敌的吗？
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这游戏怎么玩，电脑无解了啊，下快攻怎么突都能进啊，对面上篮能力值简直是9999啊，碰到就犯规，有些上篮整个人都罩住对面了，还TM能进。
你说这是运气球，一场五，六个这样的球怎么玩，还是有什么特殊的防守技巧啊，TMD防守篮板根本守不住啊，我知道热火内线渣，也不会一场被人家多20个篮板吧，后卫都TM能抢到我大BOSH的板，按死卡位键好不容易卡到位，总会有一个突然从旁边飞出来抢到篮板，我玩14名人堂无压力，TM的15全明星都难打，是不是只有我的游戏有问题啊。
被虐的跟啥似的，一怒之下把我们篮板调到100,对面调成十几，还TM抢不过，真心不会玩了，求大神救救我。
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调低难度就好了····我为了玩的开心，只开了职业难度·····场均30分30板5帽····颜射什么的一场最多一两次········出了盖帽高手后对手突破或者背打几乎都是打铁或者被帽······
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调下CPU设置。。。。不然你会玩的抓狂的
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2K这代电脑无脑的GS加强 我已经把CPU的数值调到平均35，还是各种急停，突破，不过好很多了，所以自己玩的开心就好，我调完就都打名人堂
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你们的能调？为什么我的不能？我把游戏难度设置成自由，玩家全部100，电脑全部0.一点用都没有。对面电脑任何姿势任何进攻命中率全部100，除非被我盖帽。我现在正在玩3分球环游世界，就是2个逗比一直在3分，怎么投篮都进，我的对手也是。已经无解了，求救- -
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只有快速游戏我调的这些GS菜有用，用任何修改器，无效，用任何方法无效，还有，我直接在3DM下载的游戏，需要更新什么1号，2号补丁吗？
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