到银行存钱却被“忽悠”买了5万元保险说好存5年返本金利息加分红5年后却被告之还得再过5年！因为保单约定是存5年10年取，若5年取走只给80多元利息，最后保险公司按照银行利息返还56000余元-东亚经贸新闻数字报-吉和网数字媒体导航
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到银行存钱却被“忽悠”买了5万元保险
说好存5年返本金利息加分红5年后却被告之还得再过5年！
因为保单约定是存5年10年取，若5年取走只给80多元利息，最后保险公司按照银行利息返还56000余元
　　当时和保险公司签订的保险单
&&&&市民投诉：&&到银行存钱却买了份保险&&8月11日下午，长春市民刘女士来到本报，反映她女儿遇到的一件烦心事。“我记得很清楚，那是女儿第一次到银行存钱，没想到就被忽悠了！”2010年8月，女儿拿着1万元现金，到南关区西三道街附近一家银行存款，她因为家里有事就没有陪女儿一起去。谁知，女儿从银行回来后，交给她的却是一张保单，名头是生命红上红C款式两全保险（分红型），落款是生命人寿保险股份有限责任公司。&&“我当时就感觉不太对，可是女儿却认为这保险挺好的，说人家保险业务员告诉她了，1年存1万，连存5年，第6年就可以取回本金和利息，还有分红呢！”刘女士看着一纸保单还是感觉不踏实，便带着女儿来到银行，找到那位保险业务员要求退保。可是，保险业务员却告知她们，此时退保要从本金中扣除相关费用。&&“我们娘俩当时对保险根本不明白，听人家说还得扣本金，就被这个说法给吓住了。”刘女士告诉记者，为了不损失本金，她们就没有退保，并且按照约定每年存入1万元现金，连续存满了5年。&&无法接受：&&若取走钱只给80多元利息&&今年8月3日，想着终于可以连本带利取回自己的钱，还有分红，刘女士娘俩满心欢喜地按照保单上的地址来到保险公司，却被告知这个保险公司已经搬走，好不容易找到了生命人寿保险股份有限责任公司的新地址，这才看清保险公司的全名是富德生命人寿保险股份有限责任公司长春中心支公司。&&递上保单说明来意，保险公司工作人员给出的答复，当时就把刘女士娘俩惊了个目瞪口呆。工作人员告诉刘女士，按保单约定这份保险的保险期限是10年，如果想要分红，必须存满10年才可以，否则就按中途退保处理，利息为80多元。&&&5万元钱存了5年，就得80多元的利息？这让刘女士娘俩怎么也无法接受，这和当初保险业务员说的简直是天壤之别。当年是出于对银行的信任以及高收益的向往，就按保险业务员的推荐办理了这份5年存款、每年需存1万元的“保单”，并没有对“保单”的条款仔细阅读，没想到会是这样的结果。&&娘俩当即提出异议，要求保险公司按照当初业务员在银行里承诺兑现，返回本金利息和分红。保险公司受理了她们的投诉，告诉刘女士回家等待处理结果，一周后给予答复。&&处理结果：&&按银行利息返还56000余元&&8月10日，刘女士和女儿再次来到位于长春市南关区长春大街621号正荣大厦二楼的富德生命人寿保险股份有限责任公司长春中心支公司。一名经理接待了刘女士娘俩，告诉她们经过研究，公司决定按照银行的利息返还，一共是56000余元。对于这个结果，刘女士和女儿还是无法接受，难到放在保险公司5年就和存在银行里一样，那当年还把钱放在保险公司干吗？&&8月11日下午，记者随同刘女士再次来到富德生命人寿保险股份有限责任公司长春中心支公司，负责接待刘女士的一位保险公司工作人员介绍，由于当年向刘女士女儿推销保险的业务员早已离开公司，因此保险公司只能按保单约定办事，这份保单是人身意外伤害险附带分红险，保单受益人是刘女士女儿，保单上明确约定保期10年，交费5年，想要分红必须得存满10年。由于保单受益人提出异议，说当年保险业务员说存满5年后就可返本金利息和分红，但当事人已经不在公司任职，无法证实当年双方到底是如何约定的，公司决定破例按照银行利率返还本金加利息共计56000余元。&&最终，刘女士娘俩考虑再三，决定接受这个结果，就当5年花5万元钱买了一个教训。&&省保监局：可打12378保险消费投诉&&事情虽然最终解决了，但刘女士娘俩却无法释然，为什么去银行存钱会遇到保险业务员，制服和银行工作人员几乎一模一样？记者随后与吉林省保监局取得联系，保监局工作人员介绍，保险公司与省级银行签定代理协议后，是可以在指定的银行网点开展保险业务的，但并不是所有银行的网点都可以开展保险业务，此外像光大银行、平安银行等本身就有保险产品，这要具体问题具体分析。市民如果在银行购买保险产品的过程中遇到问题，可拨打全国统一的保险消费者投诉维权热线——12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。&&律师说法：小心在银行卖保险产品的&&吉林法徽律师事务所主任邱德明表示，由于刘女士的女儿在当年购买保险时，已经在保单上签字，又由于当年的保险业务员已无法找到，刘女士女儿无法找到当事人对证，又不能提供其他的证明材料以支持她的说法，根据《合同法》规定，就必须按照合同约定履行。&&邱德明律师提醒广大市民，目前，此类法律纠纷案件层出不穷，一些案例甚至超出千万元，在银行购买保险理财产品时，一定要谨慎，特别是涉及到签署合同时，一定要万分小心，仔细阅读合同中约定的每一个字，确认理解并接受后再签字。&&专业人士：买保险只有10天“犹豫期”&&记者在采访过程中了解到，刘女士母女的遭遇并非个案，有关部门也受理过多起类似投诉，一些消费者甚至不知道自己购买的是保险产品，在购买后第二年才被告知需要每年续缴保费。&&一位在保险行业工作多年的专业人士告诉记者，保险业务员把存款忽悠成保险主要有两种手段：一是宣称高收益，如把预期收益说成保底收益，或把5年以上累积收益说成1年收益，把保险夸成高收益的理财产品;二是把保险说成是保险储蓄、类似零存整取或存款送保险，张冠李戴掩盖保险的实质。由于驻点银保专员利用其所在的特定场所，趁消费者存钱之机推销保险产品，将保险混同理财产品，加上其银行工作人员的着装更具迷惑性，极易让消费者产生认知混淆。&&本报提醒消费者，如果误购买了银保产品，也不必慌张。可以去保险公司查一下，当初的投保书是不是你亲笔签名？如果不是你亲笔签名，那么你可以要求全额退保。再查一下投保后保险公司有没有电话回访你？可要求听一下电话录音，看当初有没有告诉你有10天的犹豫期。如果没有，可以要求全额退保。&&根据中国保监会规定，购买保险后有两次反悔机会，即收到保单正式文本签字10天内以及在客服人员回访时，均可申请解除保险合同，消费者可以利用这个规定保护自己的权益。&&&&&记者&庄利铭&文/摄
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10年11年两年都交了
每年一万！12年的时候保险公司没有通知交钱！今天找别的保单去交钱的时候发现这个保险2年没交了，也不想保了。去保险公司 人家说要填个保险变更单！然后！别说分红，连本金都给扣了！投进去两万 回来一万八千多点，为什么？这么看上去 买保险还不是不如存银行？_问吧_向日葵保险网
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共11个回答
一个月前在线
您好！您到初买保险的时候，签了合同，选择了期交，现在退保就等于违约，所以本金是拿不回来的。公司给了客户60天的宽限期，2年的合同休眠期，2年后合同才会终止.没有通知交费，或者是您留得联系方式换了，没有及时到公司变更.祝您幸福安康~
一个月前在线
你好，保单的正常缴费是有60天的宽限期，就是说在保单缴费日之后的60天缴费不会影响保单利益。如果超过60天至2年内保单属于中止状态，是可以继续缴费恢复效力的。如果超过两年没有交费属于终止状态，只能退保，退保退回的是保单现金价值。
一个月前在线
很遗憾，没有通知缴费，也许是你的联系地址和电话已经变更，保险公司无法取得跟你联系，没有合同期满，退保是会有一定的损失。
一个月前在线
您好！由于各方面的因素您的合同是违约了，造成合同终止了，只能退保。但是和银行同样没法比较的，这是在终止前没发生保险责任。损失的钱是违约金。如果我们存银行的话，发生比如疾病的话，我们能给银行行长说，我得大病了，我存的2万元加利息不够看病的，给我5万吧。银行肯定是不给的，但是保险公司就可以给。
一个月前在线
你好，保险不能和银行对比，退保属于单方面违约，我建议你继续交上，你的是理财产品，到期后本金分红利息一次性拿出！如果需要帮助，请点击头像加我QQ或者电话咨询，我们是同城！
一个月前在线
您好！　　可以与我联系，看看有没有全额退保的机会。
Ta的精选方案
一个月前在线
您好，我是哈尔滨平安人寿的杜吉庆，很高兴能有机会为您服务!
保险是长期投资，中途退保肯定会有损失的。
可以点我头像联系我，帮您量身设计最适合您的保险。
如果您觉得对您有帮助的话，不要吝惜您的好评。
一个月前在线
您好！我是太平洋寿险的薛恒。
很高兴为您服务。首先，保险是一种合同，既然签订合同了，就得履行下去。中途退保，肯定有损失。其次，每家保险公司，在客户到期缴费时，都会有专门的服务人员来提醒客户。并有义务通知到客户。所以，弄清责任。不管是您缴还是退，最起码自己心里要清楚。我们同城，如需帮助，可点击我的图像。有事，可以点我图像。希望我的回答，能让您满意。
10天前在线
您好，所有的保险在交费期内退保都是会有损失的，不管是银行保险还是其它保险。
Ta的精选方案
一个月前在线
你好！现在退保1万八，因为你保险合同没有到期就要退，这个肯定是要受损失的。不管是银行还是保险公司的理财产品它都是长期的投资才能获得一个相对利息比较高，风险比较小，还有保障，保本息的一个产品。买保险的钱是长期不用的钱，存银行是短期要用的钱，至于到底是存银行还是买保险请慎重考虑后再做决定。
一个月前在线
你好！退保是有损失的，首先保险储蓄是一个长期的计划，是有时间约束的中途退保肯定要损失的。您如果还有问题可以加我qq详细了解。
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