2015跨境进口电商平台大事件盘点：京东全球购（上）
雨果网&&|&& 10:53
【编者按】：进入2015年，随着国人一如既往火爆的“攻占他国”，跨境进口电商备受各方追捧并迎来全新爆发。雨果网近期推出《2015跨境进口电商平台大事件盘点》系列，带你回顾上半年，亚马逊海外购、京东全球购、天猫国际、洋码头、网易考拉海购、蜜芽等进口电商平台的转变历程及精彩花絮。
4日，京东法国馆今日正式启动，京东集团CEO刘强东和法国政要出席了启动仪式，并签署了联合声明。京东法国馆已上线了、食品、化妆品、服饰等品类，涵盖拉菲、迪奥、香奈儿等高端品牌，上线初期采取5折销售。
9日，京东与杭州空港经济区管委会签订战略合作协议，京东正式入驻杭州空港，根据协议，双方将共建（杭州）跨境电子商务综合试验区，共同推动空港园区建设。在签约仪式上，京东还成功进行了杭州空港口岸的首单测试。
京东“韩国馆”开启，以自营直采和邀请韩国品牌商入驻的方式引进韩国服饰、化妆品等商品，同时，还计划在韩建立仓储基地，将“仓配客一体”的物流模式复制到韩国。京东与韩国综合型购物网站G-market、韩国LG生活健康达成合作，其官方旗舰店也在京东上线。
15日，京东正式上线全球购业务（www.jd.hk），全球购平台首批上线商品超过15万种，品牌数量超过1200个，商铺超过450家，为京东国际化战略奠定里程碑式布局。据悉，除了有直接从海外采买的自营模式之外，海外商家还可以通过平台模式直接签约入驻京东全球购。与此同时，京东与eBay合作的“eBay海外精选”也在全球购频道同步上线。
7日，优鲜码头的母公司“嘉创优联”正式与京东签约，成为京东全球购在中国西南的指定落地服务商，今后京东全球购在我国西南跨境电子商务的国外货源采购、国际转运、仓储、配送由嘉创优联承接，将覆盖重庆，辐射全国，预计3年内将带动数十亿销售额。
1日，京东“日本馆”正式上线。上线后的京东“日本馆”将汇集母婴用品、食品保健、个护美妆、服饰箱包、家居家电等品类。除了海外直采，京东在日本也在加大品牌招商力度。
京东全球购首次参与618大促，为了保证充足的备货，京东全球购与其供应商——加拿大新永安集团合作组织包机送货。据了解，全球购当日订单量较5月份日均订单量的增长刷新了记录，母婴用品、保健品、化妆品成为抢购的热点。
29日，京东在墨尔本举行了澳大利亚招商会，宣布与澳大利亚邮政达成电商和方面的战略合作，澳洲馆正式上线。此外，京东还与澳大利亚贸易委员会、澳大利亚商会及澳大利亚邮政共同开启了中澳电商年。
京东全球购自营母婴杭州空港旗舰店正式开店上线，上百个品类的商品全面上线开展大促，这标志着京东自营品类全面投放杭州空港跨境园。据悉，京东全球购有数千种商品在园区备案，入区备货数量和发货数量每日都有大幅增加。
20日，京东正式在纽约启动了京东跨境电商业务——全球购美国馆京东。现场，京东与全球物流行业的市场领导者DHL签署战略合作协议，京东还宣布成为全球音乐巨星泰勒o斯威夫特（Taylor Swift）在中国的首家线上授权商品销售平台，并独家销售其专为中国市场设计的时尚系列服装。
三星鹏泰（Open Tide）与京东签署业务合作协议，将代理运营京东海外购物平台——京东全球购韩国馆。具体业务包括吸引企业入驻韩国馆、网页设计以及制定营销策略等。（整理/雨果网 汤幼玉）
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【这次论坛不一样】有这么一句话：我们不能只为平台经营成功的那些人喝彩，更要关注那些付出无果的中小卖家。大卖家的成功经验很难完全复制，但是他们遇到的“坑”我们可以完全避过。3月25日下午，相约维也纳深圳北站，听听跨境电商都有哪些坑，以及如何提高自我保护意识。【编者按】为了打开销路、获得更多曝光机会，很多跨境电商出口卖家往往会选择广撒网的方式大量入驻各类平台。当然，成功的例子不少。但对于资源有限、人力有限的卖家或者初级卖家而言，这似乎不太现实，毕竟每一个平台都有它不一样的规则和侧重点，要想“玩儿得转”，就得吃透它的方方面面。那么，在一个资深玩家眼里，速卖通、亚马逊、eBay、Wish等主流跨境电商零售出口平台分别有什么样的特色呢？【作者简介】朱秋城（英文名Harris），80后网商，财经作者，从事跨境电商多年，曾在多个知名进出口公司任出口部经理，具有丰富的国际贸易操作经验，出版了《网赢天下——中小企业全攻略》、《网上外贸接单全攻略》等书籍。随着传统外贸渠道的疲态蔓延，跨境电子商务的发展异常火爆。我认为跨境电子商务未来很有可能成为主流的外贸出口模式，并且成为推动中国外贸经济的一个重要的突破口，所以建议大家真正重视起来。跨境电子商务主要分跨境进口和跨境出口，本次我主要对跨境出口平台进行一个分析。目前，中国的外贸人选择的跨境电子商务平台是主要是速卖通、Amazon、eBay、Wish等。这些主流的跨境电子商务平台各有特点，对于跨境电子商务从业者来说如何选择符合自己特点的跨境平台是首先要做的事情。选择一个平台集中资源投入，切记广撒网模式跨境贸易新人往往有这样一个简单的想法，认为只要在主流的跨境电子商务平台全部上架开店，机会最大，收益也会最大。其实这个观点是错误的，特别对于跨境新人，因为经验、资源、精力有限，专注永远比广撒网更有效率。选择一个合适的跨境平台，投入自己的资源，好好经营一家店铺，这才是跨境新人正确的第一步。如果4大平台全部投入，顾此非彼，最终往往是竹蓝打水一场空。四大主流跨境平台分析1、阿里全球速卖通（Aliexpress)速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，这几年的发展可谓风生水起，已成为全球最活跃的跨境平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2013年3月底，速卖通共有超过70万的俄罗斯注册用户，占平台所有注册用户约9%，现在的注册数据应该更加火爆。因为是阿里系列的平台产品，速卖通整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统，通过社区和阿里的培训，跨境新人可以通过速卖通快速入门。总结：速卖通适合跨境新人，尤其是产品特点符合新兴市场的卖家，产品有供应链优势、价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售，贸易商基本上没戏。2、亚马逊（Amazon）作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的，中国外贸人选择跨境平台首先认识的也是亚马逊，那时候也还没有速卖通等其他新兴平台。亚马逊对于卖家的要求是比较高的，比如产品品质、品牌等方面的要求，手续也比速卖通等平台复杂。新人注册亚马逊账号以后，后期收款的银行账号需要是美国、英国等国家。对于成熟的亚马逊卖家，最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号。关于新人注册成为亚马逊的供应商一般需要注意如下几点：（1）选择做亚马逊最好有比较好的供应商合作资源，供应商品质需要非常稳定，最好有很强的研发能力。切记，做亚马逊，产品为王。（2）接受专业的培训，了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂，并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会有封店铺的风险，甚至会有法律上的风险，所以建议大家选择一家培训公司，先接受培训再开始做。（3）需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号，不然会跟规则有冲突，用座机验证新用户注册最好。（4）最重要的事情是做亚马逊需要一张美国的银行卡。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的，要想把钱提出来，必须要有美国本土银行卡。解决这个问题也比较简单，外贸人一般都有一些海外客户资源、海外朋友，可以通过他们解决这个问题，另外，国内也有一些代理机构做这样的服务。（5）流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类，类似于国内的淘宝。同时应该注重SNS社区的营销，通过软文等营销方式也比较有效果。总结：选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源（包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等），卖家最好有一定的资金实力，并且有长期投入的心态。3、eBay对于ebay的理解，基本上可以等同于国内的淘宝，淘宝就是在中国市场干掉eBay以后才真正统治中国的。对于从事国际零售的外贸人来说，eBay的潜力还是巨大的，因为ebay的核心市场在美国和欧洲，是比较成熟的市场的。相对于亚马逊，eBay的开店手续也不是特别麻烦，但eBay有一个非常严重的问题：规则严重偏心买家，如果产品售后问题严重的话，很容易出现问题。做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。大家现在选择的一般都是PayPal，但也有一定的风险，特别对于eBay来说。经常有这样的实际案例，遇到买卖争议时，eBay最终是偏向买家，导致卖家损失惨重。eBay成功的关键是选品，其主要市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研。方法包括：进入eBay总体研究一下整个市场的行情，结合自己的供应链特点深入分析；对欧美市场的文化、人口、消费习惯、消费水平等方面进行研究，从而选择潜力产品；找一些eBay的热销产品，对其产品渠道、产品价格仔细研究，分析自己的优势；研究热销产品的市场优势和未来销售潜力；对产品在欧美市场的利润率和持续性做深入考虑。eBay的特点总结有以下四点：（1）eBay的开店门槛比较低，但是需要的东西和手续比较多，比如发票、银行账单等，所以你需要对eBay的规则非常清楚。（2）eBay开店是免费的，但上架一个产品需要收钱，这跟国内的淘宝还是有很大区别。（3）eBay的审核周期很长，一开始不能超过10个宝贝，而且只能拍卖，需要积累信誉才能越卖越多，而且出业绩和出单周期也很长，积累时间有时候让人受不了，只能慢慢积等待。（4）如果遇到投诉是最麻烦的事情，店铺封掉是经常有的事情，所以质量一定要过关。总结：对于eBay的选择，应该有产品的地区优势，比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单，投入不大，适合有一定外贸资源的人做。4、WishWish是一个这几年刚刚兴起的基于App的跨境平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、珠宝、手机、礼品等，大部分都是从中国发货。Wish的主要吸引力是价格特别便宜，但是因为Wish平台独特的推荐方式，产品品质往往还是比较好的，这也是它短短几年发展起来的核心因素。Wish平台97%的订单量来自移动端，App日均下载量稳定在10万，峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看，我个人认为Wish未来的潜力是非常巨大的。Wish平台的特点：（1）私人定制模式下的销售Wish利用智能推送技术，为App客户推送他们喜欢的产品，真正做到点对点的推送，所以说客户下单率非常高，而且满意度很高。Wish有一个优点是它一次显示的产品数量比较少，这样对于客户体验来说是非常不错的，因为客户并不想花太多时间在自己不喜欢或者不需要的产品上。通过这样的精准营销，卖家短期内可以获得销售额的爆增。（2）移动电商未来真正的王者其实Wish最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，后来才发展成一个交易平台，并越来越火爆。对于中小零售商来说，Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力。跨境电子商务如何选择产品？这个问题也是非常热门的，我认为应该考虑以下几点：（1）市场潜力巨大，利润率比较高。做跨境电子商务的产品利润率最基本是50%以上，甚至是100%的利润。（2）适合国际物流，产品体积比较小、重量轻、不容易破碎。（3）操作简单。类似于需要指导安装的产品不要做跨境，因为后续的投诉和客户服务成本非常高。（4）售后服务简单，基本上不需要有什么售后服务的产品。（5）有自己独立的产品设计，包括产品研发能力、包装设计能力等。（6）不要违反平台和目的国的法律法规，特别是盗版或者违禁品。这种产品不仅赚不了钱，甚至需要付出法律代价。跨境电子商务团队的建立对于跨境电子商务运营的成功，团队非常关键，特别对于中小企业转型做跨境电子商务。因为中小企业资源不多，一切都要从实际出发。（1）从传统的平台运营中找人才。跨境电子商务人才首先可以从原来的外贸人中选择，因为外贸企业都有类似的基因，特别是那些原来的阿里巴巴B2B的外贸业务员，这样的转型也非常顺理成章。（2）从淘宝运营中找人才。淘宝在中国市场非常成熟了，熟悉淘宝运营的人非常多，经过简单的培训很容易成为跨境电子商务应用人才。因为无论从推广到数据运营，跨境的玩法和淘宝都很类似，而且淘宝现在有非常足的运营基础，这样的人也好找。（3）系统化的跨境电子商务培训人才。现在中国电子商务人才中最稀缺就是跨境电子商务人才，跨境的环境和政策也是一日千里，所以企业应该对跨境人才有系统的培训，无论从运营还是对平台政策的了解，比国内淘宝运营更重要，因为跨境交易周期、交易风险、后续的投诉等比国内淘宝更严，处理不好往往损失惨重。【版权声明】本文内容由朱秋城先生授权亿邦动力网发布，转载须注明出处。文中观点仅代表朱秋城先生本人观点，不代表亿邦动力网立场。
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东南亚最大电商Lazada入华 要做跨境电商生意
Lazada在发展国内业务的同时，也开始考虑中国卖家。为了让中国卖家把中国商品更顺利地销往东南亚，Lazada开始在政策、语言、支付、物流等问题上开发专门针对中国卖家的服务体系。
　　Lazada是东南亚地区最大的在线购物平台，也是德国创业孵化器Rocket Internet孵化的项目。Lazada的市场主要分布在印尼、马来西亚、菲律宾以及泰国等地区，销售广泛的本土、国际和专有产品，涵盖消费电子、家庭日用、玩具、时尚用品及运动装备等13个种类，是一个综合型的电商平台。
　　“东南亚版的”，要打中国卖家的主意
　　据创业邦记者了解，Lazada是从自营模式和销售3C产品起家的，与国内的京东商城模式类似。并在成立之后逐步扩充品类、涉足第三方开放平台业务，还自建物流和支付体系，被称为“东南亚版的京东”。
　　日前，Lazada正式成立中国地区的分部，开始布局中国市场。为了适应中国市场，Lazada也公布了自己的中文商标“来赞达”。来赞达(Lazada)香港跨境电商部行政总裁及共同创办人AimoneRipa di Meana向创业邦记者表示，来赞达(Lazada)希望今后能将东南亚5.5亿消费者与全世界的卖家连接起来，而中国则是开始连接全球卖家的第一步。
　　其实现在不光是国内消费者对于进口商品有需求，国内的中小卖家也急于走出国门，寻找更适合自己的买家资源。中国制造目前在国际市场上是一种优质的代表，然而中国的品牌却在国际市场上面临不被信任的一种尴尬境地。此外，国内商品出口国外也面临着语言、支付等多样化的差异。尤其是在东南亚地区，因为国家众多，语言和支付的问题尤其明显。
　　为此，Lazada在发展自己国内业务的同时，也开始考虑中国卖家。为了能让中国卖家把中国制造的商品更顺利地销往东南亚，Lazada已经开始在政策、语言、支付、物流等问题上开发出专门针对中国卖家的一套服务体系。
　　多样化背景的团队，提供“泛亚”电商问题解决方案
　　东南亚地区国家多、人口多、语言多、货币多，这种复杂的市场环境决定了每个电商平台都必须提供多语言和差异化的服务，所以目前几乎每一个东南亚电商市场上的每个电商平台都是多语言系统的。
　　Lazada也不例外，他们的团队拥有多样化的背景和国籍，辅以其他物流专家和电商专家，可以为客户制定“泛亚”解决方案。
　　AimoneRipa di Meana透露，在物流方面Lazada已经推出了引导卖家找到适合他们始发港的解决方案，包括邮递以及来赞达自己的全球运输解决方案，该方案根据商品特性，灵活利用了来赞达的“最后一英里运送”服务。此外，Lazada的跨境业务团队也会使用本土语言为卖家提供针对物流系统和支付方法的全面化指导，并强调东南亚市场的多样化和差异性。
　　在支付方面，Lazada提供包括货到付款在内的多种支付方式。由于在东南亚地区，信用卡普及率依然较低，货到付款依然是当地最主要的支付手段。在消费者们对线上消费产生信心之前，现金支付将依旧凭借低风险的特点东南亚地区的主要支付手段。
　　AimoneRipa di Meana还告诉创业邦记者，Lazada为消费者提供了一款名为helloPay的线上支付平台，不过目前它只可以在新加坡和菲律宾使用。
　　创业邦记者了解到，去年Lazada的年客户量总计500万人，日均访问量高达500万次，SKU为160万个，合作卖家1.5万家，物流合作伙伴51家，“最后一公里”物流中心58个。并且还在计划推行O2O业务，基于本身的线上资源优势，Lazada在推行O2O方面有更好的发展前景。据公开信息显示，Lazada已经获得了来自9个投资方的6轮投资，总额高达7.1亿美元。
　　现在在东南亚市场上存在很多电商平台，比如Zalora、MatahariMall等，都面临着语言和货币物流等问题。现阶段东南亚国家的电商仍处于发展阶段，如果能够将当地这些棘手的支付、物流问题解决掉，预计东南亚的电商发展速度将会更快。
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研究报告将阿里股票评级维持在买入不变，同时将聚美优品股票评级维持在中性不变。
目前已有超500人报名，我们也在陆续与通过筛选的报名者联系，请小伙伴们注意查收邮件！京东跨境电商出口平台全球售的五大看点_吴蚊米-爱微帮
&& &&& 京东跨境电商出口平台全球售的五大看点
在上周四也就是6.18京东12周年庆的全民购物狂欢日，京东跨境电商出口平台全球售正式上线运营，俄语站、英语站于当天开放购买！上线5天以来，尤其以俄语站为代表的境外覆盖区域（/ru/）的表现异常火爆，刚一上线即迅速接近俄罗斯本土电商头名的水平，让本土友商和国际友商惊出一身冷汗，俄语站可谓看点十足！【看点一：送货速度就是那么快,这是要赶超F1啊】京东全球售俄语站的首批包裹已经在6.18当天出货，3天内快速到达俄罗斯并顺利清仓完毕，首批包裹已在俄罗斯开始配送。在流行明星送货的年代，京东全球售玩了一把不一样的！俄当地时间6月22日，京东集团副总裁、海外事业部总裁徐昕泉联同俄罗斯专业方程式车队和排名第一的专业赛车手，向京东全球售俄罗斯的第一名用户送达了货物。京东多快好省再次体现得淋漓尽致！从下单到用户手上，全程只用了4天！相较而言，其它跨境电商在俄罗斯市场普遍采用专线和邮政的派送方式，平均派送时间长达30-60天。【看点二：国产品牌手机走出国门，大受欢迎！】在当地时间6月18日早上10点，俄语站开售，以努比亚、中兴、华为三大品牌手机平板为主力的秒杀活动取得开门红。华为爆款平板更创下5分钟内秒杀售罄的好成绩，第二日更是在14秒内就被抢购一空。其中JDCollection合作的自营品牌，以官方授权，质优价低，本地服务，快速交付为主打，与品牌共同做俄罗斯本地的营销推广，大受欢迎。在上线5天销量榜中，努比亚、华为、中兴这些手机品牌遥遥领先。【看点三：产品畅销多个国家及区域，订单增长迅猛，单一客户购买价值高】自上线以来，京东全球售的订单量逐日猛增，平均客单价甚至比大多数跨境电商平台高出2倍，这凸显了京东全球售极高的平台价值和优势。短短几天内，京东全球售已成功树立品质电商形象！此次618大促，京东全球售俄语站的购买顾客主要集中在以俄罗斯为首的几个国家，即俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯及哈萨克斯坦等。而美国和澳大利亚则成为英语站的主要顾客来源。【看点四：获得俄罗斯当地媒体的广泛报道】京东全球售的火爆，成为俄当地舆论关注的焦点事件，相关新闻报道多达276个频次，覆盖了俄罗斯各大主流媒体。值得一提的是，《福布斯》俄语版的总编也对京东全球售总裁徐昕泉进行了专访及新闻报道：http://www.forbes.ru/tekhnologii/tekhnika-i-biznes/291485-my-zhivem-v-eru-lenivykh-potrebitelei【看点五：在俄罗斯社交媒体俘获大量粉丝】除了引发抢购热潮外，京东也在国外的社交平台上火了一把！截止6月22日，短短三周内，在俄罗斯社交媒体网站VK、OK上，京东全球售俄语站官方账号累计粉丝即快突破十万。在这么短的时间内，京东就成为异国他乡的社交平台大号，俄罗斯消费者对京东的欢迎和关注度，可见一斑！据说，目前粉丝量依然在噌噌噌的以几何级数不停往上涨！看着中国的产品在国外也这么受欢迎，民族自豪感油然而生有没有！小编已热泪盈眶！毫无疑问，京东全球售在俄罗斯的初次试水可谓迈出了成功的一步，而从消费者的正面反响及各项销售数据的趋势来看，相信京东全球售未来在海外的发展将会势如破竹并取得更好的成绩。
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34　　摘要：2014年10月，美国亚马逊同时推出海外直邮中国和上海自贸区两种跨境电商交易模式，使消费者以相对海淘代购更为快捷" />
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从亚马逊看进口跨境电商问题
&&&&&&本期共收录文章20篇
　　摘要：2014年10月，美国亚马逊同时推出海外直邮中国和上海自贸区两种跨境电商交易模式，使消费者以相对海淘代购更为快捷的时间和优惠的价格购买来自亚马逊六大海外站点的国际商品，对我国本土跨境电商，尤其是以进口为主的电商带来一定的影响。在这种背景下，面临亚马逊的强势冲击，我国本土进口跨境电商，究竟存在哪些具体问题，未来又应如何应对？尝试从以上角度来分析中国跨境电商进口方面存在的一些问题。 中国论文网 /2/view-7128353.htm　　关键词：跨境电商；亚马逊；直邮；自贸区；保税进口；行邮税 　　中图分类号：F74文献标识码：A文章编号：（02 　　2014年10月，美国亚马逊在北京宣布，正式推出海外购物网站直邮中国服务，中文海淘网站“海外购”也同步开始试运营。同时，亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利开通直邮中国的服务，消费者可从这六大海外站点的8000多万种国际产品中任意选购。同时，亚马逊宣布与上海自贸区、上海信投合作开展跨境电商业务，即跨境通，在上海自贸区建立跨境电商平台，加快中国电商业务抢占。 　　我们以美国亚马逊为例，分析它对中国本土进口跨境电商有何影响。我们都知道普通海淘和代购即我国本土跨境进口电商在海外亚马逊购买商品后，货品一般会选择先运送到免税州的转运仓库，再通过转运公司到消费者手中，运输时间视空运海运一周到两个月不等，清关费用也相对较高。而现在亚马逊通过海外直邮，使顾客在亚马逊中国海外直邮入口下单后，商品直接从亚马逊邮寄到中国顾客家中，并提供标准、加快、特快三种可选配送服务，还大幅调降了直邮中国的国际运费，缩短了配送时间，最快三个工作日就可以送达；在海关清关方面，亚马逊直邮中国通过上海自贸区的保税区使亚马逊的货物，先批量囤到上海自贸区仓库，等中国消费者下单后再直接从自贸区的仓库提出来，交纳行邮税后发给中国消费者。这样，运输成本比海淘转运低，征的都是行邮税，有极大的价格优势。 　　行邮税是行李和邮递物品进口税的简称，是海关对入境旅客行李物品和个人邮递物品征收的进口税，即进口商品按个人物品来收税，这是我国海关在2014年针对全国跨境电商业务推出的优惠政策。那么行邮税有多低？行邮税有10%、20%、30%、50%档税率，奶粉、保健食品、鞋靴、箱包、3C是10%，服装是20%，化妆品50%，目前我国进口跨境电商的主要进口商品集中在母婴、护肤、服装和电子产品，正是税率较低的几大类。 　　由此，我们可以预料在未来亚马逊直邮中国和自贸区贸易两种方式联合经营冲击下，我国本土进口跨境电商会面临一定的影响和冲击，那么具体是一些什么问题呢？ 　　首先，我们需要了解美国亚马逊开通直邮中国和自贸区贸易的背景。 　　跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。从它的定义可以看出，影响跨境电子商务有三大因素：国际物流，国际支付及相应海关税率和商品质量。我国的跨境电商具体可以分为进口和出口，目前跨境电商模式还主要以进口居多，而日起推行的跨境电子商务试点城市的政策使目前跨境电商进口国外商品主要为以下模式： 　　（1）最传统的一般贸易进口，B2B，商家批量进口外国的商品，正常报关、商检、交关税和增值税，物流时间长，价格昂贵，部分商品无法购买。 　　（2）最传统的个人邮包进口，B2C，所谓大多数代购和海淘其实都是这个模式，也叫“海外直邮”。商品由外国直接发货，以个人邮包的形式进入中国，由快递公司正常报关、商检（抽查），由于法律规定个人邮包在某金额以下可享受免税政策（具体因产品而定），所以很多时候其实是可以合法避税的，比如通过万国邮联，即当地邮政来寄递：如在德国，交给德国邮政，在澳大利亚，交给澳大利亚邮政，在荷兰交给荷兰邮政，发件方付费。然后，各国邮政再通过邮政联盟，将货物发到中国，由中国邮政清关派送，清关则采取个人行邮的方式。这种方式的好处是发件方便，清关比较便捷，征税率不高，但运营时间很长，经常一个月以上，而且邮政系统禁止运送的产品种类很多。 　　（3）保税进口。这是目前最热的一种进口模式。2013年以来，国家为了鼓励跨境零售，先后选定了七个保税区作为试点（宁波、郑州、上海、重庆、杭州、广州和深圳），尝试保税区进口模式。2014年7月，海关总署发布《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》（2014年第56号），为进口试点启动提供政策依据。这个政策使进口商品可以在保税区先仓储，再以个人邮包的形式零售，即货物在批量进入时可以不用报关，而以零售包裹入境时才需报关，这样减少了物流运营的时间，降低了清关的税率，采购商品的品种相对也不受邮政系统或其他转运公司的限制，亚马逊和上海跨境通合作即是采取这样的模式。 　　而我国目前的进口跨境电商大多采取前两种模式，2013年以来，在国家海关现行政策的支持下，我国进口电商也逐渐采取和亚马逊相同的直邮和自贸区保税进口的方式，但由于我国的跨境电商很多是在近两年才发展起来的，市场主要业务还围绕在某些特色产品的销售上，进口渠道比较单一，比如蜜淘网和蜜芽宝贝（http：///），主要以母婴和美妆产品为主，未来是否能够建立品牌授权和产品质量监控保证非常关键；洋码头在业务模式上，与速卖通、eBay、亚马逊、京东的海淘业务基本一致，都是向第三方（海外）卖家开放，面临的竞争非常直接，相比亚马逊，洋码头没有资金和流量上的优势，想在夹缝中崛起的话，须要在海外供应商、物流整合以及产品体验的改造上下功夫，而对于国内其它过去大多以传统邮包进入中国的进口跨境电商而言，单纯依靠从国外零售超市商场采购，大多缺乏海外仓储和专门的物流渠道，物流和运营成本相对亚马逊而言高昂；对于国外有优势的批量采购价格和货源的进口商而言，如京东，洋码头等，要面临和亚马逊这样的巨头竞争，也缺乏品牌的授权和匹敌亚马逊的售后退货服务。并且，我国进口跨境电商在发展的过程中还逐渐产生了一系列的新的问题：
　　第一，国际物流问题。 　　跨境电商与国内传统电商的最大区别在于跨境，如前所述，目前无论是海淘还是代购，国内的跨境电商大多还是以转运公司或正常海关进口为主，物流时间平均约为一周到两个月，这导致运送时间长、包裹无法全程追踪、不支持退换货，甚至会出现清关障碍和破损甚至丢包的情况。2014年，国家海关政策对于跨境电商的政策支持，使得连同亚马逊在内的跨境电商在进口这一块可以通过保税进口的方式，极大的简化了海关清关程序，但是如何以更加快捷的速度将商品运送至国内的保税区将是众多进口跨境电商面临的竞争最激烈的问题，而亚马逊拥有全球物流配送和仓储系统，在物流方面的优势明显强于我国的进口跨境电商，再加上直邮中国的服务，最快三天即可到达顾客手中，价格却更为优惠。京东的解决方案是通过在海外建仓，再集中运送到国内来，相对降低了物流成本，但对于其它国内大部分跨境电商，这个问题还远远没有解决。 　　第二，品牌问题。 　　进口跨境电商兴起的主要原因在于国内一部份中产阶级的兴起，这类人群可支配收入的增加，意味着这部分人的知识，眼界以及品味的提升已经不再仅仅局限于物质条件的基本满足。跨境进口电商的长远目的是去满足这部分群体对生活品质和商品丰富化的需求。因此跨境电商对品牌的品控保证是长远发展的关键，而亚马逊作为传统老牌网络零售商，它的背后是无数的品牌商和经销商，代表顾客的口碑和牢固的品控体系，拥有网上电子商务严格的品牌进驻和退货系统，这一点是国内新兴的进口跨境商家目前无法比拟的优势。正是因为这一点，国内进口跨境电商只有通过和海外品牌商直接合作，建立网络授权，整合海外供应链，逐渐吸引自己的品牌供应商和口碑产品，甚至是亚马逊所没有的产品，保证自己的品牌质量，才能规避自己的短处：例如，2015年，京东表示只接受成熟的品牌供应商进驻平台；敦煌网CEO王树彤提倡OBM（Original Brand Manufacturer，原始品牌生产商，指的是生产商自行创立产品品牌，生产和销售拥有自主品牌的产品），寻找全球梦想合伙人，其实就是鼓励跨境创牌，保证进驻平台产品的质量。 　　第三，商品分销的问题。 　　目前进口跨境电商的进口商品主要集中在母婴?p美妆?p电子产品和服装，大部份以销售在国内口碑很好的国际名牌产品为主，这些产品在跨境进口电商网络销售以前，大多已经在国内拥有自己的零售店和线下销售网络，在其它国家也有相同品牌的不同产品销售，这些品牌零售商和供应商在建立全球销售网络的同时，会针对不同国家地区采取不同的策略，受当地国家关税、市场竞争程度、市场定位、消费者习惯、分销商利益、历史原因的影响，品牌商会严格约束自己的分销商、零售商，只在自己的地区进行销售。如果跨境电商平台价格远远低于国内正规零售商的价格，长久下去，未来实体线下零售商由于利益的影响，可能都会从网络进口跨境电商平台批发商品，这势必影响品牌分销政策和利益划分，大批品牌商未来也许会限定跨境电商网络销售的价格和产品类别，因此如何获得正规品牌供应商的货品和合法网络授权，是最为制约我国进口跨境电商的问题。 　　第四，国家政策支持的问题。 　　2013年10月以来，国家为鼓励跨境电商城市的试点经营，保证税收和加强进口商品的监管，对行邮免税额度等限制还比较低，但行邮税政策主要针对个人消费品和个人购买，将来随着亚马逊和一大批进口跨境电商的发展，一旦跨境电商进口商品的价格逐渐低于正常进口商品的线下零售价格，那么行邮税政策是否会提高甚至停止？如何获得我国进口跨境电商最宽松的政策支持，减少中间环节，是我国进口跨境电商最需要重视的问题。 　　综上所述，2014年中国进口跨境电商在大力布局跨境贸易，随着国家跨境电商利好政策的陆续出台，中国的进口跨境电商有望在2015年迎来更大发展空间，尽管还面临着美国亚马逊的冲击，国内进口跨境电商在物流配送，产品质量监控和授权方面都存在着诸多问题，但同时我们也从这些问题之中看到国内进口跨境电商的机遇，比如创立自己的品牌，抓住在中国尚未建立销售体系或没有中国代理商的这些品牌，最大程度的获取国家政策的支持，走出自己的模式和道路。 　　参考文献 　　[1]九三学社北京市委员会：关注跨境电子商务发展[J].北京观察，2012，（11）. 　　[2]田昊炜，邱洋，程思瑶，等.网络海外代购对我国的影响和对策[J].市场营销，2012，（11）. 　　[3]梁楠，房婷婷.跨境电商频获政策红利[J].进出口经理人，2014，（3）. 　　[4]张波.移动互联网时代的商业革命[M].北京：机械工业出版社，2013.
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