阳新中国泰康人寿保险公司司李雄

泰康人寿湖北分公司发展纪实 荆楚大地上的奔跑
日15:06 来源:
第1页:稳健的“过渡”
第2页:管理的“触角”
第3页:理性“饥渴”中紧盯县域
  理性“饥渴”中紧盯县域
  2007年,泰康人寿董事长陈东升提出大力发展县域保险的战略思想。尹建新敏锐地从中又发现了“战机”――立马提出“再造一个湖北泰康”的宏大构想。
  雄心勃勃的尹建新对“县域保险”战略有一种近乎狂热的执著。在对湖北县域市场的调研中,他亲自深入各中支县域地区与当地机构的各层级人员进行座谈。一个月时间,他跑了几千公里,收集资料5袋,记录调研笔记2本,从而掌握了第一手情报,了解到了全省县域保险的现状。
  做到了知己知彼后,尹建新和他的管理团队做了一系列重大动作。
  尹建新主动拜访了湖北保监局相关领导,并做了县域发展专题汇报,,汇报中明确向保监局领导提出:湖北泰康积极响应监管部门倡导的保险业服务社会主义新农村建设的号召,发展县域保险,计划开设200家网点;请求监管支持,获得了监管部门领导的赞赏与支持。
  随后,湖北泰康高规格地成立了县域保险发展部,由尹建新亲自直管;将分公司原营销部经理陈刚调任县域保险发展部经理,这一重要人事变动,让湖北泰康的员工体会到了一种“山雨欲来风满楼”的感觉,大家都心知肚明――开拓县域保险将是湖北泰康2007年的重头戏。
  紧接着,尹建新主持召开了一系列针对县域保险发展的会议,中心思想只有一个:统一思想,提出要求,明确责任。湖北泰康办公室的一位员工这样说:“那一段时间,分公司的会议室是最紧张的,会议一个接着一个,真有战备的感觉!”
  思想统一后,2007年10月,湖北泰康在全省选择了7个乡镇做试点工作。尹建新明确指出:“要做到全省一盘棋,集中优势力量,扎扎实实在乡镇、农村开设机构,标准化、专业化、规范化建设农村网点!”
  命令下达后,湖北泰康马上动起来了!分公司办公室负责职场的配置和装修、品牌的打造;培训部负责人员的岗前培训、指导工作;县域保险发展部负责干部的配备工作;分公司各后援部门负责试点乡镇的各项后援支持工作。一时间,一场轰轰烈烈的县域保险攻坚战就此打响!
  考虑到县域保险起步之初各机构的意识各有差异,步调不一致,县域发展部积极争取政策资源,强化政策引导与考核,通过月度定期会议分析与点评、相关人员培训、加强现场督导等措施,形成示范效应,最大程度地再一次统一了思想。
  县域保险发展部经理陈刚介绍,在打县域保险这场恶仗的过程中,分公司总经理室充分授权,县域保险发展部趁势而上,制定并完善了《湖北分公司中支县域网点建设费用政策》、《湖北分公司网点负责人管理办法》、《湖北分公司县域服务部分类管理补充管理办法》等9个县域保险经营管理制度与考核管理办法,有效地促进了县域保险网点建设与发展。
  在品牌建设层面,县域保险发展部按照分公司总经理室要求,结合农村市场实际,统一开发行销辅助工具,策划组织开展社会公益事业,建立良好的社会形象,为县域网点建设创造和谐的发展环境。他们巧妙地以社会公益捐赠活动搭台唱好“保险进社区、保险进学校、保险进农村”主旋律,推进企业文化与公司品牌建设,对接展开产(创)说会活动,利用节日慰问社区特定人群,赢得口碑等等,通过这样一系列活动的开展,湖北泰康的品牌大旗插上了农村、乡镇,为下 一步的工作奠定了良好的市场基础。
  在找对人这样一个关键环节,湖北泰康同样做得举重若轻。“我们主要找农村水电站等七站八所的干部,乡村干部、赤脚医生、小学老师来做我们的网点主管,如今,我们197家网点主管基本上都是由以上人员组成的,他们在乡村有影响力,也有很强的活动力,他们的加盟,让我们如虎添翼!”陈刚兴奋地说。
  湖北泰康培训部经理陈汉玲是培养县域保险基层操盘手的第一责任人。培训部总共只有9位培训讲师,却肩负着艰巨的教育与训练的重任。陈汉玲说:“按照尹总提出的所有培训要贴近一线的要求,分公司9位讲师全部下到了最基层,白天做培训,晚上编写教材,熬红了眼睛,讲哑了嗓子,但没有一个人临阵逃脱,大家都坚持下来了!”
  就是在这种精神下,湖北泰康分期分批开展了全省县域专项负责人研修班、、全省县域网点负责人培训班、、全省县域网点销售助理培训班、全省县域主管晋升培训班等一系列培训班。
  尹建新说:“通过这样一整套制式培训,我们的队伍成长非常快,这为我们赢得了宝贵的发展时间!”
  网点上线运营,人力是关键。人力形成规模,方能形成有效的早会、训练、基础管理,从而保持业绩平台。经过调研分析,湖北泰康强调:“网点筹建要实现高举高打”,明确指标: 35人是底线, 50人称合格, 100人才是目标。并在网点筹建之初,与各级筹备主管、创业精英层层签订责任状,掀起了组织发展燎原之势。
  与此同时,湖北泰康重点抓好了“保险村”与“驻村代表”试点工作,寻求探索适应县域农村市场开拓的展业模式与方法,通过以县支公司为源头,个人营销方式和行政营销方式相结合的方式,实现中心乡镇有营业部、行政村有营业组、自然村有营销员的乡村营销组织网络,使泰康根植农村市场。
  2008年,湖北泰康县域保险走过了一段快速铺设网点机构的历程,迅速实现了从无到有,累计获总公司批准筹建网点229家,累计开业197家,网点上线开业率87%;已上线网点累计承保标准保费15430万元,占全省总标准保费的42.8%。2008年下半年,上线网点月度标准保费贡献度达55%左右;已上线网点注册人力达到11697人,占全省营销员总人力的55.9%,网均人力59人;已上线网点年度月均达到合格平台(5万元标保)的有150家,分公司所辖网点年度合格率达到76%;总共有13家网点入围总公司“丰收杯”百强网点排名。
  至此,尹建新提出的“再造一个湖北泰康”的宏大构想得以顺利实现。
  2009年,湖北泰康在县域保险市场设定的目标是完成标准保费1.65亿元,网均月保费平台6万元,开业合格率达到75%,年末县域注册人力达到16600人。
  在尹建新的眼里,“5亿标保才是大公司”,现在,他找到了兴奋点,县域保险的发力将圆他的把湖北泰康建设成为真正的“大公司”之梦!3
【作者:李雄 来源:】
(责任编辑:和讯投资)
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script src="/track/track_xfh.js?ver=">泰康人寿新疆分公司:“来自长安的使者”
  “卖什么要吆喝什么”
  王庆龙不是一个喜欢呆在办公室发号施令的职业经理人。谁也不会想到,一位业省级机构总经理的办公室,可以用简陋来形容——没有豪华的大班台,没有舒适的大班椅,面积小,东西也少。面对记者不解的眼光,他爽朗一笑:“我喜欢走动式管理,每月有三分之二的时间呆在机构,我认为,对于职业经理人而言,办公室是坟墓,因此,不需要豪华的办公室来羁绊我的行动”
  长时间和队伍在一起的摸爬滚打,让他对新疆寿险市场的情况了如指掌。在这里,、养老一直是主打产品,主要源于特殊的地理位置和落后的经济发展,使很多百姓把健康和养老问题做为人生一大难事。在认真细致地分析了新疆保险市场格局和业务来源后,他带领新疆泰康的管理团队,开始积极探索业务发展新模式、新方法,力争在业务渠道和产品创新方面有所突破。
  2007年年初,王庆龙主导的产品运作战略开始成形。他说:“营销,无论有多少金科玉律,多少黄金法则,从根本上讲,就是要卖什么吆喝什么”
  2007年1月份,在泰康人寿总公司的支持下,新疆泰康开始试水“西域健康”产品。牛刀小试,竟然取得了意想不到的效果。在总结经验时,大家形成了这样一个共识:以往的销售过程中,营销员只强调公司品牌,而没有更好地展示产品的品牌,而客户投保,更多的时候是根据自己的实际情况,购买自己需要的产品,因此,营销员卖什么产品,就应该真正做到吆喝什么,从而打造产品的品牌,最终达到以产品品牌推动公司品牌的目的。
  在这种指导思想下,新疆泰康根据市场的特点,陆续推出了“西域金童”、“西域吉祥”等特色产品,每一个产品的推出,在市场上都引起了轰动。
  “西域金童”,一个尽显少数民族风情的名字,阿尔法,一个阳光、英俊的维吾尔族少年,他们组成了一道独特的风景——由维吾尔族童星代言泰康人寿“西域金童”少儿保险计划。
  泰康人寿新疆分公司副总经理花寒修说:“‘西域金童’是泰康人寿针对新疆少数民族家庭子女较多的现状专门推出的,主要提供孩子教育保障。著名维吾尔族童星阿尔法签下了该保险计划的第一张保单,并成为泰康‘西域金童’少儿保险的代言人。开创了保险业内由专人为专项产品代言的先河”
  2007年4月泰康人寿推出了一款“阳光旅程少儿系列保险”,将传统的少儿保险进行改良,形成责任单一、形态独立的系列。该系列保险通过主险提供满期给付,资金可用于教育、婚嫁、创业等;更重要的是通过三款教育金附加险提供初、高中及大学教育金,同时还设计了两款专门针对少儿的健康险,提供医疗及疾病保障。“西域金童”少儿保险计划就是在此基础上包装而成。
  日,在泰康人寿新疆分公司召开“西域金童”少儿保险产品新闻发布会上。新疆保监局党委书记、局长孙建宁出席活动并做重要讲话。一位地方监管大员出席某个公司的产品发布会,这在中国寿险业并不多见。
  在新闻发布会上,孙建宁局长强调,一是要充分认识发展少数民族地区保险事业的重要意义:新疆属于经济欠发达地区,少数民族地区保险业的发展对于促进地方经济发展、民族团结和进步以及维护社会稳定都发挥着重要作用;二是推出符合民族地区特点的保险产品是开拓少数民族保险市场的关键,要重点研发符合穆斯林群众特点和少数民族地区人民群众需求的保险产品;三是要在保险经营的过程中注重实现保险公司更大价值,在创造经济效益的同时,最大限度地创造社会效益,以实现社会价值。
  “西域系列”产品的成功运作,让新疆泰康在业绩平台逐年高涨的同时,也为新疆泰康贴上了“民族寿险公司”的新颖标签。产品创新,让新疆泰康在短时间内顺理成章完成“蜕变”,从最初的模糊形象,崛起为当地市场口碑极佳、深受客户信赖的寿险公司。
【作者:李雄 白桦 】&&【出处:保险文化】
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