小猪短租的钱何时到租户不交房租房东换锁帐户中

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-17 02:41 标签： 极品租客俏房东
小猪短租如何解决房东与房客间信任问题？ - 环球旅讯(TravelDaily)
小猪短租如何解决房东与房客间信任问题？
来源：搜狐IT
小猪短租认为个人对个人的租住供需满足符合去中心化、低价、分享的思维，而且有Airbnb在前面开路，这事值得玩一玩。
　　做短租生意，被人问到最多的就是如何解决房东与房客之间的信任问题。
　　陈驰两年前创办小猪短租时也并没有想清楚，在互联网行业浸淫多年的他只是觉得，个人对个人的租住供需满足符合去中心化、低价、分享的思维，而且有Airbnb在前面开路，这事值得玩一玩。
　　熟人社会的信任
　　要说服房东将空闲房间拿出来提供给陌生人短期租住，这件事并不容易。房东的疑虑多多：我怎么知道来的是好人是坏人？如果邋里邋遢坏习惯很多怎么办？同住一个屋檐下不会很尴尬吗？每天要打扫卫生接待房客好麻烦……
　　尤其是陌生人之间的信任问题，被不少观察家认为是不可解决的，“中国社会是缺乏信任的。”
　　陈驰只好从身边的人“下手”，他妈妈在老家成都居住的房子相对宽敞，陈驰连哄带骗让妈妈把主卧让出来做短租；身边的同事则把客厅沙发贡献出来……
　　做这件事有点像一项社会学实验，陈驰和他的团队在摸索交易的方法，也在观察不同环境下的人性。
　　“在公共环境中中国人通常是不礼貌的、不讲卫生的、缺乏道德感的，原因是我们都匿名生活在这个城市里，而这些不好的行为不会受到任何惩罚。
　　“但是当环境还原到熟人社会，你会发现规则不一样了，很多人会注意自己的言行，考虑别人的感受，好比一把道德的标尺正悬挂在头顶。”
　　陈驰说这是他实际观察到的、正在发生的有趣结果。经过前期沟通，房客房东达成交易，最后入住，双方之间会形成准熟人社会的模式，不管是房客对房东，还是房东对房客，绝大多数情况下会表现得比较礼貌客气。
　　陈驰的妈妈一开始很抵触与陌生人共处一室这件事，没想到接待过两个房客以后，妈妈就完全接受了。
　　信息交换与安全保障
　　信任是建立在了解的基础上的。作为交易撮合方的小猪短租，需要最大程度的确保房客和房东能够充分沟通了解，安全便捷交易，这里分为事前机制和事后机制。
　　事前，房东和房客首先都需要进行实名认证；房东在网站上悬挂照片、房屋信息以及对房客的要求；房客可以查看房东先前的交易记录以及获得的评价；然后双方通过在线聊天进一步增进了解；坚持在线交易，拒绝线下交易；房客实际入住之后房东要核对其身份证。
　　事后，房东和房客可以互相评价；小猪短租为房东购买了财产保险，如果出现财产损失房东能够获得赔偿；如果出现违法行为，房东房客的信息是可追溯的。
　　所以房东和房客之间是一个双向选择的过程，但是双方关心的问题不太一样。房东关心的是，房客是个什么样的人？是否讲卫生？是否有不良生活习惯？房客担心的是，房源图片和信息是不是真实的？房东是不是热心的？比较而言，房东实际上更为忐忑的一方，因为关于房东的评价相对较多，而关于房客的评价则相对较少。
　　说到这儿，陈驰感叹Airbnb有Facebook可供用户查看，可惜中国没有（新浪微博就算了）。
　　需要更多房东
　　短租生意做下去，最重要的还是扩大房东群体，增加更多的特色个人房源。
　　小猪短租不久前完成1500万美元的B轮融资，陈驰表示这些资金最重要的用途之一便是，将已经摸索出来的经验，向更多的城市扩展，向更多的房东扩展。
　　小猪短租现在在全国160多个城市拥有4000多个房东，以及2万多套房源，其中个人房东1000多名。陈驰将拥有3套及以上房源的房东称为小型B（Business），拥有3套以下的房东称为C（Consumer），对应电商中的B2C以及C2C概念。C房东是小猪短租最喜欢的类型。“个人房源是分享经济的根基。”陈驰认为。
　　通过短租的方式，房东不仅可以获得经济收益，刚重要的是结识更多朋友，传播分享经济的理念。陈驰在过去一年中接待了50波房客，还同其中不少人成为朋友。
　　美国学者埃弗雷特·罗杰斯提出的创新传播理论认为，新产品的使用总是总是从“创新者”开始，然后扩展至“早期使用者”，再然后到“早期跟随者”、“晚期跟随者”，最后是“落伍者”。经过了小猪短租团队自己以及人际网络中推广，短租模式已经被“创新者”以及“早期使用者”接受，希望他们能够尽快获得大量的“早期跟随者”。（文/张睿）
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