想知道该旅行社存在的问题信用问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-16 20:22 标签： 旅行社开办分公司问题
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我国旅行社信用管理问题与对策,旅行社经营管理的问题,旅行社的管理问题,财务管理问..
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我国旅行社信用管理问题与对策
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3秒自动关闭窗口发团日期：天天发团
发团日期：天天发团
类别：准三星级
类别：五星标准
类别：旅游包车
类别：机场接送
类别：五星标准
类别：准四星级
发团日期：04/30、05/04...
发团日期：04/22、04/23...
承德枫水湾（国际）森林温泉城位于风景秀美的皇家避暑胜地&塞外明珠茅荆坝，地处阴山山脉与燕山山脉交汇处，武烈河发源地，层峦叠嶂，碧波荡漾，钟灵毓秀，人杰地灵。适逢盛世，承德裕景森林温泉旅游开发有限...
欣欣游客：nihao
网店客服：您好
欣欣游客：我想问一下，明天有发去热水的团吗
网店客服：不好意思，没有团
欣欣游客：您好
网店客服：避暑山庄8月15日价格上调，由原来的120元调整为145元
三联票为280元
欣欣游客：现在发团吗？8月15去
网店客服：得够人发团，您14日上午联系我们，看看够团吗，
欣欣游客：我过几天去承德 想知道怎么报名 提前几天去你店里报名
网店客服：提前电话联系吧，
咨询旅游顾问 旅游热线
诚信国旅小黄
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旅行天下——承德诚信国际旅行社竭诚为您服务！
咨询电话：8
公司地址：河北省承德市德汇大厦A座1103 承德诚信国际旅行社有限公司免责声明：本站所展示的信息由企业自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布企业负责。欣欣旅游网对此不承担任何责任。如您发现本网店涉及虚假违规，请立即关于旅行社挂靠的问题请大家指教，目前北京有哪几家旅行社可以挂靠，哪家规模比较大信誉比较好。_百度知道
关于旅行社挂靠的问题请大家指教，目前北京有哪几家旅行社可以挂靠，哪家规模比较大信誉比较好。
我有更好的答案
图一踏实省心，不太方便，大多数挂靠旅行社的导游都是专职导游这个真不好说，每年400元也不多，只能给这一家社带的那种，而且以后想从旅行社出来可能也会遇到麻烦，所以还是建议你把导游证放人才吧
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出门在外也不愁“在线旅游”信用评价学“淘宝” 信息泄露是问题
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国家旅游局日前发布公告称，《旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求》、《旅行社服务网点服务要求》等5项旅游业行业标准获批，将于7月1日起实施。其中第一项新规是对在线旅游经营服务首次作出的规范，又对治理当前在线旅游乱象具有很强的针对性，因此备受关注。
原标题：在线旅游经营服务新规今起施行
国家旅游局日前发布公告称，《旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求》、《旅行社服务网点服务要求》等5项旅游业行业标准获批，将于7月1日起实施。其中第一项新规是对在线旅游经营服务首次作出的规范，又对治理当前在线旅游乱象具有很强的针对性，因此备受关注。
该新规从哪些方面对在线旅游的经营作出了规范？对于互联网上的旅游企业&鱼龙混杂&、游客选择在线旅游服务时一旦产生纠纷很难维权、用户信息遭到泄露等问题，该规定是否有相应的措施？它对在线旅游业未来的发展又会产生哪些影响？记者就这些问题作了调查采访。
&黑户&企业难以立足
近年来，我国在线旅游市场成长迅速，造就了一批诸如携程网、去哪儿网以及途牛网等在线旅游企业。同时，许多旅行社也将业务逐渐扩展至线上，官网成为其吸引客源的重要途径。越来越多的游客也开始习惯于在网上查询相关信息、预订产品线路，并作出相应的评价。&在线旅游业对于促进我国建设现代服务业、让消费者有更多选择是有积极意义的。&中国旅游研究院院长戴斌首先肯定了在线旅游企业的积极意义，同时指出目前也存在着一些问题，&部分企业在互联网上发布一些不实的旅游信息，有些涉嫌违反《旅游法》、《旅行社条例》。&
浏览旅游类网站，我们时常会看到&香港X日游，仅需999元&等宣传语，价格诱人，其中却有可能隐藏消费陷阱。此外，部分网站存在虚假信息，甚至有些不具备资质的&黑旅行社&、&黑导游&也在网上&浑水摸鱼&。一旦出现纠纷，消费者消费安全很难保障，赔付困难。
&对于这种情况，首先面临着一个责任界定的问题，是发布者的责任还是发布平台的责任？&戴斌说。7月1日起施行的新规则对旅行社产品第三方网络交易平台的分类、交易流程、经营的基本要求、服务的基本要求、对旅行社的要求等都做出了明确说明。
新规规定，&（第三方网络交易）平台应取得工商营业执照、电信与信息服务业务经营许可证，完成经营性网站备案，并在网站主页面显著位置公示相关信息&，&应与合作的旅行社订立进场经营合同，监督旅行社发布的旅行社产品及其相关信息&，&可设立信用评价制度以对旅行社进行信用评价和管理，信用等级评价制度应提前公示，并为旅游者提供信用等级查询服务&。这些规定均为进一步规范在线旅游经营、维护消费者权益提供了保障，也使&黑户&企业再难以立足。
保存交易信息3年作为维权依据
根据艾瑞咨询的数据，2013年，我国在线旅游市场交易规模达2204.6亿元。《中国网民旅游休闲生活与出境旅游消费状况调查》显示，高学历、中高收入的中青年人群，已经成为具备旅游习惯的网络消费主体，他们的出游方式趋于网络化、自助化，75%的网民会选择在线网络交易进行旅游消费。
&夜未央&就是这75%中的一分子。作为一名独立摄影师、旅游达人，&夜未央&已自助走过27个国家。大约在2010年，他开始通过网络规划全程，与各式旅游网站打交道成为他旅行的常态。&有时我是独自上路，有时和几个朋友组团出发。&在此过程中，&夜未央&发现了旅游网站许多不完善的地方。
&去年，我和几名好友约好同去三亚度假，通过一家旅游网站购买产品，另外几人委托我全权办理。于是，同行的7人都是由我报名。&&夜未央&说，&虽然很方便，节约时间，但是也有隐患。例如，承接的旅行社仅有一个参团人的实名信息，旅游网站仅与我一人签订旅游合同，不能保证每位游客都认可合同中约定的条款。一旦发生意外或纠纷，我的朋友将很难维权。&
对此，戴斌强调，游客通过网站购买旅游产品，一定要签订合同。一般正规的在线旅游网站在签约方式上也有多种选择：在线签约、传真签约、上门签约或者门市签约。依据《中华人民共和国合同法》第二章合同的订立第十条、第十一条，在线签订的电子合同与纸质合同具有同等法律效力。
新规也对在线旅游企业的信息和数据服务有相应要求。&平台交易双方数据的保存时间自其最后一次登录之日起不少于3年。可查询的交易数据保存时间自交易发生之日起不少于3年。&这样，游客消费过后若产生纠纷，维权就有了依据。
防止信息泄露任重道远
近来，在线预订或购买旅游产品的游客信息被泄露的问题广受诟病。
今年3月，漏洞报告平台&乌云网&在其官网上公布了一条信息，指出携程网大量用户银行卡信息泄露。泄露的信息包括：持卡人姓名、持卡人身份证、所持银行卡类别、银行卡卡号等，危及用户支付安全。有业界人士透露，此事&恐影响在线旅游业&。其他诸如泄露用户联系方式、购买记录等问题也广泛存在。
&这的确是困扰广大游客的问题。&戴斌在接受本报记者采访时坦承，&但是我们还应当看到，这不仅仅存在于在线旅游企业中，在其他领域的互联网企业也存在着这个问题，例如购物等。防止信息泄露是一个网络监管的问题，涉及到许多部门，以旅游部门一己之力很难解决，需要互联网监管部门、金融监管部门、公安部门等协同解决。&
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[责任编辑：吴宇轩]
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