华帝燃气灶维修多少钱e05a1玻璃多少钱

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-01-20 12:58 标签： 华帝燃气灶维修多少钱
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华帝E05A1油烟机玻璃罩爆炸 厂家态度漠然
华帝E05A1油烟机玻璃罩爆炸 厂家态度漠然
华帝E05A1油烟机玻璃罩爆炸，厂家漠然处之。
日，爱人和女儿于18：30回到家中，一开房门，发现厨房、餐厅一片狼藉，到处都是玻璃碎碴，连五、六米远的客厅中都有。惊魂未定的爱人马上打电话通知我，我因为有业务在身脱离不开，只能一边提醒她们母女注意安全，一边抓紧时间处理业务。20：00左右赶回家中，爱人已将满地的碎玻璃大致清理到一起，将近7、8斤重，她的手也被锋利的玻璃碎屑扎破。我拍摄完现场照片，检查后发现：油烟机的玻璃罩和前面板粉碎性炸裂，仅有极个别碎片未脱落，但也摇摇欲坠。大理石灶台面、餐厅中的座椅及客厅地板都被玻璃不同程度的划伤。触目惊心的同时，万分庆幸当时家中无人，否则后果不堪设想。
该欧式油烟机型号为华帝E05A1，是日在敦化市百货大楼购买的，价值1700元。于10月份迁至新居后开始使用。
10月4日上午，我和爱人到百货大楼，销售人员徐小姐电话联系到售后徐经理，我通过电话向其反映了具体情况，请其到现场查验并向厂家反映。其称不用到现场，但会向厂家报告，不过厂家最多会更换油烟机上的玻璃罩，且费用如何支付不确定。我对其表示：该产品质量有问题，人身安全没有保证，即使免费，我也不同意再换油烟机玻璃罩；可以同意更换为金属类型的产品，差价我补。只希望其能到家中查验情况，看我说的是否属实，然后留存证据，并通过正常渠道向厂家反映情况，等待厂家处理意见。但没想到他蛮横地回答不会反映，愿上哪告上哪告。
我没有同他计较，之后在销售人员李女士的协调下，另一位售后人员小赵师傅到家中查验，他肯定了我之前对情况的描述，并拍下照片，而且协助我拆下了烟机。他回去后，销售人员李女士来电说已联系完华帝厂家，但正值十一放假，厂家要求其将照片发至总部，待国庆长假结束后再给答复。
10月8日下午，我同销售人员徐小姐电话联系，其说售后徐经理没给解释，并提供号码，让我自行联系华帝总部。
于是，我第一次同华帝厂家电话联系，反映了情况，提出了要求。工作人员让等待答复。
10月9日晚，地区延吉市华帝售后孙女士来电，比较详细地了解了情况，并通过QQ获得了我拍摄的照片，说再报给厂家，11日给答复。
10月13日上午，孙女士电话告知：厂家答复两个方案：一、调换油烟机玻璃罩，可以免费；二、换其它型号的烟机可以，必须补差价，但同时还要按每日千分之零点五折旧。
我认为补差价是合理的，但折旧我无法接受。明明是其产品质量存在的严重问题给我家人造成了经济损失、身体和精神伤害，并影响了我的正常生活，我既没有索赔、也没有要求退货，何来折旧？如此一来，1700元就只剩下700元不到。孙女士也表示理解，但厂家答复如此，其权限有限，让我再同总部联系。
于是，我第二次同华帝厂家电话联系，反映了自己的意见。工作人员依旧让等待答复。
直到10月19日，华帝公司再没有任何人员同我联系，给予答复。
而敦化当地最低气温已降至零下6摄氏度，最高气温也仅零上5摄氏度，孩子在室内都觉得冷，已不可能再勉强开窗放油烟了。
无奈之下，我第三次同华帝厂家电话联系，工作人员没有解释为什么近一周没人答复我，而是仍旧给出之前两个方案的答复。在我提出要和其主管理领导协商后，工作人员让我持机等待，其经过几分钟的请示后，依旧给出以上答复，并称这是最终处理结果！
吸油烟机是百姓常用的家电，它安装的高度又正在人头顶上方，这种存在严重安全隐患的玻璃油烟机产品，一旦在使用时爆炸，会对人身造成严重的伤害。我家餐厅内的塑料凳子被划破的地方像被壁纸刀划过的一样，令人恐惧。
华帝作为所谓的“中国名牌”、“国家免检产品”，为什么会存在如此严重的产品质量隐患？而暴露出问题时，我按照正常方式逐级反映情况，寻求合适的解决方案，厂家方面却一拖再拖，掩盖敷衍，漠视消费者利益。难道非要出现更加严重的人身伤害事件，才能引起厂家和有关管理部门的重视吗？
吸取了10月4日同售后人员电话沟通的经验，从8日开始同华帝方面的所有电话联系，不但华帝厂家有部分录音，我也都做了录音，以备需要。
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【来源】http://info./.shtml
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市民要求换新机遭拒
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华帝吸油烟机突然爆炸
来源:东楚晚报&时间: 7:54:00&&文字大小:【
　　（东楚晚报）　（见习记者 高喜明）昨日，市民张女士在家中看电视时，厨房里的吸油烟机顶部的玻璃罩突然发生爆炸，她和未满周岁的孙女受到惊吓。事后，张女士要求商家免费更换新机时遭拒绝。　　昨日上午９时，家住牧羊湖磁湖新都小区的张女士，带着孙女正在客厅看电视，忽然听见厨房里发出 “砰”的一声响，张女士以为是窗户被什么东西砸破了，连忙跑到厨房查看。谁知跑到厨房一看，才知道是吸油烟机顶部的玻璃罩突然发生爆炸，玻璃碎片四溅，厨房一片狼藉。张女士和未满周岁的孙女受到惊吓，所幸无人员伤亡。据小区的保安说，当时爆炸声非常大，他在小区门口也听到了。　　发生爆炸后，张女士立即拨通了华帝产品售后服务电话。经过华帝黄石经销部派来的维修人员检查后，认为可能是玻璃热胀冷缩导致爆炸。　　张女士表示， ２００６年１０月，她花４２００元买了一套华帝牌厨房用具，其中包括华帝Ｅ０５Ａ１欧式吸油烟机。她说，这个牌子是中国名牌，买的时候图的就是安全放心，现在突然发生爆炸，让她一家人担惊受怕。因此，张女士要求华帝黄石经销部免费更换新机，但遭到了拒绝。　　昨晚７时，记者拨通了华帝黄石经销部梁经理的电话。他表示，这事已由负责售后的人员处理。张女士的吸油烟机是２００６年买的，已经过了保修期，他们已经跟总公司联系过了，公司表示过了保修期的要收费。该负责人还表示，华帝的这款欧式吸油烟机在湖北省内无一起爆炸，并称可以调换吸油烟机上的玻璃罩，但费用自理。
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