低价旅行团如何退团是如何赚钱的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-01-14 03:51 标签： 如何选择旅行团
低价旅行团是如何赚钱的_百度知道
低价旅行团是如何赚钱的
价旅行团都是靠购物赚钱的，然后拉很多客人，然后行程中安排很多购物点，让旅行者去买这个，买那个，然后从中赚取利润，就是用低价的幌子
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景点里面的自费项目提成和商家合作，到特定的商店消费提成。去景点的门票团体票（比正常票便宜30％至40％）
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出门在外也不愁业内揭秘旅游报价：低价游就是“关门宰客”
　　暑期，旅游旺季如约而至。无论是出境游，还是国内游，自由行或者跟团游，都受到游客青睐。随着移动互联网和旅游的深度融合，游客行前往往会在网上做一番功课。第一步是锁定出游目的地，第二步则是从多家旅行社中比较选择。这时问题来了，看似相同的行程，价格却五花八门，令游客一头雾水，难辨优劣。为拨开这层层迷雾，记者近日深度走访了旅游一线的从业者，专门探询旅游报价背后的秘密。
　　几倍价格差 到底差哪里
　　记者选择8月发团的台湾环岛8日游这条线路，在网上查到多家旅行社的报价，从2000多元到11000多元不等。行程上几乎都写着台北、高雄、花莲、台东、嘉义等台湾经典景点。中青旅团缘东南亚中心总经理李智介绍说：台湾游刚开放时，团费是9000元以上。在低价竞争之下，团费一路下跌，现在报价2500元起。差别这么大，区别在哪里？行程中是否包含购物店、有几个购物店，就是区别之一。低价团全程有多达8个购物店，每个购物店约用时2个小时，粗略算来要用2个白天。全程8天，还剩6天，往返飞机各占2天，还剩4天……这是在旅游吗？
　　“旅游产品的价格差异，要从两方面来看：一是合理范围内的优惠，比如旅行社暑期促销降低利润，跨界合作联合推广团费补贴等，这些降价相对合理，但万元左右的旅游产品价格，相差也就是元，并不会相差几倍；另一种就是不合理的价差，此类产品多数存在‘猫腻’。” 中旅总社星旅网副总经理王巍向记者透露说。
　　旅游产品各要素都是有成本的，产品定价相对透明且有标准。记者从中国康辉旅行社、中旅总社、携程网等处了解到：决定旅游产品价格的，大致有以下因素：一是航班，夜航便宜，白天航班贵；转机便宜，直航贵。二是游览景点数量，多和少，价格就不同；相同景点以车览、外观、入内不同方式游览，价格也不同；是否包含讲解，价格也不同。三是住宿标准，星级酒店和普通旅馆的价格相差很大，同星级酒店品牌、新旧不同，价格差异也很大。四是餐食标准，有些低端产品餐标每人每顿只有15元，而高品质团每人每顿能达到百元以上。五是有无购物点，价格差别很大。有购物点，旅行社靠购物分成赚钱，价格就低；纯玩团没有购物点，地接社就靠团费赚钱，价格就高。
　　低价团出行 受罪引纠纷
　　“花小钱办大事儿”观念长期左右着大众的旅游逻辑。有不少消费者贪图小便宜，或者抱着“强制购物，我不买，又能把我怎么样？”的心态，这些人都会被低价产品蒙蔽。
　　价格差别会对出游品质造成哪些影响呢？
　　“从根本上讲，游客出游体验差别巨大。”中青旅遨游网首席品牌官徐晓磊告诉记者，首先，在硬件上，低价游不得不忍受红眼航班、忍受酒店服务设施的简陋、忍受旅游大巴的轰鸣噪音或空调失灵……
　　其次，是服务接待标准的低下，低价产品往往与强制购物等行业乱象联系在一起。近年来，因为购物、导游等矛盾引发的旅游事件层出不穷。前段日子云南导游与游客对峙的事件，当时游客报的旅游产品是“一元钱”。
　　再次，低价产品存在高风险的隐患。低价旅游不含保险，一旦出现意外，消费者难以抵抗风险。此外，超低价格的旅游产品，其服务提供者往往是中小旅游机构，一旦出现意外，其处置能力较差。
　　中国康辉旅行社市场推广中心总监佟君告诉记者：一个旅游产品的合理价格是由机票、酒店、地接费用和旅行社利润构成的。与平日相比，旺季时，长线价格上浮20%左右，短线价格上浮30%-40%左右。机票、酒店等是旅行过程中的“硬成本”，旅行社虽折扣，降幅有限。如果团价低于这些“硬成本”的价格，或只是略微高一点，那可以断定，这样的低价格一定有陷阱。先把游客诱进来，然后再“关门宰客”。
　　一分价钱一分货
　　“一分钱一分货”、“没有免费的午餐，天上不会掉馅饼”。这些大白话在旅游业内可是硬道理。
　　徐晓磊告诉记者：“网络上，不少商家打着旅游尾单或市场补贴的旗号，推出很多异乎寻常的低价产品。对于这种产品，消费者要保持足够的警惕。很简单，市场上哪有那么多尾单？而且天天都有尾单？不少所谓市场补贴的产品，往往设置很多限制，或者永远只存在宣传推广的口号里，消费者根本抢不到，这样的产品肯定是骗子团。”
　　针对不同消费层次的游客的不同需要，正规旅行社都会在合理价格基础上做出多款产品，供游客选择。比如，遨游网推出了同一个目的地的“产品对比”功能，将不同价格的产品汇集在一起，一项一项对比该产品各要素的情况，直飞肯定比中转舒服，五星级肯定比经济型酒店敞亮等，让游客对产品一目了然。携程网按钻级设置产品标准，3钻产品性价比高，4钻产品舒适度好，5钻产品豪华，由游客各取所需。
　　如何选择性价比最高的产品？王巍建议：包机、包船、包火车、包景点、包度假村等集中采购的旅游产品性价比最高；在旅游展会上选购和避开旺季出行；选择诚信品质的旅行社，都能大大降低出行风险。
　　游客的理性消费需要整个市场的引导。近年来，中国游客消费成熟度大幅提高，特别是一二线城市居民和青年人群，大家对旅游产品“一分钱一分货”的理念有了共识。携程网相关负责人介绍说，“如今，游客越来越精明，不再只比较价格，而更注重性价比。以携程为例，现在国内大部分的跟团游产品都是纯玩团，无购物，市场反响也证明这种产品最受欢迎，更能体验纯粹的旅行乐趣。”
编辑：于琦
关键词：旅游产品;旅游报价;低价产品;尾单;台湾游
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来源：作者：责任编辑：yfs001
游客需运用常识核算成本，切勿盲目被“低价”吸引事件回放事件一：10月19日，香港发生一起内地客被导游及“不明人士”围殴的事件，起因是一名内地客逛珠宝店因“嫌贵不买”起争执，随后遭神秘男子拖出店围殴。围殴导致重伤游客当场倒地昏迷，经医院抢救近24小时后，于10月20日10时许终告不治。案件改列谋杀案。事件二：相隔内地游客在港因购物问题被围殴身亡事件两天，即10月22日凌晨，北京一低价游旅行团游客在首都机场与旅行社领队发生争执，称日前在香港珠宝店内遭遇“强制消费”，被锁店内近3小时，共购买价值超过17万元港币的珠宝。之后，双方达成和解，王姓领队承诺将在7个工作日内退还珠宝款。事件三：10月24日下午，北京十三陵景点附近，导游强迫游客购物，并发出“你们谁不买，我做鬼也不会放过你们！”的言论，震惊业界。近期发生的一系列因“低价团”引发的旅游纠纷甚至暴力冲突，让不合理低价团再度引发关注。什么是不合理低价团？低价团事件频发，在社会上带来了极坏的影响，为什么旅行社还要铤而走险推出低价团？市民在选择跟团游时应注意什么，在遭遇类似事件时，如何合理维权？a低价团主要靠游客购物返佣赚钱通过梳理这些事件，不难发现，这些低价团主要靠低价吸引游客，然后在行程中强行给他们增加旅游项目和强行安排购物，旅行社和导游从中收取回扣。“正规的旅行团在签订合同时，会明确讲明游览景点、游览时间，即使有购物点也让游客一目了然。”飞扬旅游副总经理梁可赟告诉记者，“如果是不合理的低价团，就会比较隐晦地表达成‘自由活动’，甚至会另外签订一份协议书。”如此一来，游客若不多个心眼，就容易掉进陷阱。一般游客在参团时，旅行社都会讲是“自愿”的，为什么到了目的地却变成了强制性？不少市民向记者表达了这样的疑问。记者从旅行社获悉，旅行社的业务分几个部分，采购、销售、地接都是不同的人员负责。在销售阶段，为了吸引更多游客报名，销售人员就会用“自愿”等方式打消游客疑虑，而地接导游为了获取购物返佣，就会增加购物点，强迫游客消费。然而，低价团为什么容易出现强迫购物、强制加点等纠纷呢？江门多家旅行社负责人表示，很多地接社、导游靠收取佣金赚钱，游客如果不购物，地接社就要亏钱，导游就没有收入，因此旅游恶性事件频发。据了解，近期东北游客在香港被殴打致死事件中，游客就是“负团费”出行。有业内人士直言，“低价团就是靠购物返佣赚钱”。“以东北团飞香港为例，住宿一晚就要近千元，还没有算上机票价格。如果真是‘零团费’，旅行社怎么赚钱？”梁可赟分析道。江门中旅副总经理张小妩向记者透露，低价团导游往往是没有基本工资的，甚至他们还需要向地接旅行社缴纳“人头费”。如果游客不购物，那么他们就没有办法获得工资。“像我们的导游出团，每天是有基本工资的。有了基本保障，谁还会冒那么大的风险？”张小妩反问道。b监管不到位，低价团事件屡禁不止很明显，低价团容易产生纠纷，而且这种收取返佣的行为是违法的。《旅游法》规定“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。”明知低价团问题如此多，为什么有旅行社还愿意铤而走险？江门国旅副总经理何炳辉认为，现在市面上出现这么多的低价团，很大原因是因为监管部门不到位。“像一些零团费的旅游团，明显存在价格不合理的现象，但是仍能在市面上销售。”何炳辉认为，这些低价团会导致旅游市场恶性竞争，搞坏市场，形成一种恶性循环，“他们在尝到甜头后就会继续，所以低价团事件屡禁不止，甚至愈演愈烈。”另外，市场的需求也是一大原因。在“江门日报邑街坊”微信调查中，17%的市民表示在跟团出游中，价格是选择的首要标准。市民李先生表示，曾经在网上购物时，收到一张200元香港两天游的旅游券。“我看到的时候确实很心动，里面说除了往返香港交通不包以外，什么都包。对比一下自由行价格，这个就很便宜。”但是，陈先生在深思熟虑后还是没有报名，他说，“价钱是很吸引，但是我不大敢报名。”无疑，低价对市民具有巨大的吸引力，市民有低价出游的需求，自然地旅行社就会推出相关线路。何炳辉认为，其实参团的游客是有常识的，是心知肚明的，但是他们贪图便宜，存在侥幸心理。这部分客人的出现也导致低价团愈发“猖狂”。为什么有些游客容易受害？广东三良律师事务所律师郑洋洋认为，主要是这些游客维权意识不强，投诉不积极，无意间也助长了违法行为的存在，更造成了查处的难度。 1
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